做电商如何选择物流电商企业为什么要选择客户，电商企业 _睿知

一、企业为什么要选择客户
企业以盈利为主要目的，没有客户获得谁的利润？所以企业盈利与否，有没有客户是关键。自然，企业的经营活动应该以客户为中心，让客户满意。

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二、为什么很多电商企业，都十分注重老客？
不仅仅是电商企业，任何企业都应该重视老客户，因为老客户是一个可以无限挖掘的宝藏，尤其是像电商这种通过网络平台实现销售的商业模式，更应该重视已经建立起来的客户群体。记得马云早期创业的时候，也有人说他是骗子，因为那时候互联网还不能被广泛接受。有人以为网上买东西容易上当，就把钱给了别人。如果寄给你的货物有缺陷或者没有送到你手中，你会怎么办？但是所有的问题都解决了，前提是人们建立了一定程度的信任，这是网络最难建立的。电商企业面对的每一个客户都有这样的顾虑。我从你那里买东西安全吗？是陷阱吗？电子商务会通过各种方式吸引客户，产生信任，从而成为老客户。这种老客户是最有价值的，不需要太多的谈资就可能直接成交一笔生意。一旦建立了信任，以后的销售就会变得简单，所以电商最重视老客户。还有一个原因就是老客户有这样一个特点，他们会给你带人，会源源不断的带来新客户，因为他用好你的产品之后会把这个产品介绍到他的圈子里，然后就呈星形发展。电商会通过某种奖励刺激他们传播朋友圈，最终客户会越来越多，所以当你有一个老客户的时候，你可能会有无数的客户，而老客户是最忠诚的。综上所述，老客户是最稳定的消费者，不仅能给你带来固定收入，还能免费拓展电商销售渠道。
三、为什么每家企业都必须做电商
实体店的销量也叫线下，电商也叫线上。如果一个产品在这个时代完全放弃线上销售和推广，只做线下，那么你公司的发展将是缓慢而艰难的。现在是什么时代？互联网时代，电子商务也在线上。第一，可以做销售；第二，你可以通过提升品牌的知名度来推广品牌的各种产品；第三，可以支持线下的价格，让线下买。很多四线以下想卖的人都懂互联网，他们会在网上搜索你的品牌质量。可以从论坛、百度、网站或者购物平台了解，也可以了解公司的产品。如果没有电商，就算客户想要你的品牌，也得买了才知道好坏和各方面。如果有网上的，我们可以从这个网上的了解你。线上做的好，可以给线下和线下带来很大的销量和人气，人气更高。

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第四，
如何看待直播电商的异军突起？从客户关系管理的角度，企业为什么选择直播电商来销售产品？商家会得到什么样的好处？为什么近年来电商直播行业这么火？
摘要
电子商务的异军突起，是硬件技术和互联网发展的必然趋势。从图文时代到短视频，再到直播，是人货场升级的必然趋势！
记录与回答：2021年11月14日
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如何看待直播电商的异军突起？从客户关系管理的角度，企业为什么选择直播电商来销售产品？商家会得到什么样的好处？为什么近年来电商直播行业这么火？
宝钻教育：电商直播是如何异军突起的——上头条
https://www.ctoutiao.com/2710416.html
2020年，直播流经济作为一种新型的经济发展趋势异军突起，其中电商直播占据了直播市场的很大份额。直播行业的兴起改变了现有的经济模式，很多行业改变了原有的营销方式。
这根本没有回答重点。
你好，你的问题不止一个，不是一句话能回答的！
电子商务的异军突起，是硬件技术和互联网发展的必然趋势。从图文时代到短视频，再到直播，是人货场升级的必然趋势！
你这个问题可以写成行业研究报告了！主答只能找相关文章，仅供参考！
五、为什么越来越多的企业选择电商之路
因为可以更快。
送达到用户手上第一信息；中小企业通过电子商务可以是一种低成本。电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B /Business-to-Business)、企业对消费者(B2C /Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/Consumer-to-Consumer)三大类模式。此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）。B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration，消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。

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六、企业为什么要做电子商务、互联网营销？现在的企业有很多在网络上开店，自建站点，在线宣传与推广等，如是再不创新只会被淘汰或是被迫退出网络市场。需要创新的企业大都表现在如下几点上：一、竞争在网络店家产生后，很多传统行业加入了网络市场领域中，让很多中小企业带来了不少的压力与网络市场竞争。一是品牌，二是促销力度，三是购买者的认可度，足够让产品不到位，质量不过关的店铺直接关店或是撤出平台。二、平台选择处在一个平台商家太多，买家可选可挑的店铺也太多，同时价同一产品价格也相差很大等，这时不防考虑流量不错的其他平台进行。三、促销模式在网络上的店铺并不是都配备了专业的人才，或是专业的技能团队。他们更多的是从别家学来放到自家店铺用，时间久了所有的模式一样，促销吸引力也就少了很多。四、售后服务有些店家前期做的不错，后续因为售后服务问题，导致被投诉或是开店的不再少数。售后才是整个店铺运营的开始或是网络操作的起步，他对日后的口碑传播与回头客有着很大的影响与更多新客的转化。电子转型是迟早的事，能把产品与市场、生活挂勾是一件非常不易的事。最好的促销来自生活，最好的销售也起步于生活。
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