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日本为什么电商不如实体店

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日本的实体店如此发达，但是电商网购却很落后，什么原因在限制电商？
日本现实中做不了电子商务是必然的 。因此，电子商务发展缓慢，但远远落后于国内同行 。由于手头没有最新数据，2018年的数据显示，日本社会零售总额为283万亿日元，但电子商务占零售总额的比例仅为6.2%，销售金额为18万亿日元 。在中国，2018年电子商务占社会零售总额的比例达到19.8% 。这并不是说日本的电子商务变坏了 。日本电子商务的份额每年都在增长，但与中国同行相比却相形见绌 。中国的实体店和电商水平曾远不如日本，但在淘宝、拼多多等互联网公司的努力下，电商水平越来越强，迅速超越日本 。中国的电子商务可以通过排除一些中间商来获得价格优势，并攻击在线零售 。但日本零售业经过多年发展，中间环节少，网上零售效率很高 。下一个网上的价格，在实体店购物要交10%的消费税 。在网购，你也要交10%的消费税 。没有价格优势，很难打败实体店 。方便，日本有很多超市，购物中心，便利店，药店，越来越普及，除了全国各地的各种自动售货机 。像东京一样，许多超市24小时营业 。所以实体店的24小时一体化服务模式让网购变得非常方便，网店的优势在这一点上并不明显 。实体商业服务的普及和便捷使人们可以随时随地买到自己想要的东西，这带来了电子商务市场的发展，并将其推入了一个狭窄的空间 。在这一点上，中国的实体店和日本同行还是有差距的，这也是为什么中国的实体店抵挡不住网店的攻击 。
在中国是电商干倒实体店，为什么在日本却刚好相反？
在电商经济高速发展的时代，实体店受到了“重创” 。但相比中国的实体店，日本的实体店却“泰然自若” 。日本实体店没有被电商打败的根本原因是其传统商业模式成熟完善，不给电商称霸的机会 。另外，造成这个问题的原因有很多 。先说要点：第一，日本属于发达国家，线下发展时间和体系都比后来的电商长很多 。所以线下实体店就像毛细血管一样遍布全国，早已成为一个生态圈 。有了车站等便利店的补充，已经健全的线下实体体系更加发展完善 。而且基本可以实现食品、药妆、服装、电子游戏、娱乐等生活用品的线下服务，让消费者不用多跑路，不用多费心，就能满足所有的物质需求 。而且线下实体店各有特色，顾客的选择也更多 。第二，日本线下商场的人性化服务非常细致 。如果是人流量大或者顾客密集的时段，商家一般会延长营业时间，让更多的消费者也可以选择时间 。这无形中抓住了一部分消费者，他们可以随心所欲地选择商品，而不受商家下班时间的约束 。如果他们购买大件商品，商家还会为消费者提供送货上门或酒店服务，他们可以用购物积分换取食品券来吃，一举两得 。第三，中国有很多人在电子商务上购物，他们大多把首要注意力放在好产品的价格上 。一般电商上的价格都比网上便宜 。在日本，电商的产品不一定比实体店便宜，对于日本的部分消费者来说，会更理性 。在他们的消费观念中，商品质量是首要考虑的因素，所以电商的价格优势显然难以发挥 。所以“双十一促销”这种噱头显得苍白无力 。4.日本、西方等发达国家对其国内电商企业征税由来已久，但截至目前，我国仍在讨论是否对电商企业征税 。所以在国内开网店门槛低，也让online有了价格优势 。另一方面，日本没有任何迹象表明对电子商务实行税收优惠 。因此，电商在与线上实体店竞争的过程中，无法充分发挥价格优势，缺乏线下精细化服务和购物乐趣 。所以日本市场的电商表现很一般，没有中国那么疯狂 。不会有“双十一”这样的成绩 。值得一提的是，日本制定了完整的税收体系，对电商实行税收政策，使得电商有时收取的税点比实体店高，并且有自己完整的零售体系 。销售的产品零售环节不多，价格差大大降低 。因此，电子商务失去了其所谓的低价优势 。另外，日本面积小，其物流业的成本会高于面积广大的中国 。而且由于地域和人口结构的差异，中国的实体店更看重自身利益的发展，而忽略了用户的体验价值，这也是为什么在日本实体店如此强大的情况下，中国的电商发展却格外“热情” 。
日本实体店的发展丝毫没有受到电商的影响吗？究竟是为什么呢？
一些基础实体店的发展并没有受到电商的影响，因为他们的经营环境和我们不一样 。他们在网上购物时有可能享受到更便捷的服务和更高的时效性 。成本不会很高，去哪里自然是重中之重 。他们的商业环境和我们不一样，因为我们电子商务的快速发展是一个竞争激烈的乐观市场，同时配套的电子商务基础设施也非常完善 。比如快递，因为我们的快递速度在世界上是数一数二的，人们从网上买这个东西，快递大概三天就能送到消费者手中，时效性很高 。然后我们自己的商品竞争非常激烈，让人们可以通过互联网更高效、更低廉的价格买到自己喜欢的东西 。电商行业之所以没有影响到太多实体行业的发展，是因为自身的配套基础设施不完善 。比如他们的快递虽然范围不大，但是比我们短很多 。因为我省稍微大一点的面积基本相当于他们整个国土面积，即便如此，他们的快递时效还是不高 。换句话说，每个人都要等半个月才能买到一个产品，每个人都肯定想忘记它，或者在线下商店购买 。因为网上买太费力太慢了 。现在有了日本的线下门店，他把重点放在了服务上，让更多的日本消费者觉得线下购买可以获得更好的服务体验，然后价格相差不大，因为他们在市场上的竞争越来越厉害 。价格贵了一点，产品创新不够，这个东西根本卖不出去 。所以他们线下的商品价格不会贵，服务到位了，自然优先考虑线下的商品 。

日本为什么电商不如实体店

文章插图
日本的电商为什么做不过实体店
日本所有的商场都有非常人性化的服务体验 。以东京为例 。东京的百货店都在中心位置，所以安排一天专门用来“逛商场”是最合适的方案 。大多数购物中心从上午10点或11点开始营业，晚上8点到10点关门 。人们会选择在开业时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼的“大食代”兑换免费午餐，省下不少钱 。东京每年有两大打折季，分别是6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季)，每次持续3到4周 。对于有长期目标的购物狂来说，他们往往迫不及待地在打折季开始时就开始囤货；对于节俭的顾客，他们会等到最后清仓 。和国内商场一样，东京百货也提供积分优惠 。而国内大部分商场兑换商品需要一定的积分，而东京商场的积分可以直接抵用现金消费，还可以即时兑换饮料和餐食 。此外，停车服务中的取车、取行李、婴儿车推、轮椅顾客专用电梯等免费服务，都是日本百货店必备的配套项目 。现在，东京的商场都配备了中文前台服务员，专门为中国游客提供帮助 。当然，毕竟日本百货最靠谱的就是品牌多 。日本企业对商品质量非常严格 。如果你在大商场买了次品，你不仅会得到一大笔赔偿，经理还得亲自上门道歉 。在日本百货公司买东西最大的好处就是放心 。
【日本为什么电商不如实体店】中国的实体店被电商打败，为何日本正好相反？
因为大家看事情的角度不一样，在中国对我们来说相对困难，所以我们更依赖电子商务 。

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