投稿|从小镇青年到上市公司CEO,罗敏的四十困惑
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图片来源@视觉中国
文 | 独角兽挖掘机 , 作者 | 兽姐 , 编辑 | 角叔1983年的罗敏今年已近四十 。
罗敏出生在江西宜黄 , 这是一个人口不过20多万的小县城 , 经济在所属的抚州市处于中下游 , 抚州市在整个江西处于中下游 , 江西在全国经济排名处于中下游 。
据说 , 罗敏小时候因为身材矮小、土里土气常被嘲笑 。从那时起 , 罗敏就觉得“唯有成功 , 才能获取尊重 , 才能让人刮目相看 。”
从走出小镇 , 到以趣店CEO身份在美国敲钟上市 , 最高时身价过百亿 , 罗敏只用了34年 。
如果按照正面叙事的剧本 , 这是一个寒门出身的小镇青年 , 经过个人努力 , 屡败屡战 , 终于出人头地的励志故事 。
罗敏在上市后的感言:“我们赶上了一个寒门出贵子的好时代 , 前提在于你自己是否努力 , 是否坚持!我想我就是一个例子 。”
认可罗敏的人觉得他杀伐果断、执行力极强 , 是一名天生的创业者 。
反对罗敏的人认为他就是一个投机者 , 为达个人目的 , 不择手段 , 口无遮拦 。其中 , 校园贷这个原罪似乎已成为罗敏撕不掉的标签 。
所以 , 当罗敏打着上市公司CEO的标签 , 请来贾乃亮、傅首尔等名角 , 砸了上亿元 , 送出了1500部iPhone手机 , 创下抖音直播各项数据新高 , 准备轰轰烈烈在预制菜上大干一场时 , 风光不过一天 , 就被汹涌的舆情反噬了 。
钱花了 , 流量有了 , 人设却崩了 。
常言道 , 四十不惑 , 40岁的罗敏为何还是走不出困惑?
追求光环罗敏上的大学是江西师范大学 , 学的是通信工程专业 。
2018年7月5日 , 功成名就的罗敏以江西师范大学校友身份向母校向捐赠了1000万元 , 共建趣店足球学院 。
但在2004年从母校毕业时 , 罗敏显然觉得 , 这样的学校背景对于自己走出寒门是不够的 。这是一所在江西省内还不错的高校 , 但既不是985 , 也不是211 。
所以毕业后不久 , 罗敏就怀揣着2000元只身来到北京 。他的目标很明确 , 就是要读北京大学的研究生 , 希望通过读书来继续改变命运 , 实现人生的进阶 。
在一次罗敏与贾乃亮直播预制菜时 , 贾乃亮眼含热泪地爆料:“大家不要看他是上市公司CEO , 他有多风光 , 他曾经在北京住过20多个地方 , 有10多个地方是地下室 。”
说的就是罗敏刚来北京的生活 。
那段时间 , 虽然生活比较艰苦 , 但罗敏应该是充实的 , 从小镇走到省会城市南昌、再到北京 , 大大开阔了罗敏的眼界和社交圈 。那时 , 北大只要有与经济、管理、创业相关的讲座 , 总有一个年轻人提前抢占第一排位置、积极提问 。
他问得所有嘉宾几乎都是同一个问题:创业需要等时机成熟 , 比如考研成功或者毕业之后才去吗?
据说包括李彦宏在内的商界大佬的答案都是:很多人的回答是 , 创业不需要等 , 做就行了 。
罗敏是在问他们 , 也是在问自己 , 就像《白雪公主》里问魔镜的皇后 , 虽然心里有答案 , 但还是不自信 , 希望从魔镜那得到肯定答案 。
在北大这样蹭了一年多的讲座后 , 罗敏改变了当初的想法 , 放弃了去追求北大光环 , 准备创业了 。
校园贷鼻祖?欲速则不达 。
一心期待成功的罗敏 , 创业之路并不顺利 。
在一开始的近10年里 , 罗敏作为一个追风者 , 几乎追过每一个创业风口 , 从校园网 , 团购 , 到在线教育 , 汽车团购 , 社交网站 , 都以失败或者中途退出而告终 。
这时候 , 罗敏就像一个刚进入股市的新手 , 喜欢做短线 , 希望一买入 , 就抓住了大牛股 , 扶摇直上 。众所周知 , 抱着这种心态炒股的 , 得到的结果都是相反 。
在经历了连续创业 , 或者说连续创业失败后 , 罗敏开始对“花钱有了手感” 。
2014年 , 罗敏和他的团队仅仅用了一个星期就做出分期购物平台——趣分期 , 也就是后来被千夫指的校园贷 , 在3月20日匆匆上线 。
能够如此之快上线 , 在坊间也流传着不同版本 , 一种说法是当时已有一定规模的分期乐想邀请罗敏加盟;还有一种说法是分期乐希望罗敏去开拓北京市场 , 结果罗敏到北京就自己干了 。
这些说法虽然无法证实 , 但确实很“罗敏” 。
这里 , 值得一提的是 , 虽然现在不少媒体给罗敏扣了一顶“校园贷鼻祖”的帽子 , 但严格来说 , 最早的校园贷可以追索到本世纪初银行信用卡进入高校 , 后来到了2009年 , 银监会便明确规定 , 银行业不得向未满18周岁的在校学生发行信用卡 。
【投稿|从小镇青年到上市公司CEO,罗敏的四十困惑】而且放到2014年 , 正是互联网金融的高光期 , 校园贷也被当作一项创新的业务 , 在这个赛道挤满了国家队、杂牌军、地下高炮等众多玩家 。
后来被广泛曝光的裸贷、裸条、711高炮平台 , 多是见不得光的地下高利贷平台 , 这些触犯法律的平台也多被绳之以法 。
但校园贷 , 这个潘多拉魔盒打开 , 确实是罗敏们助推的 , 在经历了一轮野蛮生长后 , 一直到2017年9月 , 教育部明确取缔校园贷款业务 , 任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款 。2021年3月 , 银保监会等五部委发布了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》 , 明确未经监管部门批准设立的机构一律不得为大学生提供信贷服务 。
至此 , 不管是网贷还是助贷 , 校园贷这个魔盒基本关上了 。
口无遮拦这次不是罗敏第一次“火”出圈了 。
只是这次出圈的成本更高 , 砸了上亿买流量 , 上一次只凭一句回复就出圈了 。
2017年10月 , 趣店刚上市不久 , 在一篇《趣店罗敏回应一切》的文章中 , 对于“借款人过期不还”怎么处理?罗敏的回答是:“凡是过期不还的 , 我们这里就是坏账 , 我们的坏账 , 一律不会催促他们来还钱 。电话都不会给他们打 。你不还钱 , 就算了 , 当作福利送你了 。就这样 。”
坏账不催 , 当福利送 , 这话一出 , 不但让舆论哗然 , 也让大洋彼岸的投资人惊掉了下巴 。有人翻出趣店招股书 , 178页白纸黑字上写着“首先 , 趣店会通过发短信和自动打语音电话给借款人催款;如果没有成功 , 趣店的催收人员会人工打电话给借款人 , 必要时还会上门当面收款 。其中 , 如果用户逾期20天以上 , 趣店会主动向芝麻信用披露 。”
具有法律效应的招股说明书 , 到了罗敏嘴里就成了“当作福利了 。”
这种用谎言来掩盖问题 , 从一个极端走向另一个极端 , 对于罗敏来说 , 并非第一次了 。
2016年6月 , 有媒体报道了一名大二学生尹某在趣分期上借款6000元 , 因为逾期总共需要还款1.3万多元 , 逾期违约金甚至超过了本金 , 一时之间引来行业的热议 。其中 , “逾期违约金的金额按当月未偿还价款总额的1%为日息进行征收”更是让金融人士叹为观止 。
这应该是趣分期遇到的第一次舆论危机 , 还在初创期的趣分期甚至连公关部都没有 。还是投后机构帮助邀请了一批媒体 , 来参加趣分期的媒体沟通会 。
在海淀区的办公楼里 , 罗敏对媒体称 , 对用户消费分期逾期的滞纳金全面调整为每日万分之五的政策 , 作为分期消费平台 , 他对此事做出道歉和反思 , 并将不断进行改进 。
对于一场危机公关来说 , 到此就应该差不多了 。但可能是想减轻事件的影响 , 在回答媒体提问之前这种案例还有多少时 , 罗敏脱口而出:“只有这一个案例 。”这马上被在场金融口采访人员抓住了漏洞 , 追问:“你们的调整政策是刚执行的 , 如果只有这一个案例 , 那是说趣分期做了2年只有一例逾期 , 这风控得有多牛?”
罗敏刷得一下 , 脸都黑了 , 语塞 。后来有当事人反映 , 跟罗敏握手时感觉他的手都是凉的 。
极度渴望成功 , 撕掉小镇青年标签 , 这个应该是植根在罗敏骨子里东西 , 也是让他一次次突破道德约束 , 大放厥词的原因 。
2018年将公司总部南迁至厦门 , 罗敏告别了北漂 , 成为新厦门人 。罗敏高兴地向朋友展示自己手机里厦门身份证的照片:“我现在是地道的厦门人了 。”
笑着低头谁也不能逃过社会的锤炼 , 40岁的罗敏同样也是如此 。
7月18日 , 在厦门天元酒店的三层 , 阔别公开场合已有多年的罗敏再一次站在台前 , 这一次他带来的“作品”是预制菜项目 。
从行业角度来说 , 这与其起家的金融科技创业项目真的是相差“千山万水” 。按照他自己的说法 , 这也是趣店做出全面转型的一个起点 , 希望以后大家能称呼他为“卖菜人” 。
发布会现场还有这样一个“小插曲” , 在下半场采访人员提问环节中 , 有媒体就“趣店市值达到1000亿美元之前 , 罗敏不领薪水和奖金” , “趣店是否正面临退市问题”向罗敏提问 。
尽管问题提出后 , 发布会现场变得有些尴尬 , 也引来一阵窃窃议论 , 但罗敏还是笑着自嘲道:“现在知道那时候我有多膨胀了吧 , 还是太naive 。”
在会后的媒体群访环节中 , 有媒体依然揪住趣店原有业务不放 , 让罗敏谈一谈“如果看待国内现金贷业务的未来趋势” , 罗敏并没有表现出太大的情绪变化 , 比6年前第一次危机公关时判若两人 , 用“我的精力都放在预制菜业务上”化解了 。
罗敏说 , 此前无论是做金融科技 , 还是大白汽车 , 还是奢侈品万里目 , 还是教育项目 , 他想的都是要如何拉动市值 , 如何想投资人交代 , 但他作为一个创业者 , 自己也是非常需要正反馈的 。但做了预制菜 , 在抖音直播中与粉丝们的一些良性互动 , 这些都是之前鲜有的 。
这让不少一直关注趣店这家企业的媒体人颇为深刻地感受到 , 此前那个个性张扬年轻人已经慢慢退去了锋芒 , 取而代之的 , 是坐在面前一个笑着低头的中年创业者 。
但是 , 互联网是有记忆的 , 上亿资金地砸入 , 掀起的巨大流量 , 将罗敏推到镁光灯下 , 曾经的原罪也被放大 , 重新点燃了 。
舆论压力下 , 罗敏的抖音账号已经由“趣店罗老板”改名为“趣店预制菜” , 头像也由罗敏照片变成了趣店的卡通形象 , 之前发布的与罗敏有关的视频也已经全部删除 , 简介删掉了关于罗敏的所有信息 , 包括“上市公司CEO” 。
过去2个多月 , 罗敏的抖音直播间最显眼的位置就是“上市公司CEO正在直播”——这是罗敏最喜欢的抬头 。
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