一、做电子商务要满足怎样的条件
1.电子商务的个性化需求 。电子商务的个性化需求包括个性化服务和个性化产品 。个性化服务是指商家根据每个顾客的个人特征,如年龄、身份、职业、口味、以往的购买行为、购买偏好等,提供独特的产品和有针对性的服务 。在产品性能方面,产品生命周期的各个阶段,尤其是前期(包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段),通过处理消费者的个性化需求,吸引消费者对新产品的关注,可以帮助制造企业设计和生产更符合市场需求的产品 。2.电子商务中的个性化需求内在化 。当人们将电子商务活动描述为“鼠标水泥”模式时,无论这种说法在最初的理解中是褒义还是贬义,随着时间的延续和电子商务的发展,“鼠标水泥”的确刻画了电子商务活动的内在 。从电子商务活动的角度来看,“鼠标”代表的是客户的属性,即客户在网络上使用鼠标随机或随意点击网站;“水泥”代表的是网站的属性,即网站的吸引力,即如何利用个性化的服务和产品,有效地将潜在客户转化为现实客户,将新客户转化为忠诚客户,这取决于“水泥”的“粘合剂”属性 。2.1网站策略要求网站策略是网络营销的一种独特策略 。在网络空间,网站是企业最重要的标志,在互联网上建立网站是企业进行电子商务的基础 。网站不仅代表了企业本身的形象,也直接关系到网络营销的效果 。通常企业的网站策略主要是通过网站宣传策略和网站设计策略来实现的 。网站宣传可以分为两类:网络渠道和传统渠道 。传统渠道是指借助电视、广播、报纸等传统媒体对企业网站进行推广,与传统广告方式并无区别 。另一种方式是借助新兴的网络媒体宣传企业的网站,目标是试图将企业网站的信息传播到众多的网络空间,建立一条从这些网络空间直接到达企业网站的路径 。具体方式是利用网站登录,建立链接 。所以网站的宣传策略很难表现出网站本身独特的个性,更重要的是需要网站设计策略的个性化 。网站设计是网站成功的关键 。客户登录网站的首要目的是查阅相关内容,获取相关信息 。因此,在网站设计过程中,在满足国际通行标准的基础上,能够满足为客户提供所需内容和快速响应客户请求的需求 。客户在实地考察时,关心的不是管理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产什么商品或服务,商品和服务的质量、价格、售后服务等 。所以,在以生产商品为主的企业,产品应该成为整个站点建设的基础核心;在以服务为核心的企业中,服务成为网站建设的核心内容 。除了具体的内容表现,商品和服务在网站上的位置随着客户的访问频率而动态调整,让客户更方便地获取所需信息,体现了更多的个性化 。2.2产品策略需求产品是传统营销组合理论的核心,是企业实现利润和再生产的保证 。在从“4Ps”向“4Cs”转移的过程中,客户占据了产品的中心地位,但产品在营销中的价值并没有降低 。在产品的各个层面(核心兴趣层、基础产品层、预期产品层、附加产品层和潜在产品层),一方面,由于网络市场独特的虚拟性、与消费者的及时互动以及产品本身的不同特性,网络营销中的产品与传统营销中的产品有很大不同 。
另一方面,由于消费者需求的个性化和多样化,产品概念中的核心兴趣层、基础产品层和期望产品层已经不能满足客户的需求,附加产品层和潜在产品层日益成为企业获取客户的重要手段 。与传统营销方式相比,网络营销在信息渠道和互动性上有着不可比拟的优势,但在不可接触性和缺乏人情味方面也处于明显的劣势,最明显的就是产品的无差别 。所谓无差别产品,是指适合在互联网上销售的产品,线上市场是全球性的 。网上销售的产品将面对全球消费者,所有产品都将以数字信息展示给消费者 。由于网络产品的无差别展示,容易造成网络产品质量的不确定性 。原因如下:(1)客户通过浏览接触产品,但产品的数字化使得客户无法像传统那样全面了解产品 。客户只能从电商网站了解产品的价格、性能、大致外观,无法真正了解产品的质量,尤其是数码产品;(2)无法识别网络信息的真实程度;(3)目前互联网没有任何机构管理,厂商无法保证信息能够完整、无恶意修改地传递给客户,客户对此存疑;(4)大部分网站维护成本、形象包装、广告推广成本高,线上产品价格没有明显竞争力 。一些网站为了生存,采取低价策略,换成假冒产品,价格不一致,导致“柠檬问题” 。上述问题是由于网络产品的无差别性和信息不对称的结果 。克服这些问题最有效的方法就是让客户拥有产品的差异化体验,这种差异化体验体现在不同业务运营模式的网站在没有差异化产品的情况下所附加的不同附加值,可以为客户提供支付服务、物流配送、功能更多的后台支持以及与网站功能和产品相关的信息服务 。这也是产品策略个性化需求的因素 。3.企业管理模式的个性化需求回顾过去十年从工业经济到网络经济的转型过程,我们不难发现,企业管理模式正在发生根本性的变化 。大致可以归类总结为以下几个方面:3.1从大规模生产到敏捷制造,亚当斯密的分工理论创造了工业社会 。专业化生产提高劳动生产率,降低单位成本,形成规模经济 。可以说,工业社会相对于农业社会的特征性优势存在于大规模生产中 。但是,大规模生产并不是完美的:在农业经济时代,生产者和使用者之间的距离是非常近的,甚至是一个,他可以让它非常适合使用 。
者要求的东西 。到了工业经济时代,分工越来越细 。环节越来越多,生产者与使用者的距离越来越远,使用者的声音常常由于过长的生产——销售链而传不到生产者的耳中 。从第5代市场营销观念的演进,我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而做出的努力:从亨利·福特的生产观念到产品观念,从推销观念到市场营销观念及社会市场营销观念所做出的转变 。但由于科技手段或称为时代的限制,此种分离只能在一定程序上得以缓和却无法完全消除 。但在网络时代,使用者重新加入到生产中,通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道,全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务,获得基于信息的服务,提出反馈意见,发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计 。这样,企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同,但是由于网络的作用,而仍然享有大批量生产的规模经济——即所谓“敏捷制造” 。生产者和消费者因为工业革命而离异,现在却由于网络时代的敏捷制造而破镜重圆,融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点,敏捷制造使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本,而且因此贴近顾客需求 。借着信息技术,使用者和生产者已经合二为一了 。如果要以两个人(其人名也恰巧是公司名)来形象的说明这一转变,则最好的选择是“从福特(FORD)到戴尔(DELL),正如享利·福特首倡了大规模生产并成为其代表一样 。戴尔却是敏捷制造或曰大规模个性化定制(Mass customization)的先驱和典型 。3.2 从商品经济到服务经济工业经济向网络经济转变,在产业结构上表现为经济重心的角色转换 。20世纪80年代经贸组织成员国净增的6500万个工作岗位中,95%都是由服务业提供的 。美国企业家保罗·霍肯在《下一代经济》中提出:信息经济的对立面是特质经济 。每一项劳动,每一件产品都包含物质和信息两部分,如果物质部分占了很大的比重,就是物质经济——即传统经济;那么,如果信息部分占的比重大,就是信息经济——即下一代经济 。信息经济是“智能”占主导地位的服务型经济 。网络经济时代的服务性工作,与工业经济时代的服务性工作不同,后者只限于生产辅助性服务(如配送设施,银行等)和个人服务(如商业零售、家政服务等),而前者先包含4个层面:(1) 个性化服务;(2) 商业服务;(3) 交通运输、通信和公用事业等方面的服务;(4)信息、教育、卫生研究和政府部门的服务 。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息,其中前3个层面在工业社会也会有涉及,但对社会的发展最有决定意义的正是第四个层面服务的增加 。网络经济时代,企业之间在产品质量和成本方面的竞争将渐渐退出历史舞台,竞争焦点将转移到服务质量上 。IBM公司表示,该公司不是在从事电脑制造,而是在提供满足客户需求的服务 。微软公司总裁比尔盖茨说过,今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维护咨询等服务,只有20%的利润是来自产品本身 。自20世纪80年代以来,世界服务贸易异军突起,发展迅猛,目前的经营额已超过全球贸易总额的1/5 。3.3 从实体经营到虚拟经营虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式,似乎以超光速的步伐向我们走来,一经出现就迅速在全球开花 。虚拟化正为世界经济提供一个全新的、倍增的拓展空间 。其实,虚拟化经营说到底也是一种通过专业化生产提高效率的行为,类似这种行为早就存在于劳动分工出现后的人类历史中 。但是由于交易成本,信息沟通等问题,导致辅助专业劳动无法社会化 。现在,网络的出现,使得这种辅助劳动大规范社会化成为可能,也是目前为止最有可能提供个性化电子商务的模式 。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现:首先,国际互联网络虚拟化经营提供了物质基础,使得企业在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,可以仅保留其核心的功能,而将其他功能通过各种方式(如联合、委托、外包)借助外部的资源力量进行整合来实现 。其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求 。瞬息万变的市场和服务竞争的取胜条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构,即需要建立虚拟企业 。虚拟企业一般有以下几个特点:企业界定模糊;信息共享、彼此信赖;专业人员地位强化;虚拟经理的出现 。应客户要求,改变产品或服务的弹性大,由此带来虚拟企业的如下优势:有利于技术开发,有利于客户关系管理方式开拓市场,有利于共同筹资,有利精简结构,有利于专业化生产,有利于多元化经营 。3.4 从价值链到价值网由以上关于虚拟企及其合作和未来组织特点可以看到:网络经济时代,是传统价值链重新构造的时代 。工业时代企业赖以创造和建立竞争优势的,由基本活动(内部后勤——生产作业——外部后勤——市场和销售——服务)和辅助活动(采购——技术开发——人力资源的管理——企业基础设施)组成的,已在企业内部强化了的一条价值链,在网络时代,将由虚拟化经营,更加专门的分工与合作和网络结构所代替 。在网络结构中,自由职业者将增多,企业、团队乃至个人是一个个的节点或核心,承担着相当于传统价值链上某一个或几个环节的更加专业化的核心业务,其价值将由他客户联系的多少,亲疏和服务的满意程度来决定 。只有采取这种方式,个性化服务在电子商务中的开展才能面对最小的阻力,以最灵敏的状态一一面对“新经济”下的多样客户 。4、成功案例简单分析电子商务个性化的产品和个性化服务以满足个性化的需求的成功案例或许更能说明问题 。4.1案例1满足个性化需求在电子商务活动中的成功者一定得谈谈PC零售业的巨头——Dell公司 。Dell公司是由其创始人Michael Dell于1983年在其德克萨斯州的大学宿舍创办的,现在Dell公司年销售额可达180亿美元,共PC机的销售量已经超过了老牌的电脑巨I BM.、Hewlett-Packard 和Compaq 。Dell公司之所以取得如此大的成就,是与其独特的经营模式是分不开的 。电脑销售,一般是通过代理商进行的,而Dell公司却采取一种直销模式即“按用户订单装配电脑”的模式 。用户可以通过电话和互联网将自己所需的电脑组合、配置、型号等资料告知Dell公司,Dell公司就按用户的要求定制出用户所需的电脑,从客户订货到送货时间不超过36小时 。此外,Dell公司还为其最好的客户创建了1500个个性化主页,使得他们可以直接获得公司的许多信息资料 。Dell的个人电脑单机销售额年增长率为70%以上,远远超过整个行业的平均增长率(11%) 。4.2案例2如果说Dell是把一个新兴的科技产业带入个性化的大潮的话,那么Amazon就是把一个承续上千年的书籍销售也带入这场大潮 。Amazon是一个虚拟的网上书店,它没有自己的店面,而是在网上进行在线销售 。它提供高质量的综合节目数据库和检索系统,用户可以在网上查询有关图书的信息 。如果用户认为需要购买的话,可以把选择的书放在虚拟购书篮,最后查看购书篮中的商品,选择合适的服务方式并提交订单,那么读者所选购的书在几天后就可以送到家门上了 。Amazon书店还提供了完善的售后服务,例如,读者可以在拿到实质的30天内,将完好无损的书和Music 退回Amazon 。Amazon将原价退款 。当然Amazon的成功还不止源于此,如果一位顾客在Amazon.com购买一本书,下次他再次访问,映入眼帘的首先是这顾客的名字和欢迎的字样;Amazon使用推荐软件对他曾经购买过的书以及该读者对其他书的评价进行分析后,将向读者推荐他可能喜欢的新书,只要用鼠标点一下,就可以买到该书了;Amazon能对顾客购买过的东西进行自动分析,然后因人而异地提出合适的建议 。读者的信息将被再次保存 。这样顾客下次来时就能更容易买到想要的书 。4.3案例3如果说Dell和Amazon.com毕尽是销售有形的商品的话,那么前程无忧网就是地地道道的“人贩子”了 。因为人人都是不同的,那么这个“人贩子”的生意就是彻彻底底的个性化,为买家量身订做的了 。前程无忧网目前是业内公认的最大招聘网站,就北京地区而言,其网站收入占据了总收入的50%以上;他们的另一块王牌就是前程周刊,这份由前程无忧自办的报纸在武汉,西安、成都等内地城市有很大的影响力 。其实,前程无忧所做的很简单,人才来找它,用人单位也来找它,它只要把各方面的资料整合后再搬上平台,本来没什么可个性的,但因人才这种特殊的商品,使得前程无忧网在个性化服务方面就更加前程无忧了 。前程无忧网在2000年底就已经达到收支平衡,2001年收入达1.6亿,预计2002度可以突破2.7亿大关 。就在本文成文前,本人收到来自前程无忧网的一封电子邮件,信中提醒我在其网站上注册的个人简历已经半年没有更新了,并建议我为了保证简历的实效性立即更新 。前程无忧网就是这样做到对客户贴身服务 。5、结束语由以上三个案例可以看出成功的个性化服务的电子商务化企业,无不是在其组织结构和产品组成上具有极强的敏捷性,要想在电子商务个性化的舞台上有施展空间的话,除了应意识到满足个性化需求的趋势外,更应该理解满足个性化的动因和必然性 。
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二、开网店需要什么证件和手续?下面是开店的证件和手续:一,带上你的身份证,最好也带上身份证正反复印件;二,到离自己最近的银行,开一张卡,最好是国有银行;三,开卡前要填写一张表;四,到柜台跟工作人员说,你要在网上买东西,需要开通网上银行;五,网上银行开通成功,记牢相关密码;六,登录支付宝网站,注册支付宝,填写相关资料,必须是真实的;七,在支付宝网站上申请实名认证,一步一步操作就可以了;八,登录淘宝网,注册淘宝,填写相关资料,必须是真实的;九,淘宝必须绑定支付宝,操作也很容易;十,你现在不仅可以在网上购物了,另外在淘宝上传10件或以上数量的宝贝,你就可以免费开店了;十一、认证为卖家,交1000元消保金,花300元买一款充值软件作货源,你的店就可以开张啦 。扩展资料:注册方法首先要去银行开通网上银行,开通之后按照下面的步骤申请第一步:注册淘宝会员第二步:申请支付宝实名认证第三步:宝贝(商品)发布及开店第一步:注册淘宝会员(1) 登录淘宝网,点击页面左上角“免费注册”;(2) 进入注册页面,填写会员名和密码(会员名一旦注册不可以更改);(3) 输入一个您常用的电子邮件地址,用于激活您的会员名;(4) 将校验码添入右侧的输入框中;(5) 仔细阅读淘宝网服务协议,同意条款后点击提交 ;(6) 此时,淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中;(7) 请登录该邮箱,完成您的淘宝会员注册 。(8) 牢记你的用户名和密码 。这个就相当于你实体店的钥匙 。经营环节1、域名域名是访问一个网站的门户,因此,对于一个网店来说,域名是最重要的部分之一 。2、主营项目主要体现客户真正是做什么行业,该行业内比较擅长和重点做的又是什么业务,突出客户的重点业务和优势业务 。因此主营项目设置要注意避免以下几种情况:A、太过精细,把经营的项目太多的列上去 。B、推广项目混乱,跨度较大 。C、主营项目过于简短、概括 。如何设置主营项目:(1)选取客户最核心的业务 。(2)字符尽量做到完全匹配 。(3)分清主次,最重要的放在最前面 。(4)组合4个关键词组,每个词6字到10字,用全角标点隔开 。(5)适当重复关键词2-3次 。参考资料:百度百科:网店
三、如何注册一家电子商务公司?目前国内最火爆的行业是什么?应该可以说是电商行业了,不仅仅在我国,其实我国的电商行业在世界也是占有一席之位的,以淘宝为例,很多俄罗斯的朋友在接触了国际版的淘宝,也迅速走上了海淘之路,淘宝在俄罗斯的用户数量在2016年就已经超过了2220万,成绩都是备受瞩目的 。如果你也办理电子商务公司注册,可以参考电子商务公司注册流程 。电子商务公司注册流程流程一、企业名称预先核名需要到工商局窗口申请企业名称预先核准,事先准备好5个左右的名字 。流程二、提交注册公司资料,办理营业执照需要准备相关的资料,例如公司章程、经营范围、企业核名预先核准通知书等等,到工商局办理公司注册,领取营业执照 。流程三、申请印章刻章可以直接在网上申请刻制印章申请,也可以直接去公安局备案然后到指定的刻章地点刻章就可以了 。流程四、办理银行基本存款账户银行基本账户是公司日常花销,如果您是想找代理记账公司负责公司的税务,那么就可以等开设了银行基本账户后找代理记账公司,签署相关的合同 。流程五、税务登记、领购发票报税一般需要3-5个工作日,按照行业办理税务、建筑业、房地产等只要办地税就可以了,如果是商业、服务业、制造业等行业就要同时办理国税和地税 。办理税务登记后,企业每个月都要按时向税务申报税款,如果是没有开展业务也要办理零申报,不需要缴纳税款,如果没有按时申报就要面临罚款 。以上是电子商务公司注册流程的全部内容,注册公司的流程已经在逐步简化,很多朋友也在尝试自己去办理公司注册,但是很多朋友也是因为缺少某份资料而耽误了公司注册,所以还是建议不熟悉并且赶时间的朋友直接找代办公司办理,这样就可以充分利用时间,不需要将时间花费在排队上面 。
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四、现在在西安做电商还挣钱吗?想学习一下电商还有很长的路,现在入行当然可以 。网上资料挺多的付费的免费的,你可以找一下 。
五、电子商务专业需要考什么证?有什么要求么?当时我学的电子商务专业必报的证书有四个,微软信息化应用工程师网站美工设计师CIW电子商务技术工程师网页设计师还有两个有用的CEAC电子商务师seo工程师还有职业资格证可以不报这些是我在西安新华电脑学校读书时报考的证书
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六、西安有做跨境电商的吗由于国内竞争越来越多,利润越来越少,很多人都转战跨境电商 。而传统的外贸企业也开始做跨境电商了 。虽然我们不是第一个进入跨境电商的人,但是目前跨境电商的趋势见好,现在加入为时不晚 。不过跨境电商的销售模式虽然与国内的淘宝相似,但是也有一定的区别 。比如,物流,国际物流的价格比较贵一些,时间周期也长,所以控制好物流的费用与时间,对利润有很大的影响 。比如,产品类型 。这其实也是跟国外买家的喜好以及物流相关 。国外买家喜欢的产品,它的体积和重量影响着物流的费用 。而国外买家的分类会影响到产品的销售方式是零售还是批发的 。所以,想要做好跨境电商需要很多的耐心慢慢的去改变销售观念 。
【什么是电商 西安电商需要什么条件,电商具体是做什么的】
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