一、电商文员是做什么的?
主要负责订单录入管理等 。
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二、电商主要是做什么的?需要什么人员?
【电商库控专员是做什么的 做电商文员要什么条件,电商运营专员难做吗】与传统商业方式相比,电子商务是一种先进的商业方式,就像AK47 VS大刀长矛 。但不管是AK47还是大刀还是长矛,都是有目的的 。只有那些有效击倒目标的人才是好武器 。所以企业电商的方式是新的,但目的没有变,那就是:开源节流!我们电子商务专业,如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标,那么你的就业应该是非常好的 。但目前开设电子商务专业的学校很多,有的还开设了电子商务系,甚至电子商务学院 。然而,他们中很少有人能真正训练学生熟练使用AK47击倒目标 。这里有很多客观因素 。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验,或者没有接受过系统的电商专业师资培训 。老师也希望有相关工作经验,但往往不现实 。而且很多老师都是从其他专业转来的,还有一个摸索阶段 。这是一个普遍现象 。在我看来,在这一点上,老师本身是无辜的,我们学生不应该指责和抱怨 。这种情况会继续改善,但需要一个过程 。而且要相信高校教师的研究能力是很强的,他们会不断学习、探索、实践、研究 。比如很多学校对电商的看法更多的是技术导向,必然会导致学生学习AK47的结构、制造、工艺等技术 。学校也知道需要学习AK47的使用方法,必然会占用学生的时间和精力 。所以就技术而言,学生往往不如计算机专业 。有些学校明确了电子商务的重点是商务应用,但结果往往是相关专业的教材/教学盘,都是其他专业已经有的,比如国际贸易、市场营销等 。而不是专门设计的系统化,而且讲师们都是在互相谈论,而不是围绕一个主要线索 。这样我们的学生往往不如国际贸易与市场营销专业的学生 。说到这里,有些电子商务专业的同学可能会有点气馁,有些同学可能会说你指出了这个和那个“弱点”,真的毁了我们的信心 。你也要给出解决方案,帮助我们点燃希望之星 。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决方法 。我只能说说我的建议和参考 。当我们考虑事情的时候,就业已经被确立为核心问题,所以我们应该对一切负责 。让我们考虑一下 。大学毕业生到了工作单位,一般不会直接让你去当经理 。他经常在一线工作,比如,一线销售人员,一线生产线技术人员,一线客服人员,一线行政服务人员,一线文员 。在这种情况下,我个人认为前段时间中国** *商协会在北京面向武汉高校推出的“国际电子商务管理”并不适合我们学生学习 。想想看,没有一个单位需要一个刚毕业的大学生来管理企业 。所以我们学校要根据企业的实际需求,为电子商务的学生设计专业方向 。专业方向的设计有很多种方式,可以基于行业,如医药电商、传媒电商、汽车电商、房地产电商等 。专业课要围绕具体行业的企业需求来专门设计,就业方向也是有行业针对性的 。学生上了大学可以尽量让自己的目标、思想、行为向这个行业靠拢 。到毕业,就这个行业而言,你至少应该有系统的知识和谈吐 。当然需要注意的是,行业要选对,不然等你毕业的时候,行业就严重衰退了,这也是很痛苦的 。
电子商务专业的设计也可以根据企业的岗位环节来设置,比如营销方向 。其实营销是一个很大的概念,可以说是一种企业运营的方法 。但是,在我们的社会中,营销往往被认为是贸易、销售、业务、市场开发等等,所以我们不妨称之为狭义的营销 。我们电子商务专业的学生要学会如何利用电子手段进行真正意义上的营销,也就是广义上的营销,然后重点学习如何利用电子手段进行狭义上的营销 。这样一来,很多企业在招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位的时候,确实是一个让你展示自己才华、展示自己先进理念、清晰思路的机会 。而且,这只是你事业的开始 。随着发展,你将有机会实施真正意义上的、广义上的“营销”,你将真正拥有一个光明的未来 。(呵呵,照这样下去,很多相关专业要么并入电商专业,要么干脆改名为电子商务)还有一个岗位,几乎所有企业都设置了,那就是服务,尤其是客服 。某学院领导想让我们帮他们设计电商专业 。经过分析,我告诉他:e服务 。这个服务可以从几个方面来说 。一方面,电子商务程度高的企业的服务工作非常重要,有其自身的特点 。比如亚马逊的服务部门,人数最多,是最重要的部门之一 。电子商务服务专业的学生可以去这类企业就业 。而且之前没有这样的专业,你是经过系统培训的专业电商服务人员,很吃香 。另一方面,传统企业,无论什么类型,什么行业,都越来越重视服务,尤其是客户服务和电子化手段的运用,这将大大提高服务的质量和效率 。所以,电子商务服务专业的学生在面对这个需求量很大的岗位时是很有竞争力的,而你的专业素养会给老板们带来无限的想象空间来打造自己的核心竞争力(你没看到很多老板一提到核心竞争力就总是提到服务吗?
?) 所以,细细分析,电子商务专业学生的就业应该是很不错的,关键是:要有专业方向性 。至于电子商务师,也是如此 。电子商务人员基本配备 岗位1:运营主管 1. 负责网上产品定价,分析各类型产品; 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行; 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合; 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行; 5. 负责平台的整体运营工作;岗位2:美工(设计) 1. 负责拍摄并处理产品图片,并设计产品文案; 2. 负责活动文案编辑与设计; 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作; 4. 任职要求:熟练使用各种图形软件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等),高中/中专以上学历岗位3:客服 1. 负责客服服务工作; 2. 负责客户咨询解答,促使订单成交; 3. 通过各种方式提高客户满意度,订单转化率及客单价; 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务; 5. 日常促销活动维护; 6. 负责售前、售后数据汇总、分析; 7. 了解客户需求,跟进回访提升服务水平; 8. 任职要求:高中/中专以上学历,有客服工作经验优先岗位3:网络推广专员 1. 根据平台营销活动,通过网络手段进行活动宣传; 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作; 3. 定期及不定期发布活动内容及短文,聚集人气,引入电子商务平台; 4. 任职要求:高中/中专以上学历,熟悉微信、微博等社交工具,有相关网络推广经验者优先 。说明: 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置,每个岗位人数1人,后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加 。2.根据岗位到岗先后分别为:美工—客服—运营主管(可公司现有管理人员抽调担任,建议对电子商务有一定认识和了解)—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下,可合理安排岗位兼任,如客服同时进行网络推广,美工同时兼任网络推广等 。
三、电子商务文员是工作是什么基本上是网络营销,但是和传统的业务员不同 。电子商务是利用网上平台,不要出去跑了,我们公司电子商务文员,就是对网上发布的产品信息进行整理、发布,报价啊 。通过聊天工具和客户沟通 。
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四、男的做电商文员有发展前景吗无论选择做什么工作,只要努力都会有所收获的 。电商发展前景很好,是个不错的选择 。
五、应聘电子商务助理需要什么经验吗看是哪种助理,以及公司的需要 。1文秘类的不需要什么经验 。毕竟都是文员属性的 。只要OFFICE熟练一些就可以了 。2但是专业性较强的助手助理还是很要经验的 。这种情况一般就是运营一个人忙不过来 。把一些日常的消耗时间的工作交给助理来做 。这种情况下,运营的助理至少要对店铺了解,团队了解 。并且能够提供帮助和负责与各部门对接 。所以新手不建议考虑 。
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六、想问下做电商客服和文员哪个更好些?做文员更轻松 。其实所谓的文员也就是文职人员,即主管经理之助理之类的 。在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同,通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作,总之都比较繁琐的事 。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作 。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:即是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的 。)一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等) 。文员的岗位职责:1、接听、转接电话;接待来访人员 。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作 。3、负责总经理办公室的清洁卫生 。4、做好会议纪要 。5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 。6、负责传真件的收发工作 。7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记 。
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