什么是项目部电商项目部做什么，物流电商平台 _睿知

一、电子商务部门主要做哪些工作？
这里根据职位不同，有不同的工作~~1 。网站运营经理/主管熟悉网络营销的常用方法，有电子商务整体运营管理经验；能够制定网站短期、中期和长期发展计划，并实施和监督；能够完成整个网站和渠道的运营、营销、广告和产品增值；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升和盈利。2.网站策划/编辑熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运作和操作流程，能够知道电子商务的发展方向；对企业上网有深入的了解，熟悉企业网站的功能需求；具有较强的中文语言表达能力和文字处理能力，具备一定的网站栏目策划和运营管理知识；较强的选题、策划、编辑和总结能力；熟悉计算机操作和基本网络知识。3.网站推广负责网站内容/网站页面设计/网站策划/网站营销策划；社区相关服务、内容策划和运营；会员维护和管理；良好的文字功底，能够独立进行营销策划和撰写文案；熟练运用各种宣传媒体进行宣传推广。4.网站开发人员负责网站网页的开发和后台的技术支持；能够满足运营层对技术层的需求；精通ASP/PHP/CGI三种开发工具之一，能够独立开发后台；精通SQLserver和Access，能够独立开发数据库。1年开发经验；能够阅读常用的JSP代码，编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能够手写HTML代码；掌握ASP，Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQLSERVER等技术；掌握Windows2000/2003、Linux/Unix操作系统之一；熟悉SQLServer和Oracle数据库管理系统；熟悉网站管理、设计策划、前台制作、后台程序制作和数据库管理流程和技术。这个要求是几家公司职位描述的汇总。申请人不一定具备所有的技术技能，这些技能包含在几个技术系统中。5.网站设计能熟练使用Flash、Dreamweaver、Photoshop、cssdiv、xmlxsl(不含程序)编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage、DreamWeaver、Flash等网页制作工具，能够承接大型商业网站的制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等平面设计制作软件，熟悉HTML和ASP语言；有一定的视觉传达设计基础，擅长广告创意和设计在网络广告和传统媒体广告中的应用；有一定的网站建设、VI设计及应用经验，有沟通、合作、创新精神；熟悉JAVASCRIPT，能看懂jsp或servlet或php，能独立完成动态网页；掌握HTML和JavaScript，了解网站程序实现原理，有程序员合作经验。6.网络营销人员熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在互联网上的推广；对网络营销感兴趣，对电子商务和网络发展的各种概念有较好的把握。7.外贸电商负责维护和回复来自阿里巴巴、环球资源等电商平台的外贸客户问询；参加德国广交会、义博会、科隆展等专业展会。这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销将会普及到各个行业，必然会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等岗位。有了这个细分，从业者对这个行业应用的深入研究和独到见解，必将成为基本要求。

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二、电商主要是干什么的
一些大公司有首席运营官，比如乔布斯的继任者库克，他曾经是首席运营官。对于一个大型的电商企业来说，运营可以分成很多层次，在不同的层次去做事情。一般电商运营是一个完整的小型电商团队的核心，是运营者或者管理角色。他需要整体掌控，比如一个天猫店的运营。发展初期，团队可能是3-5人，运营只有一个。你是店长的角色，店铺的日常运营要管理，什么时候进货，什么时候促销，什么时候给那些产品做应急款。这家店的总业绩和你直接相关。如果是销售规模比较大的大店，店长下面可以有多个经营。你可以根据产品类别、渠道、风格等将几个操作分开。并让他们横向管理，或者你可以按照采购、销售、促销等职能来区分。如果你是一个品牌有多个门店，或者一个公司有多个品牌或者不同行业的产品，你可以让他带领不同的团队去发展。运营推广主要以业绩考核为主。如果将管理分为职能，则需要相应的KPI指标。根据企业自身情况。
三、电商主要是做什么的？需要什么人员？
与传统商业方式相比，电子商务是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛。但不管是AK47还是大刀还是长矛，都是有目的的。只有那些有效击倒目标的人才是好武器。所以企业电商的方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！我们电子商务专业，如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标，那么你的就业应该是非常好的。但目前开设电子商务专业的学校很多，有的还开设了电子商务系，甚至电子商务学院。然而，他们中很少有人能真正训练学生熟练使用AK47击倒目标。这里有很多客观因素。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业师资培训。老师也希望有相关经验，但往往不现实。此外，许多教师
是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销” 。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管 1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合； 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计） 1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计； 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作； 4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服 1. 负责客服服务工作； 2. 负责客户咨询解答，促使订单成交； 3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护； 6. 负责售前、售后数据汇总、分析； 7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平； 8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员 1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作； 3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台； 4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明： 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。

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四、电商公司具体做什么的？电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电子商务具有如下基本特征：普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，可以使用日事清的日志管理功能，按照需求创建小组部门，便于配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，提高工作效率。
五、电商方面的工作有哪些？电子商务专业的毕业生可应聘的十大商务职位一、电子商务员1、2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用；2、熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。二、网络推广员1、负责公司业务的网上推广和销售；2、能熟练运用网络发布信息；3、性格开朗热情，集体意识强；4、大专以上学历。三、网络营销专员1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法；2、熟悉互联网营销和促销；3、熟悉互联网、通讯类产品及服务；4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；5、沟通力强，思维活跃，思路全面，执行力强。四、网络编辑1.专科以上学历2.有工作激情，能吃苦耐劳，愿意在工作中和公司一起成长3.热爱互联网，对网络热点敏感，对网络社区熟悉4.有创意，有独立思考能力，能创造性的完成工作5.有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先7.熟悉上海地区大学校园情况优先五、在线客服1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。2、能熟练运用word，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。3、有2年以上网络游戏经验，熟悉国外网游大作（魔兽世界，天堂2等）或资深玩家优先。4、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。5、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。6、应届毕业宜可。六、网络广告销售代表1.思维敏捷、口齿伶俐、勤奋好学、上进心强、仪表大方，感染力强，具有出色的语言表达和沟通能力。2.优良的个人品德，工作态度积极勤奋，自觉的销售意识，能承受较大的工作压力。3.大专以上学历，男女不限，有相关业务销售经验者优先。七、调研员1、形象气质出众，具有较强的亲和力2、本科以上学历，经济、新闻、外语、广告营销类优先，2年以上相关行业工作经验3、具备良好的沟通能力，责任感强，工作细致、耐心。4、计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力。5、优秀的文字表达能力。八、市场BD1、大学专科及以上学历，计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业2、有一年以上IT行业市场推广工作经验，3、有丰富的网站资源，较强的品牌意识4、具有良好的职业道德，具有良好的团队合作精神。九、销售工程师1、对销售有十分的热情，个人素质高、气质好。2、对网站建设、网络知识有一定的认识，有一定的文字功底。3、积极进取，能承受较大工作压力，能根据工作要求加班。4、善于交流，能协调业务涉及的各方面人员。十、行政秘书1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序；2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理；3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议，并做好必要的记录；4. 负责公司其他日常行政事务。5、20-28周岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神。6、具有人事，管理经验者优先。7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。概括对商务类人才需求的共同特点，不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”，对人的共同要求是：为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力，对人的“情商”要求高；频繁与人交往，交流沟通能力要强，具备团队精神；有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术人员有很大不同。

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六、电子商务公司的市场部能做些什么？电子商务市场部分工：商务拓展(BD) 岗位职责： 1. 负责公司企业合作，以及商务拓展的规划、组织、实施。2. 及时把握行业市场动态，不断优化市场拓展业务体系，并建立商务合作关系网络。3. 定期组织并策划相关的商务活动，并落实到商务合作的年度计划、季度计划及月度计划。4. 定期提交商务合作及业务拓展的分析报告。公关(PR) 岗位职责： 1．根据公司的发展需要，主持并制定公关传播计划。2．平面媒体日常宣传策划及执行。3．平面媒体关系维护，区域平面媒体开拓。媒介岗位职责： 1．理解业务规划，明确平台外部伙伴的合作需求。2．找到潜在合作伙伴以及市场需求，并进行沟通。3．整理合作伙伴的商业资料，并和合作伙伴及相关业务部门沟通，确认商业资料。4．起草合同，并完成签约。5．跟踪合作执行，并为执行过程中提供支撑。6．负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理。7．主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点。8．与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。EDM营销岗位职责： 1、负责邮件营销项目（EDM Marketing）的平台管理与维护； 2、负责邮件营销策略；策划，建立，测试，执行和跟踪所有的email活动。3、负责邮件营销项目的日常发送、分析email跟踪结果，不断优化邮件，使得邮件更加个性化并具针对性； 4、负责邮件营销项目的数据统计工作；整理用户信息数据，统计分析用户使用习惯； 5、从内容层面，以数据为基础，为邮件营销项目提供改进意见； 6、从产品层面，不断改进邮件营销项目，发挥邮件营销最大效能。搜索营销 (SEM) 岗位职责： 1、负责搜索营销推广、优化和分析工作； 2、根据公司营销需求，制定搜索营销推广方案； 3、制定搜索优化策略，最大化提高搜索营销的转化率； 4、对搜索推广结果进行数据分析，判断和整理； 5、定期准备搜索推广数据报告；搜索引擎优化（SEO）工作职责： 1、负责所有网站内容针对搜索引擎的优化工作； 2、制定公司网站SEO规范，参与公司网站开发中的SEO咨询和审核； 3、负责以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作； 4、网站的结构优化和流程优化； 5、网页关键词分析； 6、提高网站点击率； 7、提高网站在各大搜索引擎的排名。网站联盟推广岗位职责： 1) 对于联盟的基本数据进行各种维度的分析和总结； 2) 根据数据分析对联盟的业务发展做出评估和建议 3) 与技术部门合作，完善和加强联盟的数据追踪和挖掘平台系统； 4) 自建和第三方联盟的佣金结算工作
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