电商运营怎么面试面试电商运营是什么意思，如何做电商运营 _睿知

一、去应聘电商运营面试官一般会问到哪些问题
电商一般指整个团队的管理者，比如舵手。首先，如果你没有经验，一般来说，操作都是从底层开始。当然，如果你是运营助理或者运营专员，那就好办了。你如实回答：一般来说，运营需要擅长分析数据，了解行业信息，是重要角色，是艺人等。以及了解产品。不建议直接应聘这个职位，比如客服，推广。

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二、电商运营工作怎么面试？
电子商务工作面试问题：1 。语言表达，仪器序列号题目1简单说说自己。观察候选人的语言是否流畅、有条理、有条理，说话的方式。请告诉我你的一次失败经历。如果能快速回答，说明考生比较敏感，也可能是考生善于总结经验教训。3你的优点和缺点是什么。候选人对自己的判断是否中肯，以及他的自信、自卑、骄傲的倾向。请说一个让你很感动的经历。检查候选人是否有感性。2.工作经验否话题面试要点参考1你在目前或最近的工作中的职责是什么？候选人是否曾经关注过他的工作，他是否专注于他的工作，他的陈述是否简明扼要。你认为你在工作中的成就是什么？了解对方对“成就”的理解，以及自己能力的亮点。能客观总结检讨自己吗？3你之前在日常工作中主要处理过哪些问题？通过总结自己的工作来判断对方对业务的熟练程度和重视程度。你可以在这里继续询问详情。4你在之前的工作中有过什么好的建议和计划？了解对方改进工作的能力。询问细节，避免对方随意捏造或吹嘘。3.申请号的动机和期望话题面试要点参考1你最喜欢的工作是什么？为什么？请告诉我你选择工作时会考虑哪些因素。如何看待待遇和工作条件？同时可以判断对方的分析能力和洞察力。你为什么选择在我们公司工作？你对我们公司了解多少？你为什么申请这个职位？只是为了谋生而盲目求职的培训潜力不高，但对公司的不了解应该不是重点。你对我们公司提供的工作有什么希望和要求？大胆客观的诉求优先，不切实际的诉求可以忽略。4你喜欢什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，最终就会成为什么样的人。5你认为在一个理想的工作单位，是什么决定了你个人事业的成败？一种价值观。不同的岗位需要有不同价值观的人，但基本理念不能离企业文化太远。6你为什么选择这个专业？你的专业和我们的工作有什么关系？在对方专业与本岗位关系不大的情况下使用此第7条。你喜欢什么样的公司？判断对方在我公司的适应性和稳定性。4.进取，进取，自信，序号，标题，面试要点，参考1 。你的个人抱负和理想是什么？你打算如何实现它？提问，避免对方吹嘘。你认为你能通过这次面试吗？原因是什么？最理想的情况是自信，不自大。你认为成功的决定性因素是什么？问：你认为你有什么？你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？一个有计划的人确实有事业心，但是要看对方描述的是否适合这个岗位。
5.工作态度，组织纪律，诚实可靠，问题序号，面试要点，参考1 。你认为公司管理松散好还是严密好？没有标准答案，关键在于对方的思维。2你是喜欢在工作中经常和主管沟通汇报工作，还是最后才做汇报？没有标准答案，工作习惯问题3 。如何看待周末和休息日加班和加班？理想的情况是，你可以接受也可以不同意加班。4你认为系统的作用是什么？如何才能保证系统的有效性？观察对方是否言不由衷。6.分析判断能力.序号题目面试要点。参考文献1 。你认为你适合什么样的工作？为什么？希望对方能结合自己的性格、能力、经历特点进行系统分析。你认为我们怎样才能跟上快速发展的时代而不落后？问题：你通常采用什么学习方法？3“失去监督权必然导致腐败” 。这句话怎么理解？虽然与工作无关，但主要是观察对方的观察问题，以及由此衍生的想法。4吸烟有害健康，但烟草业对国家税收贡献很大。你认为政府采取的禁烟措施怎么样？虽然和工作无关，但主要是观察对方观察问题的角度和推导的思路。7.应变能力序号题目面试要点参考1现实生活中，你做了一件好事，不仅没人理解，反而被周围的人嘲讽、挖苦。这个时候你会怎么处理？反馈时间应作为主要参考因素。如果对方在20秒内还没有回答，自然会进入下一个问题2 。在一次重要会议上，领导在做报告时念错了一个重要数字，如果不纠正会影响工作。那你会怎么做？反馈时间应作为主要参考因素。如果对方在20秒内还没有回答，自然会进入下一个问题。8.自知力与自制力序号题目面试要点参考1你认为自己的优点和缺点是什么？怎样才能扬长避短？注意对方对自己缺点的描述。2你听到有人在背后议论你或说风凉话。你是怎么处理的？注意对方思考的出发点。3领导和同事批评你的时候，你是怎么对待的？看对方有没有诚意。4如果这次面试没有被录取，你以后会做哪些努力？观察对方提到问题时的即时反应。9.组织协调能力、人际关系、适应能力.序号题目面试要点参考1你做过什么样的社区工作？询问细节，全面观察对方。2你喜欢和什么样的人交朋友来营造轻松的氛围？尽量让对方降低警惕，展开阐述，从中观察细节。3你将如何努力从一个熟悉的环境适应一个不熟悉的环境？需要多长时间？先举个例子引导对方，比如：想象你在一个陌生的城市拓展你的市场业务。4你更喜欢主动工作。
作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法10．精力、活力与兴趣、爱好序号题目面试要点参考1 你喜欢什么运动？将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析2 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性3 你一般什么时候休息？什么时候起床？休息有规律者优先4 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足11．专业知识水平及特长序号题目面试要点参考1 你认为自己最擅长的是什么与应聘职位一起综合考察，寻求共同点2 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力3 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？对本专业的深度理解4 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？一般侧重于阅读的收获。
三、运营是什么意思“运营”的意思：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。“运营”通常与“管理”一起出现，“运营管理”所指内容就是对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营可以分为市场运营、用户运营、社区运营、服务运营四种方式。具体如下：1、市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。2、用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。3、社区运营：面向社区消费者进行的干预活动。4、商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。扩展资料：在运营过程中，常常会用到以下专业术语：1、最佳实践：记录在案的策略和流程，被视为最有效且得到最佳结果。2、集体采购：联合其他公司一起大批量采购，得到大幅价格优惠。3、关键路径分析：分析一个流程中单个步骤间的时长，以此判断完成一个项目所需的最短时间。关键路径是指完成整个计划所需的所有独立活动的最长序列。4、流程图：即流程的图形表示，其中将流程分解成单独的步骤，基于各步骤包含的相应行为进行说明。称为“流向线”的箭头标明了流程从一个步骤到下一步骤的走向。多种符号将表示不同行为。5、甘特图：项目管理中用到的图表，用来计划和追踪项目的进度。时间由贯穿图表的列指示，时间加单独的任务将表示为终止于圆点的箭头。箭头的长度和位置标明了任务的开始日期和持续时间。运营者也可以使用实心条代替终止于圆点的箭头。6、及时订单：刚好用完现有库存前新的供给到达，这样可节省仓储空间并避免了资金搁置。JIT的另一好处在于减少了因产品流程变化而造成的供应物品滞留浪费现象。7、标绘图流程：运营管理中使用的一种图表工具，可以明确流程中没有增加值的环节。通过该方法可以去除或重组没有增加值的步骤，进而节省财力。参考资料来源：百度百科-运营

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四、我想请问一下，我今天去面试，人家问我懂不懂电子商务运营流程，我不知道，请问这是什么啊，给你找了点资料电子商务运营流程浅析利用网络为平台，在这个平台上开展经营和销售，来实现消费者在网上购物，商户与商户之间交易等金融活动即为电子商务。由于电子商务的这个概念在互联网的不断发展下，概念也在不断的完善和改进。今天就不和大家探讨电子商务的概念是什么了，就记着是在网上买卖东西就OK了。大家都在研究的也是怎么能把产品和服务卖出去，卖的多、卖的好而已。我做网络营销的时间也不短了，近来有朋友想做电子商务这块，问我电子商务的环节和流程是什么啊，我应该怎样去开展工作啊等等问题，所以今天就想把我自己的见解写出来和大家一起分享和探讨一下。我认为准备做电子商务或者运营电子商务的话，需要注意以下七点：第一：商务平台的搭建盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。那么这个平台是什么呢?答案就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。至于怎样的网站才具备网络营销功能呢?这个话题下次我会详细谈的，这次主要探讨一下电子商务的运营环节和流程。第二：产品的定位其实我感觉在准备做电子商务前就要考虑这个问题，你必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。第三：网络营销和推广有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来我们要考虑的是怎样让人家知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。第四：品牌信用度的建立至于品牌信用度的建立，大部分靠你的网络营销来实现了。需要注意的是，首先你前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要你做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对你的信用度和品牌的作用哦。第五：客户关系的维护当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要你学会客户关系的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可你的，并且会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!第六：售后服务售后服务的好坏决定了你的客户再次购买的行为。所以你一定要做好售后服务这个环节，你的保证和你的承诺一定要做到，比如说你的网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是：做诚信!第七：物流配送电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了你的客户再次购买的行为。总之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了真个的销售流程和环节!
五、电商运营面试经验？一、面试前准备工作。1.当接到面试电话或通知，别忙着高兴，首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法：百度搜索公司名称，空格，后面加“骗子”俩字搜索，看能不能搜到相关信息。如果不小心搜到一些猛料，请自行三思。2.打开淘宝或者1688官网，输入你要面试的公司名称，查查看公司有没有开淘宝店和1688店，如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。另外如果查到这些信息，你就直接了解下产品，网上找找关于产品的资料介绍，并对产品提出几个疑问准备着，记住是疑问不是建议，你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。疑问可以包括：客户群体，客单价，产品质量，产品优势等等。二、开始面试1.简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。有什么技能写清楚，技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。大学时候参加的什么社团学生会之类的一笔带过就行，不要过多赘述，没什么卵用，HR才不会管你大学学的什么，他们只会看你大学有没有学点对公司有价值的技能，才有可能考虑聘用你。我曾见过新手做简历时候用了整整一张A4纸介绍自己大学时从事学生会主席的经历，结果HR直接把简历扔垃圾桶，这么厚的东西谁有时间看！还不如写写自己做兼职的经历。2.面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁，天热时不一定要穿西装（应聘线下销售除外），但不要妄想在HR面前彰显个性，男性要穿凸显成熟的衣服，女性要穿凸显活力青春的衣服，女性不要穿过于性感妖娆的衣服去面试，除非你是刻意去找那种不正经的公司。男性袜子不要穿白色，女性随意别过分个性就好。夏天穿凉鞋面试就等着完犊子吧，男女都一样，正常点的HR见你穿凉鞋来直接就应付你几句就让你回去了。男性不要穿网红豆豆鞋和看不到袜桶的船袜，运动鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。总结一下就是，第一印象是绝对加分的选项，把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。介绍自己是哪里人，毕业于哪个学校，现在住在哪里，精确到哪个区，如果是外地的要介绍下自己来了多久了，有工作经验就说一下之前在哪个公司担任什么职务，做了多久，主要工作内容是什么，创造了多少业绩。没工作经验就说自己在课堂之余学习了XX技能（一定要是你当前面试岗位的相关技能，别扯没用的），了解了行业的哪些趋势，说一下你对行业的看法。然后重点来了，这一句加上能或多或少的给你加分：【在学习过程中，加了一些行业群，认识了一些多年从事这方面工作的朋友，在我遇到疑惑的时候会向他们请教，他们教会我很多东西，这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道】。你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟，但身边有人可以指导你。虽然这是话术，但你确实要这样做。4.等你做完自我介绍，不要主动去谈什么规划，规划是给有经验的职场人来说的，新手千万不要乱谈规划。要等HR问你，不问你就不要说，问你无非给你设个套，试探你能不能安心在这里上班，还是另有居心，因为HR知道，一般来说新手是不可能有什么规划的，即使有也是天马行空不切实际。如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下：我作为新手来说目前专业知识匮乏，长期规划不敢当，短期的学习计划倒是有，比如一单我到贵公司任职，我会先从了解产品做起，学习关于产品的有关知识，深度了解产品，从细节上提炼产品的优势和卖点，了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想（这句说的要委婉，千万不要透露野心，HR也很敏感，你不要说自己要跟同事学运营知识，知识是无形的，谁知道你学完后会不会跑路？所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替），争取提前完成考核独立上手工作。5.说完自我介绍这些，要用个简单的结束语提醒HR你说完了，不要有尴尬的冷场。话术很简单：我的自我介绍大致就是这些。这样就可以了。6.下一步HR基本上会对你感兴趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准备工作没严格按我说的做。接下来他会给你介绍公司状况，其实你按照我的方法，早就在网上翻过这公司的信息了对吧，这时候你一定要耐心听完HR的介绍，并要表现出很感兴趣的样子迎合HR，避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗？这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。话术如下：听您这么一介绍我明白了很多，其实我来面试之前已经到公司的网店去看了一下主营产品构成，但几个疑问还没搞清楚，想耽误您几分钟请教一下。这是一种心理烘托，把自己烘托成一无所知的小白，把HR烘托成知无不言的老师，这会让HR很有成就感，从而增加对你的好感。但你注意拿捏你提出问题的深度，如果面试你的是个小姑娘你的问题又太深奥，人家有心情回答你才怪，问题通俗浅显就行。7.薪资方面。你作为一个小白，不要强势要求增加薪资待遇，问好基本的薪资和薪资模式（有的是无责任底薪，有的是底薪加提成，新手建议无责任底薪），五险一金这些福利搞明白，这些你满意你就直接说可以接受，不满意也不建议狮子大开口要价，往上商量着加个三五百有的公司会考虑，毕竟你是新手，只要前期能让你在这个城市里生存下来就可以，学习专业知识是你的目的。如果你急于寻得一份工作，有的公司不提供五险一金都别介意，只要能让你学到本事你就先干着，后期如果公司制度实在不靠谱或者老板的承诺不兑现再跳槽，跳槽理由简单粗暴：前任公司不提供五险一金，老板不讲诚信。总结：到这一步你的面试基本完成了，HR让你回去等消息就真的是等消息了，毕竟他们也要斟酌一下谁更有竞争力。

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六、去面试电商运营助理，需要准备些什么？有两点：1、去面试当然最主要的是面试时的表现，电商助理需要的更多的是细心，尽量把优点展示出来。2、对于电商助理，一般技术要求不是特别多。但一定要熟练使用excel等办公软件。知识拓展：去面试最主要的还是面试技巧，以下是面试技巧的方法：1、注意仪表：参加群面时要衣着正式一些，并且要整洁，注意不要弯腰驼背。最好面带微笑，并且注意礼貌，向面试官问好握手等。2、进入主题状态：面试开始后，拿到面试官给的题目后要迅速进入设定状态。扩展资料：主要职责1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5、负责本部门人员的评估汇总工作。6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。7、配合运营总监的工作；8、维护和管理现今已接入的渠道；9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。10、需要完成每个月KPI 。参考资料来源：百度百科–运营助理
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