山东春季高考电子商务考什么？
山东2022年春季高考统考招生电子商务专业考试模块电子商务职业素质模块1 。网商职业道德、基本岗位规范2 。爱国主义、工匠精神、劳动模范精神 。各种传统结算方式和网上支付方式的基本操作规范4 。网上业务风险评估和规避常识5 。产品和服务的电子化操作规范 。线上推广基本操作规范7 。商品质量与维修基本操作规范 。商品包装技术操作规范 。商品检验技术操作规范 。网上交易安全常识 。质量意识、诚信意识、法律意识、服务意识和创新意识 。环保意识和可持续发展知识模块1 。电子商务基础(1)电子商务的概念和特点(2)电子商务的分类(3)电子商务的发展趋势(4)电子商务网络基础知识(5)电子商务的交易模式(6)电子商务的支付(7)电子商务的供应链管理(8)网络营销与策划(9)电子商务 。网络营销实务(1)网络营销的意义(2)网络消费者购买行为分析(3)网络营销环境(4)网络市场调研(5)网络目标市场分析(6)搜索引擎营销(7)自媒体营销(8)社区营销(9)软文营销(10)视频营销(11)网络广告(12)网络营销策略 。基本服务礼仪(3)在线沟通技巧(4)在线售前服务(5)在线售中服务(6)在线售后服务(7)在线智能客服(8)电子商务客户投诉处理(9)电子商务客户管理(10)电子商务客户服务评价4 。电子商务物流(1)电子商务物流的含义(2)电子商务企业物流部门的工作职责(2)加工(6)订单管理(7)商品分拣(8)商品包装(9)商品存储和维护(10)商品配送(11)物流客户服务和管理(5)移动商务的基础(1)移动商务的概念和特点(2)移动商务的类型(3)移动商务技术(4)移动商务APP(5)移动商务商业模式6 。网店运营(1)网店的意义和类型(2)网店的定位和规划(3)开店前的准备(4)网店的开店流程(5)网店装修(6)商品管理(7)网店推广(8)商品推广(9)客户关系管理(10)运营数据分析(11)网店运营平台的应用技能模块1 .处理产品照片(2)设计产品促销活动(3)设计产品详情展示(4)设计产品详情展示(5)设计辅助购物模块：包括售后服务、产品产地、购物流程、邮费说明、买家必读、产品退货流程、换货流程、联系方式、付款方式、评价产品星级(6)添加水印 。2.软文营销(1)写吸引人的标题 。(2)根据提供的材料，写出打动用户的软文 。(3)使用PhotoShop软件设计图片，图文并茂 。提高软文质量(4)使用Word软件设计软文格式(3)网店推广(1)使用直通车(2)使用钻展(3)标题优化(4)客服与管理(1)网店客服常用词(2)常见问题设置(3)聊天互动(4)售前服务(5)售中服务(6)售后异议处理(4) 5 。管理：新媒体营销(1)微博营销(2)微信营销(3)短视频营销(6)直播营销(1)直播商品设置(2)直播常用词(3)直播开场(4)产品介绍(5)客户问题处理(6)直播收尾(7)订单处理7 。网店营销策划方案(1)网店网店基本情况描述，包括店铺名称、店铺类别、主营商品等 。(2)行业分析 。
根据考试提供的材料，分析商品所处的行业(3)目标群体分析 。根据提供的商品，分析商品目标群体的年龄特征、购买力和市场潜力(4)商品策略 。根据提供的商品，对比分析同类商品，确定商品定位(5)价格策略 。根据提供的商品，从原料、需求、竞品等方面给商品定价 。(6)网店推广策略 。根据业务类别和产品特点推广网店(7)推广策略 。根据网店和商品的特点确定推广方式 。
【技能高考电子商务考什么 春季高考电商技能考什么，春季高考电子商务技能考试都考什么?】
春考电子商务技能网店推广考什么
文章插图
春季高考电商专业具体考哪些专业知识？
电子商务概论，网络营销，基础会计，计算机基础，数据库，ASP.NET，VB，PS，FLASH，网页设计 。基本就这些，剩下的都是公共课 。我们学校大概就是这样 。
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