一、跨境电商需要哪些工具
一般来说,跨境电商卖家会使用的系统包括ERP和发布工具 。一些大卖家有自己的海外仓库,那些做第三方服务的可能会使用WMS系统 。
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二、如何有效快速的完成跨境电商订单处理效率,有些什么辅助工具?
因为跨境电商整个运营流程非常复杂,从采购到发货的每个环节都非常重要,都会产生一定的费用 。如果采用人工操作,费时费力,出错率高,很难制定出符合店铺运营的策略 。所以这个时候,有了跨界的ERP,你可以从一个系统完成所有的操作,也可以看看每个流程产生的费用和利润的核算,及时制定出最完善的运营策略 。我们的跨境电商erp系统是一个精准的全链条生态 。你只需要制定你的运营策略,提高库存周转率,通过各种精准的报表快速开发出盈利的新产品 。从销售到物流配送,各个部门在统一的可视化平台下协同工作,形成你的电商生态闭环,大大提高了你公司的战斗力 。
三、跨境电商应该要怎么做 要怎么引流
很多个人和企业都想做跨境电商,但是如何做好跨境电商是很多人没有头绪的问题 。以出口电商为例,本文站在最高点,提炼出7个核心步骤,供大家参考!一、人才:打造团队,首先考虑自己 。首先,不要指望一个人替你打理一切 。不懂电商,永远抓不住人才 。如果是第三方平台,需要花一些时间去了解平台规则 。对于商家来说,你需要知道要遵循哪些规则,只有在你雇人面试的时候,你才能知道他们靠不靠谱 。很多成功的传统企业,老板自己都很清楚,他们的成功都是从基础开始的 。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,以后缺哪一个都要补上 。创业初期,没有人没钱,没有宽敞的办公室 。传统招聘渠道招聘的人,看到你一个人在空荡荡的办公室,可能都不敢来上班 。是时候“找对象”了 。找对象之前,首先要知道找谁 。一般来说,因事设岗,因岗招人 。外贸电商和国内电商在岗位上没有区别 。它需要五个功能模块:技术、营销、运营、采购和物流 。人事行政和财务呢?赚钱之前,自己动手 。二、产品选择:永远是平台运营营销的第一步 。产品选择一直是人们谈论最多的话题,也是跨境电商的核心话题 。对于不同的平台,最重要的是了解平台后选择产品 。同一个产品可以有不同的平台营销方式互相借鉴 。1.Amaon的选择提到了亚马逊 。首先想到的就是适合做品牌,毛利高之类的话题!但是对于很多中国式卖家来说,亚马逊给我们留下了销售产品的唯一路线,即“跟随上市”和“自建上市” 。自建上市的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌战略 。当然,如果是简单的代工,这条路线其实很累 。那么,在这种环境下,如何选择产品呢?其实要卖的大部分都是标准化产品,选择思路都是中国式的采购思维,电子、汽车配件、家居和运动器材等等 。目前亚马逊的很多规则已经是FBA的分配了 。所以在选择这个品类的时候,要根据要跟随的母列表是否是品牌(或者假品牌保护)来确认是否存在侵权 。剩下的主要精力可以放在采购成本分析和国内物流第一阶段的计算上,也需要围绕市场的销售价格区间不断测试这类产品 。在TITEL、关键词、页面、图片、本地投放都一样的条件下,你唯一能做的就是看谁的运营成本低,谁对BUYBOX的竞争力强 。我们选择的目的是为了能够销售,这其实是选择的根本核心 。有很多自建的产品 。品牌选择(或公认的伪品牌)的核心是该类产品市场的销售能力 。这类产品往往是非标准化、主观化的产品,是高毛利竞争对手相对较少的小众产品 。只有这样,才能在非中国代购思维的基础上,在竞争小、用户群体特定的市场缝隙中发展 。同样,挑选的核心也是销售!2.目前,全球速卖通对全球速卖通的选择主要以直发为主 。本地化运营,只有卖家能提高时效和客户体验,平台本身对这些没有要求 。然后,要区分产品的重量和价值 。目前,有更多的品牌专注于全球速卖通,如时尚产品和配饰以及小型家居运动产品 。因此,当卖家选择全球速卖通产品时,他们主要关注中国式的购买思维 。标题、关键词、页面、图片等 。一定要做好,性价比更突出 。市场应主要放在除欧美以外的第三国市场,选择产品时应考虑主要销售目的地 。
【跨境电商注册 做跨境电商需要什么辅助,跨境电商是做什么的】铺货的思路和虚拟样品库存的操作模式,可能会导致线上SKU(备货单位)数量与实际库存SKU数量相差较大,但中小卖家可以快速上手,在人力充足的情况下,不需要投入太多库存资金就能事半功倍 。当然,有兴趣的卖家可以按照亚马逊自建上市的思路做垂直产品线,利用亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路,重点利用全球速卖通的付费流量做自己的品牌店,但这要尽快完成(目前全球速卖通已经有很多大品牌在里面了) 。3.ebay的选择ebay将其放在第三点是因为其平台的复杂性 。目前除了易趣卖的品牌和加盟店,其他的都可以区分易趣以“海外仓派”和“中国直发派”来选品的思路 。“海外仓派”的思维可以直接用上面亚马逊“跟卖”的思维,但不同的是,标题、关键词、图片、描述、当地物流选项等等因卖家本身不同而不同 。“中国直发派”的选品思维可以用上述“全球速卖通选品思维”来操作 。可以说两个市场基本一致 。唯一不同的是平台对卖家的考核以及平台在受众国家的宣传力度 。4.愿望选择
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性 。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的 。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections” 。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法 。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的 。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响 。小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质 。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款 。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意 。三、仓储:注意海外仓的风险这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用 。1、仓储空间既货架位规范货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志 。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差 。货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理 。2、商品信息规范此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化 。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误 。商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况 。3、流程设计这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接 。简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护 。订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印 。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议 。采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了 。海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物 。做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力 。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难 。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身 。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗 。小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等 。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本 。四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台 。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的 。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平 。对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大 。不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌 。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交 。现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广 。五、推广:基础是有一个好的产品产品推广主要有以下5种:社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销 。对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式 。六、物流:选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己 。首先,看公司的历史 。其次,看公司的服务渠道是否全面 。不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制 。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多 。再者,看价格 。物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的 。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等 。只追求经济效益,必然会损害客户体验 。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟 。最后,看公司的整体实力 。例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等 。小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场 。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务 。七、收款:把好最后一关资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证 。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单 。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高 。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大 。不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的 。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯 。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的 。
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四、跨境电商无货源怎么做?需要用什么软件?无货源店铺就是运用跨境电商erp工具将国内一些电商平台的产品进行产品采集,然后进行筛选、修改、翻译、定价等等再上传到自己的亚马逊店铺进行售卖、主要的盈利就是在中间的差价,而且不用去囤货,能够减少开支,让流动资金不那么紧张 。亚马逊无货源模式主要是借助跨境电商ERP管理系统,一键采集,一键翻译多国语言,产品管理,物流发货都可以在系统内完成,会基本的电脑操作即可 。
五、想做跨境电商无货源怎么办?无货源模式是指跨境电商卖家无需像传统跨境电商那样囤货发货,整个物流的过程是不需要经过卖家的手的 。相比于传统的跨境电商,无货源模式节省了成本,降低了风险,在运营上也更加简单 。需要注意的是亚马逊无货源模式是禁止刷单的,还要注意的是产品侵权的问题 。并且一个店铺的收益是有限的,无货源模式可以批量复制,随之而来的问题就是店铺的关联问题,如果两个店铺在同一个IP地址上进行登录会遭到封店处理 。因此卖家就需要使用到ERP和刊登工具进行辅助,ERP主要作用就是帮助卖家管理店铺和订单,包括物流的管理、数据报表、财务等等 。而刊登工具主要作用就是帮助卖家省时高效的采集和上传产品,当有消费者下单后卖家可以及时的采购产品并发出 。
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六、针对跨境电商营销国内一般用什么工具?极客营销的图客搜软件中全球精准获客营销工具非常实用,能够地毯式挖掘开发外贸订单,同时领英矩阵营销可以多账号做矩阵,获得海量订单 。
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