为什么日本日本实体干掉电商为什么日本电商搞不赢实体，日本电商市场 _睿知

日本的电商为什么做不过实体店
日本所有的商场都有非常人性化的服务体验。以东京为例。东京的百货店都在中心位置，所以安排一天专门用来“逛商场”是最合适的方案。大多数购物中心从上午10点或11点开始营业，晚上8点到10点关门。人们会选择在开业时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼的“大食代”兑换免费午餐，省下不少钱。东京每年有两大打折季，分别是6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季)，每次持续3到4周。对于有长期目标的购物狂来说，他们往往迫不及待地在打折季开始时就开始囤货；对于节俭的顾客，他们会等到最后清仓。和国内商场一样，东京百货也提供积分优惠。但是国内大部分商场都要求一定的积分才能兑换商品，而东京商场的积分可以直接抵扣现金消费，还可以即时兑换饮料和餐食。此外，停车服务中的取车、取行李、婴儿车推、轮椅顾客专用电梯等免费服务，都是日本百货店必备的配套项目。现在，东京的商场都配备了中文前台服务员，专门为中国游客提供帮助。当然，毕竟日本百货最靠谱的就是品牌多。日本企业对商品质量非常严格。如果你在大商场买了次品，你不仅会得到一大笔赔偿，经理还得上门道歉。在日本百货公司买东西最大的好处就是放心。

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为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
我们国家有非常完善的电子商务体系。很多人足不出户就能购物，满足日常需求，中国的电子商务也很有名。你也可以发现，很多实体店的竞争力是无法和电商相比的，所以很多人猜测电商最后会把实体店干掉。电商很方便，也能满足大家的需求，也能节省大家的时间。而且电商送货上门，好处多多。中国的电商远比实体店竞争激烈，但日本却不是这样。日本也有一些电商平台，但是最后的发展趋势可能是实体店完全超越电商的发展。日本的服务很人性化。日本的实体店之所以竞争激烈，碾压电商，是因为他们非常人性化，非常注重服务细节。日本的一些商场，去那里卖东西买东西，服务体验非常好。比如东京的一些百货公司会安排专门的一天进行购物，大部分商场会从10点开始营业到晚上8点或者10点。人们可以在不同的时间买东西，购物点可以在商场换取午餐。在这样的情况下，可以说是节省了一些开支。此外，一些商场会提供折扣，这对于一些节俭的顾客来说是非常好的。实体店的商品质量有保证。日本的基础设施非常好。如果你去购物，你可以免费停车。还可以帮忙推婴儿车，专用电梯，都是免费服务。这也是日本很多实体店的配套项目。到现在，在东京的一些商场里，都有中国服务员帮助中国游客，日本的百货公司也有很多品牌。没有次品，没有假货，因为日本商家对这个产品的质量要求非常严格。在这样的情况下，日本要想进行电子商务，对商品质量的要求会非常严格。还有一个很重要的是，日本人的房价不是特别高，房租也比较合理。除了电商的竞争力，国内很多实体店都被高昂的租金压得喘不过气来。

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日本和美国实体店发展都比电商好，中国为什么正好相反？
日本实体店发展比我们国家好，我们国家电商发展比他们好。这是因为不同的国情影响着日本和美国，他们的工业起步较早。由于他们悠久的工业发展历史，他们已经形成了许多品牌。这些品牌的线下实体店销售网络已经铺设完毕，因为发展至今已经很久了。国情的不同，是我们国家发展电子商务更有优势。是因为我们国家改革开放已经很久了，但是和美国相比，工业发展的时间还是比较短的。所以，我们没有太多历史悠久的品牌。美国有很多发展了几十年或者上百年的品牌。所以他们发展了这么久，线下实体店早就铺好了网络。他们没必要去发展网店，这样的线下实体店都是铺设好的。我国电子商务的快速发展与产业发展密切相关。我们的工业制造水平在不断提高，在世界上也算是有自己的一席之地了。但不可否认，我们的制造品牌与国外这种网络的发展还是有一定差距的。所以我们国家大力发展电子商务，直接跨过了在实体店铺设销售网络的过程，通过网店和快捷物流，可以直接到达他们客户的家门口，省去了很多中间环节，让产品的价格更加合适。日本的实体店发展和我们国家的电子商务发展各有优势。虽然侧重点不同，每个人都有自己的网店，也有自己的实体店，但是发展的侧重点不同。我们国家发达的电商环境可以创造出更多的质优价廉的商品，但却无法创造出奢侈品牌。国外实体店发展中，价格不能大起大落，但质量可以保证，服务更好。
优秀，所以说各有各的优点。
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