“干掉实体”后 , 电商为什么又要从线上走回线下开实体店?
任何生意 , 买的时候尽量压低成本 , 卖的时候尽量抬高价格 。差价越大 , 利润越大 。以前一窝蜂挤进电商 , 是因为电商总成本更低 。人们常说的一点就是实体店有租金 , 而电商没有租金 。租金是多少?
电商想转战实体店有什么优势吗?为什么?
去年11月初 , 美国亚马逊在西雅图开设了实体书店 。不到一个月 , 中国当当网宣布未来将开设1000家书店 , 第一家将于12月在长沙开业 。1月 , JD.COM集团宣布JD.COM县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县和山东省平度市正式开业 。这些新闻不禁让人发问:电商毁了那些实体店赢得市场 , 最后做大做强 。他们为什么又开实体店?那么电商搬到实体店的套路是什么呢?一、品牌推广 , 突出实力欺诈、虚拟、黑客等因素已经在消费者心中刻下了一个网络消费的问号 。虽然现在的技术越来越先进 , 但是层出不穷的网络问题还是会在一定程度上让消费者产生怀疑 。尤其是涉及到大额消费的时候 , 更是小心翼翼 。因此 , 线下门店的建立 , 可以在一定程度上给消费者一种实体的印象 , 为品牌背书 , 颠覆传统印象 。同时 , 开线下店就像是实体广告 。在人流量大的最繁华的地方开店 , 即使不盈利 , 也是最好的广告 。相比那些每年花大价钱打广告的公司 , 它可以用接近甚至更低的价格打广告 , 一举两得 。2013年12月 , 聚美优品第一家实体店在前门开业 。这条积淀了老北京韵味的街道 , 每天都吸引着无数游客前来参观和路过 , 人流量可想而知 。不过聚美在这里的实体店肯定会承担很大的线下实体成本 , 但想必聚美并没有想借此盈利 , 而是在北京最繁华的地段做了实体广告 。第二 , 改善用户体验 , 提高转化率 。就线上而言 , 有利有弊 。网购虽然便宜方便 , 但网购最致命的无疑是购物体验差 。信心满满的在网上下单 , 期待宝宝漂洋过海来到我身边 。打开一看 , 原来是假货 , 次品 , 不一致 。决定退货后 , 会有退货、协商、退款等一大堆麻烦.同时 , 网购可以看但不一定看得详细或摸得着 。为了弥补这个短板 , 阿里也在大力发展Buy , 利用VR技术模拟购物场景 , 提升真实购物体验 。网购体验差也导致转化率低的问题 。转化率低迫使电商转向 。电子商务经过近几年的快速发展 , 市场已经越来越成熟 。如今线上客户增长遇到瓶颈 , 线上产品同质化越来越严重 。在网上开实体店可以提升顾客的购物体验 , 是线上引流 , 提高转化率的好方法 。JD.COM家电下乡项目—— JD.COM县服务中心承诺承担配送、客户体验、农村促销员培训、宣传、产品实物展示等业务功能 。JD.COM的渠道下沉策略可以提升购物体验 , 促进农村电商发展 , 实现线上引流 。三 。中产阶级的崛起阿里巴巴大数据显示 , 截至去年10月 , 排名最高的天猫T4会员数量已经超过800万 , 是去年同期的两倍 。他们在淘宝和天猫上的月均消费超过4000元 。在去年天猫T4会员成交额最大的20个品牌中 , 苹果排名第一 , 佳能、戴尔、松下、飞利浦、耐克、阿迪达斯等一系列知名品牌提倡高质量生活方式的 。爱苹果、爱旅行、爱运动、爱公益、爱akg、爱文艺……这是阿里大数据对天猫T4会员消费和生活的粗略画像 。天猫T4会员 , 消费能力高 , 注重品质生活 , 是“互联网”背景下中国新一代中产阶级的典型样本 。从他们身上 , 我们可以看到DT时代中国中产阶级的发展和消费趋势 。中产阶级是一个国家整体水平的代表 。中国的中产阶级正在崛起 。的稳步增长
六年前 , 优衣库入驻天猫 , 开启了天猫全球化的新篇章 。但是 , 入驻天猫只是优衣库营销策略的第一步 。优衣库要做的是抓住中国的主流消费群体 , 实现线上线下的融合 。得益于大中华区CEO潘宁的“中产阶级”战略 , 优衣库成功俘获了这群快速增长的人群 , 将中国打造成优衣库的第二大市场 。截至2015年 , 798家优衣库海外门店中 , 有374家开在大中华区 。与之互补的是 , 优衣库也向中国倾斜了很多资源 。——鉴于上海迪士尼开园 , 优衣库与迪士尼合作打造的首家Magic For All概念店选址上海 。四 。O2O是新经济发展的必然方向 。O2O是新经济发展的必然方向 , 但对于很多线上企业来说 , 线下实体店才能真正实现O2O中的物流自接入闭环 。消费者甚至可以在自我获取的过程中提供增值服务 , 既满足了消费者 , 也为培养“老客户”提供了可行的空间 。企业线上线下融合也是必然趋势 , 全渠道将成为未来企业的标配和常态 。4月底 , 市场研究机构IDC发布了《Q1 2016年全球手机市场数据报告》 。三星、苹果、华为依然占据前三的位置 , 小米、联想没有出现在前五的榜单中 。最大的赢家是OPPO和vivo , 这两家被嘲讽为广告、被漫天点名的“土鳖”公司 , 双双进入前排 , 分列第四和第五 。除了产品自身的原因 , OPPO击败小米主要是依靠线下渠道的大力支持来赢得销量 。公开数据显示 , OPPO零售终端(门店)数量从2013年上半年的5万家左右 , 扩大到现在的20万家左右 , 翻了两番多 。数据证明 , 依靠线上销售模式不如全渠道有优势 , 线上线下融合是必然趋势 。提升用户体验是企业发展的重要任务 。大篷车ERP从产品开发到实施都非常注重用户体验 。马ERP的仓储管理系统可以解决卖家在仓储管理方面的问题 , 提高效率 , 降低库存周转率 , 缓解卖家的资金压力;帮助马ERP的押运机构为跨境卖家定制贴心的物流管家 , 轻松管理订单 , 节省物流成本 , 让你不再纠结选择哪种物流方式;帮马ERP携手VOTOBO爆款开发工具 , 帮助卖家实现一键开发 , 一键发布 , 让你轻松实现爆款开发 。无论是电商开实体店的趋势 , 还是线上线下融合 , 是创新还是后退都不确定 , 但提升用户体验才是企业发展的长久之道 。
实体店频频关门为何电商争相布局线下?
现在长沙很多实体店老板讨论的最重要的话题就是“现在实体店生意越来越难做了” 。即使是像解放西路那么好的摊位 , 也有三四家店铺空置 。房租在涨 , 人力成本在涨 , 更重要的是电商行业在截留客源 , 让实体店显得很不景气 。甚至业内称2016年为实体店的“倒闭年” 。相反 , 电商纷纷布局线下 , 频繁开设实体店 。商店的出口在哪里?炎炎夏日过不去 , 实体店却频繁关店长沙解放西路一条街 , 号称不夜城 。其人流量大 , 摊位好 , 吸金力强 , 在长沙商圈绝对首屈一指 , 商铺基本难求 。近日 , 采访人员走访时发现 , 有三四家这样优质档口的店铺已经贴出了“招租”字样 , 店铺早已人去楼空 。“隔壁原来是一家开了好几年的服装店 。已经贴租半个月了 , 还没转出 。”一家数码店的老板告诉采访人员 , 隔壁的店估计生意不好 , 开销太大 , 只好转让出去 。这里稍微大一点的店铺 , 月租四五万 。现在大家都喜欢网购衣服 , 实体店压力很大 。“6、7月份的酷暑季节本来就是零售商铺的淡季 , 有的商铺干脆在续租、合同到期的时候就转让出去了 。”采访人员了解到 , 目前 , 传统实体店生意越来越差 。五一广场这样的优质商圈 , 交通条件、地理条件、人流条件优质的一类临街商铺 , 已经全部关店 。很多商铺都是转租、出租甚至长期空置 , 更别说其他商圈了 。在有土豪之城之称的高桥 , 今年也有不少开店 。做茶叶生意的凌姐告诉采访人员 , 她以前想在茶城找一个好点的摊位 , 但是要通过中介找关系 , 转让费高达40万元 。现在有很多空铺等你选 , 转让费暴跌 。此外 , 新开业的实体商场面临招商困难 。一些商场向商家提供免费场地以获得人气 , 而其他商场则打出三年免租金的口号.采访人员调查发现 , 在长沙 , 除了酒店、娱乐、餐饮行业 , 百货、服装店、化妆品店、礼品店的从业人员都反映销售不佳 。在采访人员走访的20多家关闭、转让的门店中 , 百货、百货、礼品店受此环境影响较小 。在电商和租金的压力下 , 实体店已经进入倒闭之年 。其实不只是长沙 , 街上的小店都倒闭了 。全国很多大连锁品牌的实体店似乎也进入了倒闭年 。达芙妮、美特斯邦威邦威、真维斯等品牌鞋服店正在迅速减少门店 。根据达芙妮发布的2016年上半年盈利预警报告 , 仅今年上半年 , 达芙妮就关闭了450家门店 。曾经风靡一时的美特斯邦威邦威并不乐观 。2013年直营店和加盟店近5000家 , 而到了2015年底 , 只有3700家 , 销售网点减少了约四分之一 。维斯在4年内关闭了1012家门店 , 到2015年只剩下2249家零售店 。2016年上半年 , 大型百货超市80%以上的关店位于一二线城市 。中国连锁经营协会发布的全国连锁百强统计数据显示 , 2015年连锁百强销售额为2.1万亿元 , 仅增长4.3% , 为历年最低 。百货公司的业态甚至出现了负增长 。中国连锁经营协会相关负责人表示 , 今年实体店确实到了生死存亡的时刻 。众所周知 , 随着电子商务的深入发展 , 消费者的购物习惯已经悄然改变 。越来越多的“购物者”养成了网上购物的习惯 , 他们的购买力不断从实体经济转移到个人经济
除了电商的冲击 , 还有实体经济增长乏力 , 劳动力成本、租赁成本、税费居高不下 , 侵蚀本已较低的利润等原因 。90年代末 , 连锁店开始大发展 , 租金一般10到15年到期 。最近大部分房租都到期了 , 房租成本至少翻了一倍 。一些毛利率低的超市和百货公司已经无力续租 。“实体店基本都是给楼主打工的 。”一位在解放西路上经营手机配件的老板告诉采访人员 , 他家五平米的店铺 , 以前租金只要3000元 。后来房东看他生意好 , 涨到了5000元 , 但现在月租高达一万多元 。“现在很多年轻人都去网上买手机保护壳 , 生意勉强够用 。他们每月挣一些钱 。如果做不到 , 那就只能放弃创业了 。”布局电商反向操作开实体店抢客户 。当传统实体店被电商排挤 , 进入倒闭潮时 , 电商反其道而行之 , 频繁线下开设实体店 。“小米终于在王府井开了它在长沙的第一家实体店 。”昨天 , 市民小艺在朋友圈曝光了她在小米实体店体验的照片 , 粉丝们一脸开心 。除了小米 , 其实电商巨头们早就开始走实体路线了 。长沙有余妮芳 。去年在步行街沃尔玛楼下开了一家形象体验店 。今年在世纪金源等实体商业综合体开了实体店 。其他大品牌这两年也加快了开实体店的步伐 。除了阿里巴巴、JD.COM、聚美优品等电商巨头 , 还有膜家、因曼等众多电商品牌 , 如线上服装、面膜等 。电商为什么要布局实体店?据御泥坊的店员介绍 , 一个30平米左右的营业面积 , 一年租金在60万到70万 , 没有太大的盈利空间 。“作为一个互联网起家的品牌 , 御泥坊在步行街开店主要是为了拓展线下门店 , 但相比之下利润可能没那么重要 。”通过设立线下实体店来树立良好形象 , 是很多电商的初衷 。同时也可以弥补电商固有的缺点:网购不能给用户带来更好的产品体验 , 另外就是一直以来解决的“最后一公里”问题 。更重要的是 , 当传统零售商开始“触电”的时候 , 电商不仅失去了优势 , 反而因为线下体验的短板而感受到了竞争的压力 。因此 , 线下布局成为电商未来发展的重要一环 。其中 , 建立体验中心、解决最后一公里问题、树立品牌形象成为电商的重要诉求 。所以电商开的实体店不是传统意义上的实体店 。以当当网为例 , 其首家线下实体书店预计将于9月在梅溪湖亮相 , 而在其规划中 , 未来共开设1000家实体书店 。当当网下书店不再是传统意义上的书店 , 更像是一个文化体验综合体 。书店包含咖啡、文创、亲子、社交、讲座、展览等衍生服务 。店内阅读 , 网上下单 , 送货上门 。在这里 , 消费者可以获得除了读书、买书之外的更多体验 。实体经济不会死 。当传统实体店被电商逼得频频关门时 , 很多人唱衰实体经济 , 认为实体店会受到电商的冲击而一蹶不振 。但是电商反向操作线下开实体店 , 反响越来越好 。可见 , 实体经济不会消亡 。在经历了与电商的猛烈碰撞后 , 最终会遇到最适合自身发展的第三条道路 。可以预见的是 , 传统实体店在电子商务和电商实体店的双重冲击下 , 未来将会被一批一批的干掉 。未来的零售行业 , 强调功能性的同质化产品会越来越没有竞争力 , 而只有那些品牌抢眼、价格实惠、用户体验一流的产品才会脱颖而出 。新的实体经济结合了电子商务
文章插图
为什么有的电商反过来大量开实体店?
你好 , 电商布局实体店 , 成败在此一举 。你要懂得看本质 。第一 , 房租是流量成本 。其实实体租金成本和任何线上价格更高的商家都不一样 。在买卖的时候 , 我们会尽力降低成本 , 但在销售的时候 , 我们会尽力抬高价格 。差价越大 , 利润越大 。以前大家一窝蜂涌入电商 , 是因为当时电商的总成本比较低 。当然很多人会说实体店有租金 , 电商没有 , 不如做电商 。其实房租是多少?房租就是交通成本 。关注实体店的市场 。市场越好 , 租金越高 。说白了 , 市场就是人的流动 。比如在步行街开店 , 一年租金5万 。如果一年有5万人路过门口 , 其中5000人会进入店铺 , 500人会成交 。那么你算一下 , 相当于1元 , 10元 , 100元 。再说说电商 。看似没有房租成本 , 但不代表没有流量成本 。早期很少有人做电商 , 有很多免费流量 , 所以早年做淘宝店的第一批人赚钱真的很容易 。现在10年过去了 , 做电商的人越来越多 , 竞争越来越大 , 免费流量越来越少 , 付费广告只能越来越多的投入 。这也导致电商的流量成本和获客成本越来越高 。目前很多独立电商都是因为流量成本高 , 越来越贵而死掉的 。再来说说实体店的租金 。虽然也会涨 , 但不会逐月涨 。至少每年都会涨 。谈得好的话 , 有可能三五年不涨或者微涨 。但是现在的电商不一样了 , 每个月都有可能涨 , 而且涨幅早就超过实体店了 。尤其是到了重要的电商节日 , 比如618中秋或者双11 , 出现35倍的增长很正常 。此外 , 电商的人员成本 , 以及退货成本、库存成本也在快速上升 。有机会可以问问电商行业的人 。一年几千万甚至几千万的销售额不赚钱甚至赔钱的人不在少数 。可以说实体店租金上涨缓慢 , 但如今的电商流量成本上涨很快 。最后 , 线上电商算了一笔账 , 发现实体店的成本其实并不比线上电商高 。第二 , 做电商 , 必须一直提供高性价比的产品 。你说你开了个淘宝店 , 有几百万粉丝 , 每个月卖几万单 。感觉这家店真的不错 , 很多顾客都很赚钱 。不过我接触过很多网店品牌主 , 他们确实非常重视粉丝的打造 。感觉拥有百万粉丝就相当于拥有百万客户 , 以后赚钱的点会更多 。其实平台上的客户永远都在平台上 。严格来说 , 无论在淘宝、JD.COM等电商平台上 , 大家都是性价比的粉丝 。比如目前同样款式的夏装 , 如果你的价格比别人高20% , 你觉得会有多少粉丝愿意给你下单?或者这个粉丝对之前五季在你这里买衣服很满意 。如果这一季你的产品做得不好 , 老客户来过一次不喜欢 , 下一季 , 他可能就把你忘了 。电商 , 要想做大 , 甚至继续做大 , 就得源源不断的给客户带来高性价比的产品 。说真的 , 你一刻都停不下来 。即使你能做到这一点 , 你的粉丝客户也不可能一到达你的店铺就直接下单 。他肯定要反复比价 , 毫无疑问他能下单 。实体店的区别在于 , 就算没消费过几次 , 下次路过门口还会走进去吗?第三 , 真正懂业务的老板都知道 , 长期在线上或线下做电子商务的人都有一个错觉 , 就是中国绝大多数人都在网上购物 。电商性价比高 , 购买方便 。想想吧 , 除非你
看 , 总有一波又一波的网络品牌 , 一茬又一茬的网络名人成了热搜 。你甚至觉得电商已经垄断了市场 。但是 , 我们都知道 , 小米致力于做线上店 , 但相比华为和OV手机 , 它一直在建设线下店 。销量差距摆在那里 , 小米还要开线下店 。如果是电商平台 , 你在里面开店 , 一年卖几个亿 , 就可以一直在平台上排名 。说到线下实体店消费 , 没有几十亿的营业额很难称之为大事 , 因为未来还会有几十亿年没说话 。其实对比一下你就知道 , 电商是不可能干掉实体店的 。电子商务发展10多年来 , 年年高速增长 。目前 , 电子商务的销售额占社会零售总消费的比例刚刚超过20% 。也就是说 , 80%的消费总额是在线上和线下门店实现的 。如果电商站稳了 , 线下肯定抢一波地盘是必然的 。所以 , 电商依次开实体店 , 我们不必好奇 。这是市场发展的规律 , 越发展变化越大 。无论如何 , 线下实体消费依然是主流市场 。谁想错过呢?这就是我的观点 , 谢谢 。
如今可以网购买衣服 , 为何很多老板还开实体店?老板不想在网上赚钱吗?
【电商线下为什么要开实体店铺 电商线下为什么要开实体店,电商线下为什么要开实体店呢】每个行业都有输有赢 , 服装店是最传统的行业 。只要你有准确的定位 , 有经验 , 有资金 , 尽量选择成熟的品牌 。如果你没有经验 , 没有资金 , 就不要去碰他们 。不要小看小投入 。没有经验的钱扔水里!无论人们的消费观念如何变化 , 看得见摸得着的东西还是最真实的 。第一个触动就是网管给不了 。除了正常的门店销售 , 还需要开通电商销售 , 比如直播;店里的人不是一直忙 , 而是可以在网上24小时销售 。这就是互联网的优势 , 店铺本身是值得信赖的 , 所以会比根本没有店铺好很多 。无论人们的消费观念如何变化 , 看得见摸得着的依然是最真实的 , 第一触觉是网管所不能及的 。不管你做什么实体店 , 你做不了 , 根本赚不到钱 , 还能赚到钱 , 别人都在做 。这要看你店铺的位置 , 装修 , 经营方式 , 你的思维逻辑 , 也可以在网上卖 。关键是你不想做什么就做不了什么 。有的养殖户养猪赚钱 , 有的赔钱 , 养殖户也是 。关键还是看自己的能力 。安于现状 , 不敢努力 , 永远不会改变 , 也不会亏钱 。无论是日用品、服装 , 还是古玩行业 , 在实体店都能感受到物品的真实存在 。可以直接观看和把玩 , 及时鉴别真伪 。在实体店买和其他平台买价格差别很大 。一旦出现质量问题 , 在实体店解决还是很快的 。现在做什么都不容易 。有时候人们会选择去实体店购物来购买用品 。如果街上的店铺都关门了 , 如果没有找到好工作 , 还不如继续想办法开自己的实体店 。现在实体店的老板只要勤劳 , 一方面可以把自己的店经营好 , 另一方面可以利用闲暇时间在网上开个网站 , 线上线下都可以经营 , 一定会有不菲的收益 。不管什么时候 , 实体店买东西的人都很多 。
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