电子商务系统规划的电子商务系统规划概述
电子商务系统规划的总体任务是在确定方案目标和定位的基础上 ， 制定企业电子商务系统的长期发展方向和战略 ， 确定电子商务系统在整个过程中的发展方向、规模和进程 。1.制定企业电子商务系统的发展战略 ， 协调电子商务系统与整个企业的战略目标 。对于一个企业来说 ， 其经营目标是利润最大化和增加收入 。为了实现这一目标 ， 必须提高企业的核心竞争力 ， 扩大市场份额 。企业电子商务系统的实施是为了提高企业的核心竞争力 ， 因此企业电子商务系统规划的目标和定位应与企业的总体战略和定位相一致 。2.明确企业总体信息需求 ， 制定企业电子商务系统总体发展规划 。制定企业电子商务系统的总体发展规划 ， 就是要确定企业的电子商务运营模式 ， 从盈利目标出发 ， 决定企业采用哪种模式获取市场利益 。明确企业的盈利方式、服务对象和服务内容 ， 以及不同的商业模式 ， 直接关系到企业实施电子商务系统所采取的策略和方案的基本功能 。在确定了电子商务的运营模式后 ， 需要结合企业电子商务的特点来确定如何实现企业的这种业务运营模式 ， 即确定实现这种模式的各个具体组成部门的逻辑框架 。3.根据总体发展规划的要求进行可行性分析 。根据电子商务系统的实施环境和资源 ， 对方案开发的成本和效益进行评估 ， 从技术、经济、管理等方面分析方案的可行性 ， 以此来判断所要实施的电子商务系统是否有必要和成功的可能 。4.为计划的实施制定项目进度和资源分配计划 。根据企业自身的实际情况 ， 制定企业实施电子商务系统的各个子项目对应的进度计划 ， 完成各个阶段的资源配置计划 。电子商务系统规划强调的是从战略层面或者决策层面来做 ， 所以规划中对未来电子商务系统的描述是笼统的、逻辑的 ， 并没有阐述解决方案实现的细节和技术手段 。电子商务系统的规划不是强调未来“怎么做” ， 而是必须明确给出解决方案的未来目标和定位 ， 即“做什么” 。电子商务系统的规划是根据企业的电子商务目标来完成的 ， 服务于企业电子商务的总体战略 。(1)强调从战略层面进行规划 ， 规划工作具有长期性、根本性、全局性和关键性 。由于企业的商业模式在变化 ， 计划工作具有不确定性和非结构化 。它强调企业之间的合作 ， 不仅是内部环境 ， 还包括与外部环境的信息交流和接口规划 。规划工作不是解决项目开发中的具体业务问题 ， 而是确定整个系统建设的目标、策略、总体系统结构方案和资源计划 ， 因此整个工作过程是一个管理决策过程 。商业、管理和技术相结合的过程 。(4)规划的工作环境是企业管理环境 。5]策划人员的主体是高层管理人员(包括高级信息管理人员) 。[6]规划工作的结果 ， 应该是粗而不是细 。资金流、信息流和实物物流的综合规划是根据企业实施电子商务的目标来完成的 ， 并服从于企业电子商务的总体战略 。一旦电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划 ， 并应随着企业的发展定期更新 。
电子商务系统规划主要内容
电子商务系统的规划是指：以完成企业的核心业务并转向电子商务为目标 ， 给出未来企业的电子商务战略 ， 设计未来支持这种转变的电子商务系统的架构 ， 说明结构和组件
电子商务系统战略规划是指在企业战略目标分析的基础上 ， 支持企业核心业务向电子商务转型的电子商务系统总体方案、实施步骤和资源配置方案 。电子商务系统的战略规划应包括两个主要阶段 ， 即规划网络商业模式(也可以说是电子商务的商业模式)和规划电子商务系统的建设 。第一阶段属于电子商务系统的战略规划层面 ， 第二阶段属于电子商务的战术规划层面 。1.系统战略规划是面向长远、未来、全局和关键问题的 ， 因此具有很强的不确定性和高度的非结构化 。2.系统战略规划不是解决项目开发中的具体业务问题 ， 而是确定整个系统建设的目标、策略、总体系统结构方案和资源计划 ， 因此整个工作过程是一个管理决策过程 。同时 ， 系统战略规划也是一个技术与管理相结合的过程 ， 决定了利用现代信息技术有效支持管理决策的总体方案 。3.系统战略规划者对管理和技术环境的了解、管理和技术发展的知识、开拓精神和务实态度是规划工作的决定性因素 。4.电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划 ， 并应定期滚动 。一般来说 ， 电子商务系统的战略规划是企业未来的商业模式 ， 包括未来的市场定位、盈利模式、服务对象、服务内容和实施 。该规划是构建电子商务系统的基本依据 。一般来说 ， 企业电子商务系统的战略规划包括以下几个阶段和内容：1 .战略提案阶段主要决定企业电子商务的前景和市场定位；分析企业所处的行业及其竞争力；评价企业电子商务模式；2.在战略形成阶段 ， 主要是通过分析来确定企业电子商务究竟“做”什么 ， 也就是说 ， 明确企业电子商务的盈利模式 ， 寻找企业电子商务成功的机会；确定企业电子商务的方案；3.战略实施主要决定企业电子商务的实施计划、进度和管理模式；4.战略评价衡量企业电子商务是否会达到预期的效果 ， 并对企业电子商务的相关评价指标进行评价 。由于企业所处的行业差异很大 ， 竞争力也不一样 ， 很难说某个电子商务系统的某个策略适合某个企业 。但是 ， 在确定企业的电子商务战略或商业模式时 ， 我们一般可以参考以下几种方式：1 。根据企业的核心商业模式 ， 分析企业所处的行业和竞争力 。所谓商业模式 ， 是指盈利方式 ， 主要涉及企业的基本盈利模式、服务对象和服务内容 。不同的商业模式直接关系到企业的电子商务系统 。随着科技的发展 ， 原来用来约束管理者决策和采取行动的商业逻辑发生了变化 。行业的传统运营模式已经为人们所熟知 ， 可以用简单的语言描述其在行业内的经营活动和盈利方式 。然而 ， 当互联网以及随之而来的网络经济和技术创造了一种新的商业模式时 ， 其盈利模式似乎无法用简单的方式表达清楚 。因此 ， 在电子商务系统的战术规划中 ， 在可行性分析之前 ， 需要确定适用于企业核心业务的商业模式 。2.分析并确定企业如何发展电子商务 。以BPR(业务流程再造)为主线 ， 分析企业核心业务流程 ， 探讨电子商务环境对企业基本业务流程的影响 ， 从缩短企业产品供应链、加快客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源共享和增值等方面 ， 抽象出企业电子商务的基本逻辑组件并定义其关系 。同时 ， 确定e
3.分析并确定企业电子商务的目标 。企业电子商务的目标是企业通过电子商务所能达到的可衡量的目标 。这一目标的确定 ， 实际上为未来的电子商务体系建设目标提供了最初的、最基本的起点 。企业的长期经营目标可分为盈利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业建设与发展、企业技术水平、人力资源、员工福利、社会责任等子目标 。选择完全电子商务模式的企业应认真分析企业面临的外部环境和内部条件 ， 制定正确的经营目标 。对企业核心竞争力的追求贯穿于企业管理的全过程 ， 决定着企业发展的方向 ， 是企业共同价值观形成的基石 。企业的经营目标必须存在于企业的共同价值观、员工的行为、企业的制度和企业的组织结构中 。在实践中 ， 企业设定的经营目标主要有两种：面向市场的经营目标和面向管理的经营目标 。4.在进行收益——风险分析评估 ， 确定企业电子商务的目标和盈利模式后 ， 还需要进一步评估可能的收益和未来的风险 。目前 ， 电子商务的收益风险分析还没有一个统一的、完全成熟的方法 。可以参考信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析和评价 。然而 ， 评估和分析的核心是判断实施电子商务的可能收益与相关风险相比是否可行 。5.确定实施和管理企业电子商务的策略还包括其实施方法和步骤 。在这一步中 ， 我们需要重点关注以下问题：评估和确定企业电子商务的实施模式；确定企业电子商务试点项目 ， 换言之 ， 企业电子商务实施的起点 。确定实施进度和计划 。系统评价实施安排
文章插图
【电商平台运营规划 什么是电商系统规划，电商开发】电子商务系统规划的电子商务系统的战略规划
电子商务系统规划流程的四个阶段及对应的主要工作内容如下：收集网店系统的资料：主要是收集开发前需要的各种数据和资料等 。根据整个公司的资源 ， 设计资金流、信息流和物流的流程 ， 以及各部门的职责 。因为系统和人力需要串联 ， 各部门规划自己的业务流程行不行 ， 各部门根据业务规划提出实际需求 ， 汇总成发展规划等 。网站的规划设计：在电子商务网站的规划设计中 ， 需要对网站进行整体分析 ， 明确网站的建设目标 ， 确定网站的访问者、网站提供的内容和服务、网站域名、logo、网站风格和网站目录分类等 。网站建设：网站规划设计完成后 ， 开始进入网站建设阶段 。这个阶段主要包括域名注册、网站配置、网页制作、网站测试四个部分 。除了网站测试需要在其他三项之后完成 ， 域名注册、网站配置、网页制作相对独立 ， 可以同时进行 。网站的发布与推广：一个网站的发展阶段主要包括四个阶段：准备阶段、初创阶段、成长阶段、稳定阶段 。在网站发展的各个阶段 ， 可能需要根据网站的实际情况 ， 采取不同的推广手段 ， 以增加网店的用户数量 ， 使其知名度提高 。
什么是电子商务系统规划过程的四个阶段和相应的主要工作内容？
电子商务网站系统的规划是指从战略的高度 ， 对网站建设和运营进行整体战略和规划 。主要内容应包括网站建设目标和业务分析、网站目标客户分析、网站市场定位分析、技术经济可行性分析、运行环境和技术工具的选择等 。下面只简单讨论前几个问题 。1.网站建设目标和业务分析 。是目标网站建设的起点 ， 企业可以在线开展的业务是基于自身的业务需求、产品特点和行业特点 。2.网站目标客户分析 。对目标客户进行调查分析 ， 了解网站可能服务的对象和他们的需求 ， 规划设计符合目标客户的商务网站 ， 为他们提供所需的产品或服务 ， 满足他们的兴趣爱好 ， 从而吸引他们对网站的关注 ， 使企业的网站不仅仅停留在企业形象宣传、信息发布和简单的信息浏览的层面 ， 真正成为符合客户需求的商务网站 。3.网站市场定位分析 。现代企业的运营 ， 在生产制造产品之前 ， 往往会对自己的产品在市场中的地位、竞争对手的情况、市场份额、消费者的心理等做一个全面的了解和分析 ， 然后再进行复制 ， 从而达到与消费者的紧密合作 ， 电子商务网站也是如此 。盲目建立网站并在网上发布只能增加企业的成本 ， 所以市场定位分析对于电子商务网站的建设是必要且有效的 。4.技术、经济和人员可行性分析 。技术可行性分析主要是指电子商务网站建设和运营所必需的硬件、软件及相关技术对电子商务业务流程的支撑分析；经济可行性分析主要是指建设和运营网站的投入产出效益分析；人员可行性分析主要是指对保障网站建设和运营所需的人力资源、组织设计和管理制度的分析 。学习有效管理 ， 提高网上交易的安全性 。因此 ， 一个好的电子商务网站管理系统应该充分重视这些方面 。
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