一、电子商务企业面临怎样的困境
电商企业急需转型 。关键在于中国企业之间的竞争从产品竞争发展到服务竞争,再发展到文化竞争 。如何塑造优秀的电子商务企业文化,打造电子商务企业的可持续发展能力,开创中国电子商务和谐发展的良好局面 。近日,淘宝商城与中小卖家的纠纷,因淘宝做出暂停实施新规的妥协而暂时搁置 。这件事的起因是淘宝商城在2012年大幅提高了卖家的技术服务费和安全保证金 。根据淘宝商城10月10日公布的新收费规则,入驻淘宝商城的卖家每年支付的技术服务费从6000元提高到3万元和6万元 。同时,保证金从1万元提高到5万元、10万元、15万元 。这项新政策会引起不满,因为它将导致许多中小卖家的经营成本大幅增加 。新规让很多中小商家认为自己受到了淘宝商城“最简单粗暴的对待”,这种“完全无视中小商家利益”的行为让他们愤怒 。不仅如此,这些中小商家还认为自己是和淘宝一起长大的老客户 。淘宝今天的成功有他们的功劳,而淘宝新规的实施无疑是过河拆桥 。中国最成功的电商阿里巴巴,面对如此激烈的商家抵制,经历了从一开始绝不让步到做出一定让步的巨大转折 。目前导致纠纷的深层次问题还没有解决 。从这个角度来说,我们可以思考很多 。一:规则的改变需要良好的沟通 。阿里巴巴在2003年建立了淘宝网,以吸引个体小商户在其网站上免费开店和销售商品 。这种商业模式从被质疑到大获成功,不仅聚集了巨大的人气,也为阿里巴巴带来了巨大的利润 。然后借助淘宝平台,公司为淘宝商城吸引人气,开展B2C业务,也进展顺利 。但随着淘宝商城竞争的激烈和运营中出现的新问题,为了提高技术服务水平和卖家信用保障,淘宝商城推出了提高技术服务费和卖家信用保障的措施 。但这一看似善意的举动,却被很多卖家认为是吸金行为,遭到广泛抵制,甚至引发“网络暴力” 。这就让人疑惑,为什么淘宝大幅度提高服务费这种涉及众多商家切身利益的行为,是在事先没有和合作伙伴做好沟通的情况下突然提出的?是否有“店主欺负顾客”的嫌疑?现代管理越来越强调管理沟通的作用 。管理大师彼得德鲁克曾经说过:“信息是建立在沟通的基础上的 。”如果没有与相关方的良好沟通,企业就很难得到合作伙伴的理解,从而对自身管理造成很大障碍 。虽然淘宝提高服务质量和信用保障的想法值得称道,增加收费可能是不得已而为之,后续也会有返还押金的激励措施,但由于事先没有和客户做好沟通,造成了误解,让很多中小商家认为受到了淘宝商城的粗暴对待 。思考二:商战讲究双赢 。虽然人们常说商场如战场,但其实打仗和做生意是有本质区别的 。其中一个很重要的区别是,在战场上是你死我活的斗争,而在商场上却可以实现双赢,这一点已经被很多企业的商业实践所证明 。企业管理不是你死我活的“零和游戏”,只有与利益相关者共赢才能取得最终的成功 。这个规则适用于企业的任何情况 。对于淘宝来说,在其网站上开店的中小卖家是重要的利益相关者 。它们与淘宝相互依存,共生共荣,已经成为淘宝利润的重要来源之一 。因此,淘宝在调整其经营策略时,应该充分考虑这些商家的利益,设身处地为他们着想
淘宝商城运营时间不长,具体的市场还需要进一步培育,所以淘宝商城的中小商家运营还没有进入快速成长阶段 。但现在,由于淘宝的新规,这些商家的经营成本大幅上升,尤其是在当前银根紧缩的环境下,他们的现金流也似乎捉襟见肘,这让这些中小商家雪上加霜,经营困难急剧增加,从而产生强烈不满 。如果淘宝商城能提前充分考虑到这些中小商家除了沟通之外的利益,成本增加不会那么大,引进也不会那么急,让这些中小商家在淘宝商城站稳脚跟,等商家得到更好的发展后再推出新政策,更容易得到这些合作伙伴的认可 。思考三:电商企业急需转型 。管理学上有一个所谓的“撇脂策略”,即如果一种商品或商业模式在进入市场的初期受到消费者的广泛欢迎,那么就会有大量的油水,企业可以从中获得丰厚的利润 。淘宝的电子商务,因为其知名度,以免费开店模式吸引广大中小卖家低成本开店,迅速吸引大量有创业冲动的个人,充分利用互联网上低成本的信息传播和新颖的营销手段,在淘宝网站上开店卖货 。而且阿里巴巴在业务流程上也不断创新,比如创立了支付宝第三方支付平台,有效避免了互联网电子商务中买卖双方不见面的顾虑,以第三方支付平台为中介和公正的定位和保障手段,保证了买卖双方的利益,取得了巨大的成功 。然而,在今天,阿里巴巴成功的商业模式吸引着其他企业纷纷进入电子商务领域,争夺这块令人垂涎的蛋糕,而那些后来者也在激烈的竞争中做出了自己的辉煌之举 。比如腾讯可以通过各种信息传播渠道将产品信息直接推送给消费者;但JD.COM商城开始做B2C,企业可以更好的控制商品质量,其“保证正品”的承诺和物流配送也比淘宝好 。所以在今天的情况下,电商企业的利润顶层已经被撇去,电商的盈利之路越来越艰难 。如果说以前网购者更注重低价和企业间的价格竞争,那么随着电子商务的进一步普及和消费者的日益成熟,网购者更注重从性价比、服务水平等多方面选择商家和购买商品,这对电商企业提出了更高的要求 。现在的电子商务网站都面临着推广的局限,推广同质化严重 。许多企业都在探索寻找新的推广方式或模式 。推广重在落实,落实才是最后的关键 。如何面对大量的信息?
推广到各个渠道,把我们商品信息推出去,人工推广已经是很有限了,我们现在需要的是sop标准化流程,把推广做到千千万万个平台中,那么我们需要借助营销软件,营销软件是我们的帮手,但不能作为主力军,skycc营销软件是我们电子商务推广的得力助手 。在此基础上,电子商务企业迫切需要转型 。作为淘宝商城这样提供平台的企业,也要根据形势发展,以更妥帖周到的全方位服务来开发新的利润增长点,满足消费者日益发展的新需求,同时使企业获得更全面健康的发展 。中国改革开放已有30多年,企业间的竞争从产品竞争发展到服务竞争进而提升到文化竞争,如何塑造优秀的电子商务企业文化,构建电子商务企业可持续发展的能力,营造中国电子商务和谐发展的良好局面,也是阿里巴巴公司这样的行业“领头羊”义不容辞的责任 。
文章插图
二、电子商务最有可能会面临什么样的困难?电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统 。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话 。电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B /Business-to-Business)、企业对消费者(B2C /Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/Consumer-to-Consumer)三大类模式 。此外还有C2B(Consumer-to-Business,消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing,企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration,消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline,线上到线下)等多种电商模式 。随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷 。
三、大家来说说,工厂为什么样做电商比较困难.,工厂老板,可能不像传统电商老板那么懂网络运营,他们需要的是一个有周期的计划!你要写一个让他们觉得可行,盈利有望,循序渐进的计划!计划不能太短,每个方面要提到,但是不能写的太详细,不然他们疑问太多,重点就是:人才分配,产品布局,运营费用,运营周期,盈利周期这些!定期一段时间写一个计划是最好的!二,你要独立一个部门,各方面你能掌控,不要和他们的老员工过多接触,不要让被工厂的人际政治打倒!多做,少说不要评论你们部门之外的事情!三:和工厂的协调必须有人对接,这样呢不至于生产什么产品自己找一圈也找不到合适的人!人家工厂也不知道你,你的单子下去别人也不生产!四:有什么想法一定要提出,只要对发展有利的,一定要提出,人家老板交给你,是要你盈利的,你想到没说,没做好,人家只会怪你能力不行,不会说是他们原因!五:花钱要有计划,不要今年一个首焦明天一个美丽说,大规模的广告一定要有规划!可以做,但是一定要一点小盈利!六:经常要注意和企业你们这块的负责人沟通,知道他们的最近的想法,你们网络这块发展现在要怎么配合,不要工厂旺季到来之前你都没准备好仓储,他们生产旺季了要给你们生产!七:你们部门的工资盈利,员工提成要独立核算!不要不提,不然赚到钱了,工厂给你们遗忘了!而你没给你团队争取到利益!八::思想放开,大胆去做,工厂老板都是大风大浪见过的,他们不怕风浪只要你能有一点把握的事情就去拼吧!写这些是给那些作为一些运营准备的,希望你们能在这些平台上更好的发展!每个人都有给别人打工的时候,做个打工者你就要朝打工皇帝方面进步!很多时候你工作是你积累人脉,资金和团队的开始!努力做好起步,未来才能跳跃!
文章插图
四、为什么现在电商行业都是单休呢,找个双休的都这么困难,愁愁愁双休的也很多呀,比如我们公司深圳凯迈生物识别技术有限公司
五、聚焦线下电商零售面临的困与惑!如果你不能飞,那就跑吧 。如果你不能跑,那就走吧 。但无论怎样,都要继续前行 。乐天玛特将关闭在华87家门店的消息不胫而走,在连续亏损61亿人民币的影响下,让本来就水土不服的乐天(中国)面临撤退的无奈 。“萨德事件” 大概只是导火索,线下零售面临的诸多困局才是其在华受挫的根本原因 。多以区域起家的零售业,通常以供应链、门店选址以及对当地消费者的熟悉程度为重要考量因素,加上复杂的“地区保护政策”,任何一个地方巨头想要进入外地市场的难度都不小 。不仅如此,客群单一、覆盖面积不大的问题尤其明显,几乎所有的客户均集中在周边1公里范围内的生活区和工作区,购买力也大不如前 。大概只剩以优质服务和品牌为卖点的奢侈品店还存在少许优势 。反观近年来一直备受关注的电商行业,虽然确实为GDP贡献不少力量,也难免频繁显现出增长疲软的状态,只能开启收购连锁超市、开放实体体验店、建设购物乐园等方式积极布局线下零售体系,全方位地运营、管理自己的客流 。前不久,马云还在深圳IT领袖峰会上讲:“五年之后纯电商会将越来越难,线下零售也很艰难,以后需要的是将线上线下物流相结合 。要思考的不是怎么卖东西,而是应该怎么服务好客户 。”实体门店经营成本大利润空间低灵活性差,电商系统良莠不齐难以监管,使得互联网就像是一个围城,零售业想进去,电商却渴望出来,大家都明白“拆墙”是目前能够做出的最好选择 。面对这些问题,京东和淘宝都早有准备 。早在2016年年中,京东便已经看见单一电商的短板,通过 400亿 收购1号店达成与世界零售巨头沃尔玛的战略合作,为自己在3C 家电品类之外的品类寻求突破,并共同建立“在线购物+线下取货”模式,并且成功将沃尔玛在中国19个省、2个自治区、4个直辖市的169个城市开设了433家商场、9家干仓配送中心和11家鲜食配送中心纳入可 “合作” 范围 。而在今年4月,刘强东再次对外宣布一个惊人消息,京东 5 年内将在全国开设超过一百万家京东便利店,虽不被业内人士看好,但确实为京东线下版图写下浓墨重彩的一笔 。阿里也在积极的构建其 “线下淘宝生态”,以“口碑码”作为打入线下商店的敲门砖,铺开以顾客扫码后将直接进入虚拟店铺,获得点餐、领取优惠、挑选发型师等等方便快捷的线下服务体验 。目的就是将“线上生意”与“线下生意”融为一体,让“线下淘宝生态”与“线上淘宝生态”合二为一 。不仅如此,与科技的结合让电商与零售得到更好的支持,各大电商平台开始将VR与AI融入到购物中,让电商导购行为更人性化,从线上选购到线下配送或是实体门店以及处理中心等将日益实现自动化,降低运营成本的同时,提高整个产业链效率 。随着消费级视频识别技术升级,让视频购物成为轻而易举的事情,通过对视频加入人工智能技术,精准识别明星、品牌、场景、物体等有效信息,自动匹配相应商品信息,并通过用户点击行为不断完善用户画像,优化推荐类型,让整个产品推荐过程更加便捷 。各种新技术的加入让消费体验获得全面提升,为了进一步取代传统零售形式,新零售时代下未来百货的商业形态被重新定义 。
文章插图
六、电商运营工作中遇到的困难怎么解决?【电商 电商公司为什么这么困,电商平台有哪些】在知道以及贴吧上,问那些有经验的人 。
推荐阅读
- 做电商平台 乐逍遥是电商的什么,电商
- 关于电商 电商的功能是什么,做电商
- 电商 厦门电商货源有什么要求,电商货源供应平台
- 怎么做电商平台 电商平台什么属于滥发信息,跨境电商平台排名
- 电商一般纳税人是开什么发票
- 电商设计师 电商设计到底是做什么的,电商视觉设计是干什么的
- 农村电商平台 怎么知道自己适合什么电商平台,做电商
- 00后适合创业什么 00后做电商做什么生意好,00后该怎么赚钱
- 捷径读音 电商的捷径是什么意思,什么捷径