数字化|都2022年了,还不知道什么是私域吗?

编辑导语:私域是近些年来十分火爆的话题,很多企业都开始培育自己的私域了。这篇文章作者介绍了一下什么是私域,从整个市场、营销模式以及技术角度三方面讲述了私域发展的原因,最后讨论了私域给消费者和企业、行业带来的影响,一起来看看吧,
数字化|都2022年了,还不知道什么是私域吗?
文章插图
私域这个话题已经被说了好几年了,从2019私域这个话题开始的时候到现在的2022年了,很多人对私域还是有误解,有困惑,有人认为微信社群就是私域,也有的人公域、私域分不清是怎么回事。
那么到底什么是私域,为什么要发展私域,私域带来了哪些影响呢?如果你不知道的话,那接下来的这篇文章你需要好好的阅读一遍。
一、私域的概念在说私域流量之前,需要谈一下公域流量。
对于企业或者品牌来说,流量就是市场,流量就是用户,流量更是生存的核心基础。
公域流量也叫平台流量,比如淘宝、京东这些大的流量平台,所有的流量都要花钱买,而且越来越贵,这里的“花钱买”指的是广告推广、排名推广等。
有了曝光率才能吸引用户的关注。
首先说一下,私域流量绝对不等于就是微信生态,但是因为微信生态是目前来说私域应用最好的一个地方,因为微信距离用户近,社交关系的纵深空间大,变现路径短而且多元化,还适合把线下用户快速迁移到线上,换做其它任何一个平台都不同时具备这些特征,所以大家提起私域流量,一般默认是微信,除了微信,抖音、快手、支付宝等都在构建自己的私域生态。
根据腾讯官方在2021年发布的私域白皮书中对私域流量的定义:品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。
数字化|都2022年了,还不知道什么是私域吗?
文章插图
举个特别有意思的例子吧。
公域呢就好比你在别人的池塘钓鱼,需要花钱去钓,钓上来一只就算一只,你如果放回池塘了,下次想再去钓还得花钱。
私域好比你自己有一个池塘,你把钓来的鱼养在你自己的池塘里面,想什么时候钓就什么时候钓,你的池塘里面的鱼还可以繁殖增长一批鱼,但也需要你精心的呵护照料,没照料好鱼就全死了,别人鱼塘里面的鱼你就可以直接去钓就行。
当然你的鱼塘你是泥土做的,水泥糊的,瓷砖贴的都行,只是载体不一样。
二、私域的发展的原因1. 从整个市场方面来说根据CNNIC统计数据,近5年典型电商平台销售及营销费用与年度活跃用户比值来看,基本呈现增长趋势,说明用户维护及获取成本不断升高,同时也说明流量红利增长空间有限,电商平台的获客成本越来越高,互联网人口红利见底,平台活跃用户增长乏力,用户移动互联网时长增速大幅下降等,商家在平台上可获取的利润越来越低,只能从别的地方寻找增长发力点。
以前的商业模型是从公域引流量,然后引导转化,这种适合流量便宜的时候拼命搞量卖货赚钱,但是流量成本一涨就吃不消了,流量采购成本高涨之后,就开始想着去怎么去提升留存和复购来降低成本了,怎么去提升用户的LTV。
数字化|都2022年了,还不知道什么是私域吗?
文章插图
2. 从营销模式来说DTC模式兴起,营销媒介与销售渠道走向统一,传统销售模式下,品牌是通过分销商、代理商、门店等渠道完成产品的销售,通过媒体渠道推广品牌,建立品牌在消费者心理的认知,这样品牌与消费者之间互动弱。
随着DTC模式的兴起,品牌销售触点逐渐丰富,营销媒介与销售渠道统一化,品牌可灵活、直接、高效地触达消费者,建立与消费者的直接互动,需要了解消费者需求进而优化产品及服务、提升消费体验,因此数据的沉淀及分析格外重要,私域流量应运而生。

推荐阅读