电子商务的本质和核心 电子商务的本质是什么
咖友提问:电商的本质是“商”还是“用户”?
互联网让这个问题复杂化也让产品复杂化,是否应该让产品在设定时就分离?大的互联网产品多是考虑用户和流量,再考量盈利转化,但大多数时候还是需要很多赢利好的产品 。所以提出这个问题是想做个讨论 。最好可以定量一些产品分类 。
电商的本质是“商”还是“用户”
▍刘百万 烘焙家CEO
电商本质肯定是货!
从提问者处境考虑,又是考虑产品,又是用户,又是流量转化 。真气乱窜 。
当局者迷,旁观者清 。
关键词:4P
产品(货)
渠道(是卖场,还是电商,还是地摊?)
定价(什么价格是旺货波段?毛利率核算)
政策(用促销策略,管控库存)
以上的4p是商业模式必备,前提就是产品 。如果没有产品,后续的渠道,定价,政策都不存在 。
那反推一下,失败的电商,无外乎两种:
一、拿不到货,后面的渠道引流,定价,促销都无从谈起
二、能拿到货,这里就分三个细分情况:
1,渠道不通,没流量
2,定价过高没竞争力,这个情况其实是组织管理问题,人力各项损耗高,导致价格降不下来 。
3、政策落实不了,那就是执行问题了啦
至于有人说场景化需求,也不外乎:
一、刚需低利润(食品,家电,日用品)
二、低需高利润(旅游,珠宝,奢侈品)
就算是场景化需求,也离不开货,无非这两种形态 。
最后要落在电商产品经理上 。既然电商产品经理管不了供应链,那管的是什么?
前台
a、把商品类目分好,用户找得到商品 。在商场就是展陈
b、把购物流程做好,让用户更快的花钱 。在商场就是购物走线
后台
a、配单物流
b、库存采购
c、支付结算
以上这些跟实体商务是不是没什么区别?
▍阿德PMCAFF CEO
好问题,勾起了我的回答欲!大哥,电商的本质当然是:货,货,货啊!
本质就是货
JD能活下来,是因为他搞的定3C的货;
淘宝能活下来,是因为他有大量有价格优势的货;
12306能活下来,是因为他有火车票的货;
什么值得买能活来,是因为他能筛出有价值的货;
美丽说,是因为他能筛选出漂亮的货。
至于刚拿到投资就把3.2亿花在了跑男上,也没转换成为更多的钱 。
去哪儿会被携程收购,是因为携程对酒店(货)有强大的把控力,一个是亏损的,一个是盈利的,你说怎么打?
凡是电商能够成就一代枭雄的,必然在“货”上的把控力,是普通人无法企及的 。还真以为用户体验讨好用户就能做好电商?还真以为狗血双十一成就了淘宝,那都是锦上添花 。
曾经多少自己以为会懂几个破交互就能做好电商的人有:李XX,马XX 。不懂货,就永远别想做好电商,电商最终也只是货物的搬运工,谢谢 。据说阿里挖JD的员工,重点只挖供应链的,为什么?大家可以想一想 。
▍宁白衣 有间道观 观主
要看电商的本质,先把“电”去了,看商业的本质,“电”只是形式和渠道而已 。人类文明伊始,因为有了需求,于是有了交易,紧随着有了货币,所以我认为就问题来看,本身就是个伪命题,电商的本质应该是“供需”,更确切的说是因“需”而“供”,“需”会不断推动“供”的发展,而“供”的发展会反过来再次影响“需”的进化!
没电商时,你不买东西?商家不卖东西?这就好比现在很多人爱在互联网前加“移动”二字一般,非要把一种按需产生的新模式去定义成新的产品形态 。
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