电商退货商家不退款怎么办电商的七天无理由是什么，电商平台必须7天无理由 _睿知

一、七天无理由退货对电商行业有什么意义？
让用户有更多的冲动。去买电商产品。还要对自己的企业文化有信心。

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二、法律规定7天无理由退货是全额退款么
7天无理由退货是全额退款。经营者与消费者另有约定的，从其约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定如下：第二十五条经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。去年3月15日起实施的新消法赋予消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但事实上，现实中实现这一权利并不容易，商家往往以“未开封”为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况会有所改变。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定“未开封”不能作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家将被处以最高50万元的处罚。虽然从去年开始，消费者有了网购后悔权，但实际情况要复杂得多。中消协在调查中多次表示，关于“七天无理由退货”的投诉明显增多，且大多难以实现。北京晨报采访人员对比了几家知名电商网站的规定，发现其“七天无理由退货”的标准并不一致。拓工社规定，退货商品和商品本身的外包装应当“完好无损，保持销售时的原有质量，不影响二次销售” 。亚马逊在退货政策声明中承诺，“保持销售时原状且配件齐全的商品，自发货之日起7天或30天内(视商品类别不同)可全额无理由退货。”多家网站强调退货商品需要完整包装，这与新规定“不能以消费者已打开包装、验货影响商品完好为由拒绝退货”不符。一些小卖家并不看好新规的出台，担心网店生意会更难做。一位在淘宝上经营母婴店的卖家告诉北京晨报采访人员，母婴用品的卫生要求更高。“如果客户只是因为不喜欢就拆封后再寄回来，那小企业就折腾不起了。”参考来源：中国人大网-《中华人民共和国消费者权益保护法》人民网-已开通无法阻止“七天无理由退货”
三、代购商品，不支持7天无理由退换
代购也属于电子商务。如果是电商，必须符合《国家电商法》《国家电商法》的规定。消费者有权后悔购买，即七天无理由退货。代购商品，如果卖家不支持七天无理由退货，可以拨打国家市场监督管理总局客服电话投诉卖家。国家市场监督管理总局客服电话：12315 。政府介入后，淘宝会自动强制同意退款退货的流程。而且购买者还必须有中国公司的营业执照和来源国的营业执照。如果卖家没有两家公司的营业执照，卖家就是走私，可以向国家海关总署投诉。可以得到海关的奖励。

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【电商退货商家不退款怎么办电商的七天无理由是什么，电商平台必须7天无理由】四、消费者权益保护法关于网购七天无理由退货的法律规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条规定，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络平台提供者应当指导、督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术支持。第四条消费者行使七日无理由退货权应当遵循公平、诚实信用原则，遵守商业道德，网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务。扩展资料：根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定，下列商品不适用七日无理由退货规则： (一)消费者订购的商品；(二)鲜活易腐商品；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。第七条具有下列性质的商品，经消费者在购买时确认，可以免于适用七日无理由退货规定： (一)开箱后容易影响人身安全或者生命健康的商品，或者开箱后容易改变商品质量的商品；(二)一旦激活或试用，商品价值大幅度降低；(三)销售时已经明示且接近保质期的商品，以及残次品。第八条消费者退货的商品应当完好。能保持原有质量和功能，产品、配件、商标齐全的商品，视为合格品。消费者基于检验需要打开商品包装，或者进行合理调试以确认商品质量和功能的，不影响商品的完整性。
。第九条对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏；（二）电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。参考资料来源：百度百科——七天无理由退货
五、被告通过网络签订的电商培训服务合作同,原告感觉不适应,依据新消协七天无理由？