协同办公|信息机密性要求高的组织,应该用什么样的协同办公软件?
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图片来源@视觉中国
在诸多组织类型中中 , 机关单位、大型集团企业对信息安全机密性要求颇高 , 所以对于“上云”也一直都比较谨慎 。随着数字化转型的推进 , 如今 , 不论是政府机关还是企业 , 协同办公“上云”趋势越发明显 。
如果既能兼顾政企组织对信息安全的强烈需求 , 也能帮助他们实现数字化的协同办公 , 对于协同办公软件服务商来说 , 不失为一个好机会 。当下已有一些安全厂商着手以“安全”为支点 , 推出符合政企需求的协同办公产品 。
不过 , 对比来看 , 为政府机关、大型政企提供协同办公软件这件事情 , 似乎也没有想象中简单 。
保证信息机密性 , 协同办公如何做信息机密性要求高的机关单位、大型政企 , 应该用什么样的协同办公软件?
对于这类组织来说 , 一款协同办公软件的选用 , 并不是将信息流和工作流迁移到协同办公软件上这么简单 。原因在于他们的信息化发展多年 , 有很多在用的老系统 , 因为上云突然放弃原有软件 , 从某种程度上来讲 , 属于“资产异常减值” 。所以大型政企组织在选择协同办公软件时的诉求之一 , 就是能够充分“利旧” 。
“利用数字化的技术 , 去改变用户原有不合理的协作模式和生产方式 , 尽量不去动用户原有的系统和设备 , 否则得把设备和系统都变了 , 这对用户来说是一个极难下决策的难题 。”360集团副总裁、技术中台、云应用负责人殷宇辉表示 。
在这种情况下 , 360旗下协同办公软件织语的思路是 , 通过相对便捷的技术手段和较低的成本 , 将既有系统无缝嵌入到新的跨端、跨云的协同新体验中 , 同时基于织语的平台 , 又能增加许多新的可能性 。
不过 , 这种“利旧” , 把原有薪资、财税等软件统一对接起来 , 也并非易事 。
“对于政企用户来说 , 数字化转型就需要先把这些流程、路径给串联起来 , 保证整个审批决策的流程不仅能对应到各个环节 , 更可以实现体验的极简化 , 这些就是360织语‘利旧’所实现的价值 。”殷宇辉说 。
不仅如此 , 360织语针对政企用户的需求形成了专业的安全解决方案——在打通各个系统的同时 , 可以保障各个业务系统数据的安全性 。相对于 “好用”、多端协同等的功能诉求 , “安全可控”才是政企的关键痛点 。
“实现安全可控要在产品上下特别大的力气 , 比如做信创适配 , 需要与信创生态中的多家厂商完成互认证(数据库方面如达梦、芯片如麒麟中科等) , 以及根据准入要求拿到对应的资质(例如等保、分保测评等) 。”殷宇辉解释 。
同时 , 对于机关单位、央国企等大型组织来说 , 在协同办公的链条中除了要保证信息流的安全 , 数据流、文件流甚至是员工的行为风险等方面的管理都要在可控范围内 。在协同办公这件事上 , “安全”是底线 , 所有新功能的上线都要以此为基础 。
后续的发展潜力由于在整个协同办公的场景中 , 大型政企对“安全”的诉求占比较高 , 这也是安全厂商切入协同办公市场的契机 。
据殷宇辉透露 , 基于360入局数字安全“上科技高山 , 下数字化蓝海”的大战略 , 织语经过两年多的产品融合 , 与360共创了一系列解决方案 。一方面 , 依托360已有的在安全方面的软硬件能力 , 织语以入口和连接器的定位 , 在信息流安全强相关的方面 , 可以同织语+云盘、织语+浏览器等组合拳方式对外提供服务 。另一方面 , 织语加强安全能力 , 完成了零信任覆盖 , 在业务安全上全流程上 , 防止泄密;应用安全上资料加密等等 。同时也加强了ISV生态合作 。
可以看出 , 360对织语的未来发展路径已经非常明确 , 专注在关注安全可控的政企市场 , 以私有化定制交付提供服务 。从行业视角看 , 织语“踩”的这两个点 , 可能也会出现发展瓶颈 。就机关单位、央国企的这一领域来说 , 这意味这织语未来如果想要走全球化可能会比较难;而定制化交付 , 也意味着相对于一般的SaaS , 织语的规模化复制也是个需要突破的难题 。
对此 , 殷宇辉对钛媒体App 表示 , 数字化转型已经上升到国家战略 , 在政企这一侧 , 数字化转型的速度越来越快 , 这一块的空间其实非常大 。“在360的大体系下 , 既有针对中小微的企业安全云 , 也有专为大型政企提供产品和服务的织语 , 这是360 敢于进入数字化安全深水区 , ‘上科技高山、下数字化蓝海’的具体举措 , 希望以自身数字化与数字安全能力积累赋能各类政企组织 。”他说 。
而对于以后是否要拓展全球市场 , 殷宇辉表示 , 虽然SaaS标准化交付的模式在运营、触达上比较容易全球化 , 但是不同的客户有不同的需求体系 。对于注重安全的客户 , 从全球趋势来看 , 他们对数据安全、内容安全的要求也只会越来越严格 , 织语所选择的赛道也是在这方面有付费能力、有场景落地、复杂的业务流的组织 。
殷宇辉说 , 这一细分市场的比拼 , 也不可能是短期内就能决出高下的 , 而由于企业文化不同、产品架构不同、产品理念不同 , 驱动各家的协同办公产品和技术也在差异化发展 , 打法上也有差别 , 由此分化出各自的市场空间 。
不久前 , 织语发布了7.0版本 , 从应用生态开放、安全可控、多场景落地等方面进行了升级 。一方面 , 针对聚焦党政单位、央国企等客户应用系统多、工作事务繁杂、安全风险加剧等核心“痛点” , 提供了数字化办公的多种解决方案和落地导入路径 。另一方面 , 也对服务端API进行了38项升级 , 高管、标签、应用消息、角色等接口 , 让政企应用能够更加方便地调用平台能力 , 做更深入的连接和融合 。
【协同办公|信息机密性要求高的组织,应该用什么样的协同办公软件?】(本文首发钛媒体APP 作者 | 秦聪慧 , 编辑 | 盖虹达)
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