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什么是标识电商

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什么是电子商务标准？它的意义在哪？涵盖哪些内容？
该标准由Ziff-Davis杂志牵头 ， 组织了301位世界著名的互联网和IT巨头、相关采访人员、非政府组织、学者等 。历时半年 ， 经过两轮投票 ， 最终确定了7个和47个标准 。虽然这只是1.0版本 ， 但已经在相当程度上规范了利用互联网从事零售业务的网店的标准 。虽然它的制定完全按照美国标准 ， 但对中国正在起步的电子商务事业显然具有相当的参考价值 。在该标准中 ， 首次定义了电子商务和互联网商务的概念：电子商务是指利用任何信息和通信技术进行的任何形式的商业或管理运作或信息交换 。互联网是指利用互联网 ， 包括万维网 ， 进行任何电子商务操作 。这个互联网标准有五个目的：1 .提高消费者在网上进行交易的信心和满意度；2.建立消费者和销售者之间的信任关系；3.帮助卖家获得世界一流的客服体验 ， 加快开发速度 ， 降低成本；4.支持和增强互联网商务的自律能力；5.帮助卖家和消费者理解和处理快速增长的规范和符号 。显然 ， 这个标准可以被供应商用于他们的互联网商务 ， 他们可以向所有消费者和合作伙伴声明他们符合这个标准 。消费者也可以用它来检查供应商是否能提供高质量的服务 。同时也可以引导IT供应商、网站开发商、系统集成商从事相关业务 。整个标准分为7项47目 。每笔付款都标明为“最低要求”或“最佳选择” 。如果卖家声称自己的网店符合这个标准 ， 那就必须符合所有的最低标准 。第一 ， 信息中心 。必须建立一个信息中心 ， 消费者可以在网站的任何地方找到这个信息中心的链接 。(最低要求)卖方必须使用“信息”一词作为信息中心的名称 。(最低要求)二 。要发布的内容 。卖方必须在信息中心公布以下内容：卖方和业主的法定名称；主要办公地点；与供应商联系的渠道 ， 如电话或电子邮件；特殊业务专业执照 。(最低要求)必须向信息中心提供广告中未指定的客户支付方式或第三方产品或服务的其他使用信息 。(最低要求)在要求消费者最终确认订单之前 ， 卖家必须向消费者提供一份所有费用的清单 ， 包括商品/服务成本、运费、手续费和税费 。(最低要求)信息中心必须提供质量保证的说明 ， 包括有效期、适用范围、不适用范围、如何保证等 。(最低要求)每个产品或服务必须提供售后服务信息 ， 包括服务范围、期限、如何进行等 。(最低要求)在信息中心 ， 必须告诉客户哪个国家或地区的法律适用 。(最低要求)各种可以选择的支付方式必须向客户公布 。(最低要求)必须提供订单取消、退货、退款的处理原则 ， 包括取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消或退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以获得退款等 。(最低要求)必须公布卖家从消费者信用卡收款的规定 。(最低要求)三 。产品/服务如果卖家在销售或发货上对不同的消费者有限制(比如特定的地区或年龄) ， 一定要说清楚 。(最低要求)在消费者最终下单之前 ， 卖家必须提供产品供应的相关信息 ， 即货物交付或订单处理所需的预计时间 。(最低要求)卖方必须在两个工作日内通知期货认购人 。(最低要求)网站上列出但不是直接从网上订购的产品 ， 必须有明显的标记 ， 如颜色、图标等 。(最低要求)对于已订购产品缺货的消费者 ， 应在到货后告知 。
(最佳选择)第四 ， 保密安全 。卖家的保密原则必须公布 ， 至少包括：卖家会从消费者那里收集哪些信息 ， 在哪里收集；使用这些材料的目的；卖方是否会将这些资料提供给第三方 ， 如果会 ， 在什么情况下提供；消费者的信息是否是整个商业计划的一部分 ， 如目标市场分析、各种促销方案的制定等 。消费者是否有可能限制私人信息的使用 ， 以及如何限制 。(最低要求)卖家必须在主页和信息中心提供一个标明“隐私”的保密原则的链接 。(最低要求)消费者必须有能力利用收集到的消费者数据来选择厂商是否可以主动发送各种信息 ， 在收集这些数据的时候就可以做出这个选择 。(最低要求)消费者必须有能力选择是否同意向第三方提供其私人信息 ， 并且在收集这些材料时可以做出这种选择 。(最低要求)如果交易涉及的第三方(如购物车、支付网关)的保密原则与卖家不同 ， 卖家必须提供第三方保密原则的链接 。(最低要求)在整个交易过程中 ， 卖家必须对所有消费者提供的信息进行加密传输 。(最低要求)卖家必须对卖家存储的消费者数据进行加密 。(最低要求)在信息中心 ， 供应商必须向消费者提供关于哪些传输过程和材料受到保护的信息 。(最低要求)五、确认和通知卖家必须在消费者下单后的一个工作日内向消费者发送订单确认邮件 。(最低要求)卖家必须在订单确认通知中包含总费用 ， 或者明确告诉消费者在哪里可以找到总费用 。(最低要求)销售者应当在消费者订购的商品发货或者服务履行完毕后一个工作日内 ， 以电子邮件形式通知消费者 。(最佳选择)卖方必须在发货通知中包含以下信息 ， 或者明确告诉消费者从哪里获得这些信息：货物名称、总费用、货物的发货地点和方式、预计运输时间以及如果出现问题如何解决 。(最低要求)如果消费者选择的运输方式可以在运输过程中对货物进行追踪 ， 那么卖家也应该为消费者提供这种方式 。(最佳选择)如果消费者选择的运输方式提供了已收取货物的信息和收件人姓名 ， 则销售者也应向消费者提供这种方法 。(最佳选择)如果卖方只装运消费者订购的部分货物 ， 卖方应告知消费者将来会装运其他货物 。(最佳选择)如果客户取消订单或退货 ， 卖家必须在三个工作日内告知消费者已收到取消的订单或退货 。(最低要求)第六 ， 求助和客服厂商必须为消费者提供通过邮件提问或投诉的渠道 。(最低要求)供应商必须在信息中心提供对客户服务条款的访问 。(最低要求)供应商必须为客户反馈和文本投诉提供渠道 。(最低要求)卖方必须在收到问题或投诉后48小时内向消费者确认收到问题或投诉 。(最低要求)如果投诉与商品有关 ， 且卖方无法自行解决 ， 卖方必须向消费者提供与制造商联系的适当方法(最低要求) 。其他卖方应确保运输代理机构已对装运的每个包裹进行了丢失、被盗和损坏保险 。(最佳选择)卖方必须以可打印的格式向消费者提供所订购商品的发票 。(最低要求)如果消费者选择的运输公司允许 ， 卖方应向消费者提供特殊递送的能力 。(最佳选择)如果消费者之前已经提供了必要的信息 ， 卖家应该为消费者提供“一键”购物的能力 。(最佳选择)ECML(电子商务模型语言)的支持允许消费者在填写购物车表单时避免重复输入 。
(最佳选择)供应商应该提供实时处理订单和验证消费者信用卡的能力 。(最佳选择)厂商应该提供通过关键字搜索整个网站的信息和产品的能力 。(最佳选择)供应商应该提供消费者可以通过WEB查看订单状态的工具 。(最佳选择)供应商应该为消费者提供检查以前订单的能力 。(最佳选择)卖家要有系统的方法 ， 不断处理消费者的反馈 ， 了解消费者的满意度 。(最佳选择)在这个标准的首页写着：“消费者的满意、信心和信任 ， 卖方的利润和变化” 。这是这个标准的核心 。任何人都可以从http://www.szboye.net/,获得该标准 ， 并鼓励使用和传播 。虽然这不是一个法律文本 ， 但有理由相信遵守该标准的厂商将获得更大的发展 。
到底什么是电子商务？
什么是电子商务？
1.电子商务：通常指世界范围内广泛的商业和贸易活动 。在互联网开放的网络环境下 ， 基于客户端和服务器的应用方式 ， 买卖双方不见面就进行各种商务活动；它是实现消费者网上购物、商家网上交易和网上电子支付 ， 以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同 ， 给出了许多不同的定义 。二是电子商务所涵盖的方面：以信息网络技术为手段 ， 以商品交换为中心的商业活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行 ， 是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等 。资料：根据《中华人民共和国电子商务法》:第九条本法所称电子商务经营者 ， 是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务经营活动的自然人、法人和非法人组织 ， 包括电子商务平台经营者、平台内经营者和通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。本法所称电子商务平台经营者 ， 是指在电子商务中为交易双方或者当事人独立开展交易活动提供网上经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织 。本法所称平台经营者 ， 是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。第十条电子商务经营者应当依法办理市场主体登记 。但是 ， 个人销售自产农副产品和山寨产品 ， 个人利用自身技能从事依法不需要许可的便民劳务活动和零星小额交易 ， 法律、行政法规规定不需要登记的除外 。第十一条电子商务经营者应当依法履行纳税义务 ， 依法享受税收优惠待遇 。按照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者 ， 应当在首次纳税义务发生后 ， 按照税收征收管理法律、行政法规的规定办理税务登记 ， 如实申报纳税 。第十二条电子商务经营者从事经营活动 ， 依法需要取得相关行政许可的 ， 应当依法取得行政许可 。第十三条电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合人身、财产安全和环境保护的要求 ， 不得销售或者提供法律、行政法规禁止的商品或者服务 。第十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务 ， 应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证 。电子发票与纸质发票具有同等法律效力 。第十五条电子商务经营者应当持续公示营业执照信息、与其业务相关的行政许可信息、依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的信息等 。或在其主页的显著位置显示上述信息的链接标记 。前款规定的信息发生变化的 ， 电子商务经营者应当及时更新公共信息 。第十六条电子商务经营者主动终止从事电子商务的 ， 应当提前30日在首页显著位置持续公示相关信息 。第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息 ， 保障消费者的知情权和选择权 。电子商务经营者不得通过虚构交易、捏造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传
第十八条电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向消费者提供商品或者服务的搜索结果的 ， 还应当向消费者提供不针对其个人特征的选项 ， 尊重和平等保护消费者的合法权益 。电子商务经营者向消费者发送广告 ， 应当符合《中华人民共和国广告法》的相关规定 。第十九条电子商务经营者搭售商品或者服务 ， 应当以显著方式提请消费者注意 ， 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。第二十条电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务 ， 并承担商品运输中的风险和责任 。但是 ， 除非消费者选择另一家快递物流服务商 。第二十一条电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的 ， 应当明示押金退还的方式和程序 ， 并不得设置不合理的押金退还条件 。消费者申请退还保证金 ， 符合退还保证金条件的 ， 电子商务经营者应当及时退还 。第二十二条电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者在交易中对该电子商务经营者的依赖而具有市场支配地位的 ， 不得滥用市场支配地位排除、限制竞争 。第二十三条电子商务经营者收集、使用用户个人信息 ， 应当遵守法律、行政法规关于个人信息保护的规定 。第二十四条电子商务经营者应当明示查询、更正、删除用户信息和注销用户信息的方法和程序 ， 不得对查询、更正、删除用户信息和注销用户信息设置不合理的条件 。电子商务经营者收到查询、更正、删除用户信息的申请时 ， 应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息 。用户注销的 ， 电子商务经营者应当立即删除用户信息；依照法律、行政法规的规定或者双方的约定 ， 从其规定 。第二十五条有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供相关电子商务数据信息的 ， 电子商务经营者应当提供 。主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据和信息的安全 ， 对个人信息、隐私和商业秘密严格保密 ， 不得泄露、出售或者非法提供给他人 。第二十六条从事跨境电子商务的电子商务经营者应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定 。来源：百度百科-电子商务

什么是标识电商

文章插图
电子商务基础知识是什么？
电子商务基础知识是计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基础理论和知识 。这个专业的学生主要学习：1 。基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识；2.企业经营管理的理论知识；3.计算机基础知识；4.电子商务概论；5.计算机网络和网络营销知识；6.营销知识；7.Photoshop图像处理；8.Flash制作 。延伸资料：关联方电子商务的形成和交易离不开以下四个方面：1 。交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统的总和；二 。平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并取得营业执照 ， 从事第三方交易平台经营 ， 为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三 。站经营者第三方交易平台的站经营者(以下简称站经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及相关服务活动的自然人、法人和其他组织 。四 。支付系统支付系统(Payment System)是一种金融安排 ， 有时也称为清算系统 ， 由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传递和资金清算的专业技术手段组成 ， 用于实现债权债务的清算和资金的划转 。来源：百度百科-电子商务
【什么是标识电商】电子商务高速发展的标志是什么？
中国电子商务发展历程(1997年至今)中国电子商务发展阶段萌芽起步期(1997-1999年)冷冻调整期(2000-2002年)复苏回暖期(2003-2005年)崛起快速发展期(2006-2007年)转型升级期(2008- 2007年)1997年12月 ， 中国化工网(英文版)上线 ， 成为中国第一家垂直B2B电子商务商务商务网站萌芽与初创期(1997-1999年)1998年12月 ， 阿里巴巴在开曼群岛正式注册成立 。1999年3月 ， 其子公司阿里巴巴中国在中国杭州成立 ， 同年6月 ， 阿里巴巴集团在开曼群岛注册 。萌芽与初创期(1997-1999年)1999年8月 ， 邵亦波创办了中国第一家C2C电子商务平台易贝 。1999年5月 ， “中国电子商务第一人”王创办“8848”涉水电子商务 ， 当年融资260万美元 ， 标志着中国第一家B2C电子商务网站的诞生 。1999年9月 ， 招商银行在国内率先推出“一网通”网上银行服务 ， 建立了以网上公司银行、网上个人银行、网上支付、网上证券、网上商城为核心的网上银行服务体系 。经央行批准 ， 招商银行成为国内首家开展网上个人银行业务的商业银行 。1999年12月 ， 中国建设银行在北京宣布推出网上支付业务 ， 成为中国首家开通网上银行的国有银行 。2000年元旦、春节前后的旺季 ， 中国B2C电子商务迎来了第一个网购销售的节日高峰 。2000年4月 ， 成立于1992年的慧聪国际推出慧聪商务网 ， 现名慧聪网 。2000年5月 ， Joyo.com成立 ， 是中国最早的B2C网站之一 。冻结调整期(2000-2002年)冻结调整期(2000-2002年)2000年6月21日 ， 中国电子商务协会正式成立 。2000年12月

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