玩转销售,店主和顾客要兼顾
【玩转销售,店主和顾客要兼顾】今天是达令家的佳人节,大家可能不了解,我简单说下,达令家每个月有两个节日,一个是爱家节,一个是佳人节,因为平台现在有补贴政策,每月节日来临,达令家就会给所有店铺发代金券,还会有各种彩蛋来袭!
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图片发自App 一大早,我们晨会的时候做了今日计划,今天的销售目标3万,那如何达成~
我需要结合以前活动的经验加上新意。
1.提醒店主
不仅群里消息及时,还要私信消息给店主们,因为店主有很多设置群免打扰,所以像先领券,再购物,今天的爆款产品返场时间等~都需要私信通知。
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图片发自App 这次通知关于产品的时间档,我借用了我们团队的优秀运营管家-玲珑,做的这张思维导图,可以看到非常清晰,时间轴和佣金都一目了然。这也是店主需要了解的。
-这里说的私信指的是群发,因为对接的人太多,不能忽略默默下单的自用店主,而且我一般私信的文字提醒的内容,她们可以直接转发给VIP,换成自己的店铺图片就可以!最大程度的方便店主们。
2.给店主福利
每次大促,除了平台活动很燃,楚大都会给大家发奖励,有时抽奖,有时免单,有时按排名,反正不能拘泥于一种形式,否则店主会玩的也不起劲。
为什么要给店主福利,当然是为了调动店主的积极性,她们燃起来,才会积极做销售,才可以拿到销售奖励,让大家赚钱,是我们柏特团队的宗旨!
今天我们做了店主抽奖群,销售中心群晒单可以进群抽奖,抽奖前,大家进群还要继续晒单,而我会发一段编辑好的关于奖品的文字和图片,隔一段时间,或者进几个人,就发一遍,让大家都了解抽奖内容,
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图片发自App 快到抽奖整点的时候,开始点名,我一般会让在的打111或者888,大约数下人数,包红包,尽量让在的人都参与,不白等,同时也乐呵乐呵~今天中午发了30个包,很快就出了获奖者,这时,快速查看订单,以便第一时间恭喜对的人出现,然后接着抛出晚上的抽奖时间,提醒订闹钟,继续群内晒单,保持群里的热度!
3.给顾客福利
有人说已经给店主福利了,为什么还要再给顾客福利,其实这也是为了给我们店主活跃社群的,下单可参与抽奖,提高店主的顾客下单率!提高店主的销售额!这些都是非常重要的,顾客就是我们的蓝海市场!
根据今天早上开会的内容,借鉴了欠欠的顾客抽奖活动内容和果麻上次传授的方法,我总结了一下,就开始在销售打造中心给店主们讲了一遍~
我先在抽奖助手做发起抽奖活动备用,让店主们在自己的VIP销售群里宣导时加上顾客福利:今天下单的客户都可以参与抽奖活动,然后,顾客下单后店主私信顾客,把订单晒群里,参与抽奖,店主来找我要抽奖码再私信给客户,扫码参与抽奖即可!
这个活动的细节是~私信沟通,可以增加跟客户的链接和互动,然后一对一私信是我们给贵宾的服务,重视客户!
毕竟做好销售,多给客户打交道总是没错的,老大说过一句话,卖一个东西给100个人,不叫厉害,卖100个东西给同一个人才是真牛!其中的真谛慢慢领悟吧!
写完这些,感觉今天的文章我做了一个很认真的总结!明天我们再接再厉!
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