为什么要做社群营销社群电商为什么能得到发展，为什么要做社群运营 _睿知

一、为什么说社交电商是一个大趋势？
【为什么要做社群营销社群电商为什么能得到发展，为什么要做社群运营】3354以下数据来自前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。社交电子商务是一种通过在网络平台上分享和传播商品内容，引导用户消除山脊、支付前期费用的新型商业模式，近年来获得了强劲的人气。在“互联网”的浪潮下，“社交电商”凭借强大的粘性、互动性、精准的用户细分和巨大的商业潜力，以及低廉的营销和时间成本，发展迅速。2018年，中国社交电商行业市场规模达到12624.7亿元，较2017年增长84.7% 。行业规模达万亿，依托社交流量，社交电商从用户创新到留存的全生命周期更高效低成本运营：创新新阶段依托用户社交裂变实现增长，降低获客成本；在转化阶段，一方面可以利用熟人之间的信任关系提高转化效率；另一方面，可以通过社区标签将用户划分为自然结构，实现精细化运营；留存阶段是指社交电商的用户既是购买者又是推荐者，在二次营销的过程中可以留存更多的用户。因此，社交电商凭借其高效的获客和裂变能力，吸引了众多企业的加入。2018年，社交电商成为资本的宠儿，拼多多、纪昀、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推向风口浪尖。中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据显示，2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元，较2017年增长84.7%，成为中国网购市场的一匹黑马。社会化营销方式将成为电商企业的标配。近年来，中国社交电商行业的快速发展，让产业链上下游各方看到了社交流量的巨大价值。品牌商、商家和电商平台都开始尝试采用多元化的集团化，分销和内容逐渐成为电商营销的常规手段。越来越多的参与者会迅速耗尽社交平台的流量红利，社交流量的投入会带来用户的增长，而边际效应会逐渐递减。

文章插图
二、2019年入手拼社群电商为什么能成拼团行业新趋势？
为什么说社群团战是2019年最好的创业项目？因为大众化，因为各路资本风头投资竞相入场，门槛低，时间少，收益高。社区群都是邻里邻居，在熟人带动下，更容易促成交易，拿到佣金。产品的质量和价格都是上乘的，这使得森讯对各代表团团长在社区的影响力和美誉度有很大的帮助。团长大多在小区有门店，到门店取货也带动了门店的人气。邻居得到比市场更好的产品和更低的价格。总店获得人气，增加收益，认真做。每个月增加5000元收入不是问题。双赢的创业项目，人人追捧。做
三、社群电商的本质是什么？
最近社区电商这个词愈演愈烈，火爆程度可以和去年的“互联网”相提并论。感觉社群是万能的，以至于出现了“社群”这个新概念。从路边水果店到传统知名品牌纷纷步入社会经济。正是因为社群的无边界、超连接、价值共享等因素，使得社群在商业中的地位日益明显。那么在社群电商中，品牌社群(也可以理解为产品社群)就不得不提了。品牌社群可以培养和加强消费者与各方、产品、品牌、营销人员、公司的关系。这些关系的和谐与稳定，对提升他们对品牌和产品的忠诚度起到了不可估量的作用。这样的社群需要有一个核心，而不是纯粹的品牌故事，卖情怀那么简单。需要围绕体验进行一系列的深度创新挖掘，从而培育出自己独特的社群文化，并通过可识别的品牌元素进行可视化，从而生产出符合消费者的内容，获得更好的传播。也能让社群的发展持续下去，正是消费者的积极参与和互动，才显示出无穷的生命力。所以产品方要想培育品牌社群，需要有吸引人的品牌，做好内部营销团队管理，逐步提高消费者品牌社群的融合度。下面我就把内容作为品牌社群的基础来讨论，让大家更好的培养自己的品牌社群。第一，打造个性化的品牌故事。对于消费者来说，品牌不再是一件无声的事情，它是一个有形象有个性的鲜活实体，是被消费者喜爱的爱人，是能以同样的人性与消费者交往的伴侣。因此，消费者可以通过对它的消费来表达自己，展示自己，也可以通过对它的消费来欣赏自己的归属感，获得精神上的满足。从这里我们可以看出，产品要想吸引消费者，让他们积极参与品牌的各种活动，那么品牌就要有生动的故事或神话，让消费者认同并与自己产生联系。因为这种品牌神话不仅让品牌显得更加真实，也让消费者通过消费来表达自己的真实感受。第二，培养独特的文化。建立品牌社区的一个好处就是增强了企业与消费者的互动，企业可以得到及时的反馈。而且品牌社群为企业和消费者共同创造的价值奠定了长期基础。因此，企业应该培养一种独特的、开放的文化，让它与皮衬衫消费者的需求和价值观产生共鸣。这丰富了消费者的品牌体验，增强了他们对品牌的忠诚度。第三，提供可识别的品牌元素。任何品牌社区都应该为其成员提供独特的、可识别的品牌元素，如独特的沟通语言或行话、仪式和象征性表达。铅山的这些品牌元素不仅使品牌区别于其他品牌，更重要的是，它们为社区成员提供了认同品牌和其他消费者的工具。同时，企业要注意这些品牌元素和风格的一致性，与整体品牌个性保持一致。第四，做好连接点管理。能激发消费者或潜在消费者与品牌或企业建立情感联系的场景称为接触点。此时，消费者可以获得积极或消极的情感体验，从而影响或决定消费者未来对品牌的态度和行为。最后的
不断的正向情感体验将有助于消费者建立与品牌之间的情感关联并对品牌产生依恋和忠诚；相反如果连续出现几次不愉快的连接经历，也可能促使消费者就此断绝与企业或者品牌的关系，而选择其他品牌。其五，逐渐提升顾客融入程度。顾客融入是指消费者在情感和行为上对品牌、公司和其他同类消费者所表现出的理性关切和积极互动。它可以由消费者自发形成或由公司驱动，在现实场景和虚拟场景均可呈现。在消费者与品牌的长期互动中，品牌情感关联将随着正面消费体验的丰富而强化。当消费者对槐握中品牌或公司正向的情感融入越多时，他就越有可能发展成为品牌的真正忠诚者。最后我想说的是：产品因品牌而聚合，人因连接而聚合，如何在品牌与人之间产生连接，这就是我们每一个企业必须深度挖掘的。

文章插图
四、社群电商是什么？2016年互联网行业三大风口：共享经济、网红经济、社群电商。共享经济：让所有权让渡分配权，流通价值在社会资源配置上凸显。互联网像水一样，把沉睡的资源唤醒并流通开来。网红经济：社会寂寞，人性崛起，价值观货币化加速，功能性需求下沉，消费升级提速。社群电商：信任附着物从权威向社交转移，全力平等意识空前崛起，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。社群电商：信任附着物从权威向社交转移，全力平等意识空前崛起，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。互联网时代下感觉随时都有风口出现，就如同最近非常火的网红经济，网红一词成了大家茶前饭后谈论的话题。特别是像我们这帮互联网人如果不懂几个风口，都不好意思出门一样。根据我这一年多的社群研究与实践来看，社群模式在移动互联网领域大有可为。今天我主要说说——社群电商。那么什么是社群电商呢？我查阅了现有关于社群电商的文章和观点，基本上还没有成型的内容。大部分人既不懂社群，也不懂电商，更不懂什么叫社群电商。讲的观点也是七零八乱，有的沾点边儿，也没完全说到点子上。在社群经济下的今天，流量端口成为电商必争之地。淘宝、京东的网红化进程，无不向我们暗示，网红正在催化社群电商的裂变。粉丝经济为社群电商奠定大厦基础，社群电商的发展，不仅是商品本身的需求，同时也是粉丝效应带来的需求拉动。粉丝的购物需求，从以前的门店逛街购物到现在的分享催生购衡枯物，人们的消费习惯改变，让粉丝经济为社群电商奠定基础。网红催生社群电商裂变，网红一手携粉丝经营秘笈，一手不断为自身品牌吸金，在社群电商的风口浪尖之下，社群电商顺势而为。借助网红强有力的流量端口，不断催化自己的变革，进行电商裂变，实现产品与品牌的红利双收。这篇文章缘起于我最近一直在撰写的《微商的救赎者—社群电商》,我的观点还是在模式论上面，为什么这样讲？今天第一篇文章先跟大家聊聊社群电商中的一些关键词。到底是工具还是一种新的商业模式，大家也可以自己给一个总结。后期我会陆续写一些关于社群电商具体操作的体系内容，也欢迎大家加我V信（yserve）一起交流探索。社群电商关键词标签：给出某种态度，这个态度便会形成一个标签，身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。这个设定决定了用户基础的大小，也决定了未来天花板的高低。产品：不是任何产品都适合用社群电商来做。做的好可以呈几何级的传播自己的影响力，做的不好会加速自己的死亡。对于一些本身产品质量就不过关的企业，社群化只会加速产品死亡，因为由用户对产品的个体投诉转向成了群体投诉。信任度：意见领袖+产品专业度。比如逻辑思维的罗胖，为什么只有卖书卖得最好，因为他的专业是知识传播就是书，所以大家在卖书的时候肯定是纤余选择罗胖。路径：通过一些场景交互让用户与用户之间先建立起中关系为平台背书，之后依靠这样的中关系成为电商的交易目标群体，价值自然也就可以兑现。这样的流量和沉淀下来的用户关系便是社群电商的核心价值，也是区别于媒体属性的平台最大的区别所在。商业密码：基于用户与用户之间的关系架构的社群电商，不仅具备传统电商和媒体属性平台，也具备传统电商和媒体属性平台所具备的流量和价格这个商业密码，还独具信用和经验这两个当下乃至未来会成为主导的商业密码。社群中的用户信任是不可复制的，用户的经验也是不可复制的。不可毁拦滚复制性直接就促成了其本身的稀缺性，天然就是具有价值的张力，而媒体的载体是资讯，资讯是最容易被复制的，容易被复制的东西也就不具备稀缺性，所以其价值也就大打折扣。单一的内容为王时代已经不在适合社群时代的商业基础。转化率：社群电商是让用户与用户之间的消费行为的经验分享形成价值链，进而转化为交易入口。简单来说，就是让消费者或其他个体具有价值和消费指导作用的消费行为的经验分享发挥作用，成为其他用户的消费指南或消费线索的聚合。这种模式既可以双向反射到用户本身，而且在这个过程中，用户的人脉关系不仅可以变现，还可以在价值变现中增进关系，从而人脉也可以增加更多的人脉和其对平台本身的粘性持续增进。属性：社群电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需求理论，这是高层次的三个需求，即社交需求、尊重需求、自我实现。就跟游戏级别一样，这是高级别，是上升到精神层面的需求，如果是你，你会把精神层面的东西放到一个陌生的充满铜臭味的场景中去吗?所以有用、有趣、有情、有利，这是一个社群电商的四大属性，排序有讲究的，利是放在后面的，当前面三个属性都满足的时候，利就不是任何问题。连接：在传统中小型企业转型互联网轻模式的趋势下，社群电商可以为传统企业、微商和平台商铺提供有效的移动分销解决方案，特别是借助社群多样性和社交性两大主要特点，使之更容易发挥移动互联网“连接”人和商品的优势，社群电商超越了微商的层面，与社群相汇合，这样也将能够成为一股现象级的创业大趋势。总结社群电商:是传统电商和移动电商的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。
五、社群电商是什么？与社交电商的区别？发展境况怎么样？有什么好的社群电商平台？社群电商是什么：社群+电商；通过互联网社群，实现商业变现的一种方式；区别：社交电商更加侧重通过社交关系形成流量的裂变悉销碰和推荐，社交电商更多的是平台的机制玩法，最重要的是平台机制；社群电商，更多的是基于社群展开的；发展境况：社群电商的未来也需要迭代，需要走到用户端，最终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空睁谈间和速度，这是一个切入点，但未来会有更多迭代斗冲的方向。好的社群电商平台：大众天成境享客。