投稿|TikTok“搅局”东南亚电商

投稿|TikTok“搅局”东南亚电商
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图片来源@视觉中国

文 | 志象网 , 作者 | 谢维平 , 编辑 | 王晓寒
“为了树立标杆 , 吸引玩家 , 最早的一些重要场次 , 在印尼 , 基本上是卖多少 , TikTok官方真金白银补多少 , 这种状态一直持续到12月 。”
从2021年4月开始 , 加入TikTok直播带货大军的环原(化名)告诉志象网 。
到了2021年12月 , 随着越来越多货品和玩家入场 , TikTok的直播生态明显开始形成 , 环原发现 , 即使没有TikTok补贴 , 单靠直播卖货的收入也可以打平 , “这时候 , 我觉得TikTok直播的商业逻辑才算是真正成立了 。”
到了2022年 , TikTok的补贴政策开始优化 , 变得更加务实、精准 。有从业者告诉志象网 , 现在不像以前直接在货上做补贴 , 变成了电商逻辑 , 补贴都变成了包邮券、满减券 , 券直接给到消费者 , 补贴为的是实实在在产生交易 。
GMV数字解答了TikTok补贴策略为什么会发生这种改变 。一位接近TikTok的行业人士给志象网透露了一组数据 , 截止7月底 , 东南亚六大站点规模最大的印尼日均GMV 600-800万美金 , 其他依次是越南100万美金 ,  泰国80万美金 , 菲律宾40万美金 , 马来西亚24万美金 。
尤其是印尼 , 几乎撑起了TikTok东南亚电商直播的半边天 , 最新的消息是 , TikTok接下来会逐渐减少对印尼的补贴 。“就像孩子会走路了 , 印尼不需要靠补贴‘搀扶’着走了 。”环原说道 。
虽然TikTok对已有卖家的补贴已经在逐渐减少 , 但对于新入驻卖家的优惠一直都有 。TikTok面向新卖家的政策海报写道 , 新入驻三个月全部订单3.2%免佣 , 还有各种满减优惠券、包邮补贴 。
补贴一直是新平台崛起的不二法宝 , 在东南亚 , 消费者对价格颇为敏感 , 在2021年之前 , Shopee、Lazada和印尼的Tokopedia都实施不同程度的补贴政策 , Shopee的崛起 , 与其早期激进的补贴不无关系 。
不过 ,  自2021年 , 东南亚电商平台“默契”的停止烧钱 。
尤其在补贴方面 。某Shopee头部大卖的负责人告诉志象网 , “去年开始就基本见不到任何Shopee的补贴了 , 刚刚过去的8.8促销 , 平台都没有搞全日免邮 。”
财报数据也显示 , 现在的Shopee已在减少“高额补贴” 。Shopee母公司Sea的财报显示 , 在2022年Q1 , Shopee开始减少在销售和营销这块的花费 , 这也是从2020年Q3至今 , Shopee的销售和营销花费首次下降 。
而TikTok这么大力度的补贴 , 无疑打破东南亚传统电商平台之前原有的“默契” 。
5月就有媒体报道 , 因为TikTok不断挖角Shopee卖家 , Shopee要求卖家“二选一” , 签署“切割协议” , “每月店铺可以获得2000泰铢(约377元)补贴 , 但前提是不能再去TikTok卖 。”
谁在入局TikTok?对于Shopee来说 , TikTok带来的影响 , 尤其是对卖家流失的冲击 , 可能还不足惧 , 很多卖家想做TikTok , 但未必做得起来 , Shopee依然还是基本盘 。 
从TikTok目前的招商看 , 其目标可能不仅是Shopee、Lazada卖家 , 为了做高GMV , 现在它几乎吸引了所有潜在的卖家 。不仅是外贸卖家 , 还包括了做内贸的卖家 , 比如抖音、快手、淘宝卖家 , 当然还包括大量的投机者 。 
在去年就开通了英国店的山东烟台玩家阿K(化名)看来 , 即使你在中国 , 甚至在烟台这种外贸并不发达的地方 , 要做TikTok也是一件非常简单的事情 。产品是从1688买的5块钱的塑料碗 , 在TikTok上卖20元 , 他曾经一天爆了600多单 , 一个月赚了3万 。 
听起来物流也不是多复杂的事情 , 只需要把货品快递到TikTok指定的上海仓 , 剩下的都交给官方 , 包邮到英国的用户家里 , 整个订单跑下来到用户手里要一个多月 , 因此会产生大量的退货订单 , 但即使有一半订单成交 , 那也是不错的一笔利润 。“可比上班强多了 。” 
这是TikTok最初刚刚启动时的情形 , 但到了今年 , 阿K明显感觉英国店做不下去了 , 因为TikTok建立了海外仓之后 , 正规军来了 。吸取英国站的教训 , 他意识到要有自己的货源才有竞争力 , 找了一家长期合作的工厂 , 他准备去东南亚 。 
TikTok现在的电商 , 很像早期的Shopee , 无论是卖家还是物流、仓储等都还处于非常初级的阶段 。所以对于Shopee的冲击非常有限 , 尤其是对于跨境电商业务 , “毕竟跨境物流Shopee已经差不多优化到极致了 。”上面那位Shopee大卖说道 。 
在他看来 , TikTok还是属于外部流量的升级利用 , 更多地是一种即时性刺激性消费 , 不会影响买家的常规主动消费习惯 , 再者东南亚是一个价格极度敏感的市场 , 且消费者对售后服务还是有一定要求的 , 不见得TikTok就会比Shopee好 。 
真正在TikTok上有机会的可能是拥有供应链 , 但远还没有在Lazada、Shopee上成为品牌的那波玩家 。 
王天(化名)在TikTok刚开直播时就坚定成立了一个公司 , 专注做TikTok , 而且只跟供应链工厂合作 。有意思的是 , 更早的时候 , 王天的主要业务是帮助海尔、高露洁等品牌客户入驻Shopee、Lazada 。 
“像品牌客户 , 我们认为他们跟Lazada、Shopee合作可能是更好的 , 因为这两个平台整体的物流、支付、仓储都更成熟、稳定 , 是对头部玩家更友好的平台 。但如果是有供应链、工厂 , 但还没有品牌的客户 , 我告诉他们 , 什么平台都不需要看了 , 只需要all in TikTok就好了 。” 
王天所说的机会 , 其实对标的是国内那一拨依靠抖音崛起的抖品牌 , 它们依托抖音流量 , 获得极大销量的同时 , 也完成了品牌的原始积累 , 这样的机遇有可能在东南亚再次出现 。
TikTok VS Shopee多个接受志象网采访的行业人士都透露 , TikTok一直把Shopee作为竞争对手 , 但TikTok能在多大程度上冲击Shopee在东南亚的霸主地位呢?这可能就像国内抖音和淘宝 , 内容电商和传统电商的关系一样 。
至少在国内 , 抖音和快手电商2021年GMV达到1万亿 , 阿里2021年一年在中国国内的零售市场GMV就达到近7.5万亿 。两家直播平台的GMV总和是传统电商巨头阿里的13.3% 。
现在TikTok在东南亚 , 还远没有达到抖音快手直播在国内的规模 , 但即使在国内 , 直播也只是电商的一种重要补充 。
对于Shopee和TikTok的竞争 , 有两种观点 , 一种观点认为 , TikTok做不了老大也不会想去撼动Shopee的地位 , 它只是觉得电商是一种很好的商业化方向 , 对自身的优势——拥有流量、懂得内容 , 还是看得很清楚的 , “来TikTok看直播的都是激发了他们的购买欲望才买东西的 , 而不是一开始想买东西才来看直播的 。”
有卖家对于这种观点持赞同态度 , Shopee卖家阿强就表示 , 自己绝对不会放弃Shopee和Lazada , 因为这两个平台才是自己的基本盘 , 在那里每天有几百单的稳定销量 。而TikTok流量有诱惑力 , 未来可能会变成一个品牌和营销渠道 。
但王天认为外界对于TikTok的未来明显缺乏想象力 。“你去问问现在在Shopee平台上开店投流成本要多少 , 没有几十万压根下不来 , 传统货架电商最大的问题就在于它阶层固化了 , 新入局者没有机会 。但TikTok不一样 , 这是一个天然流动的流量池 , 各种新的玩家都有机会 。”
“你看国内 , 抖音直播出来之前 , 阿里已经是老大了 , 电商格局非常成熟 。但东南亚不一样 , 很多用户的电商习惯还没有养成 , 渗透率也还不高 , 你说他接下来的线上第一单是选择TikTok还是Shopee , 这可真的难说 。”
这可能也是Shopee所担心的 , 它已经在减少补贴 , GMV甚至出现了负增长 , 而TikTok的补贴还在持续 , GMV还在增长 , “轻视往往意味着失败的开始” , 2021 年中国直播电商的商品总价值为3140亿美元 。“这是东南亚电子商务总交易额的两倍 。”
国内的市场格局不一定就是东南亚未来的市场格局 。“以我对东南亚消费者的观察 , 他们现在购买还是看价格 , 对平台没有什么忠诚度 , 东南亚的电商平台还没有像京东、天猫那样形成护城河 。”一位行业人士说道 。
对于Shopee、Lazada这些东南亚的传统电商平台来说 , TikTok明显是一个搅局者 。
从Shopee近期不断提高卖家佣金的动作也可以看出平台的紧迫性 。有卖家告诉志象网 , 近日 , Shopee平台又一次更新了其最新的佣金、返现及免运的费用 。比如“10月1日起 , 印尼站点的交易手续费由2%调整为每单收取3K印尼盾”;而前不久 , Shopee中国台湾地区本土店刚刚上涨了1个点的平台佣金 。
【投稿|TikTok“搅局”东南亚电商】TikTok的进入 , 可能短暂地让Shopee烦恼了一阵 , 但从总体看 , 搅局者带来的烦恼 , 还不够大 。TikTok的GMV不过是Shopee的零头 , Shopee2021年GMV已超600 亿美元 , 也就是说 , TikTok2021年的GMV只相当于Shopee的1.7% 。

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