九月已经悄然离我们而去 。10月的到来告诉我们20XX年已经过去了一大半 。上个月底，我们公司还召开了半年销售会议 。公司领导也在会上做了半年的工作总结，让我们对公司这半年的工作有了更深入的了解，总结了一些经验给我们分享 。所以这次会后，领导让我们对半年的工作做一个总结，希望通过总结，让我们更好地认识自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的工作 。
现在，我把这半年的工作经历和感受总结如下:
第一，脚踏实地做事，认真履行职责 。
首先我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息制定营销方案，及时跟进客户，分析客户信息 。其次，我经常和其他销售人员频繁沟通，分析市场情况，存在的问题和解决方案，共同提高 。
时刻开发新客户，同时不断将对手中的客户进行分类，将最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注近期有项目的客户，根据其需求分配拜访次数 。努力推广榜单，从而达到销售的目的 。
在分析客户的同时，一定要建立自己的客户群 。根据我们产品的特点找到合适的客户群是成功的关键 。这半年来，我接触过的客户，有几个是对行业不熟悉的，就是在这个行业刚起步，技术比较弱，单子比较少，但是成功率比较高，价格可以高一些 。像这样的客户可以纳入主要客户群 。一般都是从其他相关行业跳槽或者新成立的部门接收监控项目，因为他们有这方面的客户资源，有发展前景 。所以这些客户如果能维护好，以后会走相当一部分 。
第二，积极主动，争取按时按量完成任务 。
【销售经理工作总结范文简短 销售经理工作总结】每天积极拜访客户，并保证拜访质量 。回来后要认真分析信息总结工作情况，做好第二天的工作计划 。拜访客户是销售的基础 。没有拜访，就没有销售 。而且因为人是有感情的，我们只有和客户建立了感情基础，提高了客户对我们的信任度，才有机会向客户推销产品 。
积极协助客户的工作，如找资料、做计划、做预算等，是增加客户对我们信任的方法之一，也是向他们推送我们产品的最佳时机 。即使当时没有立即成交，他们也会永远记住你的付出，以后谁有用武之地都会主动找我们 。
第三，做好售后服务
产品再好，也会有次品，会出现各种问题，所以售后就显得尤为重要 。做好售后工作是维系客户情绪的重要手段，也是再次销售的关键 。当有客户反应问题来找我们，我们要第一时间向客户详细了解情况，尽最大努力找出问题所在 。如果没有原因，不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后答应帮他解决问题，让他放心，然后和公司的技术人员反应问题，再找出解决办法 。
在我关闭的客户中，有很多问题，但经过协调和帮助，大多数对我们的服务感到满意 。很多人当即表示会继续合作 。如果有任何项目需要购买，请立即联系我们 。
第四，坚持学习 。
人要不断学习才能进步 。首先，要学习我们的新产品，我们的产品知识必须通过测试；其次，学习沟通技巧，提高自己的业务能力；有时间的话可以学习一下同行的一些产品特点，和我们的比较一下，这样就可以知道我们产品的优势，这样就可以在客户面前扬长避短 。
5.了解更多行业信息 。
了解我们的竞争对手，了解我们的同行，了解现在市场上做得好的产品，了解行业的相关政策，这些都是一个优秀的销售人员必须时刻关心的问题 。只有了解了外面的世界，才能不成为坐井观天的青蛙，才能对自己手中掌握的信息做出正确的判断，才能在遇到问题时随机应变 。
不及物动词下半年的计划
半年销售总结会上，我的数据远远落后于同部门同事xx 。她半年销售金额15万多，退货金额8万多，而我的销售金额只有2万多，远远落后，下半年就要赶了 。虽然她比我早一段时间加入公司，但我们都面临着相同的市场，拥有相同数量的客户 。他们之间的差距只是人与人之间的差距 。以后我会多向她和其他同事学习销售技巧，努力提高自己的销量，争取赶上他们 。我想给自己定一个明确的目标，争取下半年15万，也就是一个月3万左右 。同时要制定一个销售计划，把任务分配给手中的客户 。大方向是从行业到每个客户来分的 。这样可以清楚的知道自己每天的任务，明确自己拜访客户的目的，提高拜访质量 。因为上半年工作计划不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，所以销量比较少 。所以下半年我不得不改变方法，努力提高销量，努力完成公司交给的任务 。
最后，我要感谢我们的领导和同事在上半年对我工作的支持和帮助 。我希望通过我们的共同努力，我们可以在下半年取得巨大的成就 。
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