跨境电商是做什么的 做电商什么人比较好,电商是什么怎么做

一、一个人如何做电商,从什么开始做起比较好,个人能力还可以,行业有点迷茫,有没有大哥大姐带带我啊?
你好,首先你要明白,电子商务是适应社会信息化发展的产物 。销售是一项具有挑战性的工作,你可以学到很多东西 。我是公司企划部的助理经理 。现在,我根据自己在招聘和培训方面积累的经验,给出一些个人建议 。1、做任何事情,首先要摆正自己的心态 。有思想的人是有灵魂的 。所以你一定要定好自己的目标,可以精确到周、月、季度、年等等 。2.你现在接触的销售模式是当今社会比较新颖的模式之一 。电子商务本身包含了很多信息,你每天做的工作只是其中的一小部分 。当然,你可以大胆地做好商业策划和推广(前提是经过充分的考虑和论证) 。你可以大胆地给领导提建议,通过一定的财务数据(例如,投入/产出、净收入等)展示你的规划 。).3.领导青睐能担当重任、敢于探索的年轻人 。但是我建议你在大胆尝试的时候,一定要充分考虑各种因素 。说白了,你要能想到别人想不到的东西 。世上所有的人,要想不平凡,就得标新立异 。4.电商本身可以积累宝贵的经验 。至于你每天面对电脑,没有机会和客户多交流的现状,我觉得你可以找机会通过电话来增强和客户的沟通 。当然,如果能约客户出来详谈就更好了(小心) 。年轻人需要多尝试,多积累,才能达到积累财富的境界 。5.勤勤恳恳去工作!希望能帮到你 。

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二、电商是两个人一起做好还是一个人?
如果能力可以建议的话,夫妻二人分开做,这样可以互补或者互相学习 。待在一起,夫妻关系只是工作关系,很难调整 。工作中难免会有分歧和争执,直接影响夫妻关系 。所以,从远处看,一定要分开看好 。如果妻子能力平庸,不思进取,那就一起做,或者你的主人,或者她的助手 。如果资本雄厚,业务做起来的时候,团队也有,那么最好一开始就分开做 。初期资金和人员都很少,只能一起做 。
三、电子商务适合什么样的人学
以下答案转载 。在网上搜索“ta”或者“大学专业解读”就可以找到 。有很多很好的专业介绍,都是一些经历过的人的经历 。电子商务专业毕业后一般做什么?近几年的就业和收入怎么样?你能告诉我一些关于你毕业班的事情吗?其实电子商务毕业后,做的最多的就是销售 。如果毕业后真的想从事电子商务,要求是很高的 。很多招聘公司要求英语要过六级或八级,电脑要会自己建网站,会后台维护 。当老师是可以的 。就当我的老师吧 。有的学校是电子商务的老师 。我同学好像根本不是真的做电商 。(长春工业))在毕业前的调查中,我们学校的电子商务专业是全校就业率最高的 。我们专业60多人,大概有10人出国留学,56人考取继续深造,就业方面也很多,包括去软件公司做开发(包括我自己也收到了华为的offer),去电视台广告部,做物流,采购等等 。(天津财经大学)电子商务毕业的同学大多是做生意的,被任命为某些销售代表的区域经理 。有的继续读研(工商管理),有的去职校教电商、物流、营销 。有几个做办公室工作,人事助理之类的 。可以跳过大学课程(当然不能课程不及格),可以安排时间学习英语和计算机数据库 。两者尤为重要!毕业后专门从事电子商务的很少 。(青岛理工)我是电子商务专业的本科生 。现在工作了,没有考研 。我们班的情况是这样的 。考研一半,就业一半,都和电子商务有关 。就业的同学从事的工作不多,其他专业从事电子商务的应该会有一些 。怎么说呢,一般的网络公司都想招计算机和电子商务人员 。一般考研选择的专业不是电子商务,因为电子商务这个专业比较新,所以没必要考这个专业的研究生,除非你对这个专业特别感兴趣,有兴趣做这个研究工作 。但是,当你在大公司工作的时候,本科生和研究生的工资差距就来了 。虽然做的是同样的工作,但是基本工资是有差别的 。当然,薪资不仅仅和学历有关 。个人能力也是考核的标准 。(大庆石油学院)虽然现在电子商务很火,但是在国内还处于发展初期,很不成熟!电子商务开设的课程主要包括计算机和商业贸易两个方面,即培养既懂技术又懂管理的复合型人才 。但是由于社会对电子商务的偏见,电子商务专业毕业的学生很难找到自己喜欢的工作,因为我们在计算机和商业之间处于一个尴尬的位置 。从业务方面来说,在计算机方面,他们更忠于计算机专业;在商业方面,他们更喜欢市场营销和国际贸易专业的候选人 。不同学校开设电子商务的课程和培养目标不同,我们的学习倾向于管理和计算机 。我们毕业时获得了管理学学士学位 。现在除了同学能通过关系找到的工作,其他人的工作都很一般,大部分都是经商,基层,基本没什么前途 。(青岛大学)反正据我所知,我们系很多都去了软件公司 。很多做其他工作的人都辞职回来了 。不知道其他学校是怎么回事 。考研也是
基本都转专业了,经济,金融,计算机,基本是这些 。可能跟学校开的课有关吧,我们学校电子商务开的课很多,很杂,计算机的课程开的相对较多 。其余都是入门课,学的很浅 。其实电子商务就业面应该很广的我觉得,但是我们学校的情况倒不是这样,因学校而异吧可能 。我个人现在是无比痛恨电子商务所以我考研转专业了-_- 如果想就业,还是先想好自己比较感兴趣的就业方向,把那个方向的课都好好学着,有些学校没开课但是有用的东西最好自己私下里补补,还有就是多上网关注一下,就业需求啊,毕业生的经验啊之类的,这样找工作的时候心里也有底,也比较有优势 。心中一定要有个大体的方向,要不然很麻烦 。我们那会都很迷茫,迷茫了三年,后来都开始自己找出路了 。不然,毕业之后只能到处乱投简历,草草找个工作也干不长久的,辞职的那些人就是经验教训 (山东大学)我们班毕业后大部分去了企业,但是从事纯粹电子商务的不多,大部分是企业管理或着销售方面的,我们班30多个人,考上10来个研究生,4个公务员,其他的都进企业了,大部分是私企或民企,国企外企也有但是很少(河北科技)现在的大学里面的专业界线已经划的不是那么明确了,就像我在学校学的电子商务,我们学的有管理\经济\计算机什么的都学.基本上我们管理学院的几个专业的基础课都差不多,专业课上的晚,后来也就没怎么学. 我们班毕业后有的做程序去了,有的做老师,有的做销售,有的做管理.总之目前我们国家这个电子商务还没有发展到那种程度.我们当时没有给自己定位好,关键是自己,还有我当年上的时候,这个专业才开,教学课程也只是在摸索阶段,现在我们下一阶的就好多了.我觉的学什么也好,关键是要给自己定位好,自己想从事什么,自己想做什么,然后向着这个目标努力就好.我去年考中科大的管科研究生,由于数学差了几分没上,后来我也没找工作就去了云南当了大学生西部志愿者了 (合肥工大)电子商务目前来讲在国内还处于发展阶段,大多数大学的电子商务专业要么偏商务,要么就是偏重于技术,我们学校的电子商务是偏重技术的,所以我们毕业之后和学信息系统管理的差不多是一个就业方向,主要是IT方面的,说白了就是编程,这要看自己喜好,如果自己喜欢那就找编程类的工作,如果不喜欢,找其他方向的也行,像我们同学也有不编程卖保险的,我也没有做编程类的工作,目前处于学习阶段,在学习室内设计,本科时期的电子商务课程几乎没有在社会上可以用的东西,满足不了单位的需求,真正的东西要在研究生时期才能学到,那时候的学习内容就更加成熟了,当然也可以先工作,在工作中学习,但是注意的是在工作中学习不比在学校,要求你的适应能力和学习能力很强,有些时间短任务重的特点,但是能出成绩,当然这些都是以对技术感兴趣为前提的,如果不想做技术类的工作的话,那就趁早不要浪费时间,赶紧向自己想发展的领域内转,所以要把握时机(大连海事)其实就业的形式很一般,大多数毕业生都转行去做别的了,起码现在是这样的状况,我没考研,可能考研出来的结果会好些,咱们国家目前在电子商务这块还是比较落后的,基本上是没开展起来,虽然将来的某天可能会得到发展,但我不晓得那会是什么时候的事情了 。可能会在未来的5到10年内吧或许更久 。如果想上大学学这个专业的话,也不是不可以,这个专业学的东西非常多非常杂,可能到毕业的时候会发现自己学的东西真的不少,但也有其致命的缺点就是不精,样样通样样松就是这个专业的一个特点,由于学的多可能学的就是特别精,如果是感兴趣的话不妨学学试试看 。自己可以选择将来适合自己就业的方向专攻某个方向 。其实和其他的很多专业一样,大学学到的东西不是特别多,了解的也不是特别深 。我的同学有很多都改行做别的了,这个专业该行还是比较方便的,本身学的是管理,又学计算机和经济学营销专业这些专业的课程(长春工业大学)我是学电子商务本科出身的,但是说实话,我对自己的专业很迷茫,尤其是在找工作的时候更是迷茫的一塌糊涂 。但是不管怎么样,这个学科接触的知识比以往任何一门专业都要多。但是也相应出现了学的多懂的少的现象 。其实很简单,学的太杂,往往是什么都学不好 。但是就目前看来,电子商务发展的越来越块,如果你的家乡在沿海城市,我觉得学这个 到不是一件坏事 。毕竟那理发达,做贸易的比较平凡 。如果能吧英语计算机和相关贸易知识学好,找工作也是不成问题的 。说回来,我觉得学电子商务就是在学英语计算机和相关的贸易营销知识 。至于就业方向,我给你我们同学的经验啊 。大部分人做了贸易 。少部分人做了计算机相关的业务 。还有一小部分做了文秘助理 。再有就是物流 。还有零散的做了相关的营销工作 。其实营销是社会上最需要的人才,但是这个工作比较困难,所以做营销的人很多,但是成功的没有几个 。其实这个也很好理解,现在做什么事都讲究以人为本的观点 。当然商家制定营销侧率的时候也会更加考虑人的因素,上面都是商家以顾客为出发点的营销策略 。仅仅是营销的问题 。真正的电子商务远不只营销,是一门很复杂很系统的学科 。就是学起来比较困难,所以还是建议专精于一门 。同时学好英语和计算机 。其他的事情都是在大学期间解决的,因为好多性趣都是在大学过程钟培养起来的 。(江西财经)俺工作了,状况不好 。同学状况也不好,干电子商务的不多 。考研的也大多考的管理类,考本专业的少 。建议:工作可以到小网络公司,先看看,自己适不适合这个行业,然后再作打算 。考研:考本专业人少,但就业难说 。换专业,要考虑清楚 。(大庆石油学院)这个专业在北方来说就业不好,我们同学毕业后有做网络销售的,有做企业网站维护的,大部分做的工作和专业并不是对口的 。其实如果能够学精的话还是不错的,这个专业学的课程比较泛,面比较观广但是不够深入,还是主要靠自己了,!(济南大学)其实大学毕业了能做什么主要看个人的能力 。电子商务学好了可以从事网络公司或者和电脑有关的一些工作 。在学校学的主要是一些经济学,经济管理和电脑网络有关的内容 。但是说实话,专业的重要性不是很大,想找着好工作还是得有人 。靠自己也可以,如果你是名牌大学毕业,如果你的能力非凡 。建议学一些机械类的专业比较实在,毕业后工作相对比较好找 。(哈尔滨商业大学)电子商务是现在的新兴专业,我们学校的这个专业学习范围比较广但是不精,就业主要是计算机方面的,在大连是比较好找工作的那种,工资也不低,一般都在2000以上,好的可以拿到5000以上,但是干计算机是比较累的! (大连海事)给你的回答是复制来的,你在网上搜索“ta”或者“大学专业解读”就可以找到,还有好多很好的专业介绍,都是一些过来人的心得,。电子商务学些什么?适合什么样的人学?有没有什么特殊要求?我本科就是学电子商务的,这个专业应该没什么特殊要求,不过我们学校电子商务是在计算机学院的 一半以上的课程是计算机的专业课,还有其他是关于经济营销管理的 我感觉就是学的东西挺多,但是学的不深 ,而且如果没有特别好的老师应该学不到很多有用的东西,这个专业是新兴专业 。以后肯定发展很好,不过目前好像在北方工作不好找,(山东大学)电子商务是个新兴专业,由于新兴,所以很多学校都是按照自己的理解去开办,开设的学院和课程也不一样 。山东大学计算机学院和管理学院都开设电子商务,计算机学院的电子商务侧重计算机,主要学习计算机软件和编程方面的知识,像java,数据库,操作系统,网络,密码,数据结构之类,另外,还涉及经济,管理,金融等方面的课程,像经济学,管理学,会计基础,ERP,金融基础,物流和供应链管理等 。管理学院的主要就侧重管理了 。还有些大学可能开在经济学院,侧重商务 。找工作也是很多公司都可以去,物流公司,软件公司,还可以去做销售管理之类的 。说不上这个专业学些什么?有没有什么特殊要求?其实不管学什么,关键是认认真真的学好 。说句实在话,不太推荐山东大学计算机学院的电子商务,因为在找工作和保研的时候这个专业不是很顺利 。当然,如果特别感兴趣,可以学的特别好,那也可以 。(山东大学)电子商务主要涉及计算机和管理方面 。对于不同的学校有不同的侧重点,有的学校注重管理方面,有的注重计算机对于管理方面,当然就需要那些比较开朗,最好爱与人打交道的人 。对于计算机方面,需要学生能安静坐下来专心从某件事,比如说编程,能钻研 。当然也不一定就是这样,只要努力都可以做的很好 。这个专业也没什么特别要求,门槛不高 。(合肥工大)给你的回答是复制来的,你在网上搜索“ta”或者“大学专业解读”就可以找到,还有很多很好的专业介绍,都是一些过来人的心得,很难得 。电子商务专业在你们学校怎么样?这个专业前景如何?电子商务专业发展前景不好评价,毕竟在中国这是个新兴专业,我们也就是第二三届毕业生 。感觉中国这方面的发展空间还是很大的 。如果就报考来说,电子商务专业所在的北外国际商学院还是相当不错的,已经是北外第一大学院了,而且就业质量相当不错 。(北京外国语大学)
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四、电子商务专业从事哪方面的工作比较好??一、电子商务专业1、电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科 。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才 。2、电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能,能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才 。二、工作方向专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,专科学生(以山东商职学院电子商务专业为例),毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作 。三、职业方向1. 电子商务服务企业 。包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等 。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的 。显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才,隐形的情况下,用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识 。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需求一般都比较明确 。2. 电子商务企业 。对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式(例如西单商场),对电子商务专业人才的需求是最对口的 。3.传统企业 。对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站,2012年恐怕很难找到没有网站的公司) 。运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才 。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行 。4.传统行业 。对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段 。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务 。把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果有志于某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品 。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力 。当然,要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行 。四、就业岗位1、网络营销专员电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要,他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段,因此他们对网络营销具有较大的依赖性,存在网络营销人才的需求缺口,已形成明确的网络营销岗位职责 。网络营销专员能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动 。2、网站策划/编辑一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识 。3、网站推广一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作 。4、网站开发人员一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQL server、Access能够独立完成数据库的开发 。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术 。这个要求是汇总了几家公司的岗位描述,应聘者不一定要具备所有的技术技能,这些技术能力是包含在几个技术体系里的5、网站设计一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页;掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验 。6、网站运营经理/主管一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利 。7、外贸电子商务一般要求:负责维护并回复ecvv等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会(英文表述:Directinstry,Exhibition,Trade Fair,VirtualExpo) 。这是一个典型的行业网络营销岗位 。可以预见,随着电子商务应用的深入,网络营销会普及到所有行业,势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位 。伴随着这种细分,从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求 。
五、电商适合哪种性格的人做?电商适合脸皮厚且外向的人来做,且有一定的坚持性,需要的是和别人沟通力强,像这样的人做电商会慢慢的发展越来越大的 。
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六、女孩子做电商运营好还是做人事好?如果你想做电商运营下面这些知识是我的建议,希望对你有帮助运营每天都该干些什么?首先,在想这个问题之前,我们不妨先来变换一下身份,如果你不是运营,这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题?你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?所以上午:一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事,是看数据 。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品 。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同行“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点 。首先,关注几家同行???我不建议关注太多,不然你会很乱,小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的 。我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差 。而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
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