团购平台社区团购电商的模式是什么样的，啥是电商 _睿知

一、社区团购运作模式是什么？
社区团购的运营模式是消费者以微信小程序为载体，团长在群里发布推广团购商品。消费者通过小程序下单，第二天消费者在团长处提货，团长获得佣金。目前主要品类以生鲜、快消为主，多为刚需、高频、低值食品，服务形式为预售、次日自提。商业模式主要有两个特点，一个是预售制，一个是人头制。预售制：前一天晚上提前下单，第二天提货。预售制不需要积累，库存损耗率大大降低。消费者可能会牺牲部分体验。运营企业利用零库存改善生鲜销售模式损耗高等老问题。团长：团长负责客户获取、业绩、售后，同时拿提成作为奖励。一般通过微信群带来销售和商品，给平台企业带来免费的流量支持。团长可以从代收点承担理货和售后服务，降低上游平台的履约成本。团长一般是小区附近的小店主。信息：社区团购运营优势从运营企业的角度来看，社区团购采用的是预购模式，现金流灵活，轻运营模式，易于复制和规模化。同时，由于基于社区熟人的信任交易，获客成本低，通过社区周边集中采购配送降低配送成本，最终由用户自己养。从消费者的角度来看，没有中间商赚取差价，商品价格优势明显。同时是熟人交易，产品质量和售后都有保障。社区团购一定会改变现有的零售格局，农贸市场、批发市场、超市会部分取代。从更长远来看，社区团购一定会倒逼超市商业模式创新，改变电商格局。

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二、社区团购属于是什么运营模式？是电商的一种吗？
社区团购的商业模式是：以社区为单位，以马宝或店主为团长，借助微信群和小程序，组织社区居民线上作战，线下完成发货。当天网上下单，第二天去小区取。该平台提供采购、物流、仓储和售后支持。社区团购是O2O电商的一种，但与传统B2C电商相比，是最后一公里。
三、社区团购是干嘛的？是一种新型电商模式么？
微信小程序在社区团购中的作用新常态下，在推动中国经济发展的“三驾马车”中，投资和出口正在弱化经济发展，消费成为助推国家经济发展的主要动力。2018年，消费对GDP的贡献率已经达到76.2% 。随着人民生活水平的不断提高，消费者对商品和服务质量的要求也不断提高。借助移动互联网和微信小程序，2018年社区团购模式迅速崛起，通过为客户提供高频、刚需的生鲜产品，解决了传统电商的“最后一公里”问题。因此，研究社区团购模式如何为社区顾客提供高性价比的产品和服务，具有深远的理论和现实意义。请点击图片描述基于移动支付、团战、微信业务的成熟，2016年社区团购在湖南长沙诞生。在初期，社区团购的运营模式是团长用QQ群、微信群等载体推广展示商品。最常见的是接龙。这个过程是手工记录的，货款由组长收取并支付给供应商。在这个初级阶段，社区团购的SKU品类有限，经营收入难以提高。请点击图片描述2017年微信小程序上线。与传统电商网站和app相比，它具有更强的社交属性，以及方便客户获取、内容营销和转发分享等功能，因此迅速成为电商的宠儿。由于小程序的发布有利于提高社区电商交易效率，扩大SKU品类，减轻团长负担，一些社区团购逐渐将运营重心转移到小程序上。2018年，微信小程序发展迅速，电商模式成为小程序的一种主要应用模式。社区团购企业普遍以小程序为主要运营载体。同时，基于微信中交易技术的成熟，如微信群、微信支付、小程序等，2018年夏天发展起来的社区团购模式，比无人货架更受资本追捧。如表1所示，2018年社区团购平台融资事件约23起，融资金额超过40亿元。许多电子商务巨头，如苏宁、JD.COM、拼多多等。也开始进入市场。同时，这些社区团购平台也获得了多家知名风投的融资(如IDG资本、真格基金、GGV等)从1000万元到1亿元不等。其中，社区音乐获得了由GGV资本(GGV)领投的最大单笔投资1.08亿美元，而美食俱乐部获得了两轮融资。根据企业背景，社区团购分为初创企业、便利店B2B企业、社区电商企业、生鲜电商企业。而且社区团购模式以微信小程序为主，通过马宝负责人将社区客户与平台深度连接，满足消费者需求。目前，社区团购的品类主要集中在高频、生鲜刚需，然后扩展到其他品类。相比其他企业，“你我你”生鲜占比至少60%，其生鲜最少，占比40% 。现在已经开始全品类运营，提供家政、体检、驾校报名等服务。目前，社区团购将目标客户集中在二、三、四线城市。因为一线城市房价高，中小城市消费者剔除房贷后的可支配收入高于一二线城市。请点击图片描述社区团购能够受到VC的青睐，是因为与传统电商相比，社区团购的发展呈现出以下特点。(1)客户获取成本很低。微信作为超级流量入口，有助于快速连接企业和客户，降低广告推广和招揽客户的成本。社区团购依靠的是社区稳定的场景，主要依靠社区里的马宝负责人，用她自己的人脉建立微信群，
(三)资金周转快从供应商和平商的角度来看，社区团购采用预售的方式，客户先下单付款，商家拿到货款再统一发货，可以大大减少。
资金成本和库存周转风险。而很多实体超市的供应商，常常面临货款结算严苛、资金周转较慢的情况。他们现在也开始优先考虑与社区团购平台合作。（四）物流成本减少通过开团预售，社区团购平台中同一小区多个小客户可以拼凑一个大订单，一般次日由平台统一配送到该小区地址，客户按团长指定的自提点或自提柜取货。因此，集中采购、统一发货配送、既节约了运输物流成本，又节省了单独配送成本。（五）商品性价比高从客户的角度来看，社区团购的销售渠道呈扁平化趋势，省去了中间环节，直接向源头的生产基地或工厂采购，既保证了产品质量，又降低了产品在终端销售的价格。这样消费者就可以获得高性价比的产品。

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四、社区团购的发展模式是怎么样的？如果现在开展社区团购运营，是否已经过时？一般是先用爆品打开市场，再增加高毛利商品或本地生活服务。社区团购属于社交电商，目前还未过时，我们从18年就用赤焰信息社区团购系统，这个软件功能全面满足各个阶段的各种需求，做到长远发展。
五、谁能介绍一下社区团购究竟是什么东西？社区团购模式是由企业发起社区团购，整合供应链资源搭建起一个社区团购平台，并且在社区招募团长(团长基本为社区店主或业主)，让团长将社区居民拉入群中，分享商品链接促成商品交易，由消费者自己进行自提，商品交易完成后团长可以获得一定的佣金。社区团购模式将线上与线下进行结合的团购模式，它是社交电商发展演变出来的一种新模式，主要是依托于真实的社区、利用邻里关系开展的一种团购模式。这种模式非常重视人与人之间的交流，也是需要依靠信任才能够持续下去的商业模式。

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六、社交电商的模式是怎么样的？社交电商的模式分类拼购类、分销类、社区团购类三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础，通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。所以此处只探讨这三种模式。内容类社交电商如小红书则起源于弱社交关系下的社交社区，通过优质内容与商品形成协同，吸引用户购买。1、拼购类1）模式分析它们聚集两人及以上的用户，以社交分享的方式进行组团，成功后可以享受更大的优惠，通过低价的方式提升用户参与积极性，让消费者自行传播。传统电商经过多年的发展，在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段，流量逐渐向头部商家集中，大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合，借力微信社交渠道获客优势，拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市，实现爆发式增长。其目标用户是低线城市的价格敏感的用户，拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主，大部分商品价格不超过100元，低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键，而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面：a、通过拼团的方式引导用户进行分享，降低获客成本，并通过类游戏的方式增加用户粘性；b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点，平台通过反向推荐算法，将大量流量汇集到少数爆款产品，通过规模化带动生产侧成本降低；c、平台通过拼团集中大量订单，获取对上游的溢价权。同时，入驻平台的商家主要是工厂店，大大缩短了供应链，降低了中间成本。2）优势只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团，用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中，拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团，传播次数和订单数实现裂变式增长。3）趋势及挑战随着行业逐渐发展趋向成熟，大量玩家进入市场，获客成本将迅速上升，拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失，依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力，实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。2、分销类1）模式分析是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台，提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手，仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下，个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台，由分销平台提供标准化的全产业链服务，店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。2）优势优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益，推动店主进行拉新和商品推广，有效降低了平台的获客与维护成本。另一方面，店主在平台消费购买商品时也会享受优惠，有效提升了平台会员的活跃度和忠诚度。3）趋势及挑战会员制电商发展初期，大量原微商从业者涌入，促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索，借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。另一方面，当渗透到达一定程度后，行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。3、社区团购类1）模式分析社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后下单，社区团购平台将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送。2）优势社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。1）以团长为中心的轻熟人社交网路，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；2）社区居民在拼团时需提前下单，并完成支付。平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，同时以销定采，降低损耗与库存成本；3）在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少，且有效的控制了终端配送成本。3）趋势与挑战社区团购模式较为简单，行业门槛不高。在社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力
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