汽车质保年限怎么算电商物品质保从什么时候开始算，怎么看车辆质保日期 _睿知

一、淘宝七天无理由退换货是从什么时候开始计算的？
买家应在收到货物之日起七天内发起售后退货申请(从物流收货后第二天0点开始计算，168小时后7天) 。1.当买家收到货物后，因为不满意而想要退货时。2.因质量问题退货，所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。3.退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时；如果购买的物品已经水洗，影响二次销售，人为破坏或拆除标志，不予退换；所有预订或定制的特殊尺寸概不退款；成人用品等特殊物品一经打开或使用，恕不退还。4.对于非商品质量问题的退货，买方承担来回运费。如果包邮产品的退换货是因为买家个人喜好或者个人原因造成的，比如：颜色不喜欢，尺码不合身等。商家不需要承担往返运费，商家只需要承担先邮寄给客户的运费。信息：退货运费承担者：运费方面，《办法》规定退货运费由消费者承担；网络经营者与消费者另有约定的，从其约定。“无理由退货的前提是退货的时候不需要任何理由，只要不喜欢就可以退货。这就赋予了消费者单方解除合同的权利。一般运费由消费者承担，这是从利益平衡的角度考虑的。有利于电子商务行业的健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。”全国人大常委会法工委民法室石弘说。经营者与消费者另有约定的，从其约定。比如一些电商为了竞争，做出承担运费的承诺，可以按照经营者的承诺来做，运费由经营者自己承担。此外，根据新修订的《消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者网购的商品存在质量问题的，经营者应当承担运费。来源：百度百科-人民网7天无理由退货-如何7天无理由退货(深读)

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二、电商产品质保法律要求
三、网购“7天无理由退款”，到底从哪天开始算？
7天无理由退款的确切时间是货物的发货时间。对于经常在网上买东西的朋友，很多人在购买商品时都会选择可以无理由退款的产品。毕竟很多人在购买之前并没有准确的查看相关产品的实用性，也有人对产品的质量产生了怀疑。如果相关产品提供7天无理由退款服务，这将进一步保障消费者的合法权益。但实际上，并不是所有人都了解7天无理由退款的细节，导致实际维权过程中出现很多问题。一、什么是7天无理由退款？7天无理由退款是很多网商推出的质量保证服务。消费者在购买商品时，如果商品本身存在质量问题，或者消费者购买的商品不适合自己，消费者可以选择7天无理由退款，无需任何说明。只要商品包装没有破损，商家都会接受不合理退款。2.7天无理由退款的准确时间为货物送达时间。在确定其7天无理由退款的期限时，部分消费者会将其理解为购买商品的时间。但事实上，并不是所有网购商品都能达到次日送达的水平，很多商品甚至在1~2周后才正常送达。如果按照这个时间计算，7天无理由退款期在货物交付前就已经结束了。正确的时间是：消费者正式收到商品时，在时间开始前7天无理由退款。第三，消费者需要合理维护自己的合法权益。7天无理由退款确实是一个非常好的服务，但是对于消费者来说，消费者一定要合理使用自己的合法权益。在我们进一步维权的同时，我认为消费者也需要意识
家电消费：防止“三缺”，强调“三包” 。在利益的驱动下，一些家电生产企业在家电销售中存在一些问题，如营利性销售缺乏诚信和规范性，三包期内难以正常退货等。对此，专家提醒消费者，购买家电需防“三虚”和“三包” 。专家指出，家电经营缺乏诚信和规范，往往导致盈利不规范甚至虚假，主要表现为“三虚” 。第一，虚构原价打折。无论是八折还是大优惠，其原价都是消费者难以验证的；二、假特价或中奖活动。一些“特价”商品促销活动低得令人难以置信，但实际情况就像雾里看花。别说炒作了，消费者很难遇到真正的特价商品和大奖；第三，虚假宣传，最典型的就是偷换概念。比如有的商家在促销传单上说：“XX型号空调八折促销，活动到五一结束。”这个表达被普通人理解为“活动仅限五一” 。但是5月2日，很多人去买了货之后没有打折，就拿着促销传单去和商场交涉。结果，拥有“最终解释权”的商城回复“本活动5月1日结束，也就是只有5月1日” 。专家还指出，在“三包”期间，家电往往很难退货。究其原因，一方面是消费者维权意识不足，另一方面是一些厂家人为制造障碍。如果维修后服务商没有如实填写保修卡，很多消费者不知道如何索要。商品虽然有退货条件，但消费者拿不出退货的证据。例如，当计算机出现性能故障时，个别服务提供商谎称软件需要升级，以避免质量问题。对于临近“三包”期的商品，服务商会找各种借口拖延时间，在商品超过保修期后逃避“三包”责任。一些生产企业为了促销产品，放宽商品的“三包”期限，使之比国家规定的时间长几倍。
的过度承诺。但生产企业一旦停产或退市，经销者也大都以生产企业停产为由推卸“三包”责任。根据国家“三包”规定，过度承诺是厂家和商家共同对商品做出的服务担保，它虽然超出国家规定，但具有法律效力。通过过度承诺，生产者和经销者都从中获得了经济利益，为此，商家应继续承担和履行“三包”责任。消费者如何运用三包保护自己为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。需要说明的是，修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式，但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。如果消费者买到的产品给其造成损失时，消费者还可以要求赔偿损失，如误工费、大件商品运输费等。(新三包规定，由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。)一、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责” 。在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产品修理，销售者已委托维修者进行修理的等等。按照新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。二、三包产品范围1 第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。2 新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。3 进口产品同样适用于新三包规定。4 未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。三、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。1 不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;2 不符合明示采用的产品标准要求;3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4 产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5 产品修理两次仍不能正常使用。四、三包责任时间规定1 “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3 “三包有效期”规定：“三包”期限的起始时间从交付之日起开始计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4 “90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。5 “30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。6 新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。最后，提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据。因此，在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三包凭证;二是办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要妥善保管好上述证明。对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。“三包”期间切莫当冤大头三包期内的产品出了故障，消费者享有退换货、免费维修等权利，这是《部分商品修理更换退货责任规定》(俗称三包)明确规定的。对此，知名家电企业一直都执行得很好。但是近一段时间以来，本报接到很多消费者关于产品在三包期内却无法享受这些权利的投诉。通过调查，我们发现这些投诉的消费者之所以被厂家拒绝实行三包，责任一般不在厂商，而大多都是消费者自己无意识、或对三包规定不甚明了，以致自动失去了享受三包规定的权利。在此，我们专门就一些典型案例进行剖析，以免消费者再次因为无意的疏忽而充当了“冤大头” 。自行安装出问题厂家拒绝三包案例：北京消费者杨先生在新房装修前购买了一台电热水器，当时因为还没有装修，厂家送货时就没有安装。在装修时，杨先生为了方便，就让装修师傅给装上了。可没料到，装修师傅安装进出水管时不规范，使用的管材质量也不好，前不久热水器出现漏水故障，差点儿将杨先生家的地板给泡了，幸亏发现及时，才没有酿成大祸，不过洗手间门口附近的地板还是浸水变形。厂家维修人员上门后表示，因为是杨先生私自不规范安装导致热水器出现故障，他们不再负责三包，要想维修，必须自费。刚刚使用一年多的热水器就这样失去了享受三包的资格，杨先生觉得很窝心，但是厂家维修人员坚持不让步，只好自认倒霉。●提醒：空调、电热水器、燃气热水器等家电产品的安装很专业，需要有专业安装资质的人来操作，否则很容易埋下安全隐患。三包规定第五条就有“产品出售时，销售商应当正确调试，介绍使用维护事项”的规定;第十七条也有“消费因使用、维护、保管不当造成损坏的，不实行三包”的规定。在家电产品送货到家后，消费者应该要求商家提供安装调试服务，切莫自行安装，因为一旦因安装出现问题，厂商就会拒绝三包。不解免费退换货含义枉掏运费案例：北京消费者王先生今年元旦期间购买了一台空调，安装好后正赶上寒潮来袭，可是空调制热效果很差，商家更换一台后依旧不行。由于还在7天的退货时间内，王先生于是要求退货，没想到商家工作人员却表示产品可以退，但王先生要承担运输费40元，并解释说如果仅仅换货，他就不用承担运输费用。因为对产品失去信心，王先生坚持退货，而且为了尽快退货，王先生虽然对承担运输费用有异议，但还是交了40元，办理了退货手续。可事后王先生觉得购买该产品是出于对品牌的信任，后来退货是因为产品有质量问题，他自己没有一点儿责任，退换货不仅给他带来了麻烦，还要承担运输费用，实在冤枉，遂投诉到本报。在了解情况后，采访人员同商家进行了沟通，商家最终同意退还王先生40元的运输费用。●提醒：三包第九条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第十条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”这里虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。另外，三包第十五条还规定：“在三包有效期内，对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。”据此，产品在三包期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。维修不填保修卡失去免费换货机会案例：河北石家庄市消费者刘先生近段时间被家里的洗衣机弄得郁闷不已。这台洗衣机已经用了3年，因为出现不脱水的故障，修了3次都没有完全修好，本来想换货，但是厂家却称只有一次维修记录，不能更换，最后眼睁睁地看着产品过了三包期，刘先生却毫无办法。刘先生是在2007年元旦购买的这台洗衣机，第一次出现不脱水的故障是在2009年6月，厂家售后人员很快就上门免费给修好了。刘先生回忆说，当时维修人员索要保修卡进行了验证，并填写了故障原因和维修情况。修好后用了4个多月，在2009年11月的时候又出现了同样的故障。此次维修人员上门后没有索要保修卡就进行了维修，修理后也没有填写保修卡，他也没放在心上。可是没想到前不久洗衣机又出现同样的故障，刘先生开始觉得洗衣机可能存在质量缺陷，要求更换，因为他听说在三包期内连续两次维修都修不好的，可以要求厂家换货。没想到厂家售后人员却说只修了一次，不能换货。刘先生据理力争，却拿不出维修证据，厂家一点儿都不让步。刘先生在向本报投诉时称，维修时，他根本没有想到过还要填保修卡，第一次要不是维修人员索要保修卡进行验证，也不会填。第二次维修时，维修人员没有提醒，他也就没有在意，哪想到这里竟然藏有陷阱，白白丢失了换货的机会。●提醒：三包第十一条规定：“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”对于三包，一般消费者只是知道三包期内产品出现质量问题，厂商要负责免费维修，但很多人却不知道三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，消费者有权让厂商换货。而知道在此条件下更换货需要提供维修记录和证明的人就更少了。维修记录和证明就是在维修后，维修人员在保修卡上所作的维修情况记录。为了规避责任，很多企业的维修人员经常故意不填写维修记录，而消费者因为不懂或是觉得麻烦，也不主动要求维修人员填写，从而给一些不负责任的企业有机可乘。所以消费者在维修家电后，切记要维修人员详细填写维修记录，以免给自己今后的维权带来麻烦，甚至白白丧失更换货的权利。不保留包装箱退货要出包装费案例：山西消费者盛先生前不久购买了一台42英寸平板电视，回家使用时发现效果不佳，而且有几处明显的黑点，于是要求退货，商家也同意退货，本来一切都很顺利，但是当商家工作人员上门拉走电视时，因为盛先生提供不了包装箱，而被要求支付400元的包装费。盛先生告诉采访人员，他家只有一居室，房子太小，没地方放包装箱，而且当时也没有想过要退货，所以就把包装箱卖给小贩了。产品质量有问题，责任在厂家，却要他来承担包装费，让人想不通。退一步说，即便要交包装费，一个纸箱子也值不了这么多钱，这简直就是讹诈，目的就是不让人退货。虽然同商家几经交涉，但是商家就是不让步，称是厂家统一规定。盛先生最后只好交了包装费，“交多少钱，我也要退，吃亏就吃亏，因为我对这个品牌已经失去信任了。”●提醒：三包规定对包装费的收取没有明确要求，厂家私自收费费用，据不合理。因为法律没有相关规定，所以厂商收取包装费的做法也不算违规，消费者一旦遇到高额包装费陷阱，想维权都难。因此，在购买家电产品后，一定要将包装箱完好地保留一个星期，以免退货时枉出高昂的包装费。送货上门不检查产品瑕疵自己担案例：北京消费者胡女士今年元旦花3000多元，购买了一台洗衣机，当洗衣机送到家时，她丈夫不在，只有她和孩子在家，而且孩子正在哭闹，一着急，就没有开箱检查，直接在送货单上签了字。可是等到晚上她丈夫回家拆开包装后，却发现洗衣机正面箱体上有一个明显的凹痕，于是向商家提出换货。但商家却称胡女士已经签了字，当时也没有提出异议，而洗衣机箱体上的凹痕不能证明就是商家造成的，所以拒绝换货。商家还称，只有洗衣机的质量有问题才可以免费换货。无奈，胡女士只好自认倒霉，可是每当看到洗衣机上的凹痕心里就郁闷不已，后悔当时太疏忽，同时也质疑商家太不厚道。●提醒：家电产品在出厂运输的过程中，有时会因碰撞而损坏外壳，对此，消费者在收货时一定要及时检验。另外有的家电产品随箱还装有一些必要的配件，消费者在收货时也要注意仔细检查，看是否齐全。三包规定第五条第四款也明确规定“产品出售时，应当开箱检验。”家电厂商把验货以消费者的签字为准，消费者在收到货时，即使没有打开检验，但只要签了字，就视同已经验货，此后如果出现配件缺少或是产品外壳瑕疵，都不再负责。所以在家电产品送货上门时，消费者务必开箱验货，以免权益受到侵害。自行维修失去了厂家免费服务案例：山东临沂消费者李女士购买不到3个月的电磁炉出了故障，向厂家申请维修，厂家却称不能实行三包，必须自费维修。原来，李女士不久前的一天晚上正在炒菜时，电磁炉突然出现故障，虽然指示灯还亮着，但电磁炉内却发出嗡嗡嗡的响声，就是不工作。她家附近就有一个维修店，为了不耽搁家里人吃饭，她赶紧带着电磁炉前去维修。可修理后没过多久，电磁炉又出现了同样的故障，于是她打电话向厂家售后服务部门申请维修。没想到维修人员上门检查后指出电磁炉已被打开过，按照公司的规定，不能再享受三包服务了，要维修就得自费。李女士赶忙解释说上次出现同样的故障，因为怕耽搁做饭才拿去找人修的，并不是自己打开弄坏的。但维修人员坚持称不管什么原因，电磁炉已经被打开过，就不能再享受三包服务。而李女士也因为产品刚用了不到3个月就出现质量问题，心里十分不爽，坚持要免费维修。在投诉时，李女士说：“明明是产品出了质量问题，耽误我做饭，我自己掏了钱维修，还得负责任，他们倒好，什么责任都不用负，太不公平了。”●提醒：三包期内的家电产品出现质量问题，厂商必须提供免费维修，或者是免费退换货。但是三包第十七条第二款也规定：“非承担三包修理者拆动造成损坏的，不再实行三包，但是可以实行收费修理。”由于有了这条规定，加上家电产品有时很难说明故障产生的原因，所以“私自拆动即不负责”已成为家电行业的惯例，大多厂家对故障产品都采取这种做法。所以当家电产品在三包期内出现质量问题时，消费者千万不要私自拆动，也不要找非厂家指定的维修部维修，而要到厂家指定的维修地点，由专业的维修人员维修。
【汽车质保年限怎么算电商物品质保从什么时候开始算，怎么看车辆质保日期】五、淘宝保证金是多少淘宝首次缴纳的保证金金额应不少于1000元人民币。交了保证金，店铺的宝贝旁看到消保的标志了，这样提示消费者这个店铺是交了保证金的，认为这是一个正规的店铺，如果连最基本的保证金都不交还谈什么怎么开好淘宝店。如果别人在淘宝网搜索商品的时候设置了保证金这一项，而你没有交，那里的商品就不会给他搜到，对店铺大大的不利。拓展资料：交纳保证金的好处：其实淘宝推出淘宝消保保证金并不是为了自己能够赚取多少多少，淘宝至今发展的那么大，不是他四最早的购物网站、也不是他上面的商铺多好多好，而是他有一个良好的购物环境，你开店交押金，淘宝开店的卖家当然不敢乱来了，那么交易的危险性也就降低了一半，淘宝店主只需要做好自己的部分就行了。消保服务还可以避免交易过程中许多矛盾和纠纷的产生淘宝消保保证金是什么，告诉大家一个很好理解的方法，淘宝开店的押金，不让你开店骗人，在淘宝内犯了他们的规则也要扣钱的。