电商打包员电商售后员是做什么的，电商运营专员是做什么 _睿知

一、淘宝售后主要是做什么
1.质量问题——提供当地保修位置，返修，返回，在当地维修。2.处理投诉2.1、质量投诉——按第1条处理；2.2.服务投诉——记录、安抚并承诺给出处理意见、补钱；2.3.抱怨——安抚；3.使用方法或售前咨询——提供产品信息或技术支持(不要以为售前咨询不是售后工作，接到就做。电商工作的团队成员很少。如果什么都推诿，大家都只能赚不到钱，所以收了就去做是最起码的态度)；4.收到感谢信——表示感谢并向对方推荐新品或请消费者帮忙分享，实现二次销售；5.发展老客户，实现二次销售。——定期联系老客户，推荐新产品或请对方介绍客户；6.销售推广——协助其他职位的同事进行销售推广。希望我的回答能帮到你。

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二、小规模的淘宝电商售后主要是干什么的？
很多小公司都有这种工作，但是不清楚。当你做一份以上的工作时，你必须做任何让你做的事情。一般来说，售后就是处理、评估、退款、维权、客户维护、交易物流跟踪。
三、电商售后客服是做什么的
负责处理客户后期提交的一些问题，维护客服关系，促进重新购买。

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四、电子商务公司客服专员是做什么的？
现在电商公司客服一般指网店客服！网店客服的基本概念：网店客服是指在开设网店的新业务活动中，充分利用各种通讯工具，主要使用在线及时通讯工具(如旺旺)为客户提供相关服务的人员。这种服务形式高度依赖网络，提供的服务一般包括：客户答疑、推广订单、店铺推广、完成销售、售后服务等。网店客服的分类：一般小规模的网店往往身兼数职，没有客服的细分。而一些规模相对较大的网店往往会实行更精细的分工，网店客服的分工也达到了相当细致的程度，具体如下：(1)有通过旺旺、电话等方式回答买家问题的客服。(二)有专门的导购客服，帮助买家更好地选择商品。(3)有专门的投诉客服处理客户投诉。(4)有专门的推广客服，负责网店的营销推广。(5)还有专门为店主打包的客服等等。
五、电商售前售后客服的工作怎么样，难做吗？
在这个互联网时代，万事开头难。如果你真的有这个决心，可以试试。世上无难事，只怕有心人，祝你好运！