数字化|都2022年了，还不知道什么是私域吗？( 二 )

基于私域用户资产，品牌发力生产、营销、交付全环节，实现与消费者的深度链接。
3. 从技术角度来说数字经济的发展，2020年的数字经济规模达39.2亿，受疫情这一黑天鹅事件影响，数字经济实现约9.5%增速，有效缓解疫情期间经济下行压力，同时从供给及需求两侧助推数字化转型。
从供给侧看，疫情加速数字化基础设施、数字化供工具的升级迭代，涌现出一批为企业数字化提供支撑的技术服务商。
从需求侧看，企业数字化转型意愿强烈、需求广泛，疫情期间私域流量布局成为企业发力线上的新风口，后疫情时代实现多端数字化业务协同也是企业的关注所在。
三、私域给消费者带来的影响私域流量已成为品牌影响消费者的重要路径。

渗透高：微信生态和自营APP等私域触点在中国的渗透率达96%。
粘性强：中国消费者平均每天在手机上花费近6个小时，其中在私域触点上花近1.5个小时。
易习惯：42%的消费者已养成使用私域触点的习惯。
影响大：74%的消费者表示其消费决策受到私域内容的影响。口碑与干货信息，影响最大。
交易频：79%的消费者过去1年中在私域进行过购买，其中45%的消费者表示会增加购买频次，80%表示会分享，其中72%的消费者在私域中购买的客单价超过100元。因为私域的内容种草与购买便捷更能激发消费者的购买欲望，48%的消费者至少每月购买1次，因为私域能够树立品牌信任与优质服务，可以促进消费者复购。

目前消费者通过私域能够找到更多、更丰富的产品及品牌信息，在私域能够获得更丰富的体验，因而更容易深度种草，她们在私域的购买体验更好，未来会越买越频，越买越多，私域整体氛围营造得更好，消费者更愿意在私域复购和分享。
四、私域给企业/行业带来的影响1. 更加精细化的运营，从产品本身关注到人本身未来的商业会更关注人本身，私域流量的背后，是一个个鲜活、真实的消费者，线上线下营销的边界一定会越来越模糊，品牌间的竞争不在于模式之争，而是回归零售的本质：谁能更高效，更优质地服务消费者。
会使用数据化的能力去赋能精细化私域流量运营，在塑造品牌力的过程中，要极其深刻、准确地洞察消费者，这种洞察必须要通过数字化工具来完成，需要构建完整的数字化用户运营体系，来判断用户特征、消费习惯以及消费偏好，找到用户真正的需求，并反向推动产品的迭代来适应这种需求。
2. 私域流量将成为零售行业驱动增长的核心力量线上的运营，从时间、空间维度真正给门店带来销售增量。通过小程序等线上运营，可以让连锁门店实现24小时不打烊经验，同时把生意做到三公里以外，真正摆脱了时间和空间的限制，带来销售的增量。
同时，私域的营销，将大大提高品牌商的利润空间。和平台电商比，私域经营省下了平台的抽佣和平台流量购买的成本；和线下比，省下了额外的房租和人工成本。在这个基础上提高库存周转、现金的占用和售罄率，会导致平均单品的利润更高。
3. 中小企业做好公+私域的模式私域流量的营销变革对大环境产生了巨大震荡，在公域做好获客、种草，在私域做好承接、沟通、转化，唤醒，并不断优化全生命周期衔接点，是大势所趋。
尤其对于中小企业来说，高昂的流量成本使得企业愈发依赖平台。当行业增速放缓，平台流量趋稳，入驻平台的商家仍不断增加，竞争进步加剧，流量价格大幅攀升，商家获客成本无疑将会越来越高。公域流量平台获客成本居高不下，已经远远超出了中小企业所能承受的范围，他们无法跟大品牌一样，把大部分钱投入到竞价广告的推广中，达到获取用户目的。