何为蓝领白领电商蓝领是什么，销售是白领还是蓝领 _睿知

一、蓝领人士的心理行为特点与消费特点是什么？
本文从衣、食、住、行四个方面分析了蓝领阶层的心理行为和消费特征。1.服装——蓝领工人的服装市场。从市场开放的整体情况来看，服装行业与电子商务的融合程度非常高，大众网购服装的习惯也已经形成。但在蓝领阶层，通过电商渠道购买服装并不常见。主要影响因素有：a.蓝领虽然有聚集地。包裹丢失率太高。b.蓝领人群使用互联网的习惯刚刚兴起。c.电商渠道的服装卖家，相对于针对蓝领人群的服装店或流动摊位，在价格和产品选择上并不具备优势。甚至在体验上，售后服务的流量获取成本上也有劣势。2.美食——蓝领人群的美食市场。单从食品市场来看，蓝领人群对食品的需求并不特殊。当然，价格可能是区分蓝领和主流人群的一个重要角度。其实，仅仅从价格上来看，蓝领的食品消费市场和大众的食品消费市场并没有什么不同。如果坚持区分的话，结合蓝领人群的特点，好吃、吃的饱最重要，而白领及以上人群最想要的是风格和格调。3.住房——蓝领阶层的住房市场。由于蓝领工人的离职率高，他们更倾向于短期消费，但对长期消费不感兴趣。没有哪个蓝领会在自己的工作区域买房，这不仅不符合他们的消费习惯，而且他们的收入也不允许他们在固定资产上花那么多钱。所以几乎所有的蓝领都是短租房的租房者。虽然很多大型制造企业都会为蓝领工人提供宿舍，并且每个月只收取低廉的水电费，但是这些员工宿舍硬件条件差，宿舍管理规定死板，仍然无法杜绝宿舍盗窃等问题。这样的宿舍无法满足蓝领的基本生活需求，所以很多人会选择在宿舍外租房。以蓝领工人月最低工资3500元计算，他们租房的投入在300元左右，房租支出只占工资的10% 。但每月300-500元的房租只是工厂提供的集体宿舍的替代品。一般出租屋都是私人所有，大多是满头银发的老年妇女。这些出租屋是由靠近工厂的老小区改造而成，小区的物业也缺失。原来的居民几乎不会考虑继续住在这样的住宅区。在面积100平方米左右的出租屋内，出租屋被分割成8个小套房，每个面积不足10平方米。小套房里的设施有：一张1.2米的单人床和一个地柜。小户型通风差，采光极差，要开灯才有光。小隔间里装有电器，包括一个悬挂在天花板上的黄色灯泡和一个小电风扇。所有居民共用一个浴室洗澡和方便，一个阳台晒衣服。这种出租屋一般不配备客厅。与工厂提供的集体宿舍相比，出租屋的硬件设施并没有明显改善，但枣龄租房的环境更加自由，但在这样的生活环境中体验还是很差的，他们的生命财产安全无法得到保障。4.好吧-蓝领工人的旅行。蓝领工人的迁移跨度可能非常大。很多蓝领工人的家乡在中西部地区不远千里来到东部沿海地区打工，但是蓝领工人迁移的频率很低。这种长距离跨域迁移往往只发生在春节前后，这也形成了我们特有的春运抢购现象。因为蓝领大多租住在工作地点附近，距离大概15分钟的步行路程。除了部分地区结婚的需求，根本不需要买车，所以这类人群几乎与汽车市场绝缘。
而很多蓝领甚至没有购买电动车的消费习惯。这主要是因为电动车属于大件消费，在财产安全难以保障的居住环境中极易丢失，且大多步行即可到达。此外，还有大量的个人提供运输服务，如三轮车，出租车和公交车，可以满足蓝领人群的短途需求。总结一下，蓝领心理行为的特点：他们更渴望的是被看重的“服务”，而不仅仅是物质消费升级。

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二、电子商务专业有什么好处？
网络经济以数字化、无聊化为特征，使企业的信息流可以比传统的传真、电话甚至邮政更快、更准、成本更低。这对企业尤其是高科技企业的传统生产销售模式提出了严峻的挑战：经济全球化，缩短生产周期，降低销售成本和客户维护成本，提高服务质量，增加供需联系，吸引新客户，实现零库存等。利用互联网从事生产、销售和合作，彻底改变了传统的买卖双方面对面的交流，也打破了旧的工作和管理模式带来的地域和时间限制，即坐在一个商店里，逐点上下班。它使企业能够通过互联网面向全球，直接接触成千上万的新用户，为用户提供24小时、每周7天的服务，从而接触更多的潜在用户，抓住新的商机。这已成为企业进入国际市场的重要手段。发展电子商务将使企业拥有一个商机无限的网络发展空间，这也是企业生存和发展的必由之路，可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。可以预见，在不久的将来，几乎所有传统行业的大多数企业都将不得不经历从传统商业到电子商务商业模式的巨大转变。网络的互动性、几乎无处不在的中介作用和多向信息流的有机结合，将成为未来五年社会发展的最大价值源泉。许多原本必须由企事业单位完成的工作，如原材料和成品的采购、营销、市场调研、储存、运输和调配等，可能会逐渐由网络承担。网络将成为将制造、销售、服务和消费者紧密联系在一起的“组织粘合剂” 。网络和软件产业将很快成为社会资源配置过程中最重要、最有效的环节，并发挥越来越重要的作用。旅行者，产品质量一次
是企业的第一竞争力要素。但是，随着更多的企业采用统计过程控制（SPC）和其他质量控制技术，同等水平的企业间的质量差距变得很小。这时，产品的成本就成为企业的第一竞争因素。不过，越来越多的证据表明，产品成本的差异正在缩小，因为通过Internet，产品的成本信息正变得越来越透明。1998年在Gartner Group组织的“Internet及电子商务大会”上，著名的“高级制造在线（AMO）”公司的CEO Halsey Minor在他的主题演讲中说：“从长远来看，价格将不再是差异的因素，因为Internet上的价格信息到处都是。”虽然，质量和成本仍然是企业考虑的重要因素，但是准确、及时的数据交换将很快上升到企业的关键竞争力的地位。对跨国公司来说，跨地域和时区的各个业务部门和分支机构业务数据的及时汇总和分析，以及公司领导策略的分发和贯彻是最主要的。只有建立一个完善的全球性的网络机制和架构，才能使分散在各个角落的分支机构健康迅速的开展业务。
三、社区电商如何运营社区电商运营要点：1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。社区电商运营关键点：1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量+转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度

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四、怎么来分析目标消费群体分析消费群体完全是根据自己的经验阅历进行判断，哪些职业哪些年龄段哪些特征的人群是主要买家，例如个体老板企事业单位的管理人员，或者是白领阶层或者是蓝领阶层，都可以通过按照自己的标准要求和眼光去判断。如有车(车子的价格代表收入多少体现对生活质量的追求)对房子的要求(小区则代表购买者的生活水平，房子面积代表经济实力，环境代表生活的质量)，在哪个单位上班什么职位大约收入是多少，私营业主做什么生意行业表现与收益好坏等信息，衡量个人购买经济能力是评估个人形象，从个人形象着装与举止修养综合判断。女士首先看挎包是否名牌，因为社会流行男的看表女的看包一说，如果挎包是纯正的名牌绝对是高端顾客绝对是有意向的，其次是服装品牌如果一身名牌，要看看脚上的鞋子是否是名牌，如果鞋子价格不菲那这样顾客对价格不敏感，也是高端客户的基础，再其次金银首饰的佩带，如果带了几个戒指并且还有又大又粗的项链，这一定是个爆发户恨不得把财富都戴在身上，这样的顾客就是要满足其显富的心态，越贵越没人买得起她越要买，以此来显示自己的经济实力满足自己的虚荣心。
【何为蓝领白领电商蓝领是什么，销售是白领还是蓝领】五、职校生不愿去工厂，现代年轻人真的不愿意吃苦吗？众所周知，现在年轻人愿意去工厂的越来越少了，厂里面的年轻人已经不是和原来一样一抓一大把了，大部分都是三四十岁的大妈级别人物。其实年轻人不愿意进厂工作，并非是因为年轻人吃不了苦，而是年轻人变聪明了。工厂是什么？对于工人来说意味着什么？意味着每天重复机械的，没有一点技术含量的工作，每天都要加班三四个小时。在里面待一年是个工人，十年还是个工人。上升空间狭窄，并且在里面学不到一技之长，啥都学不到，除非部分技术工人（少数）。在工厂工作，太容易被取代了，因为本身没有任何技术含量，你停留在工厂，又没有任何的上升渠道。换句话说，你可以干这个，但是你的工资注定不会高，因为你能干，别人也能干，甚至没有受过教育的人，也能干，你没有任何优势，没有不可取代的地位，能力。钱不多，或许在前些年，工厂的工资还可以，但是一直到现在，变动并不大。说难听一点，反正都是受累，出卖自己的廉价劳动力，不如去送外卖，一月个工资比工厂多多了。调查结果显示：超过六成的职校生不愿意进工厂当蓝领。不少职校老师表示，现在“去工厂化”、’去基层化‘特别明显。这个毫无意外地又引发了热议。第一，我国一直有用工荒，从2004年以来，制造企业每年都叫用工荒。前一阵有报道，现在是工人挑老板，不是老板挑工人，排一排等着被挑的是老板。不少企业的蓝领收入已经超过了万元，超出了大学生的收入，但还是没有人去。第二，可能教育部门认为，企业用工荒是工人不够多，所以要加大职校的招生人数，提高职普分流比，职校跟普通高中的分流要达到5：5 。这件事让初中家长和学生都非常担心，现在中考快演变成压力最大的考试了。可事实上，职高生都不愿意去工厂，让更多的人去职高也没用啊。第三，大学生就业困难。很多岗位，什么环卫工人，殡仪馆工作人员，可能有几百个大学生抢一个职位。有的岗位收入还很低，只有几千块钱。我印象最深的，有个段子说，1万块钱招不到职高生，准备5000元去招大学生了。但即便如此，大家还是想当大学生，大学生的好处是可以当白领。难道现代年轻人真的是学历崇拜？不愿意吃苦？去过工厂的人都知道，确实工厂的环境跟办公室不一样，有的噪音很大，有的粉尘很多，有的还很闷热或者有危险。另外，工厂有的是三班倒，有的是二班倒，面对机器，一天不说话，很多年轻人受不了。我自己觉得最关键的是，收入比较低，社会地位比较低。三十年河东，三十年河西。原来工人是老大哥，现在工人的地位在我看来比农民还低。所以，很多人宁愿拿3000元当白领，也不愿意去工厂赚8000元。现在流水线上，没有技术的工人收入是比较低，但其实技工的收入是不错的。可惜，大家已经不愿意沉下心来，好好学技术。现在大家愿意去互联网企业，有编程能力的人去当码农，没有编程能力的人去当电商和主播，或者去当骑手。电商和主播，本质是销售员。在不是互联网时代，大家在商城、超市里当营业员、销售员，现在商业转到线上，大家就去当电商或者主播。在某种意义上来说，这些工种也是蓝领工种。其实码农和骑手也是蓝领工作。尤其码农，非常传神的一个词。在农业社会，需要大量的人手来耕地，在信息社会，需要码农来编程。因此，我认为，职校学生不去工厂，要多维度看。第一，社会在变迁，大家就业的主体岗位也会发生变化。在农业社会转变为工业社会时，大量的农民不受人待见，工人是让人羡慕的职业。现在是工业社会转变为信息社会，工人不受人待见，码农是让人羡慕的职业。对于有能力的人来说，顺应这个潮流发展是对的。第二，对于个体来说，是需要有规划的。我总认为，人需要一技之长。做主播，需要一定能力，也能培养出一定的能力。在商业社会里，有销售能力是个大本事。不过，对于电商、主播，门槛很低，看着光鲜亮丽，是不是每个人都适合，是要打个问号的。另外对于做骑手，大家要想好了，你当10年骑手能收获什么？如果你的体力下降，你拿什么跟其他人竞争？第三，制造业虽然在衰落，但也不是没有机会。跟农民一样，不少有文化的农民可以把事业搞得很大。在很多发达国家，像美国、德国等，农民是个让人羡慕的职业。制造业也是如此，我国在推“大国工匠”，有技术的技工是一个宝贵的财富，尤其当大量的人离开制造业时，留守的技术人才会非常抢手，而且，社会地位也会增加。第四，作为制造业大国，我们有关部门还是要稍微扭转一下风气，要尊重技工。好的技工是知识工人。因此，职校生不愿意去工厂，有理智的成分，也有不理智的因素。