12315网购投诉平台团购费电商向什么部门投诉，电商消费者协会投诉电话 _睿知

一、电商投诉找哪个部门
首先，电子商务是指所有交易过程的电子化，即所有商务活动和商务流程通过网络的电子化。电子商务网站为客户提供电子商务服务的技术和资源，为中小企业提供网络营销服务。近年来，电子商务发展迅速，现在电子商务的范围已经扩展到人们的生活、工作、学习和消费。随着科技的发展，电子商务逐渐向智能化、标准化、大众化、区域化、国际化方向发展。近年来，跨境电子商务的发展得到了大力支持，许多新的电子商务公司开始跨境发展，以实现全球消费者的“走出去” 。目前社交电商盈利模式主要有销售和渠道盈利、会员收费制、平台生态圈盈利。现在是电商时代，电商是个不错的选择，薪资待遇空间很大。跨境电商进口需要缴纳的税款包括：(1)进口税：指进口货物通过一国海关时需要缴纳的税款。计算方法：从价、从价、复合计算，一些特殊商品会使用特殊的计算方法。(2)行邮税：指行李、邮递物品的进口税(3)增值税：我国规定增值税基本税率为17% ，对于一些关系国计民生的重要物资，增值税税率为13% 。(4)消费税：目前国家只对四种产品征收消费税，一是会对健康造成危害的消费品，如烟酒鞭炮，二是奢侈品，三是高能耗产品，四是不可再生的石油类消费品。

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二、请问要投诉电商到哪个部门投诉？
大部分电商是企业，可以向相应城市的工商部门投诉。像贝贝公园这种对客户负责的电商，只能向售后投诉。售后解决不了，可以投诉老板。没有解决不了的问题。
三、投诉电商哪个部门管用？？

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四、投诉电商哪个部门管用
投诉电商可以到中国电子商务投诉与维权公共服务平台，积极向相关部门举报，但要求对所填信息的真实性负责，也可以向当地工商部门投诉。《消费者权益保护法》第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政管理部门应当听取消费者及其社会组织对经营者交易行为、商品和服务质量的意见，并及时调查处理。
五、怎样向有关部门投诉电商平台？比如美团这样的电商？
全渠道运营让我们的工作从单点走向立体，从两面走向多方。只有在这个阶段，电子商务才能真正将电子处理方式与商业复杂性结合起来。正是因为要应对那么多复杂的情况，才能快速成长发展。那么，电子商务全渠道运营需要哪些要素呢？商品：第一个也是最重要的因素是商品。在电商运营中，商品的重要性怎么强调都不为过。首先要改变不适合电子商务和全渠道经营的商品结构。从卖你所拥有的到卖你所拥有的，再到卖你所拥有的是我们的理想王国。要做到这一点，需要强大的市场分析能力、计划能力、组织能力和快速反应的供应链来支撑。其次，商品的结构决定销售的结构，我们通常采用双重结构法：横向分布以品类和版块的比例为基础，考虑季节因素；按竖向排水，主推，定期和间隙。好的产品结构会引导你正确的卸货和出货，达到库存平衡。最后：商品一旦有了，就需要定价，成本、毛利、各平台平均扣点、市场竞争力、战略产品都要考虑。我们经常会看到这样一种现象，某个品牌的某个产品在淘宝、JD.COM、卓悦、当当网上售价不一。这里因为很多传统企业都是用毛利成本核算定价的，也就是在基本商品成本之上扣除渠道运营的标准毛利要求后再把产品卖出去，运营团队卖什么价格都是他自己的事。这可能脱机工作。但是在网上，查比价很方便，差价很敏感。在线上，同款不同价的情况不仅会引起消费者投诉，甚至会影响企业的品牌形象。合适的做法是，计算每个渠道的销售比例和渠道平台的扣点，确定一个平均扣点。然后用它来计算平台渠道的运营扣点，以确定全渠道的统一定价。要素：店铺运营的一个重点就是吸引人。有吸引力，接入深度，转化率，客单价都会随之而来。在全渠道环境下，我们要分析的是各个渠道的人群特征，以及对产品展示和推荐的影响。我们知道三大网购平台分布在不同的地方，杭州的淘宝，北京的JD.COM ，广州的拍拍，他们的核心成员大多是区域化的，各有特色。例如，大多数南方人喜欢周立波，而大多数北方人喜欢戈德纳。你认为你卖给周立波的和卖给戈德纳的一样吗？肯定不一样，但也是一样的。比如他们都喜欢iPhone和iPad ，但是拿到后一个，可能会用来炒股，另一个用来看新闻。其实还是有区别的，何况衣服鞋包之类的。所以，在什么渠道卖东西，需要给消费者不同的东西。即使是同样的东西，也需要给出不同的卖点和推荐理由。另外，对于很多渠道平台，我们需要对渠道平台进行分类分级，谁是基地，谁是主战场。这种区分的好处在于，对于主流渠道来说，我得到的是最重要的销量和会员口碑。对于清仓渠道，我没有新的产品。其实没有那么多新品，我只在淡季的时候进行库存清仓。当渠道活动、商品价格和商品数量发生冲突时，我优先考虑什么？值得注意的是，在多店经营中，我们的店主在每家店
推商品和主题活动都应该是不同的，这个不同是要针对于在当前店铺的当前渠道平台里突出我们的独特性。物流要素最后，我们来谈谈物流的要素，全渠道营销的多复合模式，对仓储物流提出了更高的要求。一方面，全渠道运营要求支撑更为复杂的物流运作方式。各类平台的运营模式可以分为铺货模式和自营模式，铺货模式按结算条件和退货比例大致可分为代销和经销；自营模式则分为直接发给顾客和通过中转发给顾客这两大类，再加上是否支持货到付款，是否支持直接开票，所有全渠道的运营需要电商公司支撑大约有8-10种分类的物流模式，其间有不同的包装、标签、打单、配送的要求。另一方面，对发货准确性和及时性的要求也更高。这部分需要通过信息系统的支撑来实现，像汇海电子商务公司，他们和物流配送已经可以帮到半自化，即物流部门分为内外两个场，内场为自己的工作人员，外场的为多家第三方快递公司的人员，内场进行数字化标签管理，外场根据标签来接收和发运物品。这一切的控制都是通过强大的系统来实现，比如它要计算第三方快递公司每天的发货能力、发货时间、配送的优势区域(网点多)、价格(有的按件算、有的按份量算) ，对订单进行自动计算和排列，进行物流运作的最优化匹配。