锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

电商分销是什么意思 电商b端c端分别是什么，b端供应商是什么意思

电商知识

电商说的B端C端W端指的是什么？
或者说在电商互联网行业 ， B端产品和C端产品的区别：1 。用户群体B端：一般是多角色群体 ， 多维度 ， 一般是三个维度 ， 决策者(老板) ， 管理者(财务和业务部门负责人) ， 执行者(用户) 。c:群体比较单一 ， 通常是单一维度的 。2.业务形态b端：业务场景复杂：有很多业务场景对应很多角色 ， 流程差异大：不同行业不同客户需要不同的专业解决方案 。c:业务场景 ， 逻辑简单 ， 流程相对规范：用户群体相对固定 ， 场景相对简单 ， 产品需求简单 ， 流程需求相对统一规范 。3.用户诉求(价值主张)B端：注重效率、成本、控制 。追求服务的稳定性、保障能力和安全性 。c:注重个人体验 ， 好用 ， 好玩 。4.预防性维护的要求 。B需要的是专业性和深度 ， 了解企业运营、组织管理、决策、财务制度等 。c要求理解人性 ， 注重体验 。5.在用户推广和获取过程中 ， 用户在CACB端的决策链条较长 ， 开发客户难度较大 。一般需要销售团队的专业跟进 。原因是企业客户的角色和场景比较多 ， 比如：财务、行政、采购、业务部门、管理层 ， 每个角色都有不同级别的人员 。刚开始的时候业务多是销售驱动 ， 慢慢的业务驱动 ， 再到产品驱动 。c端相对容易推广 ， 多是产品驱动 ， 或者营销驱动 ， 运营驱动 。6.产品层面B端：基于服务思维、工具思维和更多理性 ， B端更多的是帮助B端用户连接客户 。更好地让客户做到这一点需要我们的服务和工具来支持 。c:生产性思维 ， 游戏化思维 ， 更感性 。7.壁垒端B:由于其服务的特殊性 ， 很容易设置壁垒 ， 客户转换成本很高 。c:壁垒不易建立 ， 用户转换成本相对较低 。8.后期运维级别(客户关系维护)EndB:会进行客户分层 ， 不同级别有不同的客户关系维护策略 。c:抛开微信这个大平台 ， 大部分产品都比较统一 。9.在研究体验的B端 ， 转换角色把体验带进来并不容易 。要求所有的产品经理都有很深的专业背景 ， 或者一些行业专家和顾问团帮忙出谋划策 。可以去拜访行业内好的企业服务公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等 。).考验人在行业、管理、组织、运营方面的经验 ， 所以B端产品相对愿意招有经验的群体 。c端很容易切换角色 ， 带入体验 。但是人长到一定年纪 ， 就很难理解新生代的诉求 ， 很难切入年轻人的世界 ， 所以C端产品经理愿意招年前的人 。10.实施成本B端：部分服务解决方案 ， 项目实施管理培训大于C端需求 。11.企业端服务的特点：B端：业务多以解决方案开始 ， 偏向于内控、流程变革、效率提升 。提供的产品或服务大多是企业自身业务的延伸 ， 需要考虑与对方自身业务的衔接 ， 比如与erp、OA、财务、采购、供应商系统的衔接 ， 实现订单推送、项目预算预警、费用报销等跨系统需求 。对于这些产品和服务的提供商来说 ， 这是一个巨大的挑战 。12.产品生命周期B端：做业务 ， 看商业模式 ， 生命周期相对比C端长C:做产品 ， 保质期短 ， 生命周期短 。13.LTV/CACBend:一般来说 ， LTV/CAC3是个好生意 。B客户单价比较高 ， 交易量小 。14.产品设计B端：更注重业务梳理 ， 如实体关系模型图 ， 抽象理解线下业务和流程 ， 将业务实体模型转化为物理模型 。c端：和B端相比 ， 没有这么复杂的业务
网上常说的b端和C端 ， 其实都是缩写 。B是英文单词“Business”的首字母缩写 ， B端指的是企业用户的业务 。顾名思义 ， 就是提供给商家、企业、业务部门的服务产品 ， 间接服务于用户 。C是英文单词“Consumer”的首字母缩写 ， C端指个人消费者 。顾名思义 ， 它是为个人用户提供服务的产品 ， 它直接为用户服务 。就像我们常说的B2B、B2C、C2C一样 ， 按照业务来说更容易理解——用户！扩展数据：B产品和C产品直接服务于不同的群体 。b产品主要面向企业机构 ， C产品主要面向个人消费者 。B端产品的主要目的是专注于管理目标和业务目标 ， 对用户体验的要求不高 。需要的是简单、实用、有效 ， 强调实用性第一；c端产品 ， 对于个人来说 ， 没有企业的束缚 ， 没有好的体验没人会用 。所以C端产品主要还是以用户体验为主 。数据反馈的区别：B端产品的最终目的是为企业服务 ， 这就要求数据必须准确 ， 能够反映企业管理运营的指标 。这样才能体现产品的价值！而C端产品则是衍生出了时下非常火热的一个行业：大数据 ， 这也是C端产品最显著的特点：数据量大！原因是个人用户基数大 ， 所以数据增长是指数级的 。参考：百度电子商务百科
请问互联网行业的运营中 ， 经常说的”C端”,”B端”是什么意思？C代表什么 ， B又代表什么？
【电商分销是什么意思 电商b端c端分别是什么，b端供应商是什么意思】b指商家方 ， 即商家、卖家、老板 。c端指的是个人消费者和买家 。

电商分销是什么意思 电商b端c端分别是什么，b端供应商是什么意思

文章插图
请问互联网公司常说的B端、C端都是什么意思？
c指消费者；和个人用户；顾名思义 ， 它是为个人用户提供服务的产品 ， 它直接为用户服务 。b指企业或商业业务；顾名思义 ， 是为商家、企业、业务部门服务的产品 ， 间接服务于用户 。b、商务；通常由企业或业务用于工作或业务目的的系统软件、工具或平台 。c、消费者
；意为消费者、个人用户或终端用户 ， 使用的是客户端 。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品 ， 是直接服务于用户的 。B端 ， 面对企业客户 ， 多为一个群体使用 ， 本质是满足工作需求 ， 多为多种功能的整合 ， 讲究协同合作 。使用B端往往是长时间、沉浸式 ， B端是服务于公司或企业所有员工C端 ， 面对面对个人用户 ， 多为单个个体使用 ， 讲究用户的使用感觉 ， 有一个核心的功能 ， 其他的功能都是附加的 ， 是为“碎片化的时间”服务的 ， 特点是数据量大 ， 因为用户群大 ， 数据增长都是指数级的 。差别C端和B端的定义C端：Consumer（也可理解为Customer） ， 通常为消费者、个人终端用户使用的客户端 。如：微信、淘宝、网易云音乐等 。B端：B端 ， 代表企业用户商家 ， 英文是Business ， 是互联网产品中的商家界面（即：管理平台） 。用户通过它进行日常的商业活动 ， 例如企业库存管理 ， 销售统计 ， 员工出勤考核等等 。可以说 ， 用来解决企业需求的产品 ， 都是 B 端产品 。1、所处行业与场景需求C端产品并没有明显的行业特征 ， 比如微信社交、淘宝购物、美团点餐、高德导航 ， 更多的是满足了使用者在“生活场景”下的各种个人日常需求 。B端产品通常行业特征相对明显 ， 更多的是满足了企业相关用户在“工作场景”下完成协同工作的一些特定组织需求 。2、用户量级与类型C端产品的用户量级大而广 ， 用户可具体到每一个“终端个体” ， 一般称之为“用户” 。而B端产品的用户量级更小、相对也更垂直 ， 用户类型通常是“组织群体” ， 包括决策者、管理者、普通员工 ， 区别于一般“用户” ， 更多情况下是被称为“客户” 。3、展示方式C端产品通常以手机端为主 ， PC端为次 。B端产品多数都集中在PC端使用 ， 使用“左导航右内容”的布局 。4、盈利模式C端产品大都免费开放给用户 ， 在提供免费功能的基础上 ， 再通过“拉新、留存、促活”等手段 ， 转化其中一小部分用户 。像漏斗模型一样 ， 最终为服务付费的这部分用户为产品贡献了收益 。这一切得益于C端产品大量级的用户规模 ， 所以靠的是“规模经济” 。B端产品没有用户量级上的优势 ， 偏向于服务企业内部的工作协同 ， 就需要为不同的生产关系和工作协作场景做个性化定制 ， 靠企业对“定制付费”来获得收益 。产品设计的差异和不同1、功能设计对于C端产品而言 ， 需要至少有一个核心的主要功能点能满足用户的某一项诉求 。围绕这个具体的核心功能 ， 再去考虑附加更好的用户体验和增值服务 。B端产品来说 ， 要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求 。在中心化的组织架构下 ， B端产品需要满足不同层级和组织内外的协作沟通 ， 功能呈现模块化 。2、角色设计C端产品的用户虽然大致需求一致 ， 但每个人的身份、年龄、兴趣、偏好都不尽相同 ， 这就要求产品经理从众多终端用户中抽象出样本特征 ， 形成不同的用户画像 ， 有针对性地满足各类人群的个性需求 。而B端产品的用户量级小 ， 但用户角色众多（决策者、管理者、普通员工） ， 需要好好分析各角色的需求关注点 ， 并做好角色分配和权限管理上的设计 。比如在B端产品的用户中 ， 有“决策者、管理者、普通员工”的区分 。他们同样是B端产品的用户 ， 但对产品的期望和关注点是不同的：决策者（老板）：关注企业的总体效率和成本管理者（部门领导）：关注管理职责和工作成绩普通员工（使用用户）：关注软件是否简单易上手、能否减轻工作负担3、视觉体验设计C端产品需要兼顾“用户体验”和“商业化变现”的平衡 ， 所以会额外重视在视觉体验上的设计 。不仅要让用户有快速流畅的使用体验 ， 更要用趣味性的设计引导用户自发地做社交分享 。B端产品需要满足用户集中精力完成具体工作事项、不被打扰地进行严谨的流程操作 ， 所以在视觉体验上多是保持干净简单的简洁风 。产品运营的差异和不同1、运营目标在相同转化率的前提下 ， 想到得到分子的增长 ， 分母必须要等比例的更多增长 。C端产品的盈利模式决定了想要创造更大的价值 ， 就需要倚靠持续的用户量级的增长 。B端产品相比C端 ， 更看重看中稳定的专业能力 ， 不求大起大落 ， 只求不要出错 ， 避免给企业带来损失 。2、运营策略C端产品倚靠大量级用户的盈利模式 ， 决定了C端产品需要利用“红包、优惠券、精神奖励”等营销方式 ， 以利益激励用户主动在线上进行“对外分享传播” ， 实现以不断新增的日活来加持自身体量 。B端产品有着天然的“封闭”特性 ， 营销上也更传统 ， 通常将线下“大型会议、峰会、行业展会”作为主要场地 ， 近距离接近客户 ， 通过树立行业级别内的“专业形象”来吸引企业客户的兴趣 。3、运营程度C端产品早已将运营专业化 ， 并细化到各维度的运营了 ， 比如运营的工种可以细分为“活动运营岗、用户运营岗、增长裂变岗、内容运营岗”等等 。B端产品的运营往往不被重视 ， 也没有C端那么专业化 。在运营预算有限的情况下 ， 通常是“运维多于运营” ， 只集中精力关注用户对产品的认可度和系统问题的定位 。
什么是C端B端?互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称 。B是英文单词“Business”的首字母缩写 ， B端指的是企业用户商家 ， 顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品 ， 是间接服务于用户的 。C是英文单词“Consumer”的首字母缩写 ， C端指的是消费者个人用户Consumer 。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品 ， 是直接服务于用户的 。C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享” ， 即让他人听见“我”的声音 ， 看见“我”的想法 。B端产品的本质则是满足用户的工作需要 ， 而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的 ， 其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持 。B端产品的特性也非常明确——即“协同工作” 。在处于信息时代的现代公司或企业中 ， 几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作 。以上内容参考：百度百科-电子商务

    推荐阅读


    上一篇：B2C电子商务 电商b2c是什么意思啊，b2c电子商务的概念

    下一篇：二类电商好做吗 二类电商最适合卖什么东西 销量大，二类电商产品