电商运营面试技巧
面试电商运营和新媒体运营岗位，公司让从客服做起，请问正常吗？
我不& # 039；I don’我认为不是 。面试电商运营和新媒体运营岗位是很正常的事情，但是公司还得从客服做起 。如果真的想从事运营方面的工作，那就先从运营入手，而不是客服，因为有些公司在招聘员工的时候，往往以电商运营、新媒体运营岗位作为噱头，希望招聘到客服这个岗位 。其实公司招的不是运营这个岗位，而是客服这个岗位 。客服就是客服，工作类别不同，没有特别积累的经验 。对于电商运营和新媒体运营这两个岗位，你需要一定的经验才能胜任 。如果你刚毕业或者没有经验，那么公司可能会让你直接去做客服 。一旦从事这个客服岗位，跳槽可能不是一件很容易的事情，所以选对方向是一件很重要的事情 。对于大多数公司来说，it & # 039这往往是因为他们可以& # 039；客服这个岗位不招员工，所以他们会先用运营岗位吸引一部分员工来招聘，希望通过这种方式吸引人来应聘这家公司的工作 。当然，有些公司确实缺少运营岗位，但如果你没有& # 039；你没有任何经验 。通常情况下，这些职位都是由别人提供的 。一旦你有了操作位，也有可能让你直接取位，但这样的机会很少 。除非公司在成长，实在没办法，才有可能让你有机会经营 。所以如果你只是想做新媒体运营或者电商运营，就不要& # 039；不做客服 。也许如果你在客服岗位上表现出色，公司就赢了& # 039；我不会让你调离这个岗位的，这& # 039；it’你在操作岗位上工作不容易 。
面试电商运营助理会提到的问题？
电子商务运营助手常见问题随着互联网的普及，购物贸易也开始在网络中积累，网上商店如雨后春笋般出现，人们购物越来越方便 。但是，网络再发达，也需要人来管理，这就涉及到电子商务的运营 。1.你是如何处理上下级之间或者与客户之间的矛盾的？请举例说明 。回答：在处理上下级冲突的时候，我觉得双方都要尽量设身处地 。即使事情紧急，双方都生气了，也要努力冷静下来，思考矛盾的核心是什么，如何尽快解决，而不是挑起争吵——至少双方都要有一方这么做 。2.你为什么要离职？你对自己的工作有什么感想或感受？什么最让你沮丧？回答：我会因为公司而离职& # 039；s文化，发展方向，工作环境，我的家庭 。我认为我的工作是要得到我舒适的家人和朋友的支持，我的工作能给公司或他人带来利益，这样我的工作才有意义 。工作中最让我沮丧的就是自己的努力得不到认可 。3.你负责过哪些营销推广项目？你在重点项目中负责哪些阶段？你扮演什么角色？性能？回答：11年到今年4月在小额贷款公司工作；因为是后台的岗位，业务本身也接触；公司本身业务种类很少，所以成功率不是很高 。我的原则是你只能得到你放弃的东西，所以一般公司不做的生意& # 039；t do会给我的同龄人 。我自掏腰包在主干道的报刊亭橱窗里制作海报、张贴；这本身不是一个立竿见影的产品，一年左右通过广告拿下的业务大概有六到八个；我非常喜欢挑战和创新 。大家使用的方式也不是没用，只是没那么容易得到效果 。对于东奔西跑的过程，我发自内心的很开心 。做了自己想做的事，得到了相应的回报，所以很开心 。大学期间，我在学校超市兼职做收银员 。因为有蛋糕过期的问题，同学带了七八个同学过来，态度都不太好 。我说我& # 039；d给他退款并更换，但他没有& # 039；我不太满意 。不仅向他道歉，最后还给了他五块蛋糕 。我们的客户是学生，所以我们可以& # 039；不会有负面影响 。给竞争对手机会 。4.假设你是一个领导，你如何判断他是否适合这个职位？有哪些重要的考核指标？回答：首先从态度、性格、实力三个方面考虑 。第一，态度，如果一个人有100个天赋，但他没有& # 039；t喜欢这份工作，只有20%可以用，而另一个人只有50天赋，却喜欢这份工作，可以发挥40% 。我更喜欢后者 。第二，性格，如果一个人& # 039；一个人的诚信值得商榷，那么这个人就越坚强& # 039；的能力，对公司的伤害就越大 。公司需要人才 。我觉得首先要考虑的是忠诚度和可靠性，实力其次 。第三，实力，考虑了前两个之后，那么实力当然是最重要的 。无论在哪里，都是强者才能生存的法则 。实力是综合体现一个人的方式& # 039；的才能 。无论哪个公司都不会要一个没用的人，现在考虑的是是否适合这个岗位 。从以上三点来看，如果这个人喜欢这个职位，而且人品值得信赖，最后有实力做好这个职位，那么他就是合适的 。
文章插图
【面试问电商运营有什么心得吗 面试问电商运营有什么心得，面试问电商运营有什么心得怎么回答】面试问为什么对电商行业感兴趣怎么回答？
这个问题是想知道你的求职动机，以及你对电商运营行业的了解程度 。通过了解你的动机，你可以决定是否雇佣 。求职者在回答这类问题时，一定要尽可能清晰地描述自己对电商行业的了解 。面试官可以通过分析匹配度，感受求职者对面试的准备程度，进而作为求职者入职与否的参考 。如果只是简单回答，说明你很可能没有准备，面试官会认为你不够专业 。
面试官问你对电商怎么看，如何回答才有深度？
你对电子商务的了解，你对其未来发展的感觉，或者你对一个电子商务项目的评价 。主要是你对电子商务有自己的认识和想法 。看一些相关的书，比如《电商时代》 《互联网思维》 。第一个：问一个反问句：& quot电子商务专业的东西太多了 。你要我怎么说"PS，以我的经验，HR大多是一脸懵逼却故作镇定，把球踢回去：& quot挑一个你想说的方向 。"如果你的表达能力差，专业知识弱，一定要提前在家练习，说的话一定要和他们的业务有关 。类型二：思考3-5秒，然后聊天 。还有& # 039；这是个小把戏 。如果你觉得你& # 039；re懵懂，补充一两句电商行业大佬的名言，或者大佬们的一些观点，赞同 。在HR一直在听的云里雾里，听到你提到一个大人物，大多都是被激起了兴趣 。对了，我在心里疯狂的赞美你的真实，开阔的视野，丰富的知识储备，等等 。从广义上讲，电子商务实际上是指通过电子手段进行的商业活动 。狭义是指商业活动，广义是指交易性活动 。活动，实际上就是利用网络电子技术大大提高企业的运营效率或者降低企业的运营成本 。通过互联网，电子商务可以在企业、供应商、客户、合作伙伴之间实现信息共享，从而创造平等、透明的信息，提高企业生产、库存、流通、资金的效率 。所以广义的电子商务更多的是用来提振企业的经营效率，而不是直接面对消费者 。所以对广义的电子商务了解的人自然就少了 。
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