一、知道电子商务的请进
电子商务(e-business,E-commerce,e-trade),从英文字面上讲,就是利用先进的电子技术从事各种商务活动的一种方式 。电子商务的本质应该是一个完整的网络商务管理和管理信息系统 。更具体地说,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,在由一定协议连接的电子网络环境中进行各种商务活动的一种方式 。这是一个相对严格的定义 。说白了,电子商务一般是指利用互联网进行商务活动的一种方式,如网上营销、网上客服、网上广告、网上调查等等 。电子商务互联网上的电子商务可分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商务广告;电子购买和交易,交换电子交易凭证;电子支付结算和售后在线服务等 。交易的主要类型是企业对个人交易(B对C模式)和企业对企业交易(B对B模式) 。电子商务涉及的主体有四类:客户(个人消费者或企业集团)、商家(包括销售商、制造商、储运公司)、银行(包括发卡行和收单银行)和认证中心 。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的一个全新发展方向 。互联网本身的开放性、全球性、低成本、高效率的特点也成为电子商务的固有特征,并大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值 。它不仅会改变企业自身的生产、经营和管理活动,还会影响整个社会的经济运行和结构 。1.电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替实体物流,可以大大减少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率 。2.电子商务具有开放性和全球化的特点,为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场,使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能,提高了中小企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒,另一方面提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性,这将影响社会的经济布局和结构 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式实现 。简单的,比如打电话或者发传真就可以和客户做生意,好像也叫电子商务;而现在人们讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的成熟,电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此,有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看,电子商务可以在许多环节中实现,这些环节也可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动,即信息流、商流、资金流和部分物流完全可以在互联网上实现,也就是说,你可以从找客户开始,在网上洽谈、订货、付款(收款)、开具电子发票,甚至可以通过互联网进行电子报关、纳税 。
要实现完整的电子商务,会涉及到很多方面 。除了买卖双方,银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构都要加入进来 。因为参与电子商务的各方从未在物理上见过面,所以整个电子商务过程不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付等条件下,数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.1电子商务的分类和模式1.1.1按商务活动的运行方式分类(1)完全电子商务:即整个交易过程中的交易完全可以通过电子商务来实现和完成 。(2)不完全电子商务:即不能完全依靠电子商务来实现和完成整个交易过程的交易,它需要依靠一些外部因素,如运输系统来完成交易 。1.1.2按电子商务应用服务范围分类 。(1)企业对消费者(也称为企业对个人客户或企业组织对消费者(BtoC)的电子商务 。商业组织对消费者的电子商务基本上相当于电子零售商务 。目前,互联网已经遍布各种类型的商业中心,提供各种商品和服务,主要是鲜花、书籍、电脑、汽车等商品和服务 。(2)企业对企业(又称企业对企业或企业对企业(BtoB))的电子商务 。企业对企业的电子商务是指商业机构(或企业和公司)利用互联网或各种商业网络为供应商(企业或公司)订货和付款 。企业对企业的电子商务多年来发展最快,特别是通过运行在增值网络(VAN)上的EDI,使得企业对企业的电子商务迅速扩大和普及 。公司可以使用网络来下订单和接受订单、合同和其他文件和付款 。(3)企业对政府的电子商务 。企业对政府的电子商务可以涵盖公司和政府组织之间的许多事务 。目前,我国一些地方政府已经实施了网上采购 。(4)消费者对政府机构的电子商务 。政府将把电子商务扩展到福利支付、自我评估和个人税收 。(5)消费者对消费者电子商务1.1.3按照进行电子交易的信息网络范围分类 。(1)本地电子商务通常是指在本市或本地区利用信息网络实现的电子商务活动,电子商务的地理范围较小 。本地电子商务系统基于
Internet、Intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统:一,参加交易各方的电子商务信息系统,包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统;二,银行金融机构电子信息系统;三,保险公司信息系统;四,商品检验信息系统;五,税务管理信息系统;六,货物运输信息系统;七,本地区EDI中心系统(实际上,本地区EDI中心系统联结各个信息系统的中心) 。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统 。(2)远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动,其交易的地域范围较大,对软硬件和技术要求较高,要求在全国范围内实现商业电子化、自动化,实现金融电子化,交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力,并具有一定的管理水平和能力等 。(3)全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动,参加电子交易各方通过网络进行贸易 。涉及到有关交易各方的相关系统,如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等 。全球电子商务业务内容繁杂,数据来往频繁,要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠,应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务(贸易)协议,使全球电子商务得到顺利发展 。1.2电子商务的功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务 。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能 。1.2.1广告宣传 电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息 。客户可借助 网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传 。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的 信息量却最为丰富 。1.2.2咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一 步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息 。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种 方便的异地交谈形式 。1.2.3网上订购 电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购 。网上的 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购 交互格式框 。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证 订购信息的收悉 。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏 。1.2.4网上支付 电子商务要成为一个完整的过程 。网上支付是重要的环节 。客户和 商家之间可采用信用卡帐号实施支付 。在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销 。网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。1.2.5电子帐户 网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务 。而电子帐户管理是 其基本的组成部分 。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志 。而其可信度需配以 必要技术措施来保证 。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性 。1.2.6服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中 。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的 调配 。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品 。如软件、电子读物、信息服务等 。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端 。1.2.7意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得 改进产品、发现市场的商业机会 。1.2.8交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此,交易管理是涉及商务活动 全过程的管理 。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统 。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用 。2.目前国内电子商务存在的问题及战略方向 2.1国内电子商务存在的问题 目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限 。中国现有不到5000万的网络人口中,真正具有消费实力并能形成购买力的群体,依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌,同时,目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售 。直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业,现有的物流企业体现出分散的多元化格局,导致社会化大生产,专业化流通的集约经营优势难以发挥,规模效益难以实现,设施利用率低等问题 。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步 。而在关于电子商务的诸多讨论中,几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度,但在实际运行中,这个问题却是致命性的 。以往那些到网络上开店卖东西,想借电子商务捞点实惠的”网络投机”行为之所以无不以彻底惨败而告终,最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上,满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求 。中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持,与此相关的就是货币电子化进程的缓慢 。其实从消费者的心理来看,我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费,那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品,之所以形成国内外的巨大消费行为反差,其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上 。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢,迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价,于是当电子商务这种新型商业模式出现时,我们的消费者根本无所适从,而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实,其结果就是形成了一个”因为没人做,所以没人用;因为没人用,所以没人做”的怪圈 。这个怪圈一天不打破,中国的电子商务就不可能取得根本性的突破 。2.2电子商务市场战略 2.2.1.卖方控制型市场战略 它指由单一卖方建立,以寻求众多的买者,其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略 。例如,由全球最大的网络路由器生产商思科(Cisco)系统公司建立的因特网站,使顾客能够了解他们订货的全过程,检查生产提前期、价格、订货和货物发运的状态,并在网上获得相关的技术咨询服务 。目前,这个站点每年销售30亿美元的产品,约占思科公司总销售额的40% 。此外,通过在网上发布技术文件,向顾客提供产品信息,思科公司每年节约了2.7亿美元的印刷费、订单及其处理错误损失和以电话为基础的技术支持费用 。其网上营销也通过加速订单处理和订货状态实时跟踪而增加了顾客的品牌忠诚 。2.2.2.买方控制型市场战略 它是由一个或多个购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略 。虽然很多情况下涉及中介商,但有些特别大的购买者已经为自己建立了电子市场 。例如,日本航空公司是一个机上消费品的大客户,它经常在其网上发布诸如塑料垃圾袋、一次性杯子等产品的需求信息,以便发现最有吸引力的供应商 。买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外,还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略 。“在线自由市场”(Free Markets Online)公司建立了一个典型的买方代理型电子市场,该公司为传统的工业企业寻找一批竞争的零部件和半成品供应商 。该公司提供一次离线(offline)服务,它针对每一个买主的要求,寻找出一批潜在的供应商,一旦这批可行的供应商确定后,该公司为这些供应商进行一次为期3个小时的网上竞价 。“在线自由市场”公司建立的这种买方代理型市场帮助买方迅速有效地获得了满足其专门需要的供应商,更重要的是,供应商之间的网上竞价使买方购入的零部件和半成品的价格下降10%–25% 。买方合作型电子市场则采用另一种方式 。它把若干公司的采购联合起来,以增加其讨价还价的能力 。“TPN登记表”公司是由通用电器信息服务公司和汤姆生出版公司出资成立的一个合资公司 。刚开始,它仅为通用电器公司灯泡事业部属下的各分厂进行联合采购,后来扩展到通用电器公司的所有事业部,现在,它的服务对象已经超越了通用电器公司,成为包括通用电器在内的多家大型企业进行联合采购的公司。这一买方合作型电子市场大大降低了订货的处理时间(例如,使通用灯泡分部的订货处理时间从一周下降至一天)、减少了订货处理成本,而且使采购物品的价格下降了10%–15% 。2.2.3.中介控制型市场战略 它是由买卖双方之外的第三者建立,以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略 。“快速配对”(Fast Parts)公司是一个专门交易积压电子元件的电子市场 。它拥有大量的供应商和购买者的信息 。通常,该公司根据不愿对用户公开公司名称的企业的积压电子元件的产品信息,通过电子市场对商品进行拍卖 。这使三方都受益:卖方获得了比传统经销商出价更高的销售价;买方则以市场价迅速获得了它需要的电子元件,更重要的是,“快速配对”公司检验了这些产品,并给予这些产品以完全的质量保证;“快速配对”公司则赚得8%的佣金 。在这个市场中,三方都是赢家,输家可能只有传统的经销商 。但是,中介控制型电子市场的出现并不必然排斥传统中间商 。例如,“数字市场”(Digital Markets)公司建立了一个以电子元件为交易对象的电子市场,其目的不是改变买卖双方的关系,而是要使交易更有效率 。它通过电子市场把买方的订单提供给分销商,再把价格、送货等信息反馈买方 。“数字市场”公司还能使买方确认和跟踪他们的订单 。为此,公司向卖方收取一定的交易费用,买方则不需为此付费 。3.电子商务方案的设计 3.1电子商务服务器与电子商务购物过程 电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动 。电子商务系统是涉及商务活动的各方,包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司或证券公司和政府等,利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程 。电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能,所以为了顺利完成整个交易过程,需要建立电子商务服务系统、通用的电子交易支付方法和机制,还要确实保证参加交易各方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全部商业活动 。由于电子商务是在Internet等网络上进行的,因此,网络是电子商务最基本的构架;电子商务还强调要使系统的软件和硬件、参加交易的买方、卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴,都要在Internet、Intranet、Extranet中密切结合起来,共同从事在网络计算环境下的商业电子化应用 。3.1.1电子钱包 电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包 。使用电子钱包购物,通常需要在电子钱包服务系统中进行 。电子商务活动中的电子钱包的软件通常都是免费提供的,可以直接使用与自己银行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件,也可以从Internet上调出来,采用各种保密方式利用Internet上的电子钱包软件 。目前世界上有VISAcash和Mondex两大电子钱包服务系统,其他电子钱包服务系统还有MasterCardcash、EuroPay的Clip和比利时的Proton等. 使用电子钱包的顾客通常在银行里都是有帐户的 。在使用电子钱包时,将有关的应用软件安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可以把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去 。在发生收付款时,如果顾客要用电子信用卡付款,例如用Visa卡或者MasterCard卡等收付款时,顾客只要单击一下相应项目(或相应图标)即可完成,人们常将这种电子支付方式称为单击式或电击式支付方式 。在电子钱包内只能完全装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等 。这些电子支付工具都可以支持单击式支付方式 。在电子商务服务系统中设有电子货币和电子钱包的功能管理模块,称为电子钱包管理器,顾客可以用它来改变保密口令或保密方式,用它来查看自己银行帐号上的收付往来的电子货币帐目、清单和数据 。电子商务服务系统中还有电子交易记录器,顾客通过查询记录器,可以了解自己都买了些什么物品,购买了多少,也可以把查询结果打印出来 。3.1.2电子商务服务器 在网络上开展实际电子贸易和交易业务,首先要建立电子商务系统,电子商务系统的核心是设立电子商务服务器 。电子商务系统通常采用客户/服务器的工作方式,采用这种方式在客户机一端通常可以使用电子钱包进行电子商务交易活动 。有关使用电子钱包的软件可以向有关电子商务系统的服务公司索要,一般也都不用付费,也可以从Internet上调出来,也就是说,电子钱包的应用软件通常都是免费提供的,使用起来也很方便快捷 。电子商务安全保密服务器也使用了相应的密码加密算法,用来保护数字化的保密数据,例如对数字化签名的保密服务等 。在服务器一端的服务器软件称为电子商务支付系统,也称电子商务出纳系统 。电子商务系统的服务公司已经建立了传统银行和Internet之间安全可靠保险的联系,在电子商务服务器上通常采用三种付款方式,即电子信用卡与电子银行储蓄卡、电子货币与电子支票和电子现金 。客户持有的电子信用卡,可以用来购买各种“硬”货物,例如购买衣服、各种用品和水果等 。利用电子商务服务器对于每天都要发生的上万笔的信用卡帐务往来,当天都能及时处理,顾客利用电子货币、电子支票和电子现金等电子商务支付工具不仅可以购买传统的硬货物,也可以用来购买“软”货物,可以转让他人,也可以送给自己的亲人和朋友,如购买股票债券等金融商品,几乎所有花费都可以使用 。使用电子零钱(也叫安全零钱)还可用于进行多媒体信息服务,如洗一张照片等 。有人用Java语言编写游戏程序,例如编写一个像日本人玩的中弹子游戏等,这时就可以使用这种电子零花钱去玩游戏;可以用来购买一张贺卡送给朋友,也可以用来发送给朋友一份电子贺卡等 。3.1.3电子商务通用交易过程 电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段: 1.交易前的准备 。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动 。(1)买方根据自己要买的商品,准备购货款,制订购货计划,进行货源市场调查和市场分析,反复进行市场查询,了解各个卖方国家的贸易政策,反复修改购货计划和进货计划,确定和审批购货计划 。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等,尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家;(2)卖方根据自己所销售的商品,召开商品新闻发布会,制作广告进行宣传,全面进行市场调查和市场分析,制订各种销售策略和销售方式,了解各个买方国家的贸易政策,利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告,寻找贸易伙伴和交易机会,扩大贸易范围和商品所占市场的份额 。其他参加交易各方有中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行电子商务交易做好准备 。2.交易谈判和签定合同 。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判,将双方磋商的结果以文件的形式确定下来,即以书面文件形式和电子文件形式签定贸易合同 。电子商务的特点是可以签定电子商务贸易合同,交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法,经过认真谈判和磋商后,将双方在交易中的权利、所承担的义务、对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款,全部以电子交易合同作出全面详细的规定,合同双方可以利用电子数据交换(EDI)进行签约,可以通过数字签名等方式签名 。3.办理交易进行前的手续 。这一阶段主要是指买卖双方签定合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,也是双方贸易前的交易准备过程 。交易中要涉及到有关各方,即可能要涉及到中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止 。4.交易合同的履行和索赔 。这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始,卖方要备货、组货,同时进行报关、保险、取证、信用等,卖方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货,买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物,银行和金融机构也按照合同,处理双方收付款、进行结算,出具相应的银行单据等,直到买方收到自己所购商品,完成了整个交易过程 。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时,需要进行违约处理的工作,受损方要向违约方索赔 。3.1.4电子商务交易的基本程序 参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后,通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动,电子商务标准规定了电子商务交易应遵循的基本程序,简述如下: 客户方向供货方提出商品报价请求(REQOTE),说明想购买的商品信息; 供货方向客户方回答该商品的报价(QUOTES),说明该商品的报价信息; 客户方向供货方提出商品订购单(ORDERS),说明初步确定购买的商品信息; 供货方向客户方对提出的商品订购单的应答(ORDESP),说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息; 客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求(ORDCHG),说明最后确定购买商品信息; 客户方向供货方提出商品运输说明(IFTMIN),说明运输工具、交货地点等信息; 供货方向客户方发出发货通知(BESADN),说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息; 客户方向供货方发回收货通知(RECADV),报告收货信息; 交易双方收发汇款通知(REMADV),买方发出汇款通知,卖方报告收款信息; 供货方向客户方发送电子发票(INVOIC),买方收到商品,卖方收到货款并出具电子发票,完成全部交易 。3.1.5电子钱包购物过程 这里说明在电子商务活动中如何利用电子钱包和电子信用卡进行购物交易处理和进行电子商务活动的全过程 。1.参加电子商务活动的主要角色 (1)顾客(购物者、消费者); (2)销售商店(或电子商务销售商); (3)商业银行(参加电子商务的银行,顾客和销售商店都在银行中有帐号或开设帐户); (4)信用卡公司(顾客使用信用卡的服务公司); (5)Internet(大众公用网络); (6)电子商务服务器 。2.电子商务活动中的主要工具 (1)终端(包括顾客使用的计算机、数据交换设备和数据通信设备); (2)电子钱包:电子钱包用保密口令保密; (3)国际信用卡:信用卡号码采用保密算法加密; (4)货物; (5)电子订货单:顾客在计算机上输入的购买货物的订货单; (6)加密电子购货帐单:上面有销售商店对顾客的编码; (7)电子收据:销售商店利用计算机和网络为已经购完货物的顾客发送的电子收据 。3.电子钱包购物过程 (1)顾客(即购物消费者)坐在自己的计算机前,通过Internet(大众公用网络)查寻自己想购买的物品 。(2)顾客在计算机上输入了订货单,包括从哪个销售商店购买什么商品,购买多少,订货单上还注明将此货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等信息 。(3)通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答,告诉顾客所购货物的单价、应付款数.
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二、请问线上与线下有什么区别线上的含义是指通过各种形式的媒体如:电视、广播、报纸、网络、灯箱、广告牌等,将自己的品牌信息和促销信息以软、硬广告的形式进行信息传递 。;线下的含义指的是通过其他非媒体的形式进行宣传推广如:路演、发布会、各种折扣优惠、买赠、抽奖、会展等 。通过无形的媒体发布信息如微信、QQ、微博等,都可以统称为线上活动;在固定地点,有实物、实体店、面对面销售,可称为线下 。
三、目前赚钱的项目有哪些?《目前赚钱的项目》百度网盘免费资源下载: 链接: https://pan..com/s/1XnGNNPs6JUg_N8fSew8Z0Q 提取码: n92g 想要创业,建议您选择一个合适的创业项目,看自身是否具备相关项目的资质,找对项目之后脚踏实地努力 。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题,如果您启动资金有限,可以通过小额贷款的方式来解决 。
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四、淘宝蹭淘气值100字通用评论?淘宝蹭淘气值100字通用评论如下:1、质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物 。2、收到货,第一时间拆包装,感觉质量还是比较好的,与卖家描述的还是一致的,非常满意,发货速度比较快,物流公司服务态度很好,运送速度很快,总的来说这次是很满意的一次购物,感谢卖家 。3、宝贝收到了,卖家发货很快,物流也非常给力,客服服务态度极好,很有耐心、给人一种亲切感,好喜欢 。还有包装精美,高端大气上档次;看得出来商家很用心 。宝贝真心不错,与图片相符,没有任何差异,真的是物超所值 。4、我觉得挺好的,买的时候看见评论里都说好就买了,看到发货的时候挺激动的,到了之后,满怀期待一激动得从快递员那里拿回了寝室,试一下,结果挺不错啊!而且客服小姐姐也特别的好,很有礼貌,客服小姐姐也是秒回我的疑问呢,嘻嘻,下次还会回购哒 。5、物流超级给力很快就收到货啦,卖家老板特别好建议的尺码非常合适,衣服做工精致!面料质地厚实,颜色好看,质量真的非常好!版型设计非常好看,穿上显气质!超级满意!好评!6、终于收到我需要的宝贝了,东西很好,价美物廉。谢谢掌柜的!说实在,这是我淘宝购物来让我最满 意的一次购物 。无论是掌柜的态度还是对物品,我 都非常满意的 。
五、电子商务中的B2B,C2C,B2C是什么意思?O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思?关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇,可是这些缩写究竟是什么意思呢?小编我将结合自己的理解,为大家全面解释一下,这些令人费解(zhuang bi)的词汇 。B=Business,即企业;C=Customers,即消费者,这样就好理解这些简称了;M=Medium,即媒介B2B:(Business To Business)商家对商家进行交易,是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式 。它将企业内部网,通过 B2B 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展 。B2C:(Business To Consumer)商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式 。C2C:(Consumer To Consumer)个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务 。O2O:(Online To Offline)线上对线下进行交易,随着互联网+概念的提出,现在O2O也变得更加热门起来了指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国 。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O 。一 、互联网+O2OO2O是把将线下的商务机会与互联网结合,这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越来越不容易做,成本逐渐增高,而通过O2O的方法,可以降低营销的成本,开辟新的市场渠道 。比如:在南京有个姓王的小伙子,自己经营一家水果店,生意很冷清,后来他朋友让他在互联网上找找机会,于是他找人搭建了一个网站,通过互联网渠道销售他的产品,没想到现在的每月营业额达到了30多万,南京当地的媒体也有报道 。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法,但是现在的传统生意互联网化,是逃离不了的趋势二、如何才能玩转O2O呢?O2O你认为它重要,它对你来说就有意义,你认为它不重要,它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者,我们要做的不是看客,不是在这里看热闹 。一种新的商业现象和商业逻辑,我们要思考的是怎么为我所用,因为我们在切切实实地做生意!如果不理解,我们就去研究和学习;如果理解了,挽袖子动手去干就好了 。想把自己的生意搬到互联网上来做,需要一个自己产品展现的载体,要么搭建一个网站平台,或者做一家网店,因为只有这样才能让别人找到你,其实做网站很容易,申请网店也很容易,而最难的是如何获取流量?流量相当于是我们传统生意中的客户 。如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化技术,如果让网店获取流量,离不开电商运营的技术,这是两大主流的互联网流量推广技术,也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器,所以如果想要玩转O2O就要学习这两大技术 。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合互联网上的牛人,组建了一个qun,想学SEO和电商的小伙伴,可以来这里学习,这个qun的开始的几位数字是:一舞七,中间的几位数字是:七二零,最后的几个数字是:七五二,按照顺序 组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取互联网机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了 。2. P2P是什么?P2P是英文peer-to-peer的缩写,意即个人对个人 。大多数的解释,都是说P2P是一种网络金融模式 。这在大多情况下都没有错,但是仅着眼于互联网金融,其实并没有真正理解P2P的精髓 。P2P网络借款,又称点对点网络借款,是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式 。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定服务费用的前提下向其他个人提供小额借贷的金融模式 。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域,而是渗透在互联网的众多方面 。Peer在英文中不仅指个人,更强调人与人之间能力和地位的对等 。换言之,地位对等是P2P的核心 。从网络拓扑结构到其产生的文化场域,无不体现着这种特性 。一些西方学者认为,P2P才是互联网的根本特性,它从本质上不同于大众传播自上而下的模式,将专业的舞台变为人人参与的平台 。3. B2B、B2C、C2C又是什么?B=Business,即商户/商家 。C=Customer,即客户/消费者 。所以从字面上理解,B2C就是“商对客”,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务 。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。B2B就是“商对商”,是指企业对企业之间的营销关系,进行电子商务交易的供需双方都是商家,它们借助互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程 。C2C就是“客对客”,就是个人与个人之间的电子商务 。淘宝就是典型的C2C平台,每个人都可以去开店,每个人也都可以去买 。所以,近年兴起的微商也应该属于C2C模式 。近年又出现了一个P2C的概念,即proction to consumer,商品到顾客 。产品从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节 。三 、做O2O需要了解一下互联网思维针对近期一些对互联网思维理解的误区,谈一下我的观点 。1、不是因为有了互联网,才有了互联网思维 。而是因为互联网科技的发展,以及对传统商业形态的不断冲击,导致了这种思维得以集中式的爆发 。这个道理很简单,生产力决定生产关系,互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化 。2、互联网思维不是互联网人的专利 。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维,也不是传统企业就没有这种思维 。互联网思维就是一种思考方式,它不属于哪一类人 。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维 。3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高 。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯 。现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解,很多人并没有深入地理解互联网思维,就四处挪用,这个稍微有点悲哀 。4、多数人都在用互联网思维做营销,而少有人去完成互联网思维的系统思考 。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后,又有大把人用互联网思维来包装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居,等等等等,甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来,用互联网思维做营销,本身也是去博取眼球、获得关注和流量,流量思维本身也是互联网思维的一种 。、那么,到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维,包括:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维 。这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑,这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业 。真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面,以及供研产销的各个价值链条环节中 。并且将传统商业的“价值链”(见图1),改造成了互联网时代的“价值环”“价值环”以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心 。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计 。这就是互联网时代的“价值环”模式 。其中,在业务层面,用户端和供应链端联接起来,形成了一个闭环,将不断地实现价值动态地传递,用户将需求反馈至研发生产,研发生产形成产品或服务再传递到销售端,销售端通过接触用户又形成了二次的循环 。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式,将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响 。“价值环”要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应,这是未来企业建立商业模式的基础 。那么,互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?一、战略层主要命题:怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?典型思维:用户思维、平台思维、跨界思维二、业务层(一)后端:产品研发及供应链主要命题:怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?典型思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维(二)前端:品牌及产品营销主要命题:怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维三、组织层主要命题:怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?典型思维:用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维四、o2o的优势有哪些O2O是结合本地特色发展的生存探索创新有限的生存空间需要新的模式探索和实践 。想想,逃离北京已三载有余了 。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打,亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区论坛的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张 。地方网站狭小互联网生存空间,狼多肉少的状况,也让我所在的这个不大的城市“风云变幻” 。如今,团购的的狂热不在,房地产的冬天或许已至,地方新闻类网站和论坛的权威地位让地方门户日子并不好过,大型分类信息的强势进入瓜分了最后的“信息平台”这一领地 。种种形势的不容乐观,要求地方网站必须牢记两个字:创新,结合自身优势的创新 。那么,我们自身最大的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线下体验方式提供了全新的用户体验模式 。本地的人我们熟悉,本地的商家我们熟悉,本地的网站运营模式我们了解,三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.O2O可带给消费者最真实的消费体验真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的最大特征 。其实,团购的火爆,足以窥见一斑 。大家在线订购,线下体验忙的不亦乐乎 。当然,团购目前在衰退,原因种种,盲目的扩张,运营成本的加大,客户线下体验感差等等 。但我认为绝非是模式本身的问题 。O2O要解决好诚信记录问题,让每一份线下体验真实的在网络上记录下来 。加强管理,将线上和线下两个终端服务好,将消费者的体验感发挥到最大化,我们相信O2O的前景无限.此外,我们也应该看到 。地方网站O2O的得天独厚的优势 。B2C等模式电商再怎么发展,地方性的一些产品和服务,也不可能挂淘宝等商城上销售,比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等 。这些都是地方网站O2O的宝藏 。而这些,在团购浪潮的洗礼下,大家对于线上消费线下体验的模式已经不再陌生了,也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.真实的互动式营销可与地方商家深度融合记得有个朋友跟我说过一句话:你要找的商家信息,商家也正在找你 。是的,我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时,那些优秀的商家或许也正在找我们 。我们生活的时代,信息总是那么不对称 。这种不对成,就是我们的机会 。多年的市场摸索,我总结了一句话,需求有多大,你的市场和事业就有多大 。既然,我们当地的商家都在相互寻找,我们为什么不去搭建这个平台,提供这种服务呢?地方网站O2O模式,可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合,在诚信和质量的大旗下,共同发展大家的事业此外,O2O可以充分利用线上平台,结合线下体验,全力打造商家口碑 。俗话说的好,金杯银杯不如老百姓的口碑 。口碑说实在的是个“虚”的东西,摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化,让整个环节都实实在在的,看得见摸得着感受得到.五、致那些弱智的电商人之九大思维1.流量为王现实:消费者在鼠标移动见可以看多种产品,消费者为什么买你缺陷:只解决把产品摆到消费者面前的简单问题,没解决核心问题:如何铺到心中,让消费者在众多同类产品种选我改进:这种情况一般是领导者思维高度不够造成的,没有给产品一个犀利的差异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商,他们的存在就有他们自己的生存之道,永远不可能像你一样2.数据第一现实:数据,无论是销售还是平台,都属于历史,而历史是任何人都可以玩弄的 。她只能展示给你些规律的大众常识,却无法给你决定的智慧缺陷:数据是科学的,理智的,而人却是带有感觉的的,至少在消费上就是改进:别太在意数据商、服务商的说辞,除非你想知道一些常识的东西,或者,你也想转行加入他们3.电商太乱现实:现在的电商太乱,各种商业模式、营销手段让人晕眩,电商人追累了……缺陷:心在哪里,你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去,不满这个世界,只会苦了你自己,发展才是王道改进:如果不乱的话,电商哪里有你玩的地儿?乱是机会,乱才有作为!4.凡事讲对错现实:电商转型期,大平台举措不断,电商人开始慌了,骂了,甚至是开始反抗了……缺陷:缺少对市场规律的必然把握,遇事不想解决却讲对错,却不知讲对错本身就是错!改进:提高自身境界、格局,实事求是,在商场中,风险始终都在,谁预先规避谁就是胜者 。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上,包括所谓的信任(说给中小卖家和马云)5.寻求蓝海现实:想在电商创业的或者做分销的人,一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦缺陷:长远意义上讲,没有所谓的蓝海,你所求的只是先机而已,商场无捷径,莫把人性弱点带进来,因为这会影响到你的工作激情和思考方向改进:无论哪个行业,蛋糕都不会是无限大,要认识到,要生存下去必须竞争6.稳步发展现实:很多行业老大都说自己现在稳步发展,现在的中小电商们也在说自己稳步发展,还未达到九五之尊呢,就开始亢龙有悔了……缺陷:稳步是对于那些大鳄们说的,他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润,我们电商凑什么热闹,在中国,据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说,他们都是几年内近万倍的发展速度 。市场中,要么大生要么大死,没有中庸改进:新行业,几十年内谈稳步都是扯淡 。速度!只有速度!未来市场如何,就看跑在最前沿的人和跑的最快的人7.团队文化现实:现在很多的电商,由于员工的年轻化,动不动就拿团队文化说事儿缺陷:有些话是必须说的,但与商业本质相违背的,别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西,有些东西是累计了几千年的,一般人玩不起……改进:员工既然是员工,本来就是商业一部分,逐利是本分 。对他们来说,工资没有多,只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想,还不如给钱来的实在~~8.人才难找现实:现在电商人才需求大,从技术到服务,都需要很多 。简直闹饥荒缺陷:你不能靠优秀的人才取胜,必须靠优秀的方法取胜……改进:现在的电商领导人,有时候缺乏一种化繁为简的能力,从现在对运营人才的渴望便知,无论是庸才、人才还是天才,只要他是个人,是你的员工,就有着喜欢工作简单却领高薪 。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足,喜欢一肩挑,你敢给予全责吗?9.公平的市场生态环境现实:随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念,电商人和媒体人便一哄而上,呼声越来越高,但不公平体现却越来越多缺陷:缺少对商业本质的认识,有了电商基因,失去了商业天分 。市场本来就没有主人,谁抢到就是谁的改进:作为一个商人,在这个世界上,必须明白一点:商业之所以是商业,本质就是不公平 。如果公平,就不该有利润!要想发展,有些思维不改变,有些东西必须打破,有些血和汗水必须流那些顽固的人,给你个团队你会把他们带到万劫不复给你项目你会做的祸国殃民六 、致那些考察行业的朋友人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略 。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,你终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的 。我们的压力通常不是来自真正沉重的工作,而是因为自己缺乏解压能力 。缺乏解压能力,大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔 。一个不难实行的遥远计划,意味着你并不想实行它 。明日复明日,明日何其多,人们总喜欢谈论着“我未来要……”,而从未付诸行动,似乎以为自己有长生不死的能耐,有无限的未来 。我随处听到二三十岁的人说:“等我退休之后,我一定要……”“一定要”的后头接着的,可能是买一块田,可能是学画画,可能是学陶艺,可能是练书法,可能是短途旅行……据我统计,有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情 。你可能会认为打工是在赚钱 。其实打工才是最大最愚蠢的投资 。人生最宝贵的是什么?除了我们的青春还有什么更宝贵?!很多人都抱怨穷,抱怨没钱想做生意又找不到资金 。多么的可笑!其实你自己就是一座金山(无形资产),只是你不敢承认 。宁可埋没也不敢利用 。宁可委委屈屈地帮人打工,把你的资产双手拱让给了你的老板 。你试想一下,有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的?有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了?含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代,许多伟业都是平凡人创造出来的 。计划赶不上变化,特别是在如今这个信息高度快速传播的年代!我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工?他的回答是:“说句得罪点的话,出去打工简直就是愚蠢的浪费青春!”为什么你一直是打工仔?因为你安于现状!因为你没有勇气,你天生胆小怕事不敢另择它路!因为你没有勇往直前,没有超越自我的精神!虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命 运、但是你没有做,因为你不敢做!你害怕输,你害怕输的一穷再穷!你最后连想都不敢想了,你觉得自己也算努力了、拼搏了、你抱着雄心大志、结果你到预想的 成就,你就放弃了 。你就只能是一个打工仔!为什么你一直是打工仔?因为你随波逐流,近墨者黑、不思上进,分钱没有、死爱面子!因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定 。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子,然后生老病死、走你父母一模一样的路 。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作 。因为你想做无本的生意,你想坐在家里等天上掉陷饼!因为你抱怨没有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住,因为你不会抓!因为你的贫穷,所以你自卑!你退缩了、你什么都不敢做!你只会给别人打工!你没有特别技能,你只有使蛮力!你和你父母一样,恶性循环!所以,你永远是一个一直在打工的打工仔!很多人想把握机会、但要做一件事情时,往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中!不断浪费时间,虚度时光 。如:1、我没有口才——错:没有人天生就很会说话,台上的演讲大师也不是一下子就能出口成章,那是他们背后演练了无数次的结果!你骂人的时候很擅长、抱怨的时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才,看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己,倘若你付出努力练习,你今天是否还说自己没口才?2、我没有钱——错:不是没有钱,而是没有赚钱的脑袋 。工作几年了没有钱么?有、但是花掉了 。花在没有投资回报的事情上面 。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了,没有实现价值最大化、所以钱就这样入不敷出 。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟,得过且过 。3、我没有能力——错:不给自己机会去锻炼,又有谁一出生就有能力?一毕业就是社会精英?一创业就马上成功?当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法,而你每天就只做了很少一点就觉得乏味 。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学 。然后大半辈子过去一事无成,整天抱怨上天不给机会 。能力是努力修来的、不努力想有能力,天才都会成蠢材 。但努力,再笨的人也能成精英 。4、我没有时间——错:时间很多、但浪费的也很多!别人很充实、你在看电视,别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度 。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊 。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值,整天不学无术 。5、我没有心情——错:心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒,心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏,心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉 。好坏心情都一样,反正就是不做正事 。6、我没有兴趣——错:兴趣是什么?吃喝玩乐谁都有兴趣,没有成就哪来的尽兴!没钱拿什么享受生活!你的兴趣是什么?是出去旅游回来月光族、出去K歌回头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣?挤公交车有没有兴趣?上班签到下班打卡有没有兴趣?家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣?借了钱没钱还有没有兴趣?卖老鼠药的人对老鼠药有兴趣……?7、我考虑考虑——错:考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心!一想整天上班也没有个头、还是明天开始做吧!又一想还是算了、这钱挣的也不容易!不不、就是打工挣钱也不容易,决定了不能放弃机会!哎呀、天都黑了,明天再说吧!然后第二天又因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定 。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获 。有句话是:“可怜之人必有可恨之处!”你一生中不是没有机遇,而是没有争取与把握!借口太多,理由太多……!争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法!不争取的人给一百万也动不起来、发财不了,还有可能一败涂地 。这就是行动力的欠缺!
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六、当字节跳动进军电商行业,淘宝、京东是否会感到压力重重?对于电商企业来说,刚刚过去的双十一,给各大电商平台带来了巨大的收益,这次双十一,也贡献了很多热词 。比如说:“定金”、“尾款人”、“付完尾款就收到货”之类的,这也侧面反映出我国的电商行业在经历过很多个双十一之后,显然是非常成熟,可以看到现在产品宣传、上架补新、发货速度等等方面都是超出往年的,在这一片商机蓬勃的行业,字节跳动也进军了 。字节跳动完成了针对电商业务的组织架构大调整,成立电商一级部门,来统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营 。中国的电商市场这个竞争激烈的市场又多了一个实力不容小觑的参赛者进行博弈 。字节跳动旗下有抖音、今日头条等平台,虽然它没有做电商的经验,但是它却拥有其它电商无法比拟的优势——巨大的流量 。由于抖音的巨大流量,使得阿里很想与之合作,经过多次谈判后,抖音跟淘宝形成了广告合作的框架 。可以发现当我们在浏览抖音时,会有点到就可以跳到淘宝的链接 。字节跳动对外宣布进军电商行业是为了满足用户在抖音上购买商品的需求,属于正常的业务调整 。毫无疑问,这肯定是会对淘宝、京东、拼多多这些早已占领中国的电商市场的电商巨头产生压力,不过对于字节跳动来说,电商业务也不是一朝一夕能做出来 。电商店铺的搭建与完善、建立供应链、完善售后服务等电商核心问题的解决 。如何在已有的电商行业架构下创新,给消费者不一样的体验,也是它们要面对的 。
【做电商物流成本怎么压下来 电商压重专用是什么意思,电商专用b类什么意思】
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