名客电商是做什么的电商有一个叫什么客app，电商平台 _睿知

一、电商APP是什么
【名客电商是做什么的电商有一个叫什么客app，电商平台】电子商务是借助信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动。也可以理解为在互联网、内网、VAN(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动，是传统商务活动各个环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球范围内广泛的商业贸易活动中，买卖双方不见面，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，以浏览器/服务器应用模式为基础的一种新型商务运作模式。各国政府、学者和商界人士根据其在电子商务中的地位和参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(B2G)、C2A(C2G)、O2O等。

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二、中国十大电商平台有哪些
淘宝、天猫、JD.COM、Suning.cn、当当、亚马逊中国、1号店、唯品会、聚美优品、网易YEATION 。以上均在国内用户数量和交易量上遥遥领先。同时还拥有完善的交易机制和售后服务。1.淘宝网：Taobao.com是亚太地区的大型在线零售和商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月创立。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，淘宝也从单一的C2C网上交易会转变为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电商模式的综合零售商圈。2.天猫：原名淘宝商城，是一家综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫” 。2012年11月11日，天猫光棍节大赚一笔，号称13小时销售100亿，创下世界纪录。天猫是马云淘宝打造的新型B2C平台。3.JD 。JD.COM是中国综合性在线零售商，也是中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。销售家电、数码通讯、电脑、百货、服装、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌、数百万件优质商品。4.Suning.cn:苏宁成立于1990年12月26日，总部位于南京。它是中国商业企业的领导者。其产品包括传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体店超过1600家。线上线下融合发展，引领零售发展新趋势。5.当当网：自1999年11月正式开业以来，当当网已从早期的网上销售图书扩展到网上销售各种品类的百货，包括图书、音像、美妆、家居、母婴、服装、3C数码产品等几十个品类、上百万种商品。物流方面，当当网在全国600个城市实现了“111全天服务” 。6.亚马逊中国：中国B2C电子商务网站，原名绮优。com，被亚马逊收购后成为其子公司。经营书籍，影音软件，书籍，电影等。绮优。com成立于2000年，为客户提供各种书籍、视频、软件、玩具、礼品、百货等商品。7.1号店：1号店，2008年7月11日上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司自主研发了多项国际领先的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理方面投入巨大。8.唯品会：主要业务是在互联网上进行品牌折扣商品的线上销售，涵盖名品服饰、鞋包、美妆、母婴、家居等几大品类。唯品会在国内开创了“限时抢购正品享名牌折扣”的创新电商模式，并持续深化为“限时抢购精选品牌深度折扣”的特卖模式。9.聚美优品：美优产品是化妆品的限量销售商城。其前身是Tuanmei.com，由陈欧和戴雨森于2010年3月创立。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站上推荐十几种热门化妆品。2010年9月，Tuanmei.com正式推出聚美优品新品牌。10.网易YEATION:网易YEATION，网易原创自营电商品牌，于2016年4月正式上线。是国内首家ODM模式的电商，以“美好生活没那么贵”为品牌理念。通过YEATION的ODM模式，为中国人挑选全球最好的高品质、高性价比的产品。
三、星客电商是真的吗？
至于兴科电商平台，大家的眼睛都是擦亮的，买东西可以退钱，每天百分之一退货，还有上级的提成。马云不敢这么玩。是新零售的方式，公司有实力，没有推广期，白跑一趟。给你粗略算一下：1万人，每人买4000个产品，100天还给你，等于公司100天亏损4000万，这还不是你上级的提成。这怎么可能是好事？我也告诉你，公司经营多年，实力雄厚。这些钱只是一些广告费用。你能相信吗？如果你把几千万放在百度、TikTok这样的平台上，什么样的广告不行？为什么不呢？因为不合法，初衷就是圈钱。只是个空壳公司，也做不下去了。你还指望他成为淘宝、JD.COM、拼多多吗？这些成功的平台都是红杉这样的大投资公司资助的。不知道这个兴科公司有没有资本整合？他们有这个实力吗？擦亮眼睛，不要做别人的韭菜。你的上级推销商赚钱。如果出了问题，赔钱的是你。你的上级只是宣传推广。不付任何责任的都是血汗钱。不要为了这点小便宜赔钱。有人说产品是寄给我的，有人去专柜查。是真的。1.有没有证据去专柜检查？(不要忽悠上级不知道找哪个组的照片)2 。产品的价值有那么多吗？淘宝上几十个加湿器平台卖400多？还有，我查了淘宝上1000多的手表，差不了多少。我告诉你，就算手表是真的，利润也很大，你也无法确认真假，因为没有发票。你真的需要这个产品吗？换句话说，是值得的。
你去冒这个风险吗？4.100天返给你完，你确定这个平台他能活100天？5.反正他们发东西，也吃不了啥亏，你确定后来的你能收到东西？或者你花4000买了个本身只价值1000的东西，然后给你返了二十天的钱，各种理由停了。你确定你没吃亏？归根结底一句话：贪小便宜，吃大亏，别被你这些无良上家割了韭菜。

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四、淘客都用哪些软件淘客都用的软件阿里妈妈、方寸社、招商团长、坚果联盟、18淘客助手。1、阿里妈妈（淘宝联盟）所有从事淘客的从业者，必须对淘宝联盟要非常了解。其中涉及到账号、资金、活动、奖励、规则、培训等等。入门小白可以在万堂书院学习到官方及行业大咖分享的知识，也可以通过淘宝客论坛第一时间了解官方最新促销活动和奖励政策。比如618、双11、双12一般都会提前一个月公布官方的活动计划，锁佣方案。而今年聚划算卖空、周末五折天这种活动，官方也是第一时间提供宣传物料和素材。同时手淘拉新、支付宝拉新等奖励活动也会实时更新。还有个人账号的升级、提现、定向优惠券/佣金的申请、淘礼金创建等等，都需要通过淘宝联盟。2、方寸社方寸社是由老米、不战联合发起，聚焦微信互联网的创业社群。主要以淘客为主，其中老米个人也是近10年的职业淘客，年推广成交额过亿。方寸社算是高端淘客社群，几乎所有淘客行业大佬都在其中。当然收费也不低，一年一万的年费。但这对于淘客一年百万的收入来说，并没有啥。3、招商团长淘客最重要的一个环节之一，就是招商团长。只有招商团长对接商家，确定推广商品，设置优惠券、佣金、赠送礼品等，淘客个人、APP平台才有机会推广赚佣金，用户才能得到实惠。作为招商团长，不仅有一定的爆款预测能力，也有商家提供的独家优惠，服务费，礼品政策，更有众多商家资源。所以无论你是返利网站，还是淘客代理APP，都要多接触招商团长。你有流量，他有商家和政策。当然，许多平台越大，也会成立自己的招商团队。但和多则几十、上百号的招商团队来说，还是无法相比，毕竟术业有专攻。4、坚果联盟这个软件就比较强大了，能够帮助你一键采集商品，并且有明确的分类，自带选品库，当然你也可以去寻找你喜欢的采集群采集。里面都有设置的，这一款软件是付费软件，所以需要投资了，软件的价格在500-700一年，这个区间。5、18淘客助手18淘客助手是一款淘宝客电商助手，是一款电商运营管理软件，可以帮助用户进行订单同步和商品采集行装，还支持拼多多和京东等多个电商平台，功能丰富操作方便。
五、做电商的，大多都用什么客服软件？选择更多的是小能，比如当当网、蜜芽宝贝、酒仙网等。也是考察过，发现更适合减少人工干预的企业。

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六、电商网站接入在线客服系统，有哪些客服软件可以选择呢？电商行业选择在线客服系统应该需要这四个功能才是很好的解决方案。1、7*24小时可以提供客服支持现在对于电商来说，每年都会有大大小小的促销活动，几乎是没有太多的淡旺季之分。而每日又有咨询高峰期，咨询量相对会成倍增加。因此，一款可以支持7*24小时提供客服支持的系统是非常有必要的。在线客服系统的智能机器人可以在咨询高峰期应对一些大众化咨询问题，比如“多少钱包邮？”、“快递几天可以到？”、“这件衣服尺码表有吗”等等这类问题。电商使用在线客服系统在咨询高峰期也不必增加人工客服数量，通过对智能客服机器人不断的优化、训练，可以很好的解决咨询量过多，客服应付不过来的问题。有些消费者喜欢在夜里逛平台购物，而这时人工客服几乎都已经下班，使用在线客服系统就可以在人工客服下班的时段也能够进行消费者接待工作，不会造成这部分消费者的流失。智能客服机器人会自动回复消费者的问题，当智能客服机器人无法满足消费者的需求时，会提醒消费者在人工客服上班的第一时间给予答复。2、支持多渠道接入现在许多电商企业并不是只入驻一个平台，他们会在多个平台入驻进行销售。针对这一点，电商选用的在线客服系统就要求支持多渠道接入，除了可以接入电商平台外，还需要支持微信、微博等其他社交平台。将这些都接入在线客服系统的好处就是电商企业可以实现各渠道的信息共享，统一管理客户信息，有利于数据整合和管理。对于客服人员来说，只需要掌握在线客服系统的使用就可以，不必单独学习各个平台的操作。3、客户管理很多电商在没有使用在线客服系统之前，对于客户管理都是杂乱无章的。而一款带有客户关系管理的在线客服系统，能够将客户管理与咨询结合起来，对客户资料进行分类管理，帮助企业收集和整理客户信息，便于企业进行营销和客户回访。4、客服管理客服人员的服务质量也是电商需要关注的重点，使用在线客服系统，可以通过后台一系列的指标，比如接待量、排队情况、满意率、聊天详情等等，来量化客服的服务质量。管理人员可以据此对客服人员进行考核，也能分析相关问题，及时作出调整策略，提高服务质量。