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《Don”t make me think》可用性设计书籍分享与解读
我们平时设计页面的时候，可用性设计永远是最重要也是最困难的工作，所以我推荐你一本基于可用性研究的书《Don’tmake me think》 。这本书是美国非常著名的可用性顾问克鲁格写的 。它还有一个中文名字叫《点石成金》 。有兴趣可以去了解一下 。本书作者根据自己多年的经验对用户心理进行了分析，对用户的使用模式、页面导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独到的见解 。也给出了很多简单实用的可用性设计建议 。所以我觉得这本书非常适合从事页面设计和页面开发的人阅读 。这本书有13章 。今天主要从我认为比较好用的四个章节给大家做了一个总结 。我也强烈建议，如果你在业余时间拿到一本书，如果不是记叙文或者技术相关的，可以先通读目录，先选择自己感兴趣的章节 。这样既节省时间，又不会因为阅读时间有限而影响你阅读整本书的兴趣 。作为页面设计者和开发者，我们通常会非常关注一个页面背后的运行机制，所以有时候我们可能会想当然地认为，用户在设计这个页面的时候，会和我们一样花费大量的时间，试图想出一些非常聪明和巧妙的想法 。但现实是，在这个信息高速迭代的社会，每个人的时间都非常宝贵 。所以用一个生动的比喻来形容 。当一个用户浏览呈现在他面前的页面时，就好像他正以100公里的时速行驶在高速公路上浏览路边的广告牌 。对他来说，这些广告牌只是一闪而过 。面对用户无法花太多时间去揣摩我们呈现给他们的页面的现状，我们作为页面设计者和开发者，必须站在用户的角度，在浏览我们的页面时，尽可能地帮助用户节省时间，让用户不会对我们的页面或网站失去信心 。我觉得要达到这个目的，最基本的一点就是要让用户能够在短时间内，不加思考地阅读和理解我们的页面 。让人们立即理解任何事情的最好方法之一就是遵循习惯和惯例 。例如，用户通常希望标志性的网站图标出现在左上角，网站的主导航放在页面的左侧 。几乎所有的电商网站都会给用户展示非常明显的购物车图标，包括搜索栏的样式和位置设置等等 。这些习惯用法会给用户带来很大的便利，因为当他们访问不同的网站，浏览不同的页面时，他们不需要付出额外的努力去理解一个网站或页面背后的运行原理 。所以，我们在设计页面的时候，尽可能的使用习惯用法，做出用户需要面对的不加思考的选择 。这将大大减少这个页面给用户带来的干扰，大大增强这个网站和页面浏览的可用性 。你可以在顶部看到图片 。这是一张报纸的复印件，由于光线等各种原因很难看清里面的内容，但我相信你第一眼看到这张图就能看懂里面内容的布局，因为整张照片的主次内容都很清晰 。因此，如果我们能够以用户能够快速理解的方式对页面的视觉内容进行组织和优先排序，就可以大大减少用户的工作；但是，如果一个页面没有清晰的视觉层次，比如我们让页面的所有内容看起来同等重要，那么用户就会减慢扫描页面的速度，他们会花大量的时间寻找关键词和短语，然后试图拼凑出感觉重要的内容，这无疑会给用户增加很多工作 。
说到可视化级别处理，我想和大家分享一个非常好的方法，叫做“排名分析” 。这个方法是我在36Kr APP上看到的，推荐给你 。这是一种适合可视化产品的分析方法 。我们在设计一个页面的时候，首先列出这个页面涉及到的相关参数，比如页面涉及到的一些信息，然后我们对这些参数进行筛选，这样就可以清楚的决定哪些参数可以呈现在当前页面，哪些参数呈现在其他页面，哪些参数最终被丢弃 。在确定了要在页面上显示的参数之后，我们需要给出这些参数的最终值 。有些参数很重要，我们会给它们较高的视觉权重，有些参数没那么重要，我们会给它们较弱的视觉权重 。所以最后我们可以确定谁在第一个屏幕上，谁在第二个屏幕上，谁在页面的顶部，谁在页面的底部，谁大谁小 。然后通过参数之间的排名，在页面上正确的表达我们作为设计师的想法和价值观，甚至对用户页面的反馈结果做出有意义有效的猜测 。在这本书中，作者还提到了一个非常有趣的定律，叫做“可用性第三定律” 。我给你总结一下这个规律，就是当你认为你已经设计了一个页面的第一个版本的时候，不要先给用户看 。这时候你需要做的就是把这一页的文字去掉一半，然后把剩下的去掉一半 。这时候用户会看到可用性最强的页面 。当我第一次看到这个规律的时候，我觉得会有点夸张，但是如果我们把它放到一个真实的情境中去思考，我们的用户从出生开始就在PC端和移动端都看到过无数的页面，所以他们在扫描页面的时候，已经开始习惯性的寻找各种视觉线索，比如可点击的按钮、卡片、菜单栏、字体颜色等等 。以上面两页为例 。这是我在做华润万象城项目的时候设计的两个页面 。从上图可以看出，我们希望用户了解所需项目的方式不再需要我们用文字的形式来展示，而是可以用用户非常熟悉的红色星号来表示，用一个简单的刷新图标来提示用户点击这里进行刷新 。这样的设计不仅可以让有用的内容更加突出，还可以让页面不会因为字数太多而显得冗杂，让我们的页面更加简洁美观 。我们在判断自己设计的网站好不好的时候，有可能会担心主观因素会不会影响我们的判断，所以我想介绍一个方法，测试你的页面设计好不好 。这种方法被称为“树干测试”(如上图) 。如你所见，你想象自己被蒙住眼睛，锁在汽车的后备箱里 。开了一段时间后，你被放在一个网站的页面前 。其实，即使我们对网站ID很熟悉；2.我在哪个网页上 。也就是说，你能清楚的看到这个网页的名字吗；3.这个网站的主要栏目是什么 。此页面上是否有列列表；4.在这个层次上我有什么选择 。也就是这个页面有没有这个页面导航；5.我如何搜索？这个页面，尤其是主页上有搜索栏吗？那么，如果满足以上所有测试条件，那么你面前的页面至少已经满足了大众用户对网页的基本预期 。
接下来，我想给大家展示一个我认为我见过的比较好的网页作为案例(如上图) 。有一天，我的一个朋友分享了一个链接给我，我点开之后，看到了左边的页面 。单从这个页面上想知道这个网站是做什么的其实并不容易，因为我现在展现在面前的只是网站其中一个子模块的内容，但是并没有给我造成什么困扰 。因为我很容易看到栏目列表的第一个字段是“Hello”，从用户习惯的角度来看，它会给我发送一个信息，提示我点击后应该可以跳转到网站介绍相关的页面，所以右边的页面是我点击后呈现给我的 。引起我注意的第一个非常大的领域是一句类似于他们网站宗旨的话，然后我可以快速浏览下去，知道这个网站是一个短时间内成立于美国的众筹项目 。所以对我来说，这个网站节省了我很多时间，我不用花很多时间思考就能快速了解 。尤其是网页，相对于移动页面来说，有相对更大的空间供我们设计和展示，所以我们非常容易试图把我们想要呈现的所有内容都放在一个页面上，然后非常容易造成我们页面的混乱，尤其是主页，导致整体失去效用 。这里有一个原则分享给你 。叫做“共有区域的悲剧”，我记得是18或者19世纪的一个数学家提出来的 。他说，任何共享资源或共享区域都会因过度使用而遭到破坏 。这个理论如果放在我们的社会或者生态环境中很容易理解，但是我觉得这个理论也可以体现在我们的页面设计中 。现在因为我们做更多设计工作的客户大多是B端，企业用户有时候会画一个大蛋糕给你，告诉你这个模块很重要，那个模块也很重要 。那么作为页面设计者，一定要做好页面层次区分，就像我刚才说的排名分析法，不要过度利用一个页面的所有空间 。其实整本书主要讲的是一个页面的可用性，所以判断一个页面是否符合可用性标准，这本书也讲了很多定义 。我给你做了一个全面的总结(如下图) 。事实上，当每个用户进入一个页面时，他们的脑海中就会有一个无形的善意装置开始工作 。如果我们深思熟虑地做这一页，为他们节省大量时间，这个善意的设备的价值将继续增加 。如果我们对这个页面做的不充分，比如隐藏了用户想要的信息，对用户的点击造成障碍等等 。很明显，商誉装置的价值肯定会迅速下降 。我在可汗学院读书的时候，听过哈佛达尔文系列讲座 。那场讲座的名字很简单，只有一个字“美” 。然后我印象最深的是两节课，一节叫美丽与吸引，一节叫美丽与恐惧 。他们的两个班级仍然挨着 。吸引和恐惧的临界点是什么，就是呈现在你面前的美不符合科学思维 。科学思维这个词听起来很抽象，其实不然 。这种科学思维是谁要求的，又是谁规定的，其实是当代大众的普遍认知 。我们或许可以根据每个人的审美差异来总结不同的页面是否美观 。但是这个页面是否可用，呈现的视觉权重是否合理，不能用个人判断来概括 。必须联系到普通大众的习惯用语，也必须有理论依据和数据支持 。那么你可能会问：这是否意味着我们不能为了遵循可用性标准而做出一些创新呢？当然不是 。
上图你看到的图片是国外的一个爵士主题的网站 。进入网站后，你会在主页上看到一张爵士乐表演者的照片(左上图) 。你可以随机点击照片的任意区域，它会放大该区域涉及的玩家(右上图) 。然后你可以点击其中一个表演者的照片，查看这个表演者的详细介绍(左下图) 。这种设计不仅新颖有趣，而且非常容易理解和使用 。而且我觉得这个网页的设计者很聪明，因为他知道用户对这种乐趣的热情会很快过去，所以他们还提供了传统的基于分类的导航系统(右下图)，用户还可以通过左边的导航栏查看表演者和乐器的详细信息 。所以当然我们可以尽可能的有创意，有创新，有美化，让设计有吸引力，但是这一切的前提必须是保证我们的页面还是很好用的 。在一些特别重要的页面设计中，根本不存在“想当然”的情况 。现在有一些非常有影响力的产品，尤其是大厂商，对用户的反馈结果有非常严格的要求，一定不允许“想当然”的设计风格 。关于页面设计的好书肯定有很多很多，所以我也想在最后推荐一些我认为不错的书和学习方式(如上图)，《设计心理学》，《风格要素》，《理性的仪式》，可汗学院和网易公开课 。不管是书还是视频课程，其实我特别建议你可以涉猎不同的领域，而不是为了页面设计而只去找关于设计和用户的书和视频 。其实很多知识是相通的 。有时候，一个领域的理论和价值观，在另一个领域是可以完全解释的，所以我们可以多了解它，我们也会多了解它 。这也有助于我们在可用性的基础上，有更多的知识储备来支持我们进行页面设计 。最后给大家分享一句我很喜欢的话，就是电影《教父》里的一句经典台词：看透事物的本质需要半秒钟，看透事物的本质需要一辈子，这一定是完全不同的 。我们要努力做到的是让用户在半秒钟内理解我们设计的页面的精髓，但前提是我们必须多次思考我们要设计的页面的精髓，虽然不会永远如此，最终的效果也会完全不同 。
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1 755-79000，米兰昆德拉代表作，人生需要承担一些你应该承担的责任 。2 《不能承受的生命之轻》。小人物的爱恨情仇和单纯，往往最能打动人心 。《许三观卖血记》你会发现其实你身边有很多方红俭 。城外的人想进去，城里的人想出来 。婚姻能给我们带来什么？4.《围城》每个人都有胆怯的时候 。也许我们会犯各种各样的错误 。犯错之后呢？我们应该如何感到羞耻，并为赎罪而去做？5.《追风筝的人》希望每个成年人心里都有一个小王子，忘不了自己 。《小王子》也许每个人都需要这样一个地方，为那些难以选择的人提供给你选择 。7 755-79000任何人都需要通过自己的全面接触去了解 。不要自大也不要卑微 。8 755-79000爱看故事的你不能错过 。9.《杂货店》如果你每天生活在周围人编造的谎言世界里，你该怎么办？0 《傲慢与偏见》这是一个关于哲学的好故事 。
6月18日是什么节日？
节日列表：1 。山达基学院日 。2.自闭症骄傲日 。3.菲律宾本格特省成立日 。4.国际寿司日 。5.塞舌尔国庆日 。6.英国滑铁卢日 。重大事件：618年李渊称帝，——年，唐朝建立 。——年1812年，美国以维护航行自由为由，正式向英国宣战，战争于1812年爆发 。——年1815年，拿破仑率领的法军在比利时滑铁卢战役中被英国和普鲁士联军击败 。1858年，中美签订不平等条约《伊索寓言》，原名《别相信任何人》(见《天津条约》) 。——年1858年，英国生物学家达尔文收到华莱士关于进化论的手稿，其中表达了与他相似的观点，这促使他发表了自己的论文 。
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