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电商被投诉会有什么后果嘛 电商被投诉会有什么后果，电商被投诉会有什么后果吗

电商知识

12315投诉对商家有什么坏处
消费者拨打12315投诉，对商家的坏处：(1)如果商家侵犯消费者权益，消费者向12315投诉后，消协将组织商家协商解决 。如果商家和消费者协商不好，消费者协会将向工商局反映此事 。(2)工商行政管理局将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家(企业和商家)进行行政处罚 。包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业等；(3)如果工商行政管理部门作出了相应的处罚，消费者可以以此为证据向法院向商家(企业、商家)提起民事诉讼，要求商家进行赔偿 。延伸信息：消费者拨打12315的要求是：(1)有明确的被告；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等 。投诉前)(2)有具体的投诉请求、事实和理由；(三)属于工商行政管理机关管辖的；(管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法相关工作 。管辖权涵盖功能和地域两个方面)(4)消费者为日常消费需要购买和使用商品或者接受服务 。参考来源：百度百科—12315
淘宝投诉商家了商家会有什么影响
淘宝投诉商家收到影响(以骚扰投诉为例):骚扰投诉成立且情节一般的，屏蔽会员店铺7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，长期冻结账户(包括但不限于：严重影响他人正常生活，对他人身心造成重大伤害，或者造成严重不良影响的行为，如向会员邮寄钱款、寿衣等令人反感的物品) 。传播信息骚扰他人的一般情况：包括但不限于发送垃圾短信(如未知验证码等 。)通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人 。还是接触频率异常，引起别人反感 。严重骚扰他人：包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送大量垃圾短信 。频繁联系他人，或半夜、凌晨等多次联系他人 。影响他人正常生活的；或者通过短信、阿里旺旺、电子邮件等方式侮辱、恐吓他人 。或者在评论和交易留言板里 。参考：淘宝 。com-骚扰他人的控诉成立 。对店铺有什么影响？参考：淘宝 。com-《淘宝规则》恶意骚扰规则变更公告
天猫店铺被投诉后会怎样？
具体的处理结果会根据投诉的内容来确定 。根据天猫规则，如果投诉成立，被投诉的天猫店铺会受到一定程度的处理，处理程度不同：1 。关于发票问题，违规成立的，扣6分；2.邮费问题(如违规成立，扣4分)；3.信用卡问题(如果违规成立，扣6分)；4.货到付款(如违规成立，扣6分) 。扣6分)6 。支付问题(发放客户银行卡扣6分，主动要求银行卡转账扣12分) 。展开信息天猫规则1 。建立信息共享机制，搭建联盟公共服务平台，促进行业合作和信息交流 。2.搭建政府与联盟成员单位之间的沟通桥梁，以联盟名义向政府反映行业现状和需求，为政府相关政策的制定和重大任务的顺利实施提供决策参考 。3.依托联盟成员单位的技术力量，开展电子商务产品质量消费趋势、技术研发、质量控制、政策动态等共性问题的研究，支持电子商务平台和生产企业
网上购物大家都会遇到不愉快的时候，那么商家最怕什么投诉才会退款呢？
最怕投诉质量差 。如果产品本身不好，会影响后面的销售，还可能带动更多的退货 。
天猫卖家被投诉虚假宣传，最严重处罚是什么
【电商被投诉会有什么后果嘛 电商被投诉会有什么后果，电商被投诉会有什么后果吗】天猫卖家被投诉虚假宣传，最严重的处罚是刑事责任 。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令广告主停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款 。广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下罚款 。两年内有三次以上违法行为或者其他严重情节的，处以广告费用五倍以上十倍以下的罚款 。广告费用无法计算或者明显偏低的，处以一百万元以上二百万元以下的罚款 。可以吊销营业执照，广告审查机关撤销广告审查批准文件，一年内不受理广告审查申请 。广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假而设计、制作、代理、发布广告的，由工商行政管理部门予以没收，并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款 。广告费用无法计算或者明显偏低的，处20万元以上100万元以下罚款 。两年内有三次以上违法行为或者其他严重情节的，处以广告费用五倍以上十倍以下的罚款 。广告费用无法计算或者明显偏低的，处以一百万元以上二百万元以下的罚款 。有关部门还可以暂停广告业务，吊销营业执照，吊销广告登记证 。广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定的行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任 。根据《阿里创作平台管理规则》的相关规定，扩展的信息包括但不限于以下几种情况：1 。捏造细节：捏造细节扭曲了整个事件；2.图文不符：通过错误的图文描述误导他人；3.夸大事实：在描述中夸大事实，误导他人；4.虚假宣传：发布的信息与实际情况不符，包括但不限于：发布的活动或商品信息与实际信息不符(如：活动名称、活动时间、活动规则、活动奖品、商品名称、商品描述、商品属性、商品价格等 。)，并进行虚假、不实、夸大宣传，误导消费者；信息图片、热点关键词、话题、内容信息等要素不一致；借热点话题、内容炒作、内容引导发布与实际内容无关的信息；使用绝对名词：包括但不限于以下词语：最高级别、全网、抄底、全国、全球、国家级、顶级、第一品牌、唯一、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等 。5.虚假中奖信息；6.发送无意义的内容，重复/相似的内容 。违规处理：1 。情节轻微的：删除违规信息 。2.情节严重的：10分/次，删除违法信息，降级账号，冻结30天 。3.剧情一般：每5分钟删除一次违法信息 。4.情节严重的：10分/次，删除违法信息，降级账号，冻结30天 。参考来源：百度百科3354中华人民共和国(PRC)广告法参考来源：淘宝规则3354 《阿里创作平台管理规则》

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