农产品电子商务,主要是做什么的?
近日,媒体报道称,全国农业电商平台超过3万家,其中3000家为农业电商平台 。然而,农产品电商的亏损运营是行业现状 。其中,菜管家四年来共投入3500万,至今仍在亏损经营;短短两年半的时间,武汉嘉实宜已覆盖1200多个社区,累计投入6000多万元 。虽然每天营业额不小,但基本都是亏本支撑.原因是什么?由于本人与农产品电商高层有过不同程度的深入交流,从行业角度分析,大概有以下几个重要因素 。希望对大家有启发!欢迎传统B2C思维 。这是一个很大的误解 。很多电商平台都以为一个线上B2C平台会通过流量来引导客户网购,其实是错的!电商千万不要搞传统B2C的思维,那会导致绝对的死路一条 。顾客买的不仅仅是产品,更是健康的生活 。因此,农产品电商需要消费者从产品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、溯源、供应链可视化等多个维度展示全过程 。所以传统B2C思维是致命伤 。第二,目标群体定义偏离,营销策略走弯路 。农产品电商如何产生流量,是大家都关心的问题 。需求方面,这个市场还处于培育期,目标群体多为都市女白领,有追求健康生活对互联网购物的需求,以及时间成本过高的高富帅 。你得定义为屌丝人群,才能满足“二两瘦肉,二两白菜,三根蒜苗”的需求 。你注定有两个字:累死,死 。很多农产品电商把广告铺得满地都是,推给男人和老太太,这绝对是一种偏差!因此,如何实现目标客户的精准营销,是大的农产品电商思考的问题 。农产品和生鲜电商的下一个爆发点是90后结婚的家庭主妇,所以农产品电商一定要关注这部分人群 。三、会“电”不会“商”基地整合营销流量交易供应链服务口碑营销,这个闭环是农产品不可或缺的 。目前很多农产品电商存在重大管理失误,认为中心侧重于“营销流量交易”,只重视“电”而不忽视“商”;其实实现盈利的关键在于商业 。在2013年中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说,“我今天告诉你,营销再好,如果背离了你——技术和质量、诚信的支撑点,你的营销就是傻子,你就是骗子 。”同样,农产品电商后端服务的作用也没有做好,前端营销和流量都是噱头 。当然最后肯定是亏的 。四 。无法承受的客单价和物流成本客单价是农产品电商的致命伤 。行业数据:客单价低于200元就是致命伤,因为物流成本和损耗会导致失血 。就目前农产品和生鲜电商的经营状况来看,每40元的物流成本损失是必然的 。所以,如果客单价提不上去,物流成本降不下来,盈利只能是幻想 。甚至顺丰更喜欢做高档的进口食品和时令商品,在选择品类上也会从客单价定位 。五、缺乏整合采购基地整合忽视基地整合是当前农产品电商面临的问题 。很多农产品电商只是通过定向采购的方式与基地合作,无法产生任何供需上的战略协同 。至于是否用市场导向来引导基地的计划种植产品,这个国家只是一个愿景 。看看星巴克,一个国际品牌 。人们不仅实现了基地和首席运营官的整合
再举个重庆的例子 。重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合特别值得借鉴 。他们首先做的不是B2C,而是B2B 。集团采购带动基地整合,进而衍生出B2C服务和O2O体验 。这样一来,他们就有了绝对的购买力,成本自然降低,与基地的供需信息也迅速打通,从而实现相对高效的协作 。目前正在推广O2O的购物新体验 。这种打法值得思考和借鉴 。6.客户体验是一把双刃剑 。不愉快的购物体验会失去一大群顾客 。永远不要把消费者当傻子,忽视一个客户不满意的订单 。这是最大的错误 。吃美食最容易带来的就是口碑传播 。如果有不满,会伤害你的一大群客户 。记得有个农产品电商老板跟我说:不管是什么原因,如果价值不太高,可以发给客户,留下口碑,客户感动 。更有甚者,有些商品即使退货也不能再卖 。未来农产品电商必须培养吃菜的忠实粉丝,这是粉丝经济发展的商业价值 。有可能拴住一个家庭,更有可能拴住一群人 。还有一个农产品电商的案例 。他把目标群体锁定在了IT互联网圈 。这些人是典型的网购族,属于小白领,消费能力不低 。然而,它们相对温和 。他们通过渗透IT互联网圈成为电商,并以良好的口碑迅速占领这个领域的客户 。前几天,我和顺丰速运总裁李在央视采访现场聊了聊 。李总经理坦言:农产品和生鲜电商一旦与客户建立了良好的购物体验,就会迎来持续的消费能力,并影响到身边的群体 。七 。我们必须面对本地化的问题 。电子商务的趋势是向社区迁移 。趋势是线上社区和线下社区,商业模式的改变正在快速发酵 。O2O本地化已经成为必然趋势 。据报道,现在60-70%的消耗发生在3公里以内 。因此,农产品电商如何线上打造吃货圈,线下打造体验圈,成为了本土化整合的重要策略 。期刊分类查询,都在期刊库中,不从本地化入手,势必会亏本 。农产品受到商品质量、物流等因素的制约,无论是小而美的农产品电商,还是像顺丰、阿里巴巴这样的全国性市场 。建立本地化的服务体系是必然趋势,除非是高附加值的商品,可以不计成本的实现 。其他大众化的农产品必须在本地化中定义 。农产品本地化趋势是与社区服务站、便利店等机构融合 。传统B2C电商需要巨大的运营支撑和资本人力的大整合才能渗透到早期社区 。一般农产品电商都玩不好 。8.社会化成熟的冷链物流是农产品电商的痛点 。玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题 。不仅要建仓库,还要有冷藏混合配送车,还有冷藏周转箱和恒温设备 。否则,再好的商品,送到客户手里也会变成有问题的商品 。冷链的投入对普通农产品电商公司来说并不好,持续的资产投入,投资回报周期长,这些都是单独玩农产品电商面临的问题 。即使你有钱,有资产投入,订单的季节性和不稳定性也会极大的浪费你的运营成本 。更何况,玩电商的几个人都懂冷链物流,能组建自己的冷链物流团队 。所以社会化的冷链物流团队,集约化、专业化的管理成为整个农产品电商急需的资源 。目前,我国农产品电商冷链物流的玩法如下:1 。顺丰优选,完全自建物流体系,有co
2.阿里巴巴,准确的说是菜鸟冷链物流 。目前是集成模式 。已经整合了中萃物流快线这样两家优秀的冷链物流企业 。他们通过干线和支线末端的送货上门一体化,成功将8万颗美国农场的樱桃送达中国家庭,将阿拉斯加海鲜送达全国40多个城市 。这种“两级配送”探索了一种平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势 。3.JD.COM终端配送服务站模式启动 。据悉,未来JD.COM将尝试“ABC”(农业对企业对客户)模式,其中B环节将覆盖采购、仓储、配送、营销、售后等所有环节 。12月14日消息:JD.COM自营生鲜配送站已经上线试运营,正好迎合了O2O末端最后一公里的购物体验 。但是,JD 。COM的冷链仓储,干线和支线配送还是要整合,所以还有待观察 。所以,如果你做不好农产品电商的冷链物流,那你就干脆关门歇业吧!九 。品类定位错误说到品类定位,我们不得不思考一下,为什么顺丰会首选进口食品,为什么阿里巴巴会选择美国车厘子和阿拉斯加海鲜 。这些品类的定义不仅与人的需求有关,还与供应链支持能力密切相关 。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电商,运营的核心都是品类驱动的供应链 。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类非常重要 。千万不要用太多的品类来吸引更多的购买需求 。在一个多品类混合供应链体系中,尤其是农产品,会让你处处亏钱,甚至可能毁了你的品牌 。看看生活中原本卖的橘子,柳传志卖的柳桃,顺丰优选的荔枝,天猫卖的阿拉斯加海鲜等等 。这些都说明了细分品类定义对于农产品电商的重要价值 。从供应链的角度来看,作为品类驱动的供应链,电商平台上品类选择的科学性决定了你的盈利潜力 。和国内某知名电商的供应链总监讨论过,当品类增加10倍时,供应链的管理复杂度会增加100倍甚至更高 。十、回款比例控制这是农产品电商必须重点关注的一个KPI 。一次退货造成的损失不仅仅是商品的损失,更是重要客户购物体验和信誉的损失 。因此,控制农产品电商的返利比例成为CEO关注的焦点 。当然,如前所述,还是送客户比较好,尽量避免退货带来的损失 。我的实际调研数据显示,电商很多农产品的退货率都达到了10%,好一点的是6% 。这种回报率造成的损失不容忽视 。但农产品电商也做了很多创新,比如预付费的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种是上海换厨时代的线上到线下,渗透社区,会员制预付 。据说退货率可以控制在1%以下 。所以,控制农产品电商的返利比例,不仅要从运营的角度思考,更要从商业模式的角度改变经营思路 。总结一下农产品电商为什么亏损,以上10个维度的分析或许能给你一些启发 。其实这不仅仅是运营管理的问题,更是商业模式的问题 。同时还会涉及到营销策略,资源整合能力等等!总结一下,农产品电商的劣势有以下几点:1 。营销的浪费;2.采购整合不到位;3.缺乏对社会化冷链物流的整合和应用;4.整个供应链流程的损失;5.品类定位错误;6.回报率的控制 。要做到真正的降损,归根结底一句话:要加上客户体验,减去供应链运营成本 。
对于中国14亿吃货人口基数来说,互联网生活是必然趋势 。农产品和生鲜的电商一定是一个很大的市场 。2013年底的今天,中国的农产品电商还没有出现行业标杆,整个领域都存在很多问题 。问题是发展的机遇 。用互联网思维探索中国传统行业,一定有潜在的商业价值 。这不是一个公司的使命,而是这个行业参与者的共同使命 。
农产品电商运营的三个先决条件?
农产品“三要”可以有效缓解农村的基本问题 。农村电商是农业发展的跳板,物流体系的建设和农产品进入市场的营销是根本 。发展农村电子商务,必须依靠县级以上政府的公信力 。没有地方政府的大力组织和支持,所谓的三种模式永远也布局不起来 。这种支持不仅仅是“叫卖”,更重要的是为农产品质量做一级信用背书,为第三方企业提供公司注册、税收、资金等实际支持 。我们的耕地大多是小而散的,资源的整合尤其需要政府的帮助,而“三农”关系到人民群众的切身利益,在家乡扶贫,推广农产品是理所应当的 。要把农产品卖得更高更远,必须实现专业的品牌化 。我们需要了解一个核心 。在农村发展电子商务,根本的是帮助农民增加收入 。增收的关键是:一是减少滞销农产品,获得更多的销量;第二,让农产品卖出更高的价格,获得单笔溢价 。农产品品牌经营为农产品实现溢价增收创造了前提条件;其次,农民也可以选择农村电商,比如货郎,不仅可以让农产品走出去,减少滞销;也可以加入一个企业,实现自我价值 。反映农产品质量,需要借助地域特征,找出差异化农产品市场中的劣币 。劣币驱逐良币是一个严重的现象 。我们听来听去,大部分都是“地域品牌”而非产品品牌 。区域品牌最大的问题是好人坏人都能用,消费者失去了对市场的正确判断,这对行业是毁灭性的打击 。每个地区都有其独特性 。不同的经纬度、温湿度、光照时长、土壤结构等 。会生产出不同的具有明显地域特色的农产品 。在此基础上,需要挖掘产品的特色卖点,进行专业的品牌包装 。
文章插图
农村电商怎么做
【电商运营的核心要素 农产品电商运营的核心是什么,农产品运营方案】农村电子商务平台的做法如下 。1.选择平台是关键 。目前通过平台销售的农产品有很多,淘宝天猫JD.COM,最近有头条的店铺,微信的第三方链接商城,还有各种小程序 。什么样的平台适合你做农产品?这才是重点 。农产品的特色就是突出农产品的生态、绿色、有机、安全 。在众多平台中,哪一个平台能在这方面给予更多的展示?这就变得尤为关键,大家要结合自己的农村品牌选择合适的平台 。目前农村淘宝服务是国家支持的,可以多关注 。2.流量是线上交易的一切来源 。电商都知道,所有产品在网上交易的时候,都要有足够的曝光和展示,也就是说曝光越高,转化率越高 。如果一个产品的转化率只有百分之一,那么它的曝光量必须达到100人 。如果你想达到一天十单以上,你的产品至少要曝光一万次 。所以线上流量会成为所有交易的来源 。正是因为这个原因,它对交易有直接影响 。3.农产品的高效展示形式 。我们都知道农产品不同于其他商品的特点,就是新鲜、绿色、有机 。产品的展示方式是图片、文章还是视频?用哪种方法更直观?结合自己的农产品,这个需要自己去考虑,而且你要把产品的这个特点和平台本身的优势结合起来,这样才能达到线上展示的效果,因为你所做的一切都是为曝光做准备 。做得不好,就没有曝光 。做得好,会有曝光,但曝光不代表100%会转化为优质农产品 。4.我们都知道农民的产品有自己的特点,尤其是中国的北方和南方 。这些特性作为产品的卖点输出,前三页就能让消费者抓住核心卖点 。从电子商务的角度来看,这些尤为重要,因为普通消费者只有三秒钟的时间来阅读页面 。如果产品的卖点不能产生直接的震撼效果,基本上与交易转化无关 。所以前三页构建产品的核心卖点会是转化的直接原因,这个卖点会是消费者付费的原因 。
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