哗啦啦提现问题仍在持续,回应两天解决
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作者丨椰子
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此前知名餐饮SaaS及聚合支付服务商“哗啦啦”被曝出不能提现的情况 , 对餐饮企业造成了一定的影响 , 相关情况已经在之前的报道中阐述过 。
湘菜人微报始终站在行业角度 , 为餐饮企业发声 , 关注湖南餐饮动态 。
12月6日 , 哗啦啦在相关网络平台就湘菜人微报报道进行投诉并在声明中表示企业不存在有5天不能提现的情况 , 但实际情况并非如此 。
截止目前 , 据我们所收集到的信息 , 是明确有多家湖南餐饮企业并没有收到哗啦啦反馈中所保证的内容 。
童仔美食表示 , 此前哗啦啦所提供的服务确实没有问题 , 提现基本是隔日付 , 如果碰到周末 , 在周一也会结算清楚 。 从11月开始 , 开始陆续出现无法提现的款项 , 之前超过7天没有提现结算 , 之后才陆续到账 。
湘宴谭厨这边则一直没有收到哗啦啦的提现 , 时间已经超过十天 。
在之前的发声后 , 我们在网络媒体平台也收到了很多的反馈 。 从一些发声中我们能够看出 , 不只是湖南的餐饮企业 , 一部分商户也并没有在5日内收到提现 。
但也有一些商户表示早已收到 , 且速度并不慢 , 说明哗啦啦并不是完全停止了提现 , 而是一直在给部分商户提现 , 只是速度有限 。
哗啦啦方面也对商户表示说提现在流程中 , 近两天会处理到位 。 希望能够尽快解决好提现问题 。
再不久后哗啦啦应该也能恢复正常运营 , 只是经过这段事件 , 受到影响的餐饮企业以后可能会存在一些信任问题 。
长时间不能提现 , 让不少商户资金流转陷入麻烦 。 即使是如哗啦啦所说 , 因近期公司支付系统服务器正在升级 , 又因疫情原因 , 服务器机房无法进出导致升级过程中出现一些问题 。 为什么没有对商户们进行提前通知 , 发生之后为什么没有对外进行公开声明呢?
哗啦啦天花板级别的餐饮数字化系统 , 为餐饮企业们提供强大的技术支持 , 也优化了餐饮企业的管理 。 作为餐饮服务商 , 始终把餐饮企业放在第一位 , 是使命 , 也是责任 。
【哗啦啦提现问题仍在持续,回应两天解决】在逐渐放开的大环境下 , 想必餐饮行业逐渐将要迎来一波回暖 。 希望哗啦啦也能够尽快处理 , 带给餐饮企业一个满意的答复 。
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