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一、什么是电商？
什么是电子商务？我们不需要专业的词汇来解释。说白了，电子商务就是在互联网上销售产品的商业活动，是搬到虚拟世界的现实生活中的商业活动。这种交易非常方便快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的巨大变革。目前，电子商务在中国经济中发挥着越来越重要的作用。二、如何成为一名优秀的电商？现在做电商的人很多，但是很多做电商的人其实很穷。为什么这么说？因为他们缺乏一种思维，对用户体验的认知，对互联网用户行为的分析和透彻的理解，这些都是很大的不足。很多电商玩家只是靠感觉去做，往往会出现吃力不讨好的情况。电商的核心玩法之一就是网站SEO 。如果你能学会网站SEO ，打造SEO用户优秀的分析思维，那么你就能抓住电商的本质，这也是快速提升自己的捷径。解释一下SEO是什么，电商怎么玩，你需要一个平台，比如网站是常用的，你要想让网站有价值，你需要通过SEO获得流量。所以，做电商，不学SEO ，就像一只没有翅膀的鸟，如何成为一只。你可以来我们组：先写下这三个数字：372 ，再写下中间三个数字：716 ，最后写下这三个数字：812 。按此顺序连接它们，组就会出现。我们这里每天晚上都有SEO和思维课程，对做电商的人很有帮助。当然，如果你不想做电商，不想让生活有新的改变，那就别来等着被淘汰的命运。给那些弱智的电子商人三个想法。流量才是王道。现实：当鼠标移动时，消费者可以看到各种各样的产品。消费者为什么会买你的缺陷？只解决了把产品摆在消费者面前这个简单的问题，却没有解决核心的问题：如何传播到内心，让消费者在众多同类产品中选择我来改进。这种情况一般是领导思维不足造成的。不要给产品一个尖锐的差异化表达和排名表达.不要把希望寄托在你的下属或者服务商身上，他们有自己的生存之道，他们永远不可能像你一样。2.数据第一现实：数据，无论是销售还是平台，都是属于历史的，历史可以被任何人玩弄。她只能给你看一些常规的常识，却给不了你决定的智慧缺陷：数据是科学理性的，但人是有感情的，至少在消费方面是进步的：不要太在意数据商和服务商的花言巧语，除非你想了解一些常识，或者你也想转行加入他们。3.电商太乱：现在的电商太乱，各种商业模式和营销手段让人晕头转向。电商追累了.缺点：你的心在哪里，你就在哪里.注意力迟早会让你进去，如果你对这个世界不满意，受苦的只会是你自己。发展才是王道提升：如果不乱，电商哪里能有你发挥的地方？混乱是一个机会，混乱可以有所作为！4.凡事讲是非的现实：电商转型期，随着大平台的不断举措，电商商家开始恐慌，骂，甚至开始抵制.缺陷：对市场规律缺乏必要的把握，在事情不想解决的时候说是非，却不知道说是非本身就是错的！改善：改善自己的状态和格局，实事求是。在商场里，风险总是存在的，谁提前规避了，谁就是赢家。
不要把自己的生存问题建立在别人的感性因素上，包括所谓的信任(对中小卖家和马云) 。5.求蓝海现实：想在电商创业或者做配送的人，总是在寻找所谓的蓝海地区.勤奋缺陷：长远来看，没有所谓的蓝海，你要求的只是机会，商场没有捷径，不要把人性的弱点带进来。因为这会影响你的工作激情和思维方向的提升：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限的，你要意识到，你必须竞争才能生存。6.稳步发展现实：很多行业龙头都说现在稳步发展，现在中小电商也在说稳步发展，还没到九五就开始后悔了.缺点：稳定是为了那些捕食者。他们稳定的发展数字是一年几百亿，几千亿的利润。我们的电商活动有哪些？在国内，据我所知，现在连海尔和联想都不敢这么说了。都在以几年近万倍的速度发展。在市场上，不是大就是大，没有中庸之道的提升：在新的行业，谈几十年的稳健发展都是扯淡。速度！只有速度！市场的未来取决于跑在最前沿、跑得最快的人。7.团队文化现实：现在很多电商公司，由于员工年轻化，总在说团队文化的缺陷：有些话是必须要说的，但与商业本质相悖，不要绕来绕去，把自己牵扯进去.文化是影响人行为的东西，有些东西是几千年积累下来的，普通人玩不起.改进：有些话必须说。对于他们来说，工资不多，只应该多付.如果你没有很大的勇气和很大的思维去改善他们沉淀了几十年的想法，还不如给钱~~ 8 。人才难找：现在电子商务人才需求量很大，从技术到服务，都需要很多。饥荒缺陷：不能靠优秀的天赋取胜，必须靠优秀的方法取胜.改进：现在的电子商务领导者有时缺乏简化事情的能力。从现在对运营人才的渴望中我们知道，不管是平庸的，天才的，天才的，只要是个人，是你的员工，都喜欢简单的工作却拿着高薪。初出茅庐的大学生很有闯劲，喜欢挑重担。你敢负全责吗？9.公平的市场生态环境现实：随着前年所谓的公平理念和电商生态圈的喊出，电商商家和媒体人蜂拥而至，声音越来越大，但不公平的表达却显现出越来越多的缺陷：缺乏对商业本质的理解，带有电商基因，失去了商业天赋。市场没有主人，谁抢了谁就提高：作为一个商人，在这个世界上，我们必须明白一件事：生意之所以是生意，本来就是不公平的。公平的话，就不应该有利润！想要发展，有些思想是不会改变的，有些东西是必须打破的，有些血汗是必须流向那些固执的人的。给你一个团队，你会带他们走向灭亡，给你你会做的灾难。
国殃民
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二、电商和微商的区别是什么？微商也属于电商的一种。电商和微商的区别其实不然，微商只是移动互联网的一个产物，存在于任何一个移动互联网载体上，它将传统方式与互联网相结合，实现的一个资源整合。只不过因为移动互联网的大部分流量都被微信抓去了，所以大家感觉移动互联网载体好像就只有微信了。我在这里做个解释的目的是避免大家只在微信闭门造车，比如我就有几个朋友在陌陌和其它APP上开了小店，几个月下来，小生意也是做得红红火火。那么，微商与传统电商的区别是什么呢？在我看来，最根本的区别是购物场景不同。拿淘宝跟微信朋友圈小店做个例子。每当我们在登陆淘宝前，每个人心里往往是抱有一种购物目的。比如天气冷了要添件衣服，男朋友生日了要买个礼物诸如此类。而微信购物大多数时候恰恰相反，我们往往是在吃饭休息时间刷个朋友圈，无意看到一件很动心的东西然后才产生的购买动机，这是一种无意识的购买。嗯，没错，微商大多数做的是“碎片化时间的买卖” 。而很多人说微商主要做的是“信任买卖”、“社交电商” ，我觉得权重并没有那么明显。阿里除了没有社交基因，其它的它都可以完美做到。“社交电商”只是微商的一种运营模式，也有一些成功的案例证明了这个模式的可行性，但它是否真正的可以成为主体模式还是值得我们思考，至少我身边做起来的微商（包括我自己）都是用传统的电商运营模式。在我更多认为，微商之所以在这两年能够成为风口上的那头猪，其实是近年来智能手机的迅速崛起，正好赶上了移动互联网这股流量的风口而已。当潮水褪去后，最后谁在裸泳自然一目了然。当把微商“社交电商”这件华丽的衣裳脱掉之后，我甚至大胆地认为，微商根本就是一个伪命题。不信你看！我给你普及一个惊人的数据。目前为止微商只占中国电商整体份额1%不到，阿里一家占了中国电商市场份额80%以上，其他的被京东，唯品会，国美等瓜分掉了。你肯定会说， “不对啊，你看某某大师可不是经常说他哪个哪个徒弟月入十万，月流水百万吗？”等等，我倒杯水，回来再慢慢跟你说。我介绍一下我朋友圈的某位“大师” ，名字就不公布了，据说是XXX第一人。这年头，头衔没个“第一人”“创始人”之类的都不好意思出门了。每天他的朋友圈都会发一些在其他平台拾人牙慧的东西，或者一些成功学的鸡汤，偶尔透露一下这个圈那个圈的一些小道消息（其实都是转发另外“大师”的朋友圈信息）总之都是一些正确且没用的废话屁话。他这样做其实是为了聚集人气，还真有不少土老板，刚毕业的大学生和家庭主妇们上钩。尤其家庭主妇，这是个很特别的群体，他们往往很多本身见识不广，缺少知识体系，喜欢贪小便宜，往往不甘于平庸而想追求一份事业实现个人价值。某天在朋友圈看到隔壁村的赵大虎晒了很多诱人的支付宝流水图后，心里就呆不住了。这些“大师”把“微商”神话化是正常的事儿，这可是他们的饭碗，所以只要微商有一个赚到钱了，他们就十倍，甚至上百倍的放大这个成功案例。不过现在理性的人越来越多，道理大家都懂，但一万个“不可能”依然抵不过一个可能性的魅力，这些“微商大师”我更愿意称他们为心理学大师。泼了这么多冷水，其实微商上确实有几批人赚了钱的。第一批毋容置疑是面膜党。他们打着“月入十万不是梦”的口号圈地圈人圈钱，但面膜90%都到不了终端客户手上，全被积压在代理商这个节点。没有实现一个流通闭环的买卖注定是一个零和游戏，有人赚钱的同时必然有人亏钱。所以，赚钱的永远只能赚第一波，然后拍拍屁股走人。我重点说一下第二批。他们是一群实实在在做买卖的人。他们有优势的货源，有一定的文案能力，运营能力，客户资源以及其他渠道资源。这种人，其实无论转移到哪个平台，我相信他们都能把这个买卖做成。我也属于这类赚了钱的群体，是做另外的互联网项目转行过来的，团队本身具备一定的推广渠道（就是大家说的如何加粉丝）才决定投入这个行业。没有正确的模式，只有最适合自己的模式。这是经商之道，而不是今天看个马云说，明天看个史玉柱自述后，就全身打满鸡血照葫芦画瓢。我们来看个公式，营业额=流量*转化率*客单价*复购次数。如果在四个因素中你一个优势都不具备，我奉劝一下慎入。我们来分析一下这四个因素:第一点，决定流量的是看你有没有一定的推广渠道。比如你有一家服装实体店，每天进入你店的人你都推荐她们加一下你的微信，这就是一种渠道。千万别相信什么做熟人的生意，如何如何靠口碑传播这种正确没用的废话。我过来人，信我没错！第二点，决定转化率的就是看你的文案能力，让别人信任你，信任你产品的能力，这需要一定的EQ以及独立思考能力。那种整天复制粘贴上家文案，转账图，买家对话图的请自觉退下。第三点，客单价与你的产品定位有关。比如你是做珠宝的，但你的流量入口都是大学生，那我给你5万粉丝我也保证你一年也卖不出一件。再有，同类产品决定客单价的是你的产品是否属于一手、二手还是三手货源。如果你没有一手货源，那你有没有办法做出产品溢价？比如你是卖服装的，你的虽然不是一手货源，但你能给大家提供很好的搭配审美建议；又或者你有很好的售前、售中、售后服务，这也属于你的软品牌。第四点，复购率就与太多太多有关了，比如你的产品品质、产品价格，你的售后服务等。听了这些，你可能会说， “我虽然这些优势暂时都没有，但我愿意努力地去学。”嗯，对于真正有梦想的人我是非常敬重的。我说下我读书时代的一个例子，在初中高中那个年代，身边同学普遍都有一个清华北大名校梦，每个人都相信凭借着自己的努力， “天下无难事，只怕有心人” 。但最终多少人圆了自己的名校梦呢？还是二本？三本？甚至中途而退的呢？我并不是想泼冷水，只是想大家永远记住的一句话， “成功，永远只属于一小部分人。”这是这个社会几千年形成的丛林法则。你肯定不耐烦了：瞎扯了这么多，那微商在你看来有没有前景呢？我先说句题外话，不单单是互联网行业，整个市场经济，永远都是“流量为王” ，不信你看为什么肯德基总要开在人流大的场所而不是开在你家的小区。“去中心化电商”确实是未来的一种趋势，但它不代表着“去流量化” ，它只不过是利用微信这样的社交平台将流量沉淀下来了而已。“目光聚集之处，必有商机。”微信以5亿用户目稳坐中国最大移动流量入口，陌陌也坐拥着1亿多用户，这些app里面肯定润藏着巨大的商机。现在的市场就像历史上的战国时期一样，百国纷争，未来几年，肯定会出现战国七雄、秦始皇这样的角色。就像当年的互联网行业，经过数十年的大浪淘沙，最后形成BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）这样的三大垄断阵营。又如当年的C2C淘宝，最终会被B2C天猫、京东等渐渐取代一样。风停后，一个个被吹上风口的猪也终归要掉下来。再强的互联网思维，终要回归产品本身。在一切都是充满未知的路上，产品是面对未来一切不确定方向的唯一正确方向。不要选择了远方，便只顾风雨兼程，多去想一下，你是否能够成功！
三、请问电子商务是什么意思?电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。是互联网交易的一种称呼，比如国内某宝，就是电子商务的一种。3.国际上对电子商务的定义是：采用电子方式进行的商务活动，包括供应商、政府、客户以及其他的参与方通过任何电子形式如:WE技术等实现共享商务信息，促进各种交易的产生。4.一般来说电子商务范围很广，从合作双方性质来说一般可以分为， B2B模式—企业对企业， B2C模式—企业对消费者， C2C模式—个人对个人， B2G模式—企业对政府， O2O模式—线上线下。5.随着国内中小型企业的快速发展，知道电子商务是什么意思的人和使用Internet人数的增加是成正比的，目前电子商务是什么的解释已经等到了广泛的推广。我们目前电子商务网站也是层出不穷，对电子商务是什么的理解也在不断的增加。目前我国电子商务的安全机制一般都SSL和SET两种协议。扩展内容1.电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet），企业内部网（Intranet）和增值网（VAN ， Value Added Network）2.电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府，学者，企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。3.电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。百度百科

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四、B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？B2B是企业对企业的商业模式。B2C是企业对个人的商业模式，是通过商品与消费者进行联结与沟通，需要市场营销等手段的促进。C2C是个人与个人之间的商业模式，主要通过人与人之间的交流与合作，促进商品的流通。
五、汉聪电商淘宝运营的核心到底是什么？做好淘宝运营只要从五大核心出发产品产品为王，我想大家都已经知道这个老生常谈的问题了吧。一件好的产品直接决定你能不能卖的飞起，而产品品质也直接影响了客户体验。同时，还决定了你的DSR ，评价等等。而这些指数也是对于你后期店铺发展起到非常重要的作用。展现量影响展现的因素太多了，之前的文章已经详细的说明过了。这里希望大家明白一点，先有展现，才会有访客；有了访客，才有转化成交。简单的说，做好免费流量的SEO优化，另外，用付费流量来辅助，精准的定位人群获取更多的流量。最后可以用海淘流量助手把流量做的更漂亮点击率点击其实也就是我们的访客，同样的展现量，点击率越高，你在有限的展现量当中获取的访客也就越多，流量也就越多。而影响点击率中很重要的因素是主图，或是推广图。有人说，做淘宝其实就是在卖图片，我并不是非常认同，但是在点击率这点上而言却是非常契合的。转化率人人都想获取转化率，但是，我想说大家先把前几点问题给把握好了，再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多，包括标题，主图，详情页， DSR ，评价，问大家，价格，销量，客服，信誉度等等因素。这边就不一一展开了。客户体验这是我们常常忽略的，大家都整天想着如何转化的，却把客户体验给忽略了。其实产品＆服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后，同样包括客户咨询时客服的服务积极性，响应速度，响应频率，要有主动服务意识。同时，另外还包括，发货后的物流等等都会影响你的客户体验。

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六、到底什么是社群电商？2016年互联网行业三大风口：共享经济、网红经济、社群电商。共享经济：让所有权让渡分配权，流通价值在社会资源配置上凸显。互联网像水一样，把沉睡的资源唤醒并流通开来。网红经济：社会寂寞，人性崛起，价值观货币化加速，功能性需求下沉，消费升级提速。社群电商：信任附着物从权威向社交转移，全力平等意识空前崛起，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。社群电商：信任附着物从权威向社交转移，全力平等意识空前崛起，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。互联网时代下感觉随时都有风口出现，就如同最近非常火的网红经济，网红一词成了大家茶前饭后谈论的话题。特别是像我们这帮互联网人如果不懂几个风口，都不好意思出门一样。根据我这一年多的社群研究与实践来看，社群模式在移动互联网领域大有可为。今天我主要说说——社群电商。那么什么是社群电商呢？我查阅了现有关于社群电商的文章和观点，基本上还没有成型的内容。大部分人既不懂社群，也不懂电商，更不懂什么叫社群电商。讲的观点也是七零八乱，有的沾点边儿，也没完全说到点子上。在社群经济下的今天，流量端口成为电商必争之地。淘宝、京东的网红化进程，无不向我们暗示，网红正在催化社群电商的裂变。粉丝经济为社群电商奠定大厦基础，社群电商的发展，不仅是商品本身的需求，同时也是粉丝效应带来的需求拉动。粉丝的购物需求，从以前的门店逛街购物到现在的分享催生购物，人们的消费习惯改变，让粉丝经济为社群电商奠定基础。网红催生社群电商裂变，网红一手携粉丝经营秘笈，一手不断为自身品牌吸金，在社群电商的风口浪尖之下，社群电商顺势而为。借助网红强有力的流量端口，不断催化自己的变革，进行电商裂变，实现产品与品牌的红利双收。这篇文章缘起于我最近一直在撰写的《微商的救赎者—社群电商》,我的观点还是在模式论上面，为什么这样讲？今天第一篇文章先跟大家聊聊社群电商中的一些关键词。到底是工具还是一种新的商业模式，大家也可以自己给一个总结。后期我会陆续写一些关于社群电商具体操作的体系内容，也欢迎大家加我V信（yserve）一起交流探索。社群电商关键词标签：给出某种态度，这个态度便会形成一个标签，身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。这个设定决定了用户基础的大小，也决定了未来天花板的高低。产品：不是任何产品都适合用社群电商来做。做的好可以呈几何级的传播自己的影响力，做的不好会加速自己的死亡。对于一些本身产品质量就不过关的企业，社群化只会加速产品死亡，因为由用户对产品的个体投诉转向成了群体投诉。信任度：意见领袖+产品专业度。比如逻辑思维的罗胖，为什么只有卖书卖得最好，因为他的专业是知识传播就是书，所以大家在卖书的时候肯定是选择罗胖。路径：通过一些场景交互让用户与用户之间先建立起中关系为平台背书，之后依靠这样的中关系成为电商的交易目标群体，价值自然也就可以兑现。这样的流量和沉淀下来的用户关系便是社群电商的核心价值，也是区别于媒体属性的平台最大的区别所在。商业密码：基于用户与用户之间的关系架构的社群电商，不仅具备传统电商和媒体属性平台，也具备传统电商和媒体属性平台所具备的流量和价格这个商业密码，还独具信用和经验这两个当下乃至未来会成为主导的商业密码。社群中的用户信任是不可复制的，用户的经验也是不可复制的。不可复制性直接就促成了其本身的稀缺性，天然就是具有价值的张力，而媒体的载体是资讯，资讯是最容易被复制的，容易被复制的东西也就不具备稀缺性，所以其价值也就大打折扣。单一的内容为王时代已经不在适合社群时代的商业基础。转化率：社群电商是让用户与用户之间的消费行为的经验分享形成价值链，进而转化为交易入口。简单来说，就是让消费者或其他个体具有价值和消费指导作用的消费行为的经验分享发挥作用，成为其他用户的消费指南或消费线索的聚合。这种模式既可以双向反射到用户本身，而且在这个过程中，用户的人脉关系不仅可以变现，还可以在价值变现中增进关系，从而人脉也可以增加更多的人脉和其对平台本身的粘性持续增进。属性：社群电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需求理论，这是高层次的三个需求，即社交需求、尊重需求、自我实现。就跟游戏级别一样，这是高级别，是上升到精神层面的需求，如果是你，你会把精神层面的东西放到一个陌生的充满铜臭味的场景中去吗?所以有用、有趣、有情、有利，这是一个社群电商的四大属性，排序有讲究的，利是放在后面的，当前面三个属性都满足的时候，利就不是任何问题。连接：在传统中小型企业转型互联网轻模式的趋势下，社群电商可以为传统企业、微商和平台商铺提供有效的移动分销解决方案，特别是借助社群多样性和社交性两大主要特点，使之更容易发挥移动互联网“连接”人和商品的优势，社群电商超越了微商的层面，与社群相汇合，这样也将能够成为一股现象级的创业大趋势。总结社群电商:是传统电商和移动电商的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。