锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

电子商务的关键是 什么才是电商制胜的关键，做好电商的关键是什么

电商知识

什么是电子商务？
什么是电子商务？简单地说，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动 。但是电子商务的定义仍然不是一个非常清晰的概念 。各国政府、学者和商界人士根据他们在电子商务中的地位和参与程度，给出了许多不同的定义 。比较这些定义有助于我们对电子商务有更全面的了解 。1世界电子商务大会关于电子商务的概念1997年11月6-7日，在法国巴黎，国际商会召开了世界电子商务大会(The World Business Agenda for Electronic)，这是最权威的电子商务概念 。电子商务是指电子贸易活动的实现 。从覆盖面来看，可以定义为：交易双方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易，而不是面对面的交换或面对面的面谈；从技术方面可以定义为：电子商务是多种技术的集合，包括数据交换(如电子数据交换、电子邮件)、数据采集(共享数据库、电子公告板)和自动数据采集(条形码) 。2政府部门的定义欧洲议会给出的“电子商务”的定义是：“电子商务是以电子手段进行的商务活动 。它通过电子手段处理和传输数据，包括文本、声音和图像 。它涉及许多活动，包括货物和服务的电子贸易、在线数据传输、电子资金转账、电子证券交易、电子货运单据、商业拍卖、合作设计和工程、在线信息以及获取公共产品 。它包括产品(如消费品和专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身和体育)和新活动(如虚拟购物和虚拟培训)” 。权威学者的定义美国学者Ravi Caracota和Andrew B Whiston在其专著《电子商务的前沿》中提出：“从广义上讲，电子商务是一种现代商业方式 。这种方法可以通过提高产品和服务的质量以及增加服务交付速度来满足政府组织、制造商和消费者对低成本的需求 。这个概念也被用来通过计算机网络寻找信息，以支持决策 。总的来说，今天的电子商务通过计算机网络连接买卖双方的信息、产品和服务器，而未来的电子商务将通过构成信息高速公路的众多计算机网络中的一个连接买卖双方 。”我们的定义上海电子商务安全证书管理中心对电子商务的定义是“电子商务是指以数字电子手段进行的商务数据交换和商务活动 。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转账(EFT)和互联网等主要技术，实现个人、企业和国家之间商务信息的无纸化交换 。”5 IT(信息技术)行业对电子商务的定义IT行业是电子商务的直接设计者，也是设备的直接制造者 。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义 。虽然差别很大 。但总的来说，国际商会、惠普的E-WORLD和IBM的E-BUSINESS的观点都认为，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接电子网络环境，进行各种商务活动的一种方式 。电子商务的快速发展互联网电子商务=商机对于一个公司来说，互联网电子商务的发展不仅意味着商机，更意味着一个全新的全球网络驱动经济的诞生，这一点不假 。我们正在走向一个拥有数十亿台互联计算机的世界 。在这个时代，信息就是财富 。据报道，1995-2000年全球电子商务市场的交易额将达到250亿美元，预计2000-2010年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到4500-6000亿美元 。通过互联网连接的计算机将是未来十年企业制胜的有效工具 。
电子商务电子商务是通过互联网销售产品和服务 。很多人把电子交易和电子商务混为一谈，其实也可以理解 。无论如何，交易毕竟是商业的第一部分 。商业是商品和服务的交换，即买卖活动 。即使是传统的商业形式也是买卖双方之间的动态商业过程 。因此，电子商务系统是任何电子商务活动的自然步骤 。电子商务就是电子购买，包括批发和零售 。如今，我们已经实现了电子商务 。越来越多的人每天都加入网上购物 。电子商务为人们提供了便捷的购物方式，也为各种规模的企业提供了独特的机会 。特别是对于那些建立了自动连锁供应系统的商家，商家之间电子交易的商机更大 。电子系统可以扩大销售市场，进而扩大客户数据库 。这向人们展示了另一个巨大的潜在商机 。如果电子商务网络系统与您的数据库连接，它将使商家随时了解客户数量、购买量、购买类型、趋势和对产品的偏好 。商家可以根据顾客的需求，提供顾客最有可能购买的商品 。从而成为帮助商家达到营销目的的工具 。电子系统为您提供更多的商业机会 。商家已经开始使用电子商务系统 。任何企业家都知道，这种竞争优势是企业成功的关键，不管卖的是什么样的商品 。
什么是电子商务，怎么样才能做好？
1.什么是电子商务？电子商务基础1电子商务基础2电子商务起源于英文电子商务，缩写为EC 。顾名思义，其内容包括两个方面，一是电子方式，二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的，比如你通过电话或传真与客户进行商务活动，似乎也可以称之为电子商务；然而，目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此，有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，因而电子商务可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识，因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.一般来说，众所周知，电子商务可以分为两种主要模式：企业对客户的电子商务(B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C，你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。今天的电子商务时代的B2C是一种新的商业模式，它通过电子化和信息化的手段，特别是互联网技术，将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者，没有任何渠道 。因为它与人们的日常生活息息相关，所以首先被人们认可和接受 。电子B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站 。现在，仿佛一夜之间，无数这样的公司如雨后春笋般涌现，包括网上商店、网上书店、网上售票等 。甚至一些什么都做，什么都卖的电商网站 。人们戏称他们为“千货公司” 。然而，随着这些新型企业的出现，人们可以足不出户通过互联网购买商品或享受信息服务 。这无疑是时代的巨大进步 。在这些新兴的互联网公司中，亚马逊可以说是最具代表性的例子 。亚马逊最初是一家通过互联网卖书的网上书店 。就在几乎没人知道它的店在哪里的时候，它在短短两年内超越了无数百年老店，成为全球最大的书店，市值远远超过了卖书业务本身 。通过亚马逊的网站，用户在购书时可以享受到极大的便利 。比如要在100万本书中找到一本书，传统的方法可能要花很多时间跑好几家书店 。但在亚马逊，用户可以使用搜索功能，只需点击几下鼠标，很快就会有人把想要的书送到家里 。亚马逊另一个吸引人的地方是，它提供了许多增值服务，包括众多的书评和介绍 。
在传统的销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵 。在“成功地”将自己发展成为超越传统书店的全球最大书店后，如今亚马逊的业务已经扩展到音像制品、软件、各类消费品等领域，成为美国乃至全球最大的电子商务网站公司 。然而，它的“成功”仍然在引号中，人们质疑它在建立自己的规模和客户群的同时，给投资者留下了巨大的损失 。当人们反思亚马逊亏损的原因时，才意识到电子商务时代建立B2C的任务不应该全部寄托在这些自制网站上 。传统行业的互联网和电子商务的自觉革命，可能更经济，更实惠，更有必要，才不会给投资者和股东带来那么大的压力和担忧 。或许，只有这两股力量都奔向同一座大山，这样的电商世界才会更加精彩，真正的电商时代才会更早到来 。传统企业向互联网和电子商务成功转型最成功的例子就是戴尔 。戴尔最初只是一家通过电话直接销售电脑的公司 。虽然也很成功，但是当互联网革命开始的时候，它毫不犹豫的抓住了机会，把所有的业务都搬到了互联网上，按照互联网的要求，对自己原有的组织和流程进行了梳理 。开发了包括销售、生产、采购、服务全流程的电子商务系统，充分利用互联网手段为用户提供个性化定制和配送服务，极大地提高了客户满意度，奇迹般地保持了多年50%以上的增长速度，成为当今世界最大的电脑厂商之一，也对其他转型缓慢的竞争对手造成了极大的威胁和挑战 。这两种实现B2C的方式还是有很大区别的 。网站起家的B2C很难发展自己的品牌产品和产业，所以他们更像一个百货公司 。当然，和百货商场最不一样的是，百货商场是送货上门的，而B2C网站是送货上门的，而从传统企业转型而来的B2C更有可能像专卖店一样，专营自己的品牌产品 。与传统专卖店不同的是，这里的用户和厂商的互动性更强，可以定制 。说完B2B，再来说说B2B 。企业之间的商业模式叫做B2B 。电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站，将上游供应商的采购业务与下游代理商的销售业务有机联系起来，从而降低交易成本，提高满意度 。实际上，面向企业间交易的B2B，无论从交易量还是交易领域覆盖面来看，都比B2C规模更大，对电子商务发展的意义也更深远 。与B2C类似，企业间的B2B应用主要有两种形式 。B2B的一个实现就是在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务正在逐渐向B2B转变，更多的信息传递和在线订单是通过WEB进行的 。但是物流模式还是和以前一样，供应商去找企业，企业去找代理商或者最终客户 。以通用汽车为例，通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange，并计划在今年年底之间完全通过该网站进行其高达870亿美元的年度采购业务 。而且这个网站不仅满足通用汽车自己的采购业务，其3万多家供应商也会在这个系统上进行交易 。它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的手续费 。专家估计，这将为通用汽车带来50亿美元的年收入 。但正如我在前面例子的第一部分提醒的，不要仅仅把互联网和电子商务当成一个工具，它也可能带来营销和管理模式的改变，实现B2B的第二种方式就有这样的意义 。
这种B2B公司不为自己企业的采购或销售服务 。它自己可能不生产任何产品，但它建立了一个统一的基于网络的信息平台，以匹配某些类型的企业的采购或销售 。这个时候物流的方式和之前有很大的不同 。就是直接从供应商到代理商 。比如我们在第一部分引用的B公司，就和这类公司有些类似 。它在电脑零件等商品的卖家和买家之间架起了一座桥梁，因此它没有工厂，甚至没有仓库 。而是仅仅通过信息系统进行调配、组织供应和销售，并提供一些增值服务，从而获得佣金或增值服务收入 。当然，这类公司成功的关键在于，它应该能够聚集这类产品的卖家和买家，通过特色服务让他们愿意在你的平台上交易 。但是，不管他们愿不愿意，都有点类似于B2C选择百货或专卖店的方式 。2.电子商务的本质 。虽然在今天，无论是B2C还是B2B，无论是传统企业的电子商务还是新兴互联网企业的诞生，都已经不是什么新鲜事了 。股市所需要的故事和模型，几乎毫无缝隙地填满了人们的想象力，但我们能说我们进入了电子商务的世纪或社会吗？不要！因为即使是我们今天很多打着电子商务旗号的公司，连电子商务的整体和真实内涵都不了解，更别说%了 。

电子商务的关键是 什么才是电商制胜的关键，做好电商的关键是什么

文章插图
电子商务在社会中有哪些应用
简单地说，电子商务是指通过电子网络进行的商务活动 。但是电子商务的定义仍然不是一个非常清晰的概念 。各国政府、学者和商界人士根据他们在电子商务中的地位和参与程度，给出了许多不同的定义 。比较这些定义有助于我们对电子商务有更全面的了解 。1世界电子商务大会关于电子商务的概念1997年11月6-7日，在法国巴黎，国际商会召开了世界电子商务大会(The World Business Agenda for Electronic)，这是最权威的电子商务概念 。电子商务是指电子贸易活动的实现 。从覆盖面来看，可以定义为：交易双方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易，而不是面对面的交换或面对面的面谈；从技术方面可以定义为：电子商务是多种技术的集合，包括数据交换(如电子数据交换、电子邮件)、数据采集(共享数据库、电子公告板)和自动数据采集(条形码) 。2政府部门的定义欧洲议会给出的“电子商务”的定义是：“电子商务是以电子手段进行的商务活动 。它通过电子手段处理和传输数据，包括文本、声音和图像 。它涉及许多活动，包括货物和服务的电子贸易、在线数据传输、电子资金转账、电子证券交易、电子货运单据、商业拍卖、合作设计和工程、在线信息以及获取公共产品 。它包括产品(如消费品和专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身和体育)和新活动(如虚拟购物和虚拟培训)” 。权威学者的定义美国学者Ravi Caracota和Andrew B Whiston在其专著《电子商务的前沿》中提出：“从广义上讲，电子商务是一种现代商业方式 。这种方法可以通过提高产品和服务的质量以及增加服务交付速度来满足政府组织、制造商和消费者对低成本的需求 。这个概念也被用来通过计算机网络寻找信息，以支持决策 。总的来说，今天的电子商务通过计算机网络连接买卖双方的信息、产品和服务器，而未来的电子商务将通过构成信息高速公路的众多计算机网络中的一个连接买卖双方 。”我们的定义上海电子商务安全证书管理中心对电子商务的定义是“电子商务是指以数字电子手段进行的商务数据交换和商务活动 。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转账(EFT)和互联网等主要技术，实现个人、企业和国家之间商务信息的无纸化交换 。”5 IT(信息技术)行业对电子商务的定义IT行业是电子商务的直接设计者，也是设备的直接制造者 。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义 。虽然差别很大 。但总的来说，国际商会、惠普的E-WORLD和IBM的E-BUSINESS的观点都认为，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接电子网络环境，进行各种商务活动的一种方式 。互联网电商=商机对于一个公司来说，互联网电商的发展不仅意味着商机，更意味着一个全新的全球网络驱动经济的诞生，这一点不假 。我们正在走向一个拥有数十亿台互联计算机的世界 。在这个时代，信息就是财富 。据报道，1995-2000年全球电子商务市场的交易额将达到250亿美元，预计2000-2010年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到4500-6000亿美元 。通过互联网连接的计算机将是未来十年企业制胜的有效工具 。电子交易是通过互联网销售产品和服务 。
很多人把电子交易和电子商务混为一谈，其实也可以理解 。无论如何，交易毕竟是商业的第一部分 。商业是商品和服务的交换，即买卖活动 。即使是传统的商业形式也是买卖双方之间的动态商业过程 。因此，电子商务系统是任何电子商务活动的自然步骤 。电子商务就是电子购买，包括批发和零售 。如今，我们已经实现了电子商务 。越来越多的人每天都加入网上购物 。电子商务为人们提供了便捷的购物方式，也为各种规模的企业提供了独特的机会 。特别是对于那些建立了自动连锁供应系统的商家来说，商家之间电子交易的商机更大 。电子系统可以扩大销售市场，进而扩大客户数据库 。这向人们展示了另一个巨大的潜在商机 。如果电子商务网络系统与您的数据库连接，它将使商家随时了解客户数量、购买量、购买类型、趋势和对产品的偏好 。商家可以根据顾客的需求，提供顾客最有可能购买的商品 。从而成为帮助商家达到营销目的的工具 。电子系统为您提供更多的商业机会 。商家已经开始使用电子商务系统 。任何企业家都知道，这种竞争优势是企业成功的关键，不管卖的是什么样的商品 。我的专业是电子商务 。怎么说呢？是一门比较简单的学科，所以涉及的知识面比较浅 。每门学科我都学的比较少，包括计算机技术，网络技术，经济学等等 。我不会学的像他们专业的那么全面 。如果以后想专攻电子商务，那就更好了 。如果你以后不从事电子商务，最好选择一个专科来学习 。可以重点学习网络技术，根据我的经验 。加油！！
电商企业是产品制胜还是营销制胜
【电子商务的关键是 什么才是电商制胜的关键，做好电商的关键是什么】电子商务离不开商业的本质 。如果想长期做生意，赢的无疑是产品 。营销是产品的翅膀~

    推荐阅读


    上一篇：个人做电商做什么比较好 个人做电商做什么，个人做电商做什么好

    下一篇：佳能LBP6018L打印机没反应的原因