一、现代物流对于电子商务的作用有哪些
电子商务与现代物流业的关系是互为条件、相互促进、相互制约的 。如果关系处理得当,采取的措施得力,可以相互促进,共同加快发展;反之,也可能互相牵制 。首先,现代物流是电子商务发展的必要条件 。1.现代物流技术为电子商务的快速推广创造了条件 。每一笔电商交易一般需要具备物流、信息流、资金流三个基本要素,其中物流是基础,信息是桥梁,资金是目的 。每一笔商业交易通常都伴随着物流和信息流,贸易伙伴需要物流和信息流来发送、跟踪、分拣、接收、存储、提取和包装产品 。在信息化的电子商务时代,物流和信息流的配合变得更加重要,必须使用现代物流技术 。物流技术是指与物流要素活动相关的所有专业技术的总称,包括各种操作方法和管理技能,如配送加工技术、物品包装技术、物品识别技术、物品实时跟踪技术等 。随着计算机网络技术的普及,物流技术中融入了许多现代信息技术,如GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)、EDI(电子数据交换)、条形码(条码)技术等 。物流业加速了现代信息技术的应用,为电子商务的推广铺平了道路 。2.物流配送系统是电子商务的支撑系统 。现代物流配送可以为电子商务的客户提供服务 。根据电子商务的特点,对整个物流配送系统实施统一的信息管理和调度,根据用户的要求在物流基地理货,将调配好的货物交付给收货人 。这种现代物流模式对物流企业提高服务质量、降低物流成本、提高企业经济效益和社会效益具有重要意义 。3.物流配送系统提高了社会经济运行的效率 。物流配送企业采用网络化的计算机技术、现代化的硬件设备、软件系统和先进的管理手段,严格按照用户的订货要求,进行分类、调拨、排列、分工、配送等一系列理货工作,定期、定点、定量地交给各类用户,满足其对商品的需求 。物流以崭新的面貌成为流通领域创新的先锋,代表了现代营销的主要方向 。与传统物流模式相比,新型物流配送更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、简单化,让货物顺畅流动,物尽其用 。不仅降低了生产企业的库存,加快了资金周转,提高了物流效率,降低了物流成本,而且刺激了社会需求,促进了经济的健康发展 。其次,电子商务为物流业提高效率和效益提供了技术条件和市场环境 。物流系统中货物的快速移动完全依赖于信息,物流信息系统缺乏准确性是当今物流渠道整合的最大障碍 。目前大部分公司还是以交易系统为主 。虽然交易系统对公司的日常运作也很重要,但它们解决不了快速反应和战略决策的问题,快速反应能力是物流企业管理水平高、运作高效的重要标志 。电子商务的兴起为物流业带来了更广阔的增值空间,网络技术为物流企业建立高效、经济的物流信息网络提供了最佳手段 。当然,目前物流行业还不能适应电子商务的快速发展,暴露出各种不尽如人意的地方,但这恰恰是现代物流服务业无限商机的源泉 。1.电子商务为物流功能的整合创造了有利条件 。电子商务的发展必然会加剧
电子商务公司希望物流公司提供的配送不仅仅是送货,最终成为电子商务公司的客户服务提供商,协助电子商务公司完成售后服务,提供更多的增值服务,如跟踪产品订单、提供销售统计、代买卖双方结算货款、进行市场调研和预测、提供采购信息和咨询服务等系列化服务,增加电子商务公司的核心服务价值 。2.电子商务为物流企业实现规模化经营创造了有利条件 。电子商务为物流企业实施网络化、规模化经营搭建了一个理想的商务平台,便于物流企业建立自己的营销网络、信息网络和配送网络 。当然,网络化经营的运作模式并不一定要由物流企业自己来完成 。第三方物流企业更多的应该是整合者,通过整合现有资源完善自身网络,实现物流功能的整合 。如今,越来越多的企业意识到物流是获取竞争优势的重要手段 。通过将“价值链”的概念引入物流管理,他们形成了“供应链”的概念,即集成供应链 。物流系统的竞争优势主要取决于其集成性,即功能集成和一体化程度 。3.电子商务虚拟技术为物流企业提高管理水平提供了工具 。虚拟化和全球化的发展趋势促使物流企业加强自身的网络组织建设 。电子商务的发展要求物流配送企业在保持合理物流成本的同时,具备在短时间内完成广阔区域内物流任务的能力 。物流企业应通过互联网整合现有物流手段,加强与其他物流服务商的联系,加快海陆空一体化物流平台建设,发展网上物流交易市场,提高物流资源综合利用率和服务水平 。4.电子商务环境要求物流企业创新客户服务模式 。电子商务的即时性要求物流企业创新客户响应模式,建立良好的信息处理系统和传输系统,以便在第一时间响应客户要求 。在电子商务条件下,速度已成为物流企业的主要竞争手段,因此在物流系统中采用EDI技术是一个重要趋势 。
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二、电子商务物流对电子商务的发展有什么作用?
物流是指为货物及其信息的流动提供相关服务的过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送加工、配送、回收、信息处理等基本功能有机地结合起来 。发展的主要作用是:物流业的发展是保障;物流业的发展起着巨大的推动作用 。
三、物流和电子商务之间有什么联系吗?
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四、电子商务与物流的关系是什么?物流与电子商务的关系是极为密切的 。物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也极为巨大 。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的 。物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段,反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新模式要求新物流模式 。电子商务与现代物流最基础的关系就是相互协助、配合的 。很多甚至全部的电子商务基本上都会涉及到现代物流的,而现代物流利润来源主要是电子商务 。同时也基于信息化商务平台的共同要求和现在电子商务对需求的多样性、分散性以及电子商务为现代物流提供的新功能等等,使得电子商务与现代物流协同发展已成为必然性 。电子商务要注意的事项社会化配送、支付结算方式是电子商务发展过程中企业自身无法从根本上解决的两个环节 。目前绝大多数企业都是借助第三方平台开展这两项业务,而采用货到付款的方式也是大部分企业现阶段采取的主要支付方式 。建立高效信息收集系统,优化资源配置:当今是信息网络时代,谁最先获得信息,谁就赢得了市场,获得了财富 。中小企业要成功地实施电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统 。收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,帮助企业做出正确的决策 。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益 。以上内容参考人民网-推进电子商务与快递物流协同发展
五、电子商务对物流有哪些影响1.对物流理念的影响 。把电子商务作为商业竞争环境时,它对物流理念的影响,可以从以下几个方面来理解:一是物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础 。网络是平台,供应链是主体,电子商务是手段 。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用 。二是企业的市场竞争将更多地表现为以外联网所代表的企业联盟的竞争 。换句话说,网上竞争的直接参与者将逐步减少 。更多的企业将以其商品或服务的专业化比较优势,参加到以核心企业——或有品牌优势,或有知识管理优势—为龙头的分工协作的物流体系中去,在更大的范围内建成一体化的供应链,并作为核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统 。供应链体系在纵向和横向的无限扩张的可能性,将对企业提出要么是更广泛的联盟化,要么就是更深度的专业化 。显然,在电子商务的框架内,联盟化和专业化是互为表里并统一在物流一体化的体系之中的 。三是市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少,而在于它能调动、协调、最后是能整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力 。因此,企业的竞争将是以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争 。物流系统的管理也从对有形资产存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理 。四是物流系统面临的基本技术经济问题,是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源使得全系统的客户服务水平最高,即是追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务 。五是物流系统由供给推动变为需求拉动,当物流系统内的所有方面都得到网络技术的支持时,产品对客户的可得性将极大地提高 。同时,将在物流系统的各个功能环节上极大地降低成本,如降低采购成本、减少库存成本、缩短产品开发周期、为客户提供有效的服务、降低销售和营销成本以及增加销售的机会等 。2.对物流系统结构的影响 。电子商务对物流系统结构的影响,主要表现在以下几个方面:一是由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务,故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介将逐步谈出,但是区域销售代理将受制造商委托逐步加强其在渠道和地区性市场中的地位,作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸 。二是由于网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大,客户对产品的可得性的心理预期加大,以致企业交货速度的压力变大 。因此,物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务将面临较大的调整 。如尤尼西斯公司在1988年采用了EDI的MRP系统后,将其欧洲区的5个配送中心和14个辅助仓库缩减为1个配送中心 。在企业保留若干地区性仓库以后,更多的仓库将改造为配送中心 。由于存货的控制能力变强,物流系统中仓库的总数将减少 。随着运管政策的逐步放宽,更多的独立承运人将为企业提供更加专业化的配送服务 。配送的服务半径也将加大 。三是由于信息共享的即时性.使制造商在全球范围内进行资源配置成为可能,故其组织结构将趋于分散并逐步虚拟化 。当然,这主要是那些拥有品牌的、产品在技术上已经实现功能模块化和质量标准化的企业 。四是大规模的电讯基础设施建设,将使那些能够在网上直接传输的有形产品的物流系统隐形化 。这类产品主要包括书报、音乐、软件等,即已经数字化的产品的物流系统将逐步与网络系统重合,并最终被网络系统取代 。3.对客户服务的影响 。一是要求在客户咨询服务的界面上,能保证企业与客户间的即时互动 。网站主页的设计不仅要宣传企业和介绍产品,而且要能够与客户一起就产品的设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行1对1的交流,帮助客户拟定产品的可得性解决方案,帮助客户下订单 。这就要求得到物流系统中每一个功能环节的即时的信息支持 。二是要求客户服务的个性化 。只有当企业对客户需求的响应实现了某种程度的个性化对称时,企业才能获得更多的商机 。因此,第一,要求企业网站的主页设计个性化 。除了视觉感官的个性化特点外,最主要的是网站主页的结构设计应当是针对特定客户群的 。这里要把握一个原则即“并不是把所有的新衣服都穿上身就一定漂亮” 。所以,传统市场营销学的对客户细分和对市场细分的一般性原则和方法仍然是企业设计和变换网站主页的基本依据 。第二,要求企业经营的产品或服务的个性化 。专业化经营仍然是企业在网络经济环境下竞争发展的第一要义 。企业只有专业化经营,方能突出其资源配置的比较优势所在,为向客户提供更细致、更全面,更为个性化的服务提供保证 。同样,按照供应链增值服务的一般性原则,把物流服务分成基本的和增值的两类 。并根据客户需求的变化进行不同的服务营销组合将是适用的 。第三,要求企业对客户追踪服务的个性化 。网络时代客户需求的个性化增大了市场预测的离散度,故发现客户个性化服务需求的统计特征将主要依赖对客户资料的收集、统计、分析和追踪 。虽然从技术层面讲并没有什么困难,但是要涉及到文化的、心理的、法律的等诸多方面,因此建立客户档案并追踪服务本身,就是一项极富挑战性的工作 。4.对物科采购的影响 。企业在网上寻找合适的供应商,从理论上讲具有无限的选择性 。这种无限选择的可能性将导致市场竞争的加剧,并带来供货价格降低的好处 。但是,所有的企业都知道频繁的更换供应商,将增加资质认证的成本支出,并面临较大的采购风险 。所以,从供应商的立场来看,作为应对竞争的必然对策,是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系,并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略联盟 。同样,制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链 。作为利益交换条件,制造商和供应商之间将在更大的范围内和更深的层次上实现信息资源共享 。如LOF公司在建立信息共享机制后,将其产品承运人的数目从534位减少为2位:一个物流服务公司为其安排所有的货运事项;另一家物流公司则为其提供第三方付款服务,负责用电子手段处理帐单信息,这不仅可减少运费50万美元,而且消除了7万件文案工作 。事实上,电子商务对物料采购成本的降低,主要体现在诸如缩短订贷周期、减少文案和单证、减少差错和降低价格等方面 。因此,虚拟空间的无限选择性将被现实市场的有限物流系统即一体化供应链所覆盖 。5.对存货的影响 。一般认为,由于电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度,可以减少库存,节约成本 。相应的技术手段也由看板管理(JIT)和物料需求计划(MRP)等.转向配送需求计划(DPR)重新订货计划(ROP)和自动补货计划(ARP)等基于对需求信息作出快速反应的决策系统 。但从物流的观点来看,这实际是借助于信息分配对存货在供应链中进行了重新安排 。存货在供应链中总量是减少的,但结构上将沿供应链向下游企业移动 。即经销商的库存向制造商转移,制造商的库存向供应商转移,成品的库存变成零部件的库存,而零部件的库存将变成原材料的库存等 。因存货的价值沿供应链向下游是逐步递减的,所以将引发一个新的问题:上游企业由于减少存货而带来的相对较大的经济利益如何与下游企业一起来分享 。供应链的一体化不仅要分享信息,而且要分享利益 。比如,最著名的虚拟企业耐克公司,准备从今年开始改用电子数据交换(BDl)方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交贷期缩短至3—4个月 。它同时要求供应布料的织布厂先到美国总公司上报新开发的布样,由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后,再下单给成衣厂商生产;而且成衣厂商所使用的布料也必须是耐克公司认可的织布厂生产的 。这样一来,织布厂必须提早规划新产品供耐克公司选购 。但由于布料是买主指定,买主给予成衣厂商订布的时间缩短,成衣厂商的交货期也就越来越短,从以往的180天缩短为120天甚至90天 。显然,耐克公司的库存压力减轻了,但成衣厂商为了提高产品的可得性就必须对织布厂提出快速交货的要求 。这时织布厂将面临要么增加基本原材料的存货,要么投资扩大其新产品的开发能力 。6.对运输的影响 。在电子商务条件下,速度已上升为最主要的竞争手段 。物流系统要提高客户对产品的可得性水平,在仓库等设施布局确定的情况下,运输将是决定性的 。由于运输活动的复杂性,运输信息共享的基本要求就是运输单证的格式标准化和传输电子化 。由于基本的EDI标准难以适应各种不同的运输服务要求,且容易被仿效,以至不能作为物流的竞争优势所在,所以在物流体系内必须发展专用的EDI能力才能获取整合的战赂优势 。专用的EDI能力实际上是要在供应链的基础上发展增值网(VAN),相当于在供应链内部使用的标准密码,通过管理交易、翻译通信标准和减少通信联接数目来使供应链增值,从而在物流联盟企业之间建立稳定的制化渠道关系 。为了实现运输单证,主要是货运提单、运费清单和货运清单的EDI一票通,实现货运全程的跟踪监控和回程货运的统筹安排,将要求物流系统在相关通讯设施和信息处理系统方面进行先期的开发投资,如电子通关、条形码技术、在线货运信息系统、卫星跟踪系统等 。
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六、电子商务对物流有什么影响?1 电子商务提高了现代物流业的地位1.1宏观上现代物流业将成为一个国家的支柱行业电子商务是一次高科技和信息化的革命,强化了信息处理,弱化了实体处理 。这必然导致产业大重组,原有的一些实体行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业 。产业重组的结果,可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业,一类是实业,包括制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、金融、信息处理业等 。在实业中,现代物流业必将得到强化,物流活动从流通领域向生产领域渗透,物流业涉及到第一、第二、第三产业和全部社会再生产过程,物流产业演变为一个非常庞大而且复杂的领域,并逐渐成为国民经济的支柱行业,现代物流业将成为一个国家经济竞争力的决定性因素,成为国民经济新的增长点,成为联系其他产业的纽带和桥梁 。1.2微观上物流企业会越来越强化电子商务的应用,使得普通消费者可以在网上商城购买自己所需的产品,企业可以通过网络采购原料、接受定单、销售产品,并且可以通过电子银行或者利用电子货币进行支付 。现实中的商店、银行将会大量减少乃至消亡 。而与此同时,除了极少数的数字化产品(如电子书籍、音乐等)可以通过网络传输之外,其余的绝大部分产品还得依赖于物流企业送达客户 。除此之外,物流公司还要从生产企业及时把产品进货入库 。物流企业担任着生产企业的仓库和用户的实物供应者的双重角色 。而且,随着绝大多数的商店、银行虚拟化,商务事务处理信息化,多数生产企业柔性化,整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了 。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的惟一最集中、最广泛的实物供应者,是进行区域市场实物供应的惟一主体 。物流企业的地位得到强化,电子商务把物流企业提高到了前所未有的高度 。2 电子商务将促进现代物流业量的扩大2.1电子商务对现代物流业有着巨大的需求(1)电子商务推动经济发展而间接产生的物流需求 。经济发展本身可以直接产生物流需求,物流总量是与经济总量成正比的,发达国家的物流成本与GDP之比大概为10%左右,而发展中国家以中国为例则可以占到18%左右 。电子商务极大的推动了全球经济的发展,在电子商务推动全球经济总量的增加的同时,必然创造了巨大的物流需求 。(2)电子商务活动直接产生的物流需求 。电子商务活动中,除了极少数的数字化产品如书籍、音像等可以通过网络直接传输之外,绝大部分商品仍然有赖于物流配送,物流是实现电子商务的保证 。因此,电子商务活动的过程中,有着广泛的物流需求 。2.2我国物流供给能力分析目前,中国产业界正在形成五条物流体系:以五大运输方式为代表的运输物流体系,以商品加工和配送为代表的仓储物流体系,以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系,以海、空港集散为代表的口岸物流体系和正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系 。但总的来看,我国物流供给还处于比较低的水平,物流成本高,反应不够迅速,各体系的网络化程度不高,服务水平比较低,还处于发展的初级阶段,还难以满足现代企业和电子商务对物流的需求 。从上述我们对现代物流业的供给和需求情况的分析中,不难看出,我国现代物流业的需求大于供给,这必将刺激更多的企业进入物流领域,物流业将会成为投资的热点,伴随着跨国物流企业的进入和本土物流企业的成长,现代物流业这块蛋糕一定会随着电子商务的发展而做大做强 。3 电子商务将促进现代物流业质的提高3.1电子商务有利于物流基础设施的改善物流基础设施是组织物流系统运行的基础条件,包括公路、铁路、机场、港口、码头、货场、物流中心、仓库、物流线路、物流装备及物流网络等 。电子商务具有高效迅速、全球化的特点,物流作为电子商务的重要环节之一,也必须具备上述特点 。而物流要具备上述能力,必须以迅速高效、四通八达的运输网络、配送网络和信息网络为前提 。因此,电子商务的发展,将会推动物流基础设施的改善 。3.2电子商务将促进物流技术水平的提高物流技术指现代物流运行与管理过程中采用的信息技术与操作技术 。物流技术水平的高低是决定着物流效率的高低,电子商务需要高效运作的物流体系 。电子商务的发展将大大促进物流技术的现代化进程,具体表现在以下两个方面:一是各种先进物流信息技术的广泛应用;二是物流操作技术的全面进步 。3.3电子商务对物流各作业环节的影响(1)对采购的影响传统的采购极其复杂 。采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作,而且采购过程中容易产生暗箱操作,拿回扣等问题 。电子商务的发展及应用对采购产生了积极影响,主要表现在以下四个方面:降低采购成本,缩短采购周期,提高采购质量,透明采购流程 。(2)提高了物流配送水平电子商务强化了物流配送,提高了物流配送的地位 。从商业角度看,电子商务的发展需要具备两个重要的基础条件:一是货款的支付,二是商品的配送 。B2C的物流支持都要靠配送来提供,B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流,其供货方式也是配送制 。没有配送,电子商务物流就无法实现,电子商务也就无法实现,电子商务的命运与配送业联系在了一起 。同时,电子商务使制造业与零售业实现“零库存”,实际上是把库存转移给了配送中心,因此配送中心成为整个社会的仓库 。(3)提高了运输速度在电子商务条件下,速度已上升为最主要的竞争手段 。物流系统要提高客户对产品的可得性水平,在仓库等设施布局确定的情况下,运输将是决定性的 。由于运输活动的复杂性,运输信息共享的基本要求就是运输单证的格式标准化和传输电子化 。为了实现运输单证,主要是货运提单、运费清单和货运清单的一票通,实现货运全程的跟踪监控和回程货运的统筹安排,将要求在供应链内部使用的标准密码,通过管理交易、翻译通信标准和减少通信联接数目来使供应链增值,从而在物流联盟企业之间建立稳定的制化渠道关系;要求物流系统在相关通讯设施和信息处理系统方面进行先期的开发投资,如电子通关、条形码技术、在线货运信息系统、卫星跟踪系统等 。3.4电子商务促进现代物流业的国际化电子商务代表未来国际贸易的发展方向,电子商务具有跨时空的特点,任何一个企业和商家都可以利用全球资源,开拓国际市场,参与全球竞争,在这个过程中,作为实现电子商务的重要环节之一的物流,也必须能适应全球竞争,物流业的国际化是不可逆转的历史潮流 。物流的国际化表现为以下四个方面:(1)国际物流贸易:国际物流通常需要国际间的不同国别的两个或两个以上的物流企业之间的合作完成;(2)国际物流合作:不同国别的企业共同完成重大的国际经济技术项目的国际物流;(3)国际物流投资:不同国别的物流企业共同投资组建国际物流企业;(4)国际物流交流:在物流科学、技术、教育、培训和管理方面的国际交流 。3.5电子商务将促进现代物流业服务水平的提高在电子商务和网络支持下,现代物流增加了一些增值性物流服务,进一步提高了现代物流业的服务水准 。这些增值性的物流服务主要包括以下几类服务:加快反应速度的服务,增加便利性的服务,延伸服务,个性化服务 。3.6第三方物流将成为现代物流业的主要组织形式电子商务企业采用第三方物流服务,将自己不擅长的业务外包给专业的物流企业,有利于企业资源优化配置,将有限的人力、物力集中于核心业务,节省成本,降低库存,提高客户服务水平,从而增强企业的竞争力,在激烈的竞争中赢得主动 。
【电商对物流的作用 物流对电商有什么帮助,电商对物流的影响】
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