如何做跨境电商出口零售个人如何做跨境电商

我从事电商已十八年，2013年创业时以“淘系”起步，2018年拓展跨境“亚马逊”和“虾皮”，公司不大不小、电商零售团队约130人，淘系店铺约20家（天猫及c店）、京东约3家、跨境约10家；作为一个电商摸爬滚打的老前辈，真心希望自己的分享能够帮助大家有所启发、少走弯路。

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由于跨境最爆的地区为“欧美”，本文将以“亚马逊”为切入点侧重分享。
美国，是世界上最大的消费市场。
2017年，美国社会消费品零售总额为57564亿美元，位居世界第一位，同比2016年增长4.2% 。而我们中国，虽然人口是美国的4倍多，而2017年的社会零售总额为54246亿美元，相当于美国的94% 。大家可以感受下美国人民的消费能力！
所以，当初2018年，我选择了“亚马逊”；有意思的是，跨境与外贸，其实本质上并不太一样；单纯的跨境，在疫情下，几乎倒下一片；而外贸虽有影响，相对于跨境，还是舒服很多。有机会，我再分享这些。
在2018年，整个亚马逊美国站的销售额为2582.2亿美元，占美国线上电子商务49.1%市场份额；可以这么理解，如果你想做跨境，亚马逊美国站，绝对是不可忽略的渠道和市场。而虾皮，显得小众得多。
我在“淘系”板块分享的时候，重点讲过：不管你准备启动淘宝、还是京东、拼多多还是亚马逊，都要在脑子里边思考几点：

如何注册一家网店。—-这个很基础，几乎百度可以解决（亚马逊/虾皮也一样）
如何选择一个相对“赚钱几率”大些的类目、挖掘几个“潜力爆款” 。—-这需要敏锐力、分析力，免费的资讯只能给予思考方向、含金量并不高（简称：选品）
如何做好店铺内的产品布局、上架等工作。—-这需要一定的经营逻辑思维，只能靠大神点拨、探讨，免费的资讯仍然比较局限（简称：市场分析、竞品分析、平台规则理解）
如何提升网店的销量、利润。—-这需要理解平台规则、熟悉各种玩法，并且融合贯通、灵活运用；个人认为，这里是最烧脑的。

我常说，“线上和线下的生意本质”并没有多大区别，几乎围绕这几点核心维度：公司/店铺/摊位、项目/产品、流量/访客、转化/订单/回购；不论你有钱、没钱，务实的思考并理解这几点，那么接下来的生意就显得通透多了。
通常，会有部分读者质疑：你这么牛批，不好好开店、还在这写文章？
观点不同，这很正常；因为格局、境界不一样。
上述讲到，我公司已100多人，作为老板，我的角色已不需要亲力亲为操作基础的工作内容，只需思考三件事：如何分配利益、如何管理团队、如何完善业务闭环。而业务闭环，正是目前所做的。
我有电商零售业务、直播业务、也有自媒体业务、线上线下培训业务、更有财务做账、猎头人才等业务，将整个公司的业务板块形成一个护城河；我更会整合所有的资源，从中寻求发展、破局！
一句话说明：只要不违法、不坑人的赚钱模式及方式，我都会去摸索、去尝试。
毕竟，我和你们一样，也是普通人，资源匮乏、人脉稀少、项目短缺，只能通过更多自救的方式，吸引不同人。

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OK，长话短说，我们正式进入正题。
一．如何注册亚马逊美国站？
在亚马逊美国站的卖家，分为个人和公司两种类型。
坦白讲，作为老前辈的感触，从未来发展和平台扶持的力度上来看，亚马逊目前已不太适合个人，当然了，并不是说完全没有赚钱空间，而是相对更累、更虐心。就像国内的淘宝与天猫，肯定天猫获取的平台扶持力度更大，一个道理。
这里，篇幅有限，我将介绍公司类型的卖家如何完成注册。
首先，我们准备注册所需的相关资料

信用卡。—准备一张可以支付美元的双币信用卡Visa/Master Card
全新的宽带+电脑。—但凡在亚马逊注册过卖家账号的电脑及，最好都换掉；亚马逊比国内的淘系狠多了，一旦查出“多开店铺”将封禁你的账号；所以，不要侥幸，一旦中招，九死一残。
身份信息。—①有效期内的身份证；②彩色扫描
营业执照。—①中国大陆/香港/台湾即可；②彩色扫描；③距离过期限定为大陆60天、香港45天；谨记：如果你公司出现不良经营状态，肯定会影响亚马逊账户，所以有条件就上美国公司（我就是），会在后期运营中有一些优势。
一个美元收款账户。—百度搜、或者Q群搜，有帮忙注册的；当然，最好自己弄一个；通常都用派安盈。
亚马逊收取的费用。—亚马逊对公司类型的卖家将收取39.99美元/月，而后期店铺运作相关费用，不包含；如淘宝店收30-1000保证金，购买其他运营工具及引流推广费，自行选择。

当我们准备所有资料后，在微信公众号搜索“亚马逊全球开店” 。
按照流程引导，填写必要的信息后，就会有专门的招商经理与你联络。当然，如果你身边有跨境的朋友或资源，尽量运营他们介绍的熟人，这对于后续的官方活动申报、流量展位，或许会有更多资源和优势。
记住“张大帅”的一句话：江湖，不是打打杀杀，是人情世故！
做生意也是一样，不是斗气、置气，而是心平气和、相互整合。
二．如何选择相对“赚钱几率”高的类目、挖掘“潜力爆款”？
不论在国内电商平台、还是国外，很多读者加我后，非常浮躁的追问“什么卖的好”、“什么可以赚钱”，坦白讲：适合我的，并不一定适合你。其次，我也是个普通人，我并不具备“完全赚钱”的辨别、操盘等能力。之所以分享的这些思路，也仅是我个人运作项目的点滴累积经验，只能通过这些获得启发、少走弯路。
我要真能通天到“操盘什么项目都赚钱”，那特么我还做什么生态闭环啊，我还在自媒体分享什么鬼经验，我早麻溜的去干了。所以，我没有实力做到“授人以鱼”，但可以教大家“授人以渔”，至于能有多大效果，全靠自身领悟。
关于“选择赚钱的类目、挖掘潜力爆款”，涉及自身敏锐的洞察能力、一定的商业经验及市场逻辑分析等，这是一个非常大的内容；并且，不同人都有不同的观点、方式、技巧，我很难展开细致阐述。
我将根据自身部分的成功经历，从选品逻辑、操作流程、所用工具及案例四个方向一步步由浅入深来分享。
（一）选品逻辑
在淘系的领域分享中，我不止一次提醒大家，我们选择创业，是为了赚钱；既然为了赚钱，那就尽可量“不要随波逐流”，而是务实的衡量自己的条件：“我有多少钱、精力、资源投入”？这决定，我们选择什么项目、什么产品切入；如果你不缺钱并做好的血拼一把的决心，那么可选择的产品真心很多；但如果你和我一样，只是屌丝、普通人，那么必须谨慎“选品” 。

品类那么多，结合资金、精力等实际情况，尽可量选择小众、细分品；这类虽然不至于大起大落，但好在竞争相对小，不用花太多资金、精力与其他卖家血拼；这跟淘系、京东等国内电商，是一样的。
所选品类，不要追捧低价的产品，而是保存“足够利润”；因为，我们必须考虑平台扣点、后续运营等相关支出，甚至个人的人力成本；如果低价，忙活几个月很难赚到钱；甚至，从消费者心理出发，便宜的东西并不会好在哪，尤其国外消费者这点觉悟比国内好很多。
所选产品，必须“刚性需求”类，且具有一定的旺季时间周期；这类产品市场消费力强，并能保证市场延续性；通常下，我们都会提前布局下个旺季的产品线；比如现在夏季已难再扛，我们会选择秋冬了。
所选产品，我们如何提升标题、主图、详情页的差异化竞争力，避免千篇一律、石沉大海。这同样与淘系一样，没有差异化，不论跨境、还是国内电商，都很难生存。
所选产品，在美国站好卖，我们可以从10-50复制其他站点，比如东南亚虾皮、亚马逊日本等新开一些渠道。在国内电商运营中，我之所以有那么平台的店铺，几乎是连锁复制；尝到这个甜头后，我又在跨境如出一辙的搬运，从亚马逊的美国-日本、再到虾皮的印尼、泰国。
所选产品，从哪儿进货，首次进货多少合适？这与阿里巴巴的“一件代发”并没有太多差异化。搞笑的是，我的确很多产品都是从阿里巴巴的小额批发“进货10件、50件”开始，不会存在很大压力。

（二）具体方法
1、在定价过程，我会通过市场的竞品“择中”选择，并通过“搜索”来权衡“市场需求份额”，然后再根据“自身投入”最终确认“利润空间”而定价。
⑴ 对于小白而言，简单点，就随波逐流定价；比如市场100个产品中80%卖100刀，那你就卖88刀，尽可量根据市场导向、竞品分析去思考，别做小白鼠；
⑵ 根据自我条件、运营评估定价
①合理利润区间：合理的利润空间可以给后面运营留出资金支持，一般而言，海运产品的利润在30%-40%；空运产品的利润在20%-25% 。
在产品采购成本上，如果有厂家优势能做到15%以内；如果是贸易商也不要超过30%，因为很难打爆产品。
必须谨慎：一定绕开有品牌垄断的产品，利润也好、广告费也罢、团队专业度也行，基本扛不住！！！
②测算方法
下面是我自己的成本核算表头，里面“其他运营费用”暂时不算，上架后当计算实际净利润时再加进去，这里包括很多不确定的支出，比如退货费用，长期仓储费等

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其中，我们可以使用“FBA费用计算”工具（https://amzn.to/1HOEml5）来核算FBA及佣金。

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测算方法：将目标ASIN填入后直接点击Calculate，即可算出此产品FBA及佣金费用。

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当然了，还有很多相关工具，哪个顺手、习惯哪个，都可以去选择。
比如：https://www.amz520.com，也有很多实用的工具。

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2. 尽可量去挖掘平台正在扶持、或处于上升的细分品类，这对跨境新手来说，会有优势
⑴选择方向
亚马逊和淘系一样，品类非常多、产品眼花缭乱。单纯在“红海厮杀”，那真需要实力（渠道优势、资金、专业等）；反之，避其锋芒。
平台每年都会对一些细分品类进行调整及扶持，如果你是厂家，会有招商经理主动洽谈。像当初我2013年在淘系做的“身体乳”，是个非常小众的洗护类产品，在2014-2015年被调整到洗护类第二级大类，可以想象“流量”多大。
同样在2017年到2019年的亚马逊中，上升猛速的几个品类：汽配、消费电子、家居厨房用品、服饰鞋靴等，具有非常恐怖的增长。但有意思的是，当初我的“身体乳”复制跨境，并没有想象中的猛速增长。这回到文前我所言：我能给大家分享的经历，也并不一定就是绝对成功的，我和你们一样，也在持续摸索。
⑵如何寻找类目
再三强调：我分享的仅是思路、操作流程，一定切记举一反三，而不是原版照抄！
方法一：
①通过关键词搜索（例：女士太阳镜），点击最相像的产品

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②然后产品页下翻到这个位置，找到精准类目点进去

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③四个箭头依次代表一级类目，二级类目，三级类目，四级类目（精准类目）

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方法二：像淘宝的搜索框一样，我们一级一级搜索的同时，必须清楚这每个类目都是什么意思；可用在线翻译软件，同步转换。

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⑶类目审核
所选产品，一定切记两点：

类目审核，上架前将相似在售产品的ASIN在后台进行搜索；如果有发布限制的，就按照所需资料去请求批准，不懂就在线咨询。通常下很容易通过的，去年的时候，我卖过一款汽配产品（类似火花塞），一周左右就通过了。
不能作假，不管你在亚马逊卖什么，一旦作假，账号迅速秒杀—扑街。

3. 什么样的竞争程度可以参与
⑴ 在淘系中，选择产品其实逻辑一样，只是基数更大一些、参考维度更多一些；在精准类目下的前10名中，超过1000个review的少于5个

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⑵使用3-5个核心关键词，搜索出来的BSR少于5个

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以上数据，并不是绝对的；相较于淘系、京东不一样的地方，国内电商有丰富的数据分析工具可以辅助我们进行评估、判断、选择；而亚马逊等跨境平台，相对较少。所以，我们通过review和BSR的数量，只能大致评估这类产品的竞争程度。
像这些大卖家开店早、销量多、供货商及服务商和物流商资源，都比我们新手更有优势；如果我们硬刚，他们只需要稍微降价、或者玩脏一点给我们几个差评，我们就非常难熬了。
所以，当你选择创业、开店，商业就是战场，不要想得太美满！
4. 什么样的销量比较理想
⑴如何测试竞争对手销量
①使用JS工具测试单品的月销量

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②使用“数据脉“工具测试单品的日销量
③使用加入购物车最大数量评估，第二天库存相减方法测试日销量（目前很多卖家设置加入购物车上限，无法看到库存）
（2）注意事项
必须具备这点觉悟：所有的第三方软件，大多数都是免费的，只能参考、不能100%确定。
有些大哥大姐似乎在免费资讯中，伸手党白嫖惯了，对于任何人给予的帮助也好、分享也罢，习以为常的认为“别人是应该的”、“必须是准确的”；如果是这样的思想，别创业了，这里的坑、注意事项非常多，你真心伤不起。
如果，为了让数据相对更准确，需要多渠道测试，并且多测试几款产品和多个排名位。还要注意测试时间段是否有进行秒杀活动，或者是在节假日期间。
如开学季，我母婴项目的“书包”销量猛增，但对于新手而言，这类已处于旺季的产品，千万谨慎；否则很容易扑街。
5. 通过谷歌趋势查询产品趋势和旺季时间轴，评估启动阶段
⑴如何查询产品趋势
使用谷歌趋势工具：http://trends.google.com

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搜索3-5个关键词，看目的国家的趋势，可选择周期

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⑵如何对所选产品进行分析？
① 观察趋势曲线，找出此款产品的淡旺季，如果全年都在50以上的产品最好
② 根据销量开始增加的月份，提前部署运营。至少要在高销量月份前1个月就开始订货，避免等你的货到库了，也到了淡季了。
③ 观察多年的趋势走势，避免选择趋势下降的产品
这些都跟淘宝的玩法一样，我相信做过生意的朋友会更加感同身受，没有谁在旺季再去找产品；好比，已经到了夏天旺季，对手已经月销几万，你再去操作电风扇就会非常吃力。

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6. 了解已有产品痛点，针对性优化才能脱颖而出

⑴了解已有产品痛点的方法
百度搜“评论采集器”，我们将目标产品评论进行采集，数据量根据类目实际情况采集200条左右。
大家都知道，现在的电商大都刷，国内国外都一样，好评的真实率远远低于差评；即便差评会有同行竞争，但参考价值更高。我们可从中总结“差评中”频率最高的维度在哪，再针对性优化。
⑵优化的方向有哪些
同样，这和国内电商大致相同，如何在价格、产品内功（主图详情等）、附加值（赠品快递等）、甚至说明书、售后卡等多个方向，综合性提升服务。
这里提醒：国外的消费者，似乎非常在乎细节；一旦细节不错，他们更愿意大批量回购。

7. 根据自身情况选择适合的站点适合自己的才是最好的。
很多粉丝问我，淘宝、京东、拼多多怎么选？也有人问我跨境、国内电商怎么选？
坦白说，这还得基于你自身的条件，选择自己更适合的平台。
如果你是厂家，渠道强悍，而且追求薄利多销，那么拼多多更适合；如果你想保存利润、稳定、长远，不想纯粹打价格战、相对轻松点，那么淘系、京东更适合。
在跨境，也一样。
我公司在亚马逊的站点，大部分开通了，但一直侧重美国、日本。回到文前概况，销量最大的需求国还是美国；但这两年竞争异常恶劣啊，如果没有货源优势、优秀运营能力的卖家，谨慎入坑。选择日本等国家，也有一定空间。
对于大型卖家和工厂，亚马逊近年来启动制造＋项目，有专门的招商经理对接，如果你是厂家、或者线下渠道优势强悍，可深入了解。
从去年开始，行业内一直流传19年要大力扶持日本站的说法。
欧洲站，大多因VAT税务问题，让部分不想麻烦的卖家放弃，但不得不说这也算机会，最好选择一些高品质的刚需品。
印度站，是这一两年炒的非常火的站点；首先还是基于庞大的消费群体和较高的线上消费习惯而被关注，其次因为虾皮侧重东南亚，亚马逊也开始发力。几乎每个内容付费的大咖及跨境的培训机构，都会提到。
加拿大、澳大利亚站出单量少；中东站，如果有优势产品仍有机会，这里不再进一步展开。
如果大家有兴趣后面也可以进一步探讨。
8. 测试产品，不要贪功冒进、急于求成
我发现现在的新手，都非常的浮躁，不论是国内的淘宝、京东，还是国外的虾皮、跨境，大家似乎都想着一夜暴富，急着大批量铺货。
事实上，累死最多的就是这类新手。
即使，我们通过各种理论去验证实战，挖掘了一些很有优势的产品，但最终还是要让市场验证。
按以往经验，在阿里巴巴选择产品，60-80元RMB，售价20-30刀的产品是最幸福的。但这类产品得花很大心思去分析、寻找、挖掘。
能够和大家有差异的，是货值较高利润也较高的产品，但新手一定要谨慎，要把自己的基本功磨练好，还要有货源优势。如果没有采购门路，那采购货源的地方一般就是1688，还要经常去跑优质展会。
婆婆妈妈的在“选择产品”中说这么多，是因为选品太重要了，尤其对于新手赚不赚钱，带有直接关系；如果选品失败不仅让人有挫败感，而且会损失不少银子，所以重视！
三．如何上传你的第一条产品listing
首先，如何购买UPC/EAN码？
在上传产品的时候，系统会要求提供UPC/EAN码，可以通过以下官方网站获取相关信息和购买：http://www.barcodestalk.com 。
如果想通过淘宝购买需要注意甄别，别买太便宜的，有可能是生成器生成的，到时候产品传不上去，毕竟一个UPC也就1元左右。
注意：防止UPC混用
在上传产品时，要记录好每一个对应的UPC编码。正常情况下每个UPC只能用一次，但有时会出现BUG，避免其他同事使用相同UPC上传不同产品。

如何上传单个产品

（1）在目录导航栏下方点击添加新品

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（2）点击创建新商品信息

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（3）在对话框中输入要上传产品的关键词，多个类目出现后，选择自己需要的核心类目，点击进入，然后上传产品。

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注意，进入上传页面后，一定要将Advanced View功能点开，这样可以写更多的产品描述，这对亚马逊第一时间辨别产品属性很有帮助。

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2. 如何批量上传产品（适合做多SKU的同学）
（1）下载批量上传xlsm的文档填写产品信息

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（2）选择目标产品的最小子类目，这时会出来一个有效值，选择模版的类型为高级生成模版，批量模版下载完成后就可以上传商品了（PS：有些类目没有批量模版）

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（3）前期如果不会填写模板，可按照表格中的Example去填写Template 。如果仍有不懂的可以随时咨询亚马逊官方客服。最后一节我会教大家怎么开case找客服。

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（4）当填写完成后就可以在后台上传模版了。上传之后，会在监控上传状态中显示“报错”或“上传成功”

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四．我们如何提升亚马逊销量
这步骤，其实和淘宝、京东一样，说通透点就是“引流推广”；而引流推广的方式方法，实在太多太多，不同的运营目的就会有不同的推广手段。
那么我简单说说亚马逊的“白帽打法”
1．要以客户体验为中心
当确认好一款产品时，先扪心自问一下自己是否愿意掏钱去买这款产品。问下自己给客户解决了哪些问题，是否真的是客户的痛点，市场调研做了几轮是否全面？
2．要让搜索引擎喜欢你的产品listing，增加产品曝光量
做电商就是做流量，流量大了销量自然也会增加
在做产品listing时要有做网站SEO优化的强度，去编辑listing，以期获取更多的流量
3．编写一条listing至少需要一到两周的时间打磨
写一篇亚马逊搜索引擎喜欢的产品listing步骤如下
①获取关键字
来源之一是亚马逊搜索框建议，例如我在亚马逊搜索框中搜索 sunglasses
其他关键词工具我还习惯使用“Keywordtooldominator“（链接https://bit.ly/2vdMLnF），每天免费使用三次，关键词很多，且更符合老外搜索习惯。
②选定关键字
以上我们已经圈定了关键词，接下来我们要验证这些词的热度，热度越高就是我们越需要的，我主要用如下工具来判断这些词的热度

谷歌趋势
KWFinder

⑶在排布listing中关键字
我一般每一千字中排布5-10个关键词，既不要太多，也不要太少。
⑷写一份1000+字数以上的listing
有数据表明谷歌搜索对文章搜索权重的参考值中，长文章的权重远远优于短文章
亚马逊也对listing介绍越详尽的产品页面赋予的权重也更高，相应的展示机会也就更高。另外，listing 页面足够丰富也易于关键词的排布。
⑸多用同义词增加listing 被抓取的机会
多排布一些与你目标关键词相近的词语，增加了更多流量来源，因为同一款产品的关键词不同的人有不同的表述方式，多排部相近的关键词，相当与给你的产品lisiting多增加了流量入口。
不知道大家发现没有，不论国内电商、还是跨境，在商业本质的“框架”下，运作并没有太多差异化；无非还是“内功”，这取决于你对平台的规则理解多深、你对所需工具的使用有多熟悉、你对常见的引流技巧有多灵活，来来回回磨炼的都是这些东西。
结合我其他关于跨境的干货，整理这一套“从无到有运营店铺”的基础操作，希望能够帮助大家。
【如何做跨境电商出口零售个人如何做跨境电商】最后，苦口婆心提醒：任何生意，都已不是“粗暴增长阶段”；如果你想赚钱，将需要理解并掌握非常繁琐、专业、系统的知识框架；若只想躺赚、侥幸的开店，我真心建议好好工作、不要胡思乱想。
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