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整合营销具体是做什么的？
整合营销是一种双赢的营销模式，既能满足顾客的需求，又能最大程度地实现企业的目标。一方面，基于4C理论，企业根据消费者的需求和欲望开发和提供合适的产品，在顾客愿意支付的成本范围内确定产品价格，在为顾客提供购物便利的基础上进行分配，并始终如一地与顾客保持双向沟通；另一方面，企业是营利性组织，以生存、发展和盈利为目标。企业要想在满足客户需求的同时实现目标，就必须借助整合营销，将企业的战略、营销战略、沟通战略联系起来、协调起来，将客户利益和客户需求转化为企业利益和企业目标，实现客户和企业的共赢。一、营销策略的整合整合营销的理念认为，企业的所有部门，而不仅仅是营销部门，都应该致力于“满足顾客的需求” 。同时，企业的各个部门不仅要考虑客户的利益，还要考虑企业的利益。通过整合营销，可以实现两者的统一，形成持久的竞争优势。整合的概念将企业的营销从战略提升到战略层面，从而提出了业务整合和系统规划的必要性。营销整合理论将营销视角分为三个层次：企业级、营销级、营销传播级，对应的还有企业战略、营销战略、传播战略。如图1 .(一)企业战略企业战略是最高层次的战略，即企业级战略。通常基于某个战略业务单元，主要包括：成长战略、维持战略、收获战略、放弃战略、创新战略等。企业要实现这个层面的战略，必须通过企业组合要素来实施，企业组合要素主要包括研发、工程技术、制造、财务会计、人力资源、市场营销等：个业务流程。出于管理和组织的考虑，这些业务流程通常根据其在组织内的功能进行分离，在实施企业战略时需要相互配合。(二)营销战略营销战略介于企业战略和传播战略之间，是一个中间层次，即营销层次战略，主要包括S成本领先战略、差异化战略和集中战略。其中，成本领先战略强调价格因素的作用，差异化战略可以通过产品或服务的差异化定位来实现，集中化战略可以通过特定客户群体的定位来实现。要实施营销战略，企业必须通过安排营销组合要素来实现，这些要素主要包括：产品、价格、分销、促销等。(三)营销传播策略营销传播策略是最低级的，即营销传播策略。其目标是寻求消费者在认知、情感和行为上的反应，最终促使消费者采取购买行动。根据消费者购买时思维方式的不同，营销传播策略可以分为理性策略和感性策略。理性策略是指以理性的方式向消费者提供产品、品牌效益等营销信息，帮助消费者了解和认知产品，从而建立对水晶品牌的认知和认同。感性策略是以感性诉求的方式向消费者提供产品、水晶品牌的好处等营销信息，从而改变消费者的品牌态度，建立水晶品牌偏好。两者使用的营销传播工具基本相同，如广告、公关、口头传播等。但在诉求方式、信息内容、媒体选择等方面有所不同。(四)战略连接整合营销将企业战略、企业营销战略和营销传播战略连接协调起来，将客户利益和客户需求纳入企业战略管理体系，并转化为企业利益和企业目标。首先，企业战略的各个层面
企业的战略是建立在某项业务的基础上的，它必须与特定的市场相关，即基于消费者的某种需求，根据市场吸引力和企业自身的经营能力具体制定；营销策略应该考虑如何比竞争对手更好地满足顾客的需求。是通过向客户提供产品，用特定的产品和品牌利益满足客户的特定需求来实现的。其核心是将品牌与消费者利益相结合。传播策略要充分利用消费者数据库，根据消费者的认知状态和购买行为，向消费者传播相关产品和兴趣，使其形成品牌偏好。二、营销工具的整合3360营销策略必须通过具体的营销方案来实施，其内容是实现营销资源在各种营销工具之间的分配，以实现利益最大化。营销工具主要包括3360产品、价格、分销、推广(传播) 。营销工具整合的内容包括：营销组合要素的整合和营销组合中各要素的内部整合。(1)产品组合产品组合主要涉及以下内容。1.产品质量营销传播不仅仅停留在企业的推广上，而是分布在企业的每一项活动中。从某种意义上说，产品质量是由客户认知驱动的。要注重产品质量、产品认知质量、产品传播质量的符合性，也要注重产品质量与分销渠道的整合。2.产品设计产品设计具有传播价值，体现在产品功能、性能、风格等方面。产品设计必须符合目标市场客户的需求，必须与价格、分销和营销沟通相协调。3.产品特性产品特性创造独特的利益和营销传播的吸引力，并能形成高顾客价值。产品特性的开发和选择应该同时考虑顾客的认知价值和相对成本。产品特性必须与营销传播和价格相结合。4.产品包装现代包装在市场营销中起着越来越重要的作用。首先，包装要符合产品质量和特点；其次，包装的所有元素必须协调一致，包括文字说明、水晶标志、设计色彩等。最后，产品包装要与价格、分销、传播等营销手段相协调。5.品牌品牌营销是企业营销的重要组成部分。品牌是多种元素的综合体。在品牌建设、品牌维护、品牌发展的过程中，需要不断的分析、研究、投入发展。其核心问题是品牌整合。一是品牌要素的一致性，如品牌属性、品牌利益等，必须统一；第二，品牌元素要与其他营销手段相协调。(二)价格组合虽然非价格因素在消费者的购买决策中越来越重要，但由于价格与收入、市场份额和利润密切相关，企业在制定价格时应与其他营销工具相结合。首先，价格策略必须与产品策略相结合。一般来说，产品质量越高，产品越独特，替代水晶越少，产品的美誉度越高，消费者对价格就越不敏感，价格就可以
定得越高。其次，价格与分销也是紧密相连的，不同的分销地点、不同的经销商，对价格的反应及分销成本是不同的，如高档的名贵产品应选择专卖店或专柜销售。最后，价格还要与沟通进行整合，从而影响消费者的认知。价格的制定必须以消费者认知为依据，而消费者认知的建立又依赖于营销工具的综合运用。(三)分销组合分销组合必须与其他营销工具配合使用。其一，分销必须与产品进行整合。分销渠道的选择与产品的物理特性密切相关，还要考虑到产品的技术复杂程度和产品生命周期。其二，分销必须与营销沟通进行整合。分销渠道具有强大的营销沟通功能，制造商的分销策略是把商店形象与其提供的产品形象相配合，批发商的促销工具主要是人员推销，零售商的促销工具则包括广告、营业推广、公共关系等。营销沟通与分销的整合因企业选择推式和拉式策略而有所不同，在推式策略中，分销与沟通必须在每一分销环节进行整合，在拉式策略中，制造商直接与最终消费者进行沟通。同时，分销要配合营销沟通，为消费者提供最大购物便利。其三，分销必须与价格进行整合。在分销渠道中，零售商的价格是一个关键性的定位因素，必须根据目标市场、竞争状况等确定。最后，企业的整个分销系统必须整合。(四)促销(沟通)组合从4C理论的角度考察，促销组合实质上是最低层次的营销沟通组合。营销沟通要达到的效果是对消费者的态度和行为产生影响，因此，在整合营销中，对营销沟通信息的基本要求有三个:必须清楚简单;必须清晰一致;必须与消费者认知相吻合。三、营销沟通整合:营销沟通面临的主要问题是:如何以最低成本取得一定沟通效果?如何以一定成本取得最大沟通效果?为此，必须对各种沟通工具进行研究，通过各种沟通工具的协调运用，达到协同效果。(一)广告广告的主要优势是有助于建立长期形象，同时有助于促进短期销售，缺陷是成本较高。根据广告目标的不同，可把广告分为三类:通知型广告、说服型广告、提醒型广告。通知型广告旨在建立品牌认知，一般用于产品的市场导人阶段，企业同时还采用营业推广、人员推销、公共关系宣传等沟通工具，通知型广告必须与这些工具密切配合;说服型广告旨在建立晶牌偏好，一般用于产品的成长期，说服型广告应与公共关系宣传和营业推广协调使用;提醒型广告旨在建立长期的晶牌形象或用于短期的消费提示，一般用于产品的成熟期，可与营业推广结合使用。(二)营业推广近年来，营业推广在营销沟通预算中的比重日益提高，尤其是在消费品行业。营业推广工具的影响通常是短期的，对建立长期品牌偏好作用较小，因此必须与其他营销沟通工具配合使用才能发挥协同作用。在营业推广的整合中，要注意以下几个问题:(1)根据各种推广工具的优缺点和推广对象，选择合适的具体营业推广工具。(2)把各种具体的营业推广工具结合起来，并在时间、内容上相互一致。(3)把营业推广工具与其他营销沟通工具进行协调配合。(三)公共关系作为营销沟通工具的公共关系，又称营销公共关系，本质上是企业整体公共关系的一个重要组成部分。企业整体公共关系包括媒体关系、企业内部公众关系、金融关系、公共事务和社区关系、营销公共关系等。营销公共关系即宣传，其工作重点是通过获得在媒体上的免费报道来促进企业形象的建立或产品的销售。与其他营销沟通工具相比，公共关系的主要优势是:高度可信、成本效益高、能迅速建立知晓度，缺陷是效果难以评估。成功的公共关系主要取决于与其他营销沟通工具的整合:其一，营销公共关系要与企业公共关系进行整合。从本质上讲，公共关系强调企业与公众关系的建立，营销则强调营销目标，营销公共关系是公共关系与营销两种职能的交叉，应同时纳入企业目标和营销目标中，企业的公共关系活动与营销沟通活动要在宣传口径上严格一致，在时间安排上紧密协调。其二，营销公共关系要与其他营销沟通工具进行整合。公共关系要与广告、营业推广、人员推销相互配合。其三，在公共关系与营销沟通工具的职能有交叉的领域，整合尤为必要。例如，公共关系广告、企业广告与产品广告是重叠交叉的，可以提高传播效果，降低传播成本，并有助于树立企业形象。因此，公共关系在企业广告、产品广告及其他企业具体的营销业务流程中起着重要的粘连作用。最后，在危机处理活动中，公共关系也需与其他营销沟通工具相互协调。(四)人员推销销售人员工作的核心是顾客关系的建立，属于一对一的沟通，是直接增加销售的工具。与此同时，其他营销沟通工具则属于大众沟通，对销售的作用是间接的。由于组织结构和工作性质的差异，销售人员和营销沟通人员往往是相互独立的，如果不注重人际沟通与非人际沟通的交互作用，将会影响整体沟通效果，因此，应把人员推销与其他非人际营销沟通工具整合起来，做到:其一，人员推销与广告整合。广告在通常情况下通过大众传媒向广大受众传达有关企业和产品的最一般信息，信息反馈和调整机会几乎为零。二者的结合使用可以实现优势互补，尤其是在新产品上市时非常重要。由于人员推销是一对一的人际沟通模式，可以在一定程度上弥补广告的不足，向受众解释、反馈及有针对性地调整信息。其二，人员推销与营业推广整合。营业推广对人员推销能起到积极的促进作用，二者的结合使用能刺激顾客购买。其三，人员推销与公共关系整合。公共关系的重要作用是建立和维持与公众的关系，而销售人员在企业和公众顾客的关系建立中扮演着重要角色，二者应紧密协作。最后，与其他营销沟通工具的整合。人员推销可与销售点广告等其他沟通工具配合使用，以产生协同效应。此外，口传也是一种重要的营销沟通工具。尽管大众传媒是信息沟通的主要方法，但人员的口传信息沟通比大众信息沟通更为有效，尤其是对说服性信息的传播而言。具体的口传渠道包括:企业的销售人员、具有专门知识并能影响他人购买的独立专家、亲朋邻居等。传营销沟通要求企业的各种营销沟通工具协同配合，以增加口传的效力。
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小红书和抖音快手有什么区别吗？现在的APP变得越来越像了，小红书主打标记我的生活，抖音主打记录美好生活，这两款APP是很相似的，但是在相似两款火爆的软件也是有区别的。作为全民使用的软件，用户可以在两个软件是夯分享好吃的好玩的，让更多的人发现美食、服饰、美妆、娱乐影视等信息，年轻人在可以平台上展示自己的生活方式，商家也可以借助平台投放产品广告，这是两款的软件的相同点。抖音和小红书的不一样在于，抖音是一款有趣的音乐短视频软件，分享的内容以短视频为主，虽可以直接转链到淘宝平台，用户可以抖音购物但是却不会有依赖性，小红书是一个分享种草的平台，分享的内容以图文形式为主，主要是海外购物分享的社区形式开始发展，更类似于跨境电商平台。抖音在2018年占据了短视频APP排行榜榜首，小红书则是占据了2018跨境电商APP排行榜榜首。