电商模式电商软件有什么功能，电子商务网站的功能 _睿知

一、电商软件，主要有什么功能？
无非是和节走网曲宝一样的整合：实现不同直渠道、不同网店的订单，集中统一批量处理，自动管理库存和发货；订单同步：通过技术连接淘宝、当当、JD.COM等商城，自动下载各线上渠道订单，发货后修改线上商城订单状态；订单处理：系统统一处理订单，自动合并/拆分订单，支持货到付款或先付款后发货两种不同的业务流程；智能发货：淘宝等网上商城的直接订单会根据情况自动处理，发货仓货品充足或信息全面的订单会自动转物流发货，减轻客服人员的工作量；异常订单：下载的订单，根据判断规则，将有问题的订单转给客服，客服会联系买家，对订单进行相应确认；如无异常，直接进入物流配送阶段；手动下单：网上商城无界面手动操作订单的过程。它可以管理订单注册、审核、支付和交付的流程。零发货错误：通过订单合并、检验、检查、发货等步骤，实现高效的发货管理。并根据仓单自主选择是否采用二次分拣和出库条码扫描验证。商品同步：可自动实现网上商城的商品装卸；成本控制：管理运营中发生的各类费用，防范管理漏洞；财务：轻松完成与供应商、销售平台、物流公司的财务对账和结算，对销售、采购、员工绩效、利润等库存数据进行自定义统计分析。位置管理：设置清晰的位置，提供最佳的拣货路线，提高工作效率，避免不必要的时间浪费。库存管理：精心设置商品库存管理，及时了解商品最新库存状态，通过预警提示让管理者尽早补货，避免爆仓；客服管理：通过服务记录、绩效排名等。对客服进行管理和考核，使客服管理和考核能够客观，从而提高客服工作效率和服务态度。客户管理：通过数据挖掘有价值的VIP客户。通过“短信营销”，可以对客户进行二次营销，提高商品的销售率。责任到人：根据需要设置业务流程和严格的权限设置，做到职责明确。

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二、电商软件的基本功能有什么？
现在主流的电子商务软件功能齐全，如进销存模块、财务模块、报表模块等。其实真正试用的时候才能知道每个细节功能是否能满足需求，所以选择一款符合自己使用需求的最重要。比如我们团队使用的日常事务管理软件，内置了电商销售和客服管理模块，可以为日常运营提供良好的记录和辅助。
三、电商crm软件有哪些，主要功能作用是什么？
电商crm软件：数据赢家主要功能：会员营销、积分管理、等级管理、客户关怀、客户洞察等。

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四、什么叫电子商务软件？常用电子商务软件有哪些？？？
回顾其电商帝国的崛起历程。马云广招人才，大规模调整阿里巴巴内部架构，成立个人和企业事业群。原事业部升级为子公司，成立面向企业用户的B事业群和面向终端用户的C事业群。B事业群的主要组织部分是阿里巴巴企业电子商务和阿里软件。C组由中国雅虎、淘宝、支付宝等组成。“未来的电子商务一定离不开搜索引擎” 。这是马云的商业逻辑，也是2005年8月马云吞并雅虎中国的根本原因。几经反复，马云终于花了一年时间定位雅虎中国在搜索方面的战略。近日，马云在接受外媒采访时明确表示，雅虎中国门户将重组为面向企业、商家和富人的搜索引擎。据称：为拓展支付业务，加快电子商务的支付和物流体系建设，阿里巴巴于去年11月底宣布与中国邮政合作。中国邮政的EMS成为支付宝推荐的物流服务商。作为交换，中国邮政的绿卡和网上支付汇款业务将与支付宝挂钩。这种双赢的合作进一步扫清了电子商务的物流和支付壁垒。这些战略行动为阿里巴巴在电子商务领域做大做强搭建了各种平台：阿里巴巴B2B——企业买卖产品和原材料的平台；淘宝——向广大终端消费者提供企业的网上销售；雅虎！搜索，3721——为企业和用户提供低成本的网络营销；支付宝——为企业提供强大的在线支付系统；与多家物流快递公司、中国邮政物流达成战略合作，降低企业和用户的运输成本。现在是时候解决电商交易最重要的部分了。这是什么部分？答案是交易的沟通环节，也就是电子商务的即时通讯系统！而这正是阿里进军软件领域的关键切入点！因为马云明白，任何顺畅的支付和物流，如果连商家之间最基本的交易谈判都不建立，那么一切都是白搭！舌头是现实的，肚子是空的！当台湾省地震让MSN等即时通讯工具无法即时沟通的时候，马云抓住机会抛出了07口号“上班旺旺，下班玩QQ”！为什么马云为了工作不喊“贸易通”而喊“旺旺”？从这句话可以看出，阿里今年的市场重心应该是在淘宝上。挤过易贝，中国的C2C已经显示出淘宝占据主导地位的迹象。唯一能威胁到它的就是腾讯的“拍拍”，而腾讯拍拍能在短时间内成为后起之秀的根本原因就在于其庞大的QQ用户群。马云不会看不到即时通讯的粘性对C2C在会员和交易谈判上的意义。更何况之前正是通过贸易通打造了中国最大的商业IM软件，也成就了阿里巴巴的B2B神话。所以，这一次，以色列和阿富汗
里旺旺切入软件领域大推面向个人用户的IM软件，只能算是故伎重演!无他，唯手熟尔!如果说依托于QQ的拍拍需要付出75%的努力才能做成C2C大腕的话，那么，马云的淘宝只需付出25%的努力就可以成就C2C的巨无霸。因为，阿里的电子商务基础和造诣远比腾讯深厚。也就是说，阿里在电子商务内容和经营方面的优势不是腾讯靠“人多势众”就能赶超的!但是，阿里帝国仍然不是无械可击。越来越多的垂直性行业网站开始了对阿里蚂蚁搬家式的蚕食。比如中化网对阿里引以为重的化工频道就已取得了绝对的优势。再比如中国第一建材网、中华机械网、全球五金网等。而这些垂直性的行业网站也取经阿里，构建自己网站的即时通讯系统。比如E化通、建材通等。而纵观整个电子商务领域，大家对即时通讯解决商家间交易沟通，提高在线商机有了更多的认识。记得早在2005年“天极”网评出的“中国商用即时通讯10强榜”中，除TQ洽谈通外，有9家全都是电子商务网站，这其中包括阿里巴巴。那就是说，有8家电子商务网站的即时通讯系统已经可以与贸易通站在一起开搏了。笔者在着手准备该稿的时候，再次对10强榜中的其它8家进行了采访，居然惊奇的发现：这其中的8家电子商务网站，有7家的即时通讯系统竟然是由TQ洽谈通定制开发的。大家可以一起研究一下TQ洽谈通http://qtt.tq.cn这种新型的IM模式，这种既解决网站会员间沟通、又能解决网站与网站访客(随机客户)间沟通的即时通讯系统，的确比贸易通更近了一筹!他解决了贸易通的封闭性，也就是说，解决了必须是贸易通的会员才能相互交易交流的弊端。变的更加的开放，更加的实时，最大限度的提高了网站的即时商务交易率!由此看来，跟在阿里身后的追兵，即使不能完全倚靠自己的力量获取阻击阿里的“重量级武器”，他们也一定能够通过合纵联横，资源整合来获得更多的核心竞争力。所以，他们完全有可能推迟阿里称帝电子商务的节奏和步伐，或者干脆让阿里无缘称帝。因此，阿里之所以成立阿里软件公司，或许也是因为情势所致迫不得已，试图通过一支专业的软件开发队伍，挖掘更多具有技术优势的核心竞争力!(阿杜)发表评论| 收藏此页到365Key相关讨论文章评论大家的电子商务还是一个人的“阿里帝国”？jigu
五、请列举一款电子商务物流软件，并简要说明有什么功能市场上无此商品成品软件，各大电商自己的也都是针对自己的企业运作模式，定制的，各家的系统各不相同。常规功能模块包括：1、商城系统；2、订单跟踪和执行系统；3、财务结算系统；4、供应商采购和管理系统；5、售后和客服系统； 6、物流和供应链管理系统；7、绩效考核系统。每个系统还会包括若干个子系统，例如CRM系统、OA系统、HR系统等等。

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六、电商都是用什么软件管理订单的？现在很多同类软件，很多功能用不着，有些要用功能却又没有，造成软件操作复杂，用户学习使用成本高、软件价格昂贵等问题。而云客易SCRM系统是千人千面，千时千面的。即每家公司工厂使用的软件的功能都是不一样的；同一家公司工厂在不同发展时期，使用的软件也可以根据当时需求实时修改。不同的行业，同一行业不同发展时期对软件的功能需求肯定不一样，云客易SCRM都可根据行业，当前发展时期随时改变。比如软件的标准模板适用于需要打单制单，发货，记账等功能的中小制造厂家/企业，如玻璃厂，服装加工厂，淘宝店铺，建材店等。就针对玻璃用户，挖掘了玻璃行业需要的面积，挖缺，开夹，钻孔等功能。如果你是其他行业，云客易也可以根据你的行业来进行个性化定制。而定制版适用于任何大中型企业/工厂。只要你有任何需求，我们都可以做出来，真正做到量身打造，私人定制，专属于你一个企业/工厂的软件。这样软件就没有任何繁复的功能，界面更简洁，操作更简单，购买和学习成本都很低！
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