电子商务的本质和核心 电子商务的本质是什么( 二 )


所以我觉得电商的本质是“供需”,也是传统意义上“商业”的本质 。
最后根据个人经验,回答下我理解的——电商“供需”的关键考量因素:
供的角度(括号中为可以延伸的角度,随便想了几个写的,请大家继续脑暴,可无限延伸!):
1.卖什么?(产品定位、新品拓展)
2.谁提供?(找供应商、仓储物流)
3.成本呢?(产品成本、营运成本)ps:营运包含人力成本、推广营销等等所有非产品成本
4.卖给谁?(市场定位、用户画像)
5.怎么卖?(营销推广、渠道拓展)
需的角度(括号中为可以延伸的角度,随便想了几个写的,请大家继续脑暴,可无限延伸!):
1.买什么?(用户真实需求的挖掘)
2.为何买?(和竞品比核心优势?)
3.从哪买?(如何让用户找到你?)
4.怎么买?(服务流程和用户体验)
5.满意吗?(全流程满意度如何?)
【电子商务的本质和核心 电子商务的本质是什么】ps.包含很多纬度:买的东西是否达到目标?购物体验如何?等等…

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