投诉电商平台打什么电话最有效投诉苹果电商平台选什么，消费者投诉平台 _睿知

一、苹果官网属于电商平台吗？
苹果的iPhone12/12 Pro最近已经开售，其他的会赶在双11之前上市。今年你还想着在网上喊“好甜”吗？然而，今年iPhone12大幅降价的希望可能会破灭。这两天，来自多个线下渠道的人士透露，今年苹果已经严控线下渠道，希望阻止iPhone12流向线上电商渠道，这意味着国内主流电商平台，除了苹果官方发货，已经无法从其他渠道拿到iPhone12系列和iPadAir4 。限制电商平台从其他渠道购买iPhone12系列产品，也意味着苹果在严控电商平台对iPhone12系列的降价。1苹果屏蔽了电商平台？近两年因为iPhone卖的不是很好，苹果官网和各大电商平台都做了降价促销。不过，今年的iPhone12系列想降价似乎不太可能。与iPhone11上市时略显冷清的现象不同， iPhone12的发布恢复了以往iPhone新机的热销。为了抢购iPhone12 ，很多苹果店都排起了长队。很多果粉急于购买iPhone12的一个主要原因是， iPhone12是苹果首款5G手机。近日，多位销售数码产品的博主爆料称，他们收到或被要求签署协议，承诺所有购买的iPhone12系列产品不会直接或间接流向淘宝、天猫、拼多多、苏宁等线上渠道和海外市场，违者每人罚款40万元，三个月内拿不到iPhone12 。为什么要这么做？主要是因为在电商平台上，不是苹果官方而是平台自己补贴来降低iPhone12的价格，以此来吸引用户。这些产品的来源往往是一些非官方渠道转卖。简单来说，这个政策出台后，大家很难在电商平台上看到大幅降价的iPhone12系列手机了。毕竟一个就要罚款40万，商家根本承受不起，所以不会轻易把手机或者平板转卖给线上平台。当然，这并不是说这些平台完全不能销售iPhone12系列产品。苹果官方可以官方价格销售产品，现在在打击非官方渠道。值得注意的是，国内三大电商平台中，天猫的部分商家和京东。COM的自营商家都是授权经销商，只有拼多多不是苹果授权的。现在我们在拼多多App上登录苹果亿元补贴页面，可以看到补贴的机型只有iPhone、iPhone8、iPhone11Pro三种。其中iPhoneSE的补贴力度最大，比JD.COM卖的同款便宜620元。但在拼多多上搜索iPhone12 ，其售价甚至高于线下销售渠道。比如黑色iPhone12 128GB版在拼多多售价7099元，天猫和JD.COM售价6700元，线下渠道售价6850元。不过， JD.COM和天猫的发货日期都在10月31日之后，线下门店都有现货。2iPhone12今年没有100亿补贴！相比天猫和JD.COM ，拼多多无疑是重灾区。苹果突然做出这一举动，很可能与去年双十一期间拼多多对iPhone11的100亿补贴导致苹果手机价格体系崩溃有关。去年iPhone1.1亿补贴活动让它吸了不少粉。如果这个活动能在今年的iPhone12上重现，拼多多的音量和人气一定会更上一层楼。连续两年补贴最新款iPhone ，也会为拼多多积累大量高价值用户。但是，苹果并没有打算给拼多多这个机会。一单操作下来，今年100亿补贴的布局直接破灭，连之前积累的口碑都受到了影响。品多多特有的香味象征在一定程度上被弱化。去年双十一期间，拼多多直接高调斥资5亿人民币补贴iPhone11系列产品，导致拼多多平台iPhone11价格暴跌700-900元。为了应对拼多多的竞争， JD.COM、天猫等平台也对iPhone11给予了不同程度的销售补贴。
当时拼多多的iPhone11大部分来自线下渠道。这一次，苹果严格控制线下渠道对拼多多的供货流向。一方面意味着可能没有iPhone12今年补贴后降价近千元。另一方面也说明苹果官方吸取了去年双十一的教训，打算重新掌控iPhone价格体系。拼多多为iPhone12的营销活动还没开始就结束了。凭借这一手，苹果牢牢掌握了定价权，在正式宣布降价之前， iPhone12的价格应该不会再有变动。3品多多熄火？事实上，目前iPhone正式上市时，拼多多已经尝试了100亿元的补贴。用户可以用1分钱从300元抢券，直接让iPhone12破！但是苹果的一个禁令，让这些优惠券变成了无用的数据，包括可能的进一步盈利活动，都无法再实现，因为拼多多根本没有商品。拼多多平台上没有官方旗舰店，对于货源我们真的无能为力，只能默默承受用户的质疑。在JD.COM和淘宝平台， iPhone12和iPhone12 Pro的购买已经开放，但目前没有任何形式的补贴。虽然这个消息还没有正式实施，但是曾经被众人称赞的拼多多，现在已经有了被众人推的样子。很多人开始否定100亿补贴策略，解释苹果新规的合理性，批评100亿补贴的本质是圈子里的流量自重，损害了经销商的利益。然而，实际上这些非官方渠道的定价是低于官方渠道的。拼多多的几百亿补贴都是自己出的，其财报中的数据没有欺骗性。同时，拼多多的用户对价格极其敏感，便宜是他们的第一需求。100亿的补贴不会损害任何人的利益，这显然是一个皆大欢喜的局面，至少对消费者来说是这样。唯一可能受损的是苹果自己的品牌形象。去年的“双十一”拼多多大放异彩，补贴100亿，虽然因为消费者的怀疑， iPhone
11的销量远不及京东和，但最后真香的事实还是让越来越多人倒向拼多多，其急剧增长的用户量和销售额就是最好的证明。凭借积累了一年多的口碑，今年拼多多的百亿补贴活动本会更加火爆，根本不需太多宣传，大量的用户就自觉地等着薅羊毛。但忽如其来的事故，引得用户们纷纷表示不快。消失了的补贴，就相当于兑现不了的承诺。4结语尽管百亿补贴很香，但不如不能给用户带来真正的实惠，那就只是一场营销活动，长此以往会让整个平台的信誉度都大打折扣。大品牌之所以不愿意与电商平台合作给出优惠，主要还是因为对平台的信任度不足。所以很多电商平台在价格补贴方面，长期以来只能跟经销商合作。但经销商的可控性太小，翻车的可能性太大。

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二、苹果授权了哪些电商苏宁，国美，蜂星通讯，迪信通，酷动，尚派，英龙华辰，神州数码等等，其中中国移动，联通，电信也是苹果的授权经销商
三、iPhone在官网买和各大电商买有没有区别iPhone在官网买和各大电商买区别为：质量不同、无理由退货不同、售后服务不同。一、质量不同1、iPhone在官网买：iPhone在官网买能够保证iPhone为原装一手机。2、iPhone在各大电商买：iPhone在各大电商买的无法保证iPhone为原装一手机。二、无理由退货不同1、iPhone在官网买：iPhone在官网买支持14天（工作日）无理由退货。2、iPhone在各大电商买：iPhone在各大电商买支持各大电商的无理由退货时间范围，一般7天无理由退货。三、售后服务不同1、iPhone在官网买：iPhone在官网买的售后服务由苹果官方提供。2、iPhone在各大电商买：iPhone在各大电商买的售后服务为电商提供。

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四、国行ipad4售后该找苹果吧，为什么还要比较电商的售后呢？？？只要你买的大陆行货，就有保修的，不管苏宁，国美，京东，亚马逊，还是淘宝，只要是自然坏掉，没有人为天灾因素，都由苹果的售后负责售后，并不是直接找买的地方，买苹果的地方只是告诉你拿去哪里保修，苹果官方也不会让电商自己修理的，这样苹果就赚不了配件的暴利，如果你买了香港的水货或者国外的水货，那只有一些小商家承诺卖苹果的小店里保修，官方不会给你修理的，所以你买东西得注意，尤其是电器，大部分由各自牌子的厂家负责保修的，跟卖家没有半毛钱的关系，所以还是去实体店买，官方售后保修。
五、京东苹果供货商？iPhone6s就那么毫不出乎所料的发布了，唯一让果粉们感到欣慰的是大陆这次也在首发国家之列。在大陆首发的电商平台选择上，苹果倾向天猫， 9月12日天猫将全球同步首发iPhone 6s ，这不禁有人会问，为何苹果没有选择以3C为主的京东作为首发平台呢？还记得前不久的京东翻新门么？新机上市，苹果需要可控的电商平台。
5月底，央视《每周质量报告》引发的京东iPhone翻新门事件至今也没有最终的结果，就这么的不了了之了。这件事经过一波三折之后，最终却把问题推给了苹果，京东及其供应商联通华盛都坚称自己的货源没有问题，并拿出各种授权书以证明产品来源的正规性，随后在媒体的“引导”之下舆论矛头开始转向苹果，出现了“苹果公司或是翻新机源头”的声音，而这件事也到这里开始偃旗息鼓了，至今也没有下文。
京东成功的将出售翻新机这个事件焦点转移到了翻新机的来源上，这一招公关技能很巧妙，不在出售翻新机问题上做过多纠缠可降低对京东品牌美誉度的损害，以受害者的姿态将事件焦点引向无法查证的方向，成功的转移了舆论视线，三天的热度期过后，公众也就淡忘了这件事，以后还是会照常在京东上买iPhone 。虽然京东的公关策略非常奏效，但也比较冒险，因为即便可以洗白证明返修机问题不是出自京东，但最后媒体含沙射影的暗指是苹果官方所为，难免不会让苹果心存芥蒂。
京东的3C销量一直非常可观，但却很长一段时间都未能得到苹果的认可，这与京东时不时的会被曝出翻新事件有关，库克对渠道建设一直非常关注，京东经常发生投诉事件一直影响苹果对授权京东的态度，因为一旦授权了之后又出现翻新机问题，那将直接影响苹果的授权可信度。对于京东这个能从各种渠道拿到货源的电商巨头，苹果不得不小心谨慎而行，有意思的是经过之前那次翻新门事件后，似乎京东说服了苹果授权，如今京东也已成为苹果全产品线的线上经销商了。
苹果对京东的态度，可以合作但不会青睐。这次iPhone6S全球同步首发就没有京东什么事情，京东只能搞个同步预约活动，虽然目前官网显示预约人数已经近100万人，但iPhone的预约和预购是两回事，除了这个数字恐怕存在水分问题不谈，预约这件事本来就很扯，只是约一个抢购的资格，是企业的营销手段而已，究竟能不能买到不保准。苹果官网和苹果天猫旗舰店上12日开始的预购则是真正意义上的首发销售，至于在京东上的预约量能达到多少，似乎苹果并不太在意。
与京东相比，苹果明显更偏向天猫，因为苹果在天猫平台上开设的旗舰店官方可控，运营自主权掌握在苹果手里，完全可以做到与官网同步，而京东的自营模式对于苹果而言沟通成本比较高，运营权被京东所控制。在产品上更强势的苹果不想被京东牵着鼻子走，也不想被京东打乱销售计划，所以京东一直都不是首发的选择，在iPhone6S之前的12英寸MacBook上市时，也是天猫预购，京东只能预约。
此次iPhone6S大陆同步首销，第一次明显体现出苹果对天猫的青睐。因为，苹果是去年1月才在天猫开设旗舰店，而去年10月iPhone 6发售时未能及时获得工信部入网许可证，中国大陆也就无缘首发，所以未能体现出苹果对天猫与京东、苏宁等平台的差别。而今年上半年的发售MacBook的关注度远远不及iPhone ，所以大部分人也没在意MacBook在哪首发这件事。这次iPhone6S的首发则直观表现了苹果青睐可控平台做首发的态度，当然，苹果也不是针对京东，因为其他的苏宁、移动等各网络渠道也都是在25日开放购买。
有意思的是，虽然苹果对京东没有真爱，但京东对苹果可不离不弃。在iPhone6S正式发布之前，不少媒体在微博上晒出了京东手机部门寄去的6个苹果，是6个货真价实可以吃的那种苹果，外包装上写着“给到您的不仅仅是苹果” ，有媒体猜测这是京东在暗示会首发iPhone6S？一时间，京东在媒体圈内满满的存在感，或许京东手机只是表达“给到您的不仅仅是苹果，更是可以吃的水果” 。
京东是把这份“苹果礼盒”寄给了手机圈的媒体，若是寄给电商圈的媒体？那岂不是会和京东的生鲜电商扯到一起？这个不能再继续往下扯了，一会儿再联想延伸到与六六互撕的事件就不好了。
还是扯回来吧，苹果不选择京东而选择天猫做首发，与京东之间的隔阂并不是主要因素，最主要的是产品首发的时候，一定要控制好秩序，因为苹果本身也背负资本市场的压力，首销出了问题，很容易让业界进一步质疑苹果的运营能力，所以并不是说京东销售能力不行，只是现阶段天猫更适合苹果。