电商和实体店未来发展日本实体店逆袭电商靠什么意思，如何做电商 _睿知

一、为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
不能简单说电商杀实体。其实是诚信杀死不诚信，好服务杀死差服务。完全符合商业逻辑，没有特别的区别。日本桥本商店的商场有非常人性化的服务体验。以东京为例。东京的百货店比较集中，所以安排一天专门用来“逛商场”是最合适的方案。大多数购物中心从上午10点或11点开始营业，晚上8点到10点关门。人们会选择在开业时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼的“大食代”兑换免费午餐，省下不少钱。东京每年有两大打折季，分别是6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季)，每次持续3到4周。日本的实体产业给人印象最深的就是专注。一家寿司店可以经营150年，甚至250年，这在日本很常见。随着中国人使用电子商务购物，他们大多会首要关注电子商务的价格。一般电商的价格都比线下便宜。在日本，有机构做过相应的调查，享受购物是日本消费者的首要原因，第二个原因是“比实体店便宜” 。日本长期以来对在其境内从事电子商务的企业实行税收政策。目前中国是否对电商征税还在讨论过程中。信息：随着一些实体店陆续关门的影响，很多人把矛头直接指向阿里巴巴。很多人认为淘宝模式摧毁了中国实体店，甚至可能摧毁中国经济，形成垄断经营。2016年，商务部发布的信息显示，在内贸流通领域，店铺租金占实体店经营成本的30%左右。近年来，实体店的租金正以每年20%的速度递增，给实体店的经营带来了很大的压力。面对电商的冲击，实体店也开始反击。2014年11月，由Lianshang.com、银泰商业、大商集团、王府井集团、BBK、华帝国际、瀚丹阳光集团、五星电器等17家企业联合主办的首届中国购物节，吸引了全国136家实体零售企业、16000多家门店参与。

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二、为什么日本实体店干掉电商，中国电商干掉实体
首先，日本已经过了高地价时期，所以店铺费是合理的，没必要把店铺费过多摊在商品上。再者，日本实体店在特殊日期(比如年底)会有大的促销活动，基本都是5-7折。而且也不像中国涨价后的促销，而是实实在在的打折！而且退货简单快捷！最后，日本在服务上兢兢业业，对你毕恭毕敬，让你体验上帝的感觉！然后说说中国的现状。地价高导致实体店没有价格优势，很难有像样的折扣和促销手段。大厅的服务很差。你问了半天不买也不给你脸色看是礼貌！对比以上因素，结果显而易见！
三、为什么在日本是实体干掉电商，在中国却相反
根本原因是他们的传统商业模式已经成熟完善，根本不给电商很大的机会。日本的实体店非常注重细节服务。日本商店提供免费包裹寄存服务。每个大商场门口都有包裹收纳箱。顾客不需要自己找空盒，店内服务员会亲自帮你找空盒，解决顾客的后顾之忧。如果你不喜欢购物后提着大包小包回家，很多店也提供包裹递送服务，而且这个服务不局限于商品的大小，很多小商品，比如鞋子，小包。此外，日本的商店还有轮椅、婴儿车和行李箱的电梯，为每一位顾客提供个性化服务。随着中国的发展，中国赴日游客逐渐增多，很多店铺都配备了会说中文的服务员，为来自中国的顾客服务。日本的实体店基本服务设施齐全。在日本的许多商店里，有许多为带婴儿的顾客准备的婴儿车，门口还放着为身体残疾的顾客准备的轮椅。当客户需要时，可以直接“推送使用”，简化了很多使用流程，优化了客户体验。在一些大商场里，甚至还有宠物游乐区。对于那些有宠物的顾客来说，他们可以放心地把宠物放在宠物游乐区，悠闲地购物。在很多日本市民看来，专属吵闹店的商品和百货公司的一样，在百货公司也能享受到这样人性化的服务。为什么不去百货商店购物呢？通过这些人性化的手段，日本的实体店拥有了大量的忠实顾客，这也成为了他们实体零售业长盛不衰的一个非常重要的原因。日本完备的税收制度早就完善了他们针对电商的税收制度，税务部门会按照相应的比例对其电商企业征收一定的税。有时候开网店的成本甚至比开实体店还要高，这就使得线上的商品对于线下的商品没有明显的价格优势。长期忙于开网店，谁会专注于网店的发展？日本政府通过这种方式保护实体企业的诚信。在国内，很多实体商家过于追求利益的发展，却忽视了顾客的体验价值，以至于很多店铺的购物体验很差。更何况我们人口太多，实体商家很难按照一些固定的服务来人性化的对待每一个客户。还有，我们针对电商的税收制度并不完备，这使得线上电商相对于实体商务有着压倒性的优势。这就是我们实体商业输给电商的原因。

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四、为什么美国、日本实体店要比电商发展的好，而在中国正好相反？
日本有。
是实体店做得好，一方面，由于日本更侧重于保护小型商店和实体商店的业务，因此实际上有人说，他们希望所有家庭都可以开展业务。当然，日本作为一个老龄化社会，这个市场由于其自身的国情而特别特殊，因为劳动力分配成本非常昂贵。然而，电子商务中国的高速发展是因为中国人们确实赶上了美好时代。1.低成本的手机和设备制造。我们是一个基本上每个人都有智能手机的败激凯国家。但是欧洲并非如此，许多人仍然使用诺基亚。您是否想过为什么？因为我们的互联网基础设施非常发达，这察唤些东西是我们的国家可以生产，而且质量是非常好的。2.我们有大量可以进入开发环境的程序员。一方面，因为我们有人口红利，另一方面，这一人口红利是合适的时机。互联网上工作的人数如此之多，这是任何国家都无法超越的。3.大量的运送人员铅高和极为出色的道路基础设施。首先让我谈谈道路。最终反映出我国基础设施的好处，他们确保主线物流极为高效，无数卡车在这些道路上行驶。除了中国，世界上没有哪个国家拥有如此庞大的配送人员。保证了这批送货人员每两天可以到达一次。4.原来的实体经济发展不足。实体店不固定而且每个人的业务都更加灵活，自己很容易从事电子商务。
五、日本的电商为什么做不过实体店【电商和实体店未来发展日本实体店逆袭电商靠什么意思，如何做电商】日本的商场都拥有十分人性化的服务体验，以东京为例，东京的百货商店没好弊位置集中，因此安排一天专门用于“购物血拼”是最合适的方案。大部分商场从上午10点或11点开始营业，闭店时间为晚上8至10点。达人们会选择在开门时间进店，上午购物的积分可以在商场顶层“大食代”换取免费午餐，节省一笔不小开支。东京每年有两大打折季，分别在6月和12月（由于日本人每年发两次双薪，因此日本每年会有两次打折季），每次持续3至4周。对早有目标的购物狂来说，往往打折季刚刚开始便会迫不及待动手囤货；对节俭至上的精明客，那就要等到Finale Sale（最后清仓袜返）才会出手。和国内商场一样，东京百货店也提供消费换取积分的优惠。不过国内大部分商场要求积分达到一定额度方能换购商品，东京商场的积分则可以直接枯族冲抵现金消费，还可以即刻换购饮料和餐食。此外，代客泊车取车、提行李、推婴儿车、为轮椅顾客启用专门电梯等免费服务都是日本百货店必不可少的配套项目，现在东京的大商场还配备了中文总台服务员，专门为中国游客提供帮助。当然了，说来说去，日本百货店最靠谱的一点还是品牌众多。日本商家对商品质量把关很严，如果你在大商场买到残次品，不但会得到大额补偿，经理还得亲自上门道歉。在日本百货店买东西最大的优势还是放心。

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六、日本和美国实体店发展都比电商好，中国为什么正好相反？日本美国的实体店发展比我们国家要好，而我们国家的电商发展比他们要好，这是因为不同的国情影响的日本美国这些国家，他们的工业起步较早，他们由于工业发展的历史比较悠久，形成了很多的品牌，这些品牌的线下实体店销售网络已经铺设的很完整了，因为发展的时间很久了。国情上的不同就是我们国家发展电商更有利，是因为我们国家改革开放到现在时间虽然也不短了，但是跟美国比起来，伏稿缺工业发展的时间还是比较短的，所以说我们没有很多历史悠久的品牌，在美国发展几十年，几百年的品牌有的是，所以说他们发展了这么久，线下的实体店铺已经把网络铺设的差不多了，他们没有必要去发展线上的店铺，而且线下的这种实体店，铺设都完成了，就没有最大的成本了，只要正常经营就可以了。我们国家电商发展这么快是与工业发展有一定关系的，我们的工业制造业水平在不断的提高，也算是在世界上拥有了自己的一席之地，但是不否认我们的制造业品牌，工业品牌距离外国的这种网络发展还有一定的差距，所以说我国国家大力发展电商就直接跨过了实体店铺设销售网络这样的一个过程，通过线上的店铺配合较快的物流直接到达各自顾客缺辩的家门口，省去了很多中间的环节，产品的价格上也更合适了。日本美国的敬消实体店发展与我们国家的电商发展都各有各的优势，虽然侧重点是不同的，但是大家都有自己线上的，都有自己实体的店铺，只不过发展的侧重方向不太一样，我们国家这种电商，发达的环境能够创造出更多物美价廉的商品，但是创造不出奢侈品的品牌，外国这种实体店发展的情况，价格上下不来，但是质量上能够保证，服务上更优秀，所以说各有各的优点。