社群电商资金向是什么电商中社群是什么，新社群电商平台 _睿知

一、社群电商是什么？
2016年互联网行业有三大趋势：分享经济、网络名人经济、社区电商。共享经济：让所有权让渡分配权，在社会资源配置中流通价值凸显。互联网像水一样，唤醒并循环沉睡的资源。网络名人经济：社会孤独，人性崛起，价值观货币化加速，功能需求下沉，消费升级加速。电商：信任依附从权威转移到社交，完全平等感空前高涨，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。电商：信任依附从权威转移到社交，完全平等感空前高涨，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。互联网时代，感觉一直都有嗡嗡声。就像最近网络名人经济蓬勃发展一样，网络名人这个词也成了大家茶余饭后谈论的话题。尤其是我们互联网人，不知道几件事，都不好意思出门。根据我一年多的社区研究和实践，社区模式在移动互联网领域大有可为。今天主要说一下——社区电商。那么什么是社区电商呢？我查阅了现有的关于社区电商的文章和观点，基本上没有成型的内容。大多数人既不了解社区，也不了解电商，更不了解社区电商。观点也比较乱，有些有点过于接近，没有完全切中要害。在社区经济的今天，流量端口已经成为电商的必争之地。淘宝，京东。所有这些都向我们表明，网络名人正在催化社区电子商务的裂变。粉丝经济为社区电商奠定了大厦基础，社区电商的发展不仅是商品本身的需求，也是粉丝效应带动的需求。粉丝的购物需求，从以前的到店购物到现在的分享，催生了购物，人们的消费习惯发生了改变，这使得粉丝经济为社区电商奠定了基础。网络名人催生了社区电商的裂变，网络名人用粉丝经营秘笈，不断为自己的品牌吸金。在社区电商的风口浪尖下，社区电商顺势而为。借助网络名人强大的流量端口，不断催化自身转型，进行电商裂变，实现产品和品牌的双重红利。本文源于《微商的救赎者—社群电商》，最近一直在写。我的观点还是停留在模型论上。为什么这么说？在今天的第一篇文章中，我们来谈谈社区电商中的一些关键词。不管是工具还是新的商业模式，也可以自己总结一下。后面我会写一些关于社区电商具体运营的系统内容，欢迎大家和我一起交流探讨“yserve”这封信。电商关键词标签：给定某种态度，这种态度就会形成一个标签，用户群就是拥有这个标签或者想给自己贴上这个标签的人。这个设置决定了未来用户基数的大小和天花板的高度。产品：不是所有的产品都适合社区电商。做得好的话，可以几何式的传播影响力。做不好会加速死亡。对于一些产品质量不过关的企业来说，社群化只会加速产品的死亡，因为用户对产品的个体投诉变成了群体投诉。信任度：意见领袖产品的专业程度。比如逻辑思维的罗胖，为什么只有卖书卖的最好，因为他的专业是知识传播和图书，所以大家卖书一定要选罗胖。路径：通过一些场景化的交互，用户和用户之间可以先建立一个Sino-relationship为平台背书，然后依靠这个Sino-relationship成为电商的交易目标群体，价值自然可以实现。这样的流量和沉淀的用户关系是社区电商的核心价值，也是不同于媒体属性的平台最大的区别。
商业密码：基于用户之间关系结构的社区电商，不仅拥有传统电商和媒体属性平台，还拥有传统电商和媒体属性平台所拥有的流量和价格的商业密码，还拥有独特的信用和体验，这将成为目前乃至未来的主导商业密码。用户对社区的信任是不可复制的，用户的体验也是不可复制的。不可复制性直接造成了自身的稀缺性。自然是有价值的张力，而媒介的载体是信息，最容易被复制。容易被复制的东西并不稀缺，所以它的价值大打折扣。单一的内容就是王者时代已经不适合社区时代的商业基础了。转化率：社区电商就是在用户之间分享消费行为的经验形成价值链，然后将其变成交易入口。简单来说，就是让消费者或其他有价值的、引导消费行为的个体的经验分享发挥作用，成为其他用户消费指南或消费线索的聚合。这种模式可以双向反映到用户本身，在这个过程中，不仅可以实现用户的连接，还可以在价值实现中增强关系，这样连接也可以增加更多的连接，对平台本身的粘性不断提高。属性：社区电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需要理论，这是三个高层次的需要，即社会需要、尊重需要和自我实现。就像游戏层面一样，是很高的层面，是上升到精神层面的需求。如果是你，你会把灵异的东西放在一个充满铜臭味的奇怪场景里吗？所以有用，有趣，有情，有益。这就是一个社区电商的四个属性。排名精致，盈利在后。当前三个属性都满足了，盈利就不是什么问题了。连接：在传统中小企业转型互联网轻模式的趋势下，社区电商可以为传统企业、微信商家、平台店铺提供有效的移动分销解决方案，尤其是借助社区多样性和社交性两大主要特征，更容易利用移动互联网“连接”人和商品。社区电商超越了微信业务的层面，加入社区，这也将成为一种现象级的创业趋势。总结社区电商：是传统电商和移动电商的深化延伸。是商业意识形态的觉醒，是社群经济的体现。从某种意义上来说，社区电商就是一套客户管理系统，通过客户的社会化，充分激活企业的沉淀客户。它摒弃了传统的客户管理方式，通过社交网络工具改造每一个个体客户，并加以利用。
【社群电商资金向是什么电商中社群是什么，新社群电商平台】社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。

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二、社区电商与社群营销的区别是什么？一、社区电商是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。二、社群营销社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下，充分运用互联网工具，利用群体失智、情绪化的特点，激发社群所蕴藏的巨大能量，达到营销的目的。社群营销的核心是“人”，辅助因素是产品与服务。目的在于通过赋予品牌人格化的特征，努力在品牌和消费者之间形成感情，让消费者保持对品牌的情怀，即情感依恋，从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌，甚至直接销售产品。社群营销在今后不仅仅是一种营销思路，更应该纳入企业的商业模式中来。它需要我们打破很多传统的思维方式和解决问题的方法，在互联网社会里，它是企业生存、发展、竞争必不可少的策略与战略。
三、社群电商的核心是什么？首先，严把产品的质量商家在运营社群时，首先要清楚了解产品或者服务的亮点，同时多与社群成员交流互动，从交流中寻找提升产品质量以及服务的办法。当有社群成员投诉时能够以良好的态度来解决所存在的问题。其次，服务好社群成员社群电商和传统电商最大的区别就在于社群电商的交互性，即商家可以和社群成员（客户）进行实时互动交流。商家可以利用交互性来近距离了解客户选择产品或服务的真正原因，从而判断出客户对于产品的兴趣价值。这样商家就可以找到和客户的共通点，然后将相应的客户拉入到社群中。再次，发掘社群意见领袖然而在社群电商中，只要思维清晰，有创新，能够分享自己的经验知识，获得社群成员的注意力，那么他就是某一话题的意见领袖。事实上，在社群运营过程中，往往在意见领袖的带动下，社群才有活力，群内才比较活跃。最后，“玩”转社群这里说的玩不是说真正意义上的玩、随意玩耍、无所事事等，而是要以“玩”的心态来做社群电商，不要将推广、销售天天挂着嘴边。而要营造一个比较轻松的交流平台，用最低的成本将一帮有价值的人聚集在一起，一起探讨交流有价值的内容，在玩的过程中来实现产品的销售

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四、社群电商的本质是什么？最近社群电商一词愈演愈烈，火爆程度可以与去年的“互联网+”相提并论，感觉社群无所不能，以至于出现了“社群+”的新概念。小到路边水果店、大到传统知名品牌纷纷踏入社群经济之中。也正是因为社群的无边界、超连接、价值共享等因数，让社群的在商业中的地位日趋明显。那么在社群电商中，不得不提的就是品牌社群（也可以理解成产品型社群）。品牌社群能够培养和强化消费者与各方面的关系，与产品的关系、与品牌的关系、与营销人员的关系以及公司的关系，这些关系的和谐与稳固对于增强其对品牌和产品的忠诚具有不可估量的作用。这样的社群需要具有核心的内核，而不是单纯的品牌故事，卖卖情怀那么简单。需要围绕体验进行一系列的深度创新挖掘，进而培育出自己独特的社群文化并通过可供识别的品牌要素将其显像化，以便于产生符合消费者的内容从而得到更好的传播，也能够使得社群发展延续，展现生生不息活力的是消费者的积极参与和互动。所以对于产品方想要培育出一个品牌社群，需要具备有吸引力的品牌，做好内部营销团队管理，以逐渐提升消费者的品牌社群融入程度。下面我就对作为品牌社群基础的内容进行一些探讨，以便于大家更好的对自己的品牌社群进培育。其一，塑造人格化的品牌故事。对于消费者而言，品牌不再是一个毫无声息的事务，它是一个有形象、有个性的鲜活实体，它是情人受到消费者的喜爱，它是伙伴可以和人性相投的消费者交往。所以，消费者可以通过对它的消费来表达自己、展现自我，也可以通过对它的消费来体味归属感，获得精神上的满足。从这里我们可以看出，如果产品想吸引消费者，使他们积极地参与到品牌的各种活动之中，那么品牌就应该具有生动的故事或神话，以使消费者可以识别并和自己联系起来。因为这种品牌神话不仅使品牌显得更加真实，而且可以使消费者通过对其消费来表达自己真实的情感。其二，培育一种独特的文化。建立品牌社群的一大好处是增进企业和消费者之间的互动，企业可以及时获得反馈。而且，品牌社群为企业与消费者共同创造的价值奠定了长期基础。因此，企业应当培养一种独特、开放的文化，使其能够和消费者的需要及价值观产生共鸣。这样在丰富消费者品牌体验的同时，也增强了其对品牌的忠诚。其三，提供可识别的品牌要素。任何品牌社群都要为其成员提供独特、可识别的品牌要素，如独特的交流语言或行话、仪式和象征性的表达方式等。这些品牌要素不仅使品牌可以和其他品牌相区别，更重要的是为社群成员提供了认同品牌及其他消费者的工具。同时，企业应当注意这些品牌要素风格的一致性，并要与整体的品牌个性保持一致。其四，做好连接点管理。能够激发消费者或潜在消费者与品牌或企业建立情感关联的场景被称为接触点。在这一点上，消费者可以获得正面或负面的情感体验，这将影响或决定消费者将来对品牌的态度和行为。持续不断的正向情感体验将有助于消费者建立与品牌之间的情感关联并对品牌产生依恋和忠诚；相反如果连续出现几次不愉快的连接经历，也可能促使消费者就此断绝与企业或者品牌的关系，而选择其他品牌。其五，逐渐提升顾客融入程度。顾客融入是指消费者在情感和行为上对品牌、公司和其他同类消费者所表现出的理性关切和积极互动。它可以由消费者自发形成或由公司驱动，在现实场景和虚拟场景均可呈现。在消费者与品牌的长期互动中，品牌情感关联将随着正面消费体验的丰富而强化。当消费者对品牌或公司正向的情感融入越多时，他就越有可能发展成为品牌的真正忠诚者。最后我想说的是：产品因品牌而聚合，人因连接而聚合，如何在品牌与人之间产生连接，这就是我们每一个企业必须深度挖掘的。
五、社区电商与社群营销的区别是什么？一、社区电商是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。二、社群营销社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下，充分运用互联网工具，利用群体失智、情绪化的特点，激发社群所蕴藏的巨大能量，达到营销的目的。社群营销的核心是“人”，辅助因素是产品与服务。目的在于通过赋予品牌人格化的特征，努力在品牌和消费者之间形成感情，让消费者保持对品牌的情怀，即情感依恋，从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌，甚至直接销售产品。社群营销在今后不仅仅是一种营销思路，更应该纳入企业的商业模式中来。它需要我们打破很多传统的思维方式和解决问题的方法，在互联网社会里，它是企业生存、发展、竞争必不可少的策略与战略。