误点了确认收货怎么办 淘宝没收到货确认收货了怎么办
在淘宝买东西的人很多 , 有些买家一次性下了许多单 , 导致有个问题就出现了 , 那就是不小心会点错 , 如果点到了提前确认了收货 , 这时候会不会有危险 , 那么接下来 , 麦顶电商就给大家讲一下提前确认收货这块的问题 。
淘宝提前确认收货了怎么办
如果确认了怎么办?
文章插图
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如果提前确认收货也不要担心 , 可以按照下面方式操作 。这种时候要分为已经发货和还没有发货 。已经发货这种时候要分成两种情况:
1.后续收到产品 , 很满意 , 那就不用担心了先了点收货 , 下次记得小心 。
2.收货后不满意 , 想要退货 。
像2的这种情况也分为好几种:
1.可以退 。
【误点了确认收货怎么办 淘宝没收到货确认收货了怎么办】2.不同意退 。
还没发货 , 先点了确认 。这时候如果后续有发货 , 那就要等收到后才可以得知 , 后台还是可以看到物流情况 , 也可以咨询客服 。如果对方看到你已经确认 , 不肯发货 , 那就找淘宝客服 。
已经发货 , 还没收到 。这种情况不要着急 , 先收到在看 。如果满意 , 那就没有后续的问题 。如果不满意 , 仍然可以申请退货 。如果有购买运费险或有人赠送运费险 , 也可以使用 。
已发货 , 还没收到货 。这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货 。这时候我们要学会保障自己的权益 , 找客服介入 。通常情况下 , 如果没有使用过 , 都可以顺顺利利的退货 。
那总结下面几点:
1.及时联系商家 , 向他说明 。
2.联系后要再联系下淘宝小蜜 , 跟小蜜说是误点 , 产品还没有收到 , 不确定产品是否有问题 。如果收到以后有问题 , 应该怎么处理 , 要咨询清楚 。
3.实时跟踪快递信息 。因为确认收货以后 , 后台就看不到物流信息更新了 , 要自己每天查下 , 防止快递中途出了变故 , 造成产品丢失等问题 。
当然 , 如果大家点了也不用慌张 , 正常情况下很多商家也懂得 。所以不会耍小心思 , 毕竟是真没有收到货 , 所以可以直接跟商家先说 , 然后再跟客服这边讲下 , 这样有双重保险 , 安全性就出了不少 , 自然是比较安全的 。
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