天猫总裁(天猫总裁2021)
【天猫总裁2021 天猫总裁】阿里公布了最新的人事任命:淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁 , 原天猫总裁靖捷则转任阿里巴巴集团CEO张勇助理 , 值得注意的是——淘宝、天猫还将保持独立发展 , 以及 , 靖捷担任阿里数字经济体企业服务体系秘书长 。
为什么淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁 , 靖捷身份转化背后又有哪些玄机?
大的背景无非三个关键词:大中台、小前台;新零售;阿里巴巴商业操作系统 。
距离此次人事任命最近且相关的有两则新闻:
1、2018年11月26日 , 张勇公布了“大天猫”为核心的架构调整:形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块 。原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁;原CEO助理李永和(老鼎)将担任天猫超市事业群总裁;原天猫进出口事业部总经理刘鹏(奥文)将继续担任天猫进出口事业部总经理 。
还有两个值得关注的变化:成立新零售技术事业群 , 吴泽明(范禹)将出任事业群总裁 。新零售技术事业群将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量 , 形成统一策略 , 为全面实现新零售提供坚强的技术支撑;菜鸟网络将相应调整阵型 , 成立超市物流团队和天猫进出口物流团队 。
2、2019年1月11日 , 张勇生日当天——也是淘宝商城改名天猫的纪念日 , 张勇出席了阿里2019开年的第一场商业大show , “阿里巴巴ONE Business企业大会” , 这一天 , 阿里启动了“A100”战略合作计划 。
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我们不妨从蒋凡、靖捷的身份来进一步描述此次人事调整的初衷所在:蒋凡技术出身 , 曾负责手机淘宝的打造 , 淘宝内容化、社区化战略 , 他更适合消费者层面产品和运营;靖捷是宝洁出身 , 负责天猫尤其是商家端的运营 , 他更适合服务商家 , 了解品牌和市场 。
蒋凡从淘宝总裁兼任天猫总裁 , 旨在进一步巩固淘宝与天猫 , 在7亿消费者端的体验与感知 , 可以将此形容为“大中台” , 淘宝是阿里新零售的底层基座;靖捷出任阿里数字经济体企业服务体系秘书长一职 , 还有大前提是 , 他同时是阿里CEO张勇的助理身份 , 能够调动更多的资源 , 做横向整合 , 服务企业商家和品牌 。
也就是说 , 蒋凡是To C , 靖捷是To B 。
组织架构的升级也是为了让业务落地 。
从2015年5月7日宣布接任阿里CEO一职 , 张勇主导了阿里数次管理变革 , 涉及架构和人事 , 最基础的框架是2015年12月7日的“大中台 , 小前台”的变革 , 将整个阿里尤其是包括淘宝、天猫的中国零售平台 , 从原有的“树状结构”改为“网状结构” 。
2016年阿里提出了“新零售”概念 , 并有了2017年的“五新战略” , 2018年张勇提出了“阿里巴巴商业操作系统”——阿里巴巴商业操作系统与新零售或者说“五新战略”是相互包容 , 新零售、五新战略描绘的是愿景和场景 , 阿里巴巴商业操作系统讲述的是实现路径 。
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过去四年 , 阿里一系列的举措核心指向是“one company” , 伴随而来的自然也就有了包括战略、人事、管理的“统”和“集” 。
随着蒋凡身兼淘宝总裁、天猫总裁 , 靖捷担任阿里数字经济体企业服务体系秘书长 , 加上2018年11月26日的“大天猫”变阵 , 成立新零售技术事业群 , 吴泽明(范禹)将出任事业群总裁 , 阿里巴巴商业操作系统在“新零售”的拼图布局跃然纸上——淘宝、天猫面向消费者体验的统一 , 消费者数字账号统一 , 新零售基础支撑端的统一 , 以及面向商家服务端的统一 , 蒋凡、靖捷、吴泽明三位一体 。
阿里的平台是B2B2C:形象的来说 , 吴泽明负责第一个B , 打造阿里的新零售技术基础;靖捷的身份是第二个B , 负责整合阿里的新零售技术和服务 , 向商家、品牌输出;蒋凡负责最后的C 。
天猫诞生于淘宝 , 但移动时代 , 两个平台有着不同的定位和消费者心智 , 张勇曾说 , 天猫是帮助用户“save time” , 淘宝则是“kill time” , 过去几年里 , 淘宝成为中国最大、最完整的消费生活社区 , 而天猫则是定位全球最大品牌聚集地 , 淘宝是内容化、社区化、智能化发展 , 天猫则是一直强调“新品首发” 。这是蒋凡兼任淘宝、天猫总裁 , 但两个品牌保持独立的原因 。
2018年 , 是淘宝的丰收一年 , 2018年Q1 , 淘宝新增用户3700万用户 , 第二季度再增长2000万 , 第三季度 , 又新增2500万 , 到了第四季度 , 淘宝新增用户数为3300万 , 连续7个季度新增用户超2000万 , 目前淘宝月活跃用户数为6.99亿 , 根据预测 , 淘宝在2019年还将延续这一增长态势 。
事实上 , 2011年从淘宝商城更名天猫 , 它也诞生于淘宝 , 天猫与淘宝也是“你中有我 , 我中有你” , 由淘宝总裁兼任天猫总裁 , 也顺理成章 , 毕竟过去几年的经历证明了 , 蒋凡更适合管产品 , 靖捷更适合做服务 。
2012年双11前夜 , 马云送给张勇一句话 , “你现在是’做事用人’ , 但你要走向’用人做事’” 。“做事用人”就是你把事情怎么做想得清清楚楚 , 越往后走 , 会接触到“用人做事” , 这事儿怎么干你也没搞清楚 , 你根本不是这方面的专家 , 但要找到最有可能把这个事情想清楚和做出来的人 , 让他带一个合适的组织 。
阿里有“拥抱变化”的传统 , 表现在 , 管理架构或组织人事的不断调试和高管轮岗 。张勇曾说 , “战略是打出来的” , 每一次组织架构或人事的调整意味着战略的又一次接近 。蒋凡与靖捷的人事变动 , 意味着 , 张勇的新零售落地或阿里巴巴商业操作系统的输出 , 又往前走了一大步 。
未来是个不断接近的过程 。
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