跨境电商是什么意思即时电商是什么意思，电商指的是什么 _睿知

一、请问电子商务是什么意思？
什么是电子商务？说白了，电子是手段，商务是目的。电子商务，英文是ElectronicCommerce，简称EC 。电子商务涵盖的范围很广。一般可以分为两种：企业对企业或企业对客户。此外，还有一种客户对客户的增长模式。随着中国互联网用户数量的增加，使用互联网进行网上购物和银行卡支付变得越来越流行。市场份额也在快速增长，电子商务网站层出不穷。电子商务最常见的安全机制是SSL(安全套接字层协议)和SET(安全电子交易协议) 。定义：广义上是指利用各种电子工具从事业务或活动。这些工具从基本的电报、电话、广播、电视和传真到计算机和计算机网络，到现代系统，如NII(国家信息基础设施-信息高速公路)、GII(全球信息基础设施)和互联网。而商业活动都是从泛商品(实物与非实物、商品与非商品生产要素等)的需求活动出发的活动。)到泛商品除典型生产过程外的合理合法消费。狭义上是指利用互联网从事商业或活动。说白了，电子商务就是网上交易的主要特征是实现零库存，实现定点生产和销售，提高企业的生产和销售效率。
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二、即时信息在电子商务中的作用
即时通讯(IM)是常用的网络营销工具之一，它在网络营销中的作用主要表现在以下五个方面：增进客户关系、在线客服、在线导购、在线广告媒体，以及作为一种病毒式营销传播工具。(1)实时沟通，增进客户关系。快速高效是偶数信息的特点。如果有什么信息传递障碍，可以及时发现，而不是像电子邮件一样等待几个小时甚至几天才能收到返回的消息。即时消息已经部分取代了电子邮件的个人信息交换功能，而近两年来中国互联网用户收发电子邮件数量不断下降的事实也说明了这一点。与此同时，即时消息已经成为继电子邮件和搜索引擎之后的另一种最常用的互联网服务。即时信息的实时沟通功能在建立和改善客户关系方面具有明显的作用，尤其是即时信息在网站中的应用，已经成为企业与客户加强沟通的有效途径。(2)在线客服。随着客户对在线咨询要求的提高，他们已经不能满足于通过电子邮件提问几个小时甚至几天都得不到回复的情况。很多客户希望得到即时回复，而即时通讯工具恰恰具有实时客服的功能。由于实时客服对客服人员提出了很高的要求，其在部分企业的应用还需要一个过渡过程。(3)网络销售中的导购服务。实现一个网上销售过程需要很多环节。在你完成订单之前，你要经过商品查询、阅读商品介绍、比价、了解送货时间和退换货政策，最后选择商品并加入购物车，然后你还要经过订单确认、在线支付等环节，完成购物过程。网购过程中只要有一个环节出现问题，这个购物活动就无法完成。网购中废弃购物车的比例相当高。英国市场研究公司DataMonitor(http://www. DataMonitor. com)发布的一项研究显示，2001年，69.4%的网上交易因各种原因被放弃，其中8.1%是因为顾客在购物时需要咨询，无法得到满足。美国电子商务门户网站BizRate.com发现，放弃购物车的顾客比例高达75% 。根据美国研究咨询公司Basex(http://www.basex.com)的研究，如果采用即时通讯等适当的在线服务，废弃购物车的比例可以减少20%，这样美国的网上购物总额将增加200亿美元。可见，即时通讯在网上销售咨询服务中的价值巨大。(4)互联网广告媒体。拥有大量用户的即时通讯工具已经成为主要的网络广告媒体之一，与基于网页发布的一般网络广告相比，它有着自己独特的优势，如易于定位用户、同时向大量在线用户传递信息等。比如国内用户熟悉的在线聊天工具QQ，其广告形式多样，最具特色的系统广播功能比一般网站的横幅广告和文字广告更能吸引用户的注意力。(5)传播病毒式营销信息的工具。像电子书和其他在线营销工具一样，即时消息也可以被用作传播病毒式营销信息的工具。比如一些搞笑的段子，经典的情感故事，节日祝福，FLASH等。都可以成为病毒式营销的载体，而即时通讯则成为传播这些信息的工具。当用户在网上看到有自己喜欢的内容的网页时，往往会通过即时通讯将该网页的网址转发给自己的网上好友，通过用户之间的相互转发，这类即时通讯工具也起到了病毒式营销传播的积极作用。
三、电子商务的概念是什么？
答：第一，电子商务的内涵。电子商务是借助信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴。二。基本特征1 。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化存在的新世界。2.便利性在电商环境下，人们不再受地域限制，客户可以用非常简单的方式完成过去。
繁杂的商业活动。3、整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。4、安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。5、协调性商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。6、各项功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。7、广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。8、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。9、网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。10、网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。11、电子账户网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。12、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。13、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。14、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。

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四、什么是移动电商？移动电子商务，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是有线的电子商务。而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务的主要特点：是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。扩展资料：移动电子商务能为人们提供的服务：它能提供银行业务、股票交易业务、网上订票、网上购物以及形形色色的娱乐服务等。通过这些业务人们能随时随地通过因特网进行个人财务管理,以及通过移动终端获得账目查核、账单支付、转账和接收付款通知等项服务。由于移动电子商务的即时性,非常适合于在股票交易等场合应用;借助移动电子商务系统,人们可以很方便地操纵手机等移动终端通过因特网订购机票、火车票、电影票等,或实现网上购物;它还能提供许多吸引人的娱乐服务，如利用移动终端听音乐,在网上与朋友玩交互式游戏等。在日常,人们还可利用电子商务系统用手机支付零购商品的货款或打出租车的费用,等等。参考资料：百度百科-移动电商
五、跨境电商是什么意思?跨境电商是指不同地区之间的交易，在线订购其他国内商品，然后通过跨境物流邮寄商品，最后交付给买家。与传统电子商务相比，跨境电子商务扩大了其贸易市场，不仅针对本国人民，而且满足了其他国家人民的购物愿望。跨境电商的特点1、全球性互联网是没有一个边界的媒介体，具有全球性和非中心化等特征；由于经济全球化的发展趋势，商家依附于网络进行跨境销售，使得跨境销售也具有全球性和非中心化等特征。2、匿名性在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份，但是并不影响交易的进行，网络匿名也允许买家这样做。3、无形性网络的发展，使得数字化产品及服务传输盛行，而数字化传输则是通过不同类型的媒介，如：数据、图像和声音在全球网络环境中集中传输，这些媒介在网络中主要是以数据代码的形式存在，因而是无形的。4、即时性在电子商务中，其信息交流则较为便捷，发送信息与接收信息几乎同步，就如面对面交流一样。

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六、电子商务的正确具体含义是什么？又包括哪些？电子商务（Electronic Commerce）是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。为什么要大力发展电子商务这是因为以互联网为依托的”电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的.(1) 广域性:互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家,地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通.(2) 即时性:21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关.互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟.几分钟甚至短时间内通过上网获知.互联网真正使整个地球变成了一个地球村.(3) 虚拟性:互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人,公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区,虚拟公司,虚拟政府,虚拟商场,虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等.(4) 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易,它的快捷,迅速,自由和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?电子商务在国际的发展状况以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼.在法,德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间,在美国.美国在线(AOL),雅虎,电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润.